商品评价

99%
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买家印象:
功能齐全(2) 耗材便宜(1) 机器不错(1) 效果不错(1) 使用方便(1) 复印也不错(1)
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发评价拿京豆
j***s
心  得:
买了一个打印机店家说发票在箱子上。我们根本就没收到发票店家强调说发票就在箱子里面。已经半个月了,箱子早都没有了,他怪我们把箱子弄丢了。(店家说发票就在箱子里)我们根本就没见到他所谓的发票。何来弄丢之说?我们买他一个打印机,他的箱子难道我们还要找个保险箱在找几条藏獒专门保护起来吗?退一万步来说就算我们把发票弄丢了,店家把发票作废了,在给我开一张不就行了?很好解决。不知道店家的脑子是怎么想的。现在就是不给我们开。
颜  色:
MP2014
版  本:
官方标配
2
研创办公设备专营店 你好,发票我们已经开了,并把开过的记录截给你看了,如果你丢失了,我们把原件复印盖章给你寄过去都是可以做账的,但是是你这边不接受,非要我们重开,发票作废我们需要发票联在才可以作废的,不是说想作废就作废,你一直叫我们重开,重开的税费你又不愿意出,本来拿复印件盖章也是有效的可以拿来做账的,你不懂可以去问一下你们的财务就知道行不行了。税务局也能查得到这张发票是开给你们的。
2021-05-24 18:31 回复
岁***3
心  得:
此用户未填写评价内容
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wifi打印网卡(不含机器)
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官方标配
PLUS会员
心  得:
这些评价都是**刷出来的,请大家不要相信。都是做虚假交易做出来的
颜  色:
全新正品(虚拟物品不含实物不发货)
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官方标配
1
研创办公设备专营店 您好,这个是虚拟赠品(保证正品的图标)来的,是不发货的,具体赠品请联系在线客服寄出。感谢你的支持和理解!
2020-04-23 18:17 回复
铜牌会员
心  得:
收到货后就没有人理你了,售后服务也没有,问点问题都没有人回复。。。大家不要买,,大家不要买,大家不要买。。
颜  色:
MP2014AD双面器+输稿器(自动双面)
版  本:
官方标配
2
研创办公设备专营店 您好,我们在机器上面留有售后技术人员的联系方式的哦,你可以直接联系他们的,售后上班的时间是早上9点-晚上7点的,其他时间联系是没有人在线的。对此给您带来困扰实在抱歉,祝你生活愉快!
2020-03-01 13:50 回复
铜牌会员
心  得:
太差了
颜  色:
技术指导(虚拟物品不含实物不发货)
版  本:
官方标配
2
研创办公设备专营店 您好,由于寄发票的物流问题给你带来的困扰,对此我们感到抱歉,我们会联系物流尽快核实,祝您生活愉快!
2020-03-02 09:05 回复
铜牌会员
心  得:
垃圾物流发票太慢
颜  色:
MP2014
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官方标配
1
研创办公设备专营店 您好,由于寄发票的物流问题给你带来的困扰,对此我们感到抱歉,我们会联系物流尽快核实,祝您生活愉快!
2020-03-02 09:04 回复
PLUS会员
心  得:
太差劲!投诉你们!
颜  色:
全新正品(虚拟物品不发货)
版  本:
官方标配
1
研创办公设备专营店 您好,由于机器出现问题给您带来的困扰感到抱歉,我们已经联系当地的售后人员上门检测,售后人员说明偶尔出现卡纸是正常的,并且纸张放久了会受潮也会容易卡纸,以后再出现这种问题请联系当地的售后人员解决就可以了,感谢你的支持!
2019-09-22 10:43 回复
PLUS会员
心  得:
大家不要买这个了!刚买一个月就出现卡纸和噪音,说我格式不对!售后说话态度太差!真的!买其他牌子吧!有个15秒的没放上去!真的太差!
颜  色:
MP2014D(双面打印)
版  本:
+网络组件
2
研创办公设备专营店 您好,由于机器出现问题给您带来的困扰感到抱歉,我们已经联系当地的售后人员上门检测,售后人员说明偶尔出现卡纸是正常的,并且纸张放久了会受潮也会容易卡纸,以后再出现这种问题请联系当地的售后人员解决就可以了,感谢你的支持!
2019-09-22 10:43 回复
PLUS会员
心  得:
大家还是不要买了!我买的这个用了不到1个月就出现不停卡纸,售后说格式错误,现在打印的时候又出现卡卡的声音,不卡纸就是想象噪音的那样,发给售后说话态度太差!以后不要买这家东西了!郁闷!
