商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
做工好(4) 质量不错(3) 东西不错(3) 躺上很舒服(2) 服务一流(2) 使用方便(2) 占空间小(1) 收放方便(1) 材质不错(1)
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发评价拿京豆
u***m
心  得:
商品底座没有滑轮很不方便,客服服务一般
颜  色:
卡其色
尺  码:
2.5米方形无边经典款【配90KG注水注沙水箱】
1
紫叶旗舰店 亲爱的买家您好,感谢您对我们紫叶的支持!如果收到商品发现有任何问题,请您及时与我们紫叶联系,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您提出并指正,我们将虚心接受!您的意见与建议是我们宝贵的资源与提升的渠道,我们一直努力打造满意百分百网店!
2022-06-23 14:04 回复
PLUS会员
心  得:
买了四把伞,原本产品是不错的,但是有一把伞出现不会旋转,申请了售后,售后不问青红皂白,直接关闭售后诉求,不予理睬,强词夺理说什么不会旋转是我们没把伞没插上,伞插不插的上,不影响底盘转动,后来我们自己打开转盘是里面钢珠生锈,问题我们自己解决了
颜  色:
酒红色
尺  码:
无边3米方【送65KG大理石】
1
紫叶旗舰店 亲爱的买家您好,感谢您对我们紫叶的支持!如果收到商品发现有任何问题,请您及时与我们紫叶联系,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您提出并指正,我们将虚心接受!您的意见与建议是我们宝贵的资源与提升的渠道,我们一直努力打造满意百分百网店!
2021-04-14 15:46 回复
PLUS会员
心  得:
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颜  色:
卡其色
尺  码:
无边2.5米方【送45KG大理石】
1
紫叶旗舰店 亲爱的买家您好,感谢您对我们紫叶的支持!如果收到商品发现有任何问题,请您及时与我们紫叶联系,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您提出并指正,我们将虚心接受!您的意见与建议是我们宝贵的资源与提升的渠道,我们一直努力打造满意百分百网店!
2020-10-03 15:54 回复
铜牌会员
心  得:
防水性能:到处漏水
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
墨绿色
尺  码:
无边3米方【送50KG大理石】
1
紫叶旗舰店 非常感谢亲爱的顾客在百忙之中给予我们紫叶的评价!您所反映的情况我们的工作人员已经收到并及时反馈给售后部门进行跟进!感谢您在茫茫人海中选择了我们紫叶,紫叶对您在购物中所产生的不愉快深感抱歉,我们的售后人员会在稍后的时间与您联系并共同协商处理您所反馈的问题!祝愿亲爱的顾客,每天都有好心情,事事顺心!
2020-09-24 15:32 回复
铜牌会员
心  得:
什么客服??照片和实际差的太多。找他们说让我们自己找详细说明,你选择的时候为什么不说清楚呢?就是这样敷衍顾客的?还说我们自己承担,那就是我们眼瞎就我们自己承担了呗。垃圾,投诉,必须要投诉。如果不对的话为什么还要把说明书给我让我看着??
颜  色:
卡其色
尺  码:
无边2.5米圆【送45KG大理石】
1
紫叶旗舰店 非常感谢亲爱的顾客在百忙之中给予我们紫叶的评价!您所反映的情况我们的工作人员已经收到并及时反馈给售后部门进行跟进!感谢您在茫茫人海中选择了我们紫叶,紫叶对您在购物中所产生的不愉快深感抱歉,我们的售后人员会在稍后的时间与您联系并共同协商处理您所反馈的问题!祝愿亲爱的顾客,每天都有好心情,事事顺心!
2020-07-29 15:08 回复
银牌会员
心  得:
沟通好了印四面,印刷费都收了,发货告诉我印了三面,并且是私自做主,那我之前沟通四面干嘛,浪费时间吗?回来本来说试试,结果线头是开的,直接无语,一句话都不想再沟通
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
卡其色
尺  码:
无边3米方【送50KG大理石】
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紫叶旗舰店 非常感谢亲爱的顾客在百忙之中给予我们紫叶的评价!您所反映的情况我们的工作人员已经收到并及时反馈给售后部门进行跟进!感谢您在茫茫人海中选择了我们紫叶,紫叶对您在购物中所产生的不愉快深感抱歉,我们的售后人员会在稍后的时间与您联系并共同协商处理您所反馈的问题!祝愿亲爱的顾客,每天都有好心情,事事顺心!
