商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
水壶不错(4011) 不锈钢很好(3926) 外观漂亮(3265) 使用方便(3169) 容量大(3088) 东西不错(3072) 速度快(3050) 没有异味(2560) 烧水时间短(2545) 烧水声音小(1420)
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发评价拿京豆
6***9
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
【双层防烫】1.7L优质温控
1
uoluj5du4dijxi 尊敬的顾客.您好.非常感谢您选择九阳电水壶,九阳电水壶均采用食品级不锈钢,材质是不会生锈出现锈迹的。如果水质呈现酸性可能会有锈斑或水中如果含铁质较多,产生的水垢会显示黄红色,很像锈斑。用白醋浸泡后清洗 .可以去除的。后续在使用中有任何问题都欢迎联系我们.九阳将会努力为您提供更优质的产品和服务。更多产品问题可咨询九阳客服热线400-6186-999,我们会有专业团队为您做详细解答!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-08-28 18:00 回复
众***u
心  得:
差评是给店铺客服的
颜  色:
【双层防烫】1.7L优质温控
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uoluj5du4dijxi 尊敬的用户你好,感谢您选购九阳产品,给您带来不便敬请谅解!首先感谢您在百忙之中提出宝贵的意见,我们会及时反馈,并加大对客服的培训和管理,不断提升服务质量,力争做到售前售后都给您一流的服务态度,更好的为您解决问题。您的批评让我们更加完美,您的支持让我们更加努力,坚信我们一定会做的更好,如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的九阳在线客服,恭候您的再次光临,祝您生活愉快,开心每一天~
2022-08-04 20:15 回复
j***s
心  得:
京东也弄虚作假,虚假宣传,明明是有接缝的壶,宣传广告说没有接缝,这是欺骗消费者的行为
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颜  色:
【全钢骑士】1.7L无缝内胆
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uoluj5du4dijxi 尊敬的顾客.您好.非常感谢您选择九阳家电,京东商城所售均为全新正品行货,通过正规渠道进货,支持专柜验货,质量都是有保障的呢。如果商品在使用中遇到任何问题.您可以随时咨询我们的在线客服.或者拨打我们的全国服务热线400-6186-999,我们会有专业团队为您做详细解答!感谢您对九阳的支持,期待您的下次光临.祝您生活愉快
2022-07-26 16:54 回复
j***e
心  得:
我选择无缝内胆的!发给我又是有缝内胆的骗人!和网上不相同的!
颜  色:
【全钢骑士】1.7L无缝内胆
1
uoluj5du4dijxi 非常感谢您对九阳产品的支持,给您带来不便敬请谅解!九阳将秉持"健康、快乐、生活"的理念,打造健康厨房小家电品牌,不断提高产品质量,向用户提供优秀的产品与优质的服务,如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的九阳在线客服,或拨打九阳全国客服热线400-6186-999,我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难,期待您下次的光临,祝您购物愉快!
2022-07-20 20:17 回复
j***e
心  得:
烧水一次内胆起灰斑,以前九阳可以,现在差,不建议
颜  色:
【低音降噪】1.7L立体加热
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uoluj5du4dijxi 尊敬的顾客.您好.感谢您选购九阳产品,如商品在使用过程中出现性能故障,请您不用担心,京东有完善的售后体系竭诚为您服务,您可以尽快登录我的京东,选择左侧客户服务,返修退换货,进入后按操作提示填写申请,详细描述下商品问题并上传相关图片,售后人员会根据实际情况尽快给出处理意见,帮您排忧解难,再次感谢您长期以来对我们的支持,祝您生活愉快!
2022-07-17 20:35 回复
j***p
心  得:
先发别人的拆过封的退货给我,我要求换货了,才发个原包装的来,供货商这是什么操作?太差劲了👎!
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颜  色:
【全钢水壶】1.7L快速沸腾
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uoluj5du4dijxi 您好,非常感谢您反馈出的问题,我们也非常重视这个环节的服务质量的,相关部门一定会协调京东加强监管力度,提高配送人员的送货效率和服务态度,给您带来不便恳请您谅解。如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽快为您解决的。
2022-06-22 20:50 回复
g***K
心  得:
底座和手柄的塑料太差,还没用就能闻到一股异味,煲出来的水根本没法喝。之前买过九阳一款热水壶,用了好几年,质量很好,但现在越来越偷工减料了。
颜  色:
【全钢水壶】1.7L快速沸腾
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uoluj5du4dijxi 尊敬的顾客.您好.非常感谢您选择九阳电水壶,商品出厂后一直处于密封状态,空气在长期的密封中会产生些许异味,初次使用时,使用开水侵泡清洗内胆,也可加入柠檬煮水浸泡一段时间然后倒掉. 再烧水就没有味道了哦,九阳所有产品均接受严格的质量检测,请放心使用九阳产品。希望我的回答可以帮到您。如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服,我们会有专业团队为您做详细解答!感谢您对九阳产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心!