颜  色:
技术指导(虚拟物品不发货)
版  本:
官方标配
1
研创办公设备专营店 您好,由于机器出现问题给您带来的困扰感到抱歉,我们已经联系当地的售后人员上门检测,售后人员说明偶尔出现卡纸是正常的,并且纸张放久了会受潮也会容易卡纸,以后再出现这种问题请联系当地的售后人员解决就可以了,感谢你的支持!
2019-09-22 10:43 回复
金牌会员
心  得:
这啥完意,不知道
颜  色:
技术指导(虚拟物品不发货)
版  本:
官方标配
1
研创办公设备专营店 您好,这是在线技术人员,指导使用机器的。
2019-06-26 09:53 回复
马***0
心  得:
一点都不想玫着良心去评价,商品很差,客服很差,介意大家不要购买。我收到货就是一台坏机器,答应的上门安装,安装必须自己亲自动手安。维修开始也让我自己维修,后来实在不行了,客服才让师傅来维修的,一台新机器,差点把我工作辞了。
颜  色:
2014AD双面器+输稿器(自动双面)
版  本:
无线wifi网络打印
1
研创办公设备专营店 您好,这个机器在运输过程中难免有些磕碰,导致了输稿器有些配件掉了下来,我们已经安装售后人员上门装回去,给你带来的不便感到抱歉,我们上门安装的地区有限制的,建议下单前联系客服咨询清楚的。感谢你的支持。
2018-07-23 11:24 回复
金牌会员
心  得:
服务差,机子根本不能用,还不能退换货,维修还得你自己联系技术,申请三次维修都没人管。投诉,必须投诉。
晒  单:
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颜  色:
2014
版  本:
官方标配
1
研创办公设备专营店 尊敬的用户你好,新机器是要安装好才能正常使用的,售后技术反应第一次安装的时候没有联系我们也没有完全按机器安装说明安装,导致无法正常使用,机器无法正常使用是要自己联系售后技术的,我们只能提供联系的方式给你的,售后技术是不清楚你机器使用有没有问题的,自己使用的机器有问题的客户才会去联系售后的,你的问题售后反馈已经安排师傅给你解决,给你带来不便请见谅。
2018-06-22 13:41 回复
群***飞
心  得:
打印机机器编号是被打磨过的,理光售后说可能是翻新二手机或者问题机,官方不得保。现在客服不晓得是不是屏蔽我了,每次发消息都是客服暂时不能为我服务。
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颜  色:
2014AD双面器+输稿器(自动双面)
版  本:
+网络组件
1
研创办公设备专营店 您好,我们的机器都是全新机的,这个问题我们正在联系厂家了解呢,机器的张数都是零张没打过的,而且你使用过程中机器也是正常使用中,遇到这种情况我们感到很抱歉,我们已经联系供应商给你提供保修一年的服务的,所以以后有问题请联系我们服务提供保修服务的。
2018-05-28 14:23 回复
钻石会员
心  得:
这家店商最没有诚信!请大家千万不要上当!产品质量很差!