2020-06-03 14:04 回复
q***r
心  得:
首先不是本地人,没搞清客服说的地方在哪。搞清楚时同一天回复信息拦截,客服回复让我承担运费。我请问为何不在商品页显示货物无法送达?一定要付款后两天才告知?而且客服所谓的26公里在哪里?近百公斤的货物让我怎么搬运回来?想过客户的体验和感受了吗?
颜  色:
墨绿色
尺  码:
无边2.5米方【送65KG大理石】
1
紫叶旗舰店 非常抱歉给亲造成困扰 已经联系客服进行处理,后续有问题可及时联系我们 祝您生活愉快
2020-04-23 09:39 回复
钻石会员
心  得:
垃圾产品,这是一个有欺骗手段的厂家,物流特别慢15天还自提,商家服务态度非常恶劣。切勿上当!不知京东也会有这样的的商家。对京东商城也失去信心了!
颜  色:
卡其色
尺  码:
无边3米方【送50KG大理石】
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紫叶旗舰店 非常感谢亲爱的顾客在百忙之中给予我们紫叶的评价!您所反映的情况我们的工作人员已经收到并及时反馈给售后部门进行跟进!感谢您在茫茫人海中选择了我们紫叶,紫叶对您在购物中所产生的不愉快深感抱歉,我们的售后人员会在稍后的时间与您联系并共同协商处理您所反馈的问题!祝愿亲爱的顾客,每天都有好心情,事事顺心!
2020-01-10 16:24 回复
j***e
心  得:
第一次发货缺安装螺丝和防尘盖子,问客服答应䃼发。结果第二次只发了安装螺丝。又没有防尘盖子。本来第一次收到货时间就很长。这下到好,一个多月了,都收不全。没有办法使用。唉,太让我失望了😞,本来很看好你家产品,这下倒好。希望尽快䃼发剩余的东西
颜  色:
墨绿色
尺  码:
无边2.5米方【送45KG大理石】
1
紫叶旗舰店 非常抱歉给亲造成困扰,我这边已紧急联系客服进行补寄,亲可以放心,我们会尽快解决这个问题,祝亲生活愉快
2019-07-12 09:18 回复
金牌会员
心  得:
视频里款是360°旋转的,可买回来的款不是!我又回头去详细看了一下,在选项里没有任何标明,在详情描述里也没有任何说明,不问客服根本不知道,这么大这么沉的东西,退起来太麻烦了,我就当吃亏买教训了!#商家,恶意诱导消费者!差评!
颜  色:
墨绿色
尺  码:
无边2.5米圆【送45KG大理石】
1
紫叶旗舰店 给亲造成误解非常不好意思 主图是有标明标准款45KG跟50KG是不带旋转的,只送大理石的,每个细致我们都会给消费者展现,不存在隐瞒。如果不满意可以联系我们客服进行退货处理,我们就尽力配合你处理,祝你生活愉快。
2019-06-28 08:33 回复
Z***9
心  得:
等了一周,问了物流说让等回复,也没有回复,伞到了说明书也寄错了,买东西第一次给差评!
颜  色:
卡其色
尺  码:
无边2.5米方【送45KG大理石】
1
紫叶旗舰店 抱歉给您带来不好的购物体验,您反馈的问题已经给您安排专人跟进处理,已经在协调物流处理,再次抱歉给您带来不好的购物体验
2019-06-15 15:47 回复
银牌会员
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
卡其色
尺  码:
无边2.5米方【送45KG大理石】
1
紫叶旗舰店 尊敬的客户您好,您所购买的产品我们出库前都是会检查了再出库的,不知是何原因出现有伞破洞的情况,很抱歉没有让您满意,我们售后将会在48小时内给您从新换新的伞布,另外我们将自查出现问题的环节,保证产品品质,给您带来不便请谅解【紫叶旗舰店】
2019-05-05 11:29 回复
j***w
心  得:
非常差的购物体验 凳子脚都是压弯了的 桌子脚不平 都是低档货的材质 收据也忘记给
颜  色:
墨绿色
尺  码:
无边3米圆形带太阳能LED灯【65KG底座】
1
紫叶旗舰店 您好,很抱歉我们的产品和服务没能让您满意,桌椅我们是检查之后才出库的,可能是在物流运输过程中出现挤压导致脚有点不平,您可以尝试压一下椅腿,或者我们给您补发椅子的脚垫就可以稳了,然后收据是30号已经给您开除了呢,单号是天天快递561007719396 ,给您带来不便请谅解!