颜  色:
2014+工作台
版  本:
无线wifi网络打印
3
研创办公设备专营店 尊敬的客户,由于是我们客服遗忘了给你返现给你造成的误会,实在不好意思,你可以联系我们客服给你留的那个微信进行返还的,对此给你带来的困扰感到抱歉。
2018-05-28 15:05 回复
j***N
心  得:
不好安装,不好安装,不好安装,不好安装,不好安装,不好安装,不好安装,不好安装,不好安装,不好安装,不好安装,不好安装,不好安装,不好安装,不好安装,不好安装,不好安装,不好安装,不好安装,不好安装,不好安装。。。。。。
颜  色:
2014
版  本:
无线wifi网络打印
8***e
心  得:
打印机没什么问题,打印质量和速度够用,安装总计28个环节,把设计师饭里加屎,屎里加蛆,蛆里下毒,发货快递了一次,没发票,过一个星期发票快递了过来,没赠品,然后说再快递,我想还是不要赠品了,我只想给店家一个差评。
颜  色:
2014
版  本:
官方标配
1
研创办公设备专营店 尊敬的客户,你好。很抱歉给你带来不便。当时机器是厂家发货的,所以发票是需要单独邮寄的,无法跟机器一起邮寄,赠品我们在详情页和订单上有详细说明,赠品是不随机,需要确认收货后联系客服,再寄出的。对此我们深感歉意。我们在再次承诺只要提供了开发票资料给我们,我们都是可以开发票的,赠品快递不随机,订单和详情页有说明。有任何问题可以咨询我们店铺客服,我们竭诚为您服务。
2018-01-01 14:59 回复
j***o
心  得:
东西还没开始用,就重新换了一个新的主板,跟客服联系,客服态度蛮好的,但是太不专业了,一个问题都要交涉好久,商家能不能走心点,专业点,当初安装驱动,后来调试,每一步都走得非常艰难,客服态度好也没用啊,我要的是专业,能够帮我解决好实际问题啊,调试这个机器耽误我太多时间,真是很伤。
颜  色:
2014D(双面打印)
版  本:
官方标配
1
研创办公设备专营店 尊敬的客户,因为是全新的机器,厂家发过来我们都没动过的,所以我们也不清楚机器会有问题的,对此我们感到抱歉,我们已经全力安排售后更换了,我们客服会随时为你服务的。
2018-02-10 11:48 回复
4***4
心  得:
严重怀疑是山寨货,打印A3时经常提示“A 打开右盖,并取出纸张”,打印不了,但并没有卡纸啊,也绝对不是纸张设置的问题,微信客服回答的方法也丝毫不起作用,它会莫名其妙地好,然后隔一段时间又会出现这种毛病,反反复复,被它折磨死了。。。 对深圳的商家太失望,没有保修,只提供微信远程协助,有什么作用?以前山寨手机,现在打印机也山寨。我要去投诉
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颜  色:
2014
版  本:
官方标配
2
研创办公设备专营店 尊敬的客户,您好,打印A3纸的时候不是说把A3张放到纸盒就能打印的,同时需要把机器上的纸张尺寸设置成A3的,因为你之前打的是A4,机器的尺寸是设置成A4的,机器上设置的尺寸跟你放的纸的大小不一致会显示卡纸的,你在咚咚上给我们反馈问题,我们已经联系当地售后上门给你培训和检测,后来你又说已经好了,不用联系售后过去了,但是我们第二个工作日还是有师傅上门检测,机器不存在有什么故障的,是设置的问题来的。我们所售的产品都是全新原装正品的,以后有问题可以随时跟我们保持沟通,客服电话:400-610-1360转894508。
2017-07-17 09:27 回复
u***w
心  得:
打印机买半个月就坏了,联系客服好几天都没修,说邮寄件,都四天还没到,再不修好直接投诉退货。大家千万不要买他家的
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颜  色:
2014
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官方标配
1
研创办公设备专营店 尊敬的客户,机器有故障给你带不便,我们对此抱歉,我们已经最快速度处理了,于6月28日已经中快递单号768511672161,从深圳发到黑龙江是要好几天时间,电路板上有电池,不可以空运的,希望可以谅解。有什么问题都有可以与店铺客服联系,我们竭诚为您服务。谢谢1
2017-07-02 19:28 回复
-***-
心  得:
东西超级烂 买回来不能用。售后也不给力,建议买其它品牌的
颜  色:
2014
版  本:
官方标配
1
研创办公设备专营店 尊敬的客户,机器有问题我们已经免费给你更换一台了,我们售后已经是很负责任的了,有什么问题保持沟通我们竭诚为你服务,祝你生活愉快,工作顺利!
2017-07-03 09:59 回复
k***b
心  得:
售后服务不行,还没用就没人管了!这么复杂的安装也不,发个视频就算完了!
颜  色:
2014
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官方标配
1
研创办公设备专营店 尊敬的客户,如果安装时候有什么问题可以直接咨询我们的售后微信或者店铺客服,今后机器有什么问题保持沟通和联系,我们竭诚为你服务,感谢你的支持,我们的工作人员在线时间是早上9点至晚上7点。祝你心情愉快,工作顺利!
2017-07-03 09:40 回复
j***f
心  得:
用着还可以就是复印还没搞明白,售后服务太差太差、发票还没寄到
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颜  色:
2014
版  本:
官方标配
1
研创办公设备专营店 您好,发票是放在机器里面一起用黄色增值税发票的信封装着一起发过去的,您可以问一下机器收件人找一下,操作不懂可以咨询售后客服或者看一下光盘上的操作说明书,是一个PDF文件来的,谢谢您的支持和配合!
2017-03-24 08:41 回复
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