2018-08-05 09:11 回复
朝***旭
心  得:
好贵的遮阳伞,就是感觉太单薄了,稍微有一点儿风就能刮坏。
颜  色:
墨绿色
尺  码:
无边2.5米方形【配65KG大理石旋转底座】
1
紫叶旗舰店 亲爱的客户您好,这款伞是主杆尺寸:7.8cm*5.3cm,主杆壁厚:2.2mm。伞骨尺寸:2.5cm*1.6cm,壁厚:1.1mm,已经算很结实了,不知道您是需要使用在什么场合,如果平时风雨比较多觉得要更粗的伞可以联系我们客服进行购买,很抱歉给您带来不好的体验!
2018-07-04 14:18 回复
j***u
心  得:
伞到家几天就被风刮坏了,和客服联系就说没有配件一直不给发,各种推诿。差评 后续还会跟帖
颜  色:
酒红色
尺  码:
无边3米方形【配45KG大理石-无旋转底座】
1
紫叶旗舰店 亲爱的您好,很抱歉给您带来了不便,由于配件是在昨天已经发出,快递单号是在今天早上给出的,所以昨天晚上客服人员拿不到单号,快递单号是顺丰 765097555022 ,根据顺丰的官网提示,您的配件会在明天送达,我们会继续跟进好您的售后问题,带来了不便确实很抱歉,还请您能谅解!
2018-04-17 09:53 回复
j***Y
心  得:
非常失败的一次购物,首先说发货,超级慢,拖了一个多星期才发货,买的时候是冲着紫叶这个牌子才决定买的,结果到货一看,仿紫叶的,跟我隔壁在某网买的紫叶有很大差别,花同样的价买个仿的!
颜  色:
酒红色
尺  码:
无边2.9米圆形【配65KG大理石旋转底座】
11
紫叶旗舰店 同样款式,我们有八 百的,也有四到五千的,您买个陆丰X7去跟隔壁的极光比,有本事来买四五千的,亲爱的!
2017-05-09 17:31 回复
j***4
心  得:
商家客服态度不好,图片误导消费者,京东商城客服解决问题投诉时说的很好,可最后解决问题时就不管你的感受了。实在叫我很凉心,以后都不想到京东商城买东西了!
颜  色:
酒红色
尺  码:
经济款无边2.4米圆形送大理石底
1
紫叶旗舰店 您好,我们图片是产品颜色,您在购买前,我们也跟您说过这个问题的,我们的文字也很清楚的说明了产品的尺寸和形状,而且我们发货前是和您核实过货物信息的,京东官方是公平的,不会偏袒任何一个商家的,我们都是做诚信生意的,不会欺骗任何一个顾客的,感谢您的评价,我们会进一步去改善,祝您购物愉快,谢谢
2016-08-21 22:30 回复
津***泽
心  得:
有点风就咯吱咯吱的摇晃,加工质量差零件间隙太大。石材底座还掉了一个脚。石材底座螺丝孔崩边。特地买了贵的,结果真失望!
颜  色:
墨绿色
尺  码:
经济款无边2.4米方形送大理石底
1
紫叶旗舰店 您好,有风吹伞摇动是正常情况的,就好比风吹树摇一个道理,大理石破损是需要您签收时验货的,破损是可以拒收,而且客服给您处理的,如果安装上有其他问题请联系客服咨询,谢谢!
2016-08-12 16:20 回复
j***e
心  得:
买东西的时候,商家会很高兴,只要出售后问题,商家就不会搭理你了。
颜  色:
酒红色
尺  码:
经济款无边2.4米圆形送大理石底
2
紫叶旗舰店 您好,我们售前态度好,售后态度也是一样好的,只是我们处理售后是需要时间去处理的,但是您当时有售后问题联系我们时我们当时也是给您及时处理了的,而且这个是您去提货时没有检查货物就签收了,而是您签收回去才跟我们联系说底座破损,那么我们是需要向物流公司确认的,加上您也知道您签收了我们也无法向物流理赔的,但我们当时也是给您处理了也给您赔偿了,您这样的一个差评给我们还说我们不给您处理,这真的是跳进黄河也洗不清了,在此紫叶奉劝各位顾客签收时一定要检查货物完整才签收,以免导致问题发生,谢谢!!
2016-07-19 18:59 回复
嘉***刘
心  得:
什么情况,定了两把伞,只到了一把,零件还丢三拉四,到目前为止还没把这个户外伞的摇把递到,这多少天了,什么破服务!垃圾!打了几次电话也不给回复,退货也不受理!妈的,我都想骂人了!
颜  色:
卡其色
尺  码:
经济款无边3米圆形送大理石底
2
紫叶旗舰店 您好,电话沟通,已给您退货退款处理,谢谢!
2016-05-20 08:41 回复
j***a
心  得:
趁着有活动,选择了紫叶遮阳伞,购买前与客服进行了沟通,表示需要能到家的地址,才会买。我也问了中通能到。到村里自提。不知何原因,伞没到村附近,而是在30~40公里的地方,无奈只好加价150元,耽误了3天时间才收到。 遮阳伞的颜色与图片有色差不太一致,望购买谨慎。
颜  色:
墨绿色
尺  码:
无边3.0米方形【送65KG大理石】
1
紫叶旗舰店 非常感谢亲爱的顾客在百忙之中给予我们紫叶的评价!您所反映的情况我们的工作人员已经收到并及时反馈给售后部门进行跟进!感谢您在茫茫人海中选择了我们紫叶,紫叶对您在购物中所产生的不愉快深感抱歉,我们的售后人员会在稍后的时间与您联系并共同协商处理您所反馈的问题!祝愿亲爱的顾客,每天都有好心情,事事顺心!
2022-05-17 15:15 回复
注册会员
心  得:
差评哦,小雨小漏大雨大漏,客服说维修中心回复,我们伞遮阳不遮水,下雨漏点水珠属于正常现象,我想说的是,你们广告词咱不注明遮阳不遮雨呢,强烈要求退货退款,运费由卖方自理。
晒  单:
共5张图片 查看晒单>
颜  色:
卡其色
尺  码:
2.5米方灯泡伞【送80KG底座】
1
紫叶旗舰店 非常感谢亲爱的顾客在百忙之中给予我们紫叶的评价!您所反映的情况我们的工作人员已经收到并及时反馈给售后部门进行跟进!感谢您在茫茫人海中选择了我们紫叶,紫叶对您在购物中所产生的不愉快深感抱歉,我们的售后人员会在稍后的时间与您联系并共同协商处理您所反馈的问题!祝愿亲爱的顾客,每天都有好心情,事事顺心!
2022-05-17 15:15 回复
龍***苑
心  得:
东西还可以,就是不讲诚信,不给开发票,联系后装*。
颜  色:
酒红色
尺  码:
无边3米方形带太阳能LED灯【80KG底座】
1
紫叶旗舰店 尊敬的客户您好,很抱歉我们的产品和服务没有让您满意,查看过与您的咚咚聊天记录,确实没有看到您跟我们说需要开发票的事情呢,刚和您电话联系了才知道,今天会根据您的要求把发票开出去,快递寄出,给您带来不便请谅解!
2018-09-22 09:36 回复
健***技
心  得:
东西还没有送到。天天催,只送了个石底座
颜  色:
酒红色
尺  码:
无边3米方形【配65KG大理石旋转底座】
1
紫叶旗舰店 亲爱的您好,无论您在使用过程中遇到了什么问题,都可以咨询我们,我们将尽心尽力为您提供服务哦~最后感谢您对紫叶旗舰店的支持,祝您生活愉快
2022-05-20 08:48 回复
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