2022-06-05 18:18 回复
l***i
心  得:
壶内壁最上面靠近壶边有黑色物质,客服非叫去检测,无语
颜  色:
【全钢水壶】1.7L快速沸腾
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uoluj5du4dijxi 尊敬的用户.您好,非常抱歉本次购物没能让您满意;若您收到机器有任何问题,您可以联系我们的在线客服,把详细情况告诉我们反馈,或申请一下售后服务单,我们有专业的客服团队与售后团队,马上给您做处理,解决问题的呢. 也可以拨打九阳全国客服热线400-6186-999.我们有专业的客服团队帮您排忧解难,为您做详细解答.如果我们有什么地方做的不足,也请您指正!谢谢您的理解和宽容,有您一如既往的支持我们会做得更好,欢迎您再次光临! 祝您工作顺利,生活顺心!
2022-04-16 18:03 回复
乞***飯
心  得:
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颜  色:
【双层防烫】1.7L优质温控
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uoluj5du4dijxi 尊敬的顾客.您好.非常感谢您选择九阳电水壶,九阳电水壶均采用食品级不锈钢,材质是不会生锈出现锈迹的。如果水质呈现酸性可能会有锈斑或水中如果含铁质较多,产生的水垢会显示黄红色,很像锈斑。用白醋浸泡后清洗 .可以去除的。后续在使用中有任何问题都欢迎联系我们.九阳将会努力为您提供更优质的产品和服务。更多产品问题可咨询九阳客服热线400-6186-999,我们会有专业团队为您做详细解答!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-04-13 14:49 回复
2***0
心  得:
货未收到
颜  色:
【全钢水壶】1.7L快速沸腾
1
uoluj5du4dijxi 尊敬的顾客.您好.非常感谢您选择九阳产品.未收到可以联系一下配送员核实一下或者联系客服反馈核实一下哦~如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的九阳在线客服.或拨打九阳全国客服热线400-6186-999.我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难.期待您下次的光临.祝您购物愉快!
2022-04-12 16:52 回复
j***k
心  得:
噪音很大,而且太小了。每次盖**开都会澎手上热水。
颜  色:
【全钢水壶】1.7L快速沸腾
1
uoluj5du4dijxi 尊敬的顾客.您好.非常感谢您选择九阳电水壶,烧水时会有一定声响是由于壶内的电热圈加热时会使周围的水汽化成气体附着在电热圈上,水快要沸腾时,壶内产生大量气泡,上升到水面破裂引起空气振动产生较大的声音!这个是正常的现象哦.九阳所有产品均接受严格的质量检测,请放心使用。如果商品在使用中遇到任何问题.您可以联系我们的在线客服详细反馈,或拨打九阳全国客服热线400-6186-999.我们有专业的客服团队帮您排忧解难,为您做详细解答.感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-04-05 08:56 回复
j***q
心  得:
垃圾买回来不够10天就内胆就生绣,客服也不管不问
颜  色:
【全钢水壶】1.7L快速沸腾
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uoluj5du4dijxi 朋友您好,给您带来不便我们深感抱歉,我们销售的货物是原厂全新正品的哈,产品从生产到出厂都是用心制造的呢,我们也理解您追加完美的心情,会努力做好每个细节,达到您们不同的期望值,希望您一直关注我们,我们将努力为您们提供尽善尽美的服务和最优质的产品。
2022-03-28 20:27 回复
j***2
心  得:
实物与照片不符合
颜  色:
【双层防烫】1.7L优质温控
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uoluj5du4dijxi 尊敬的顾客 您好,感谢您选择九阳,商品都是在不断提高,不断改善,此款为新旧款随机发货的,新旧款页面都是有介绍的,新旧款都是各自都有优点,如果您未收到自己喜欢的款式,您的心情我们非常理解,我们也表示深表歉意,如果商品收到有任何不喜欢,在没有安装使用过.不影响二次销售的情况下是支持七天无理由退货的哦,具体可以联系我们在线客服的,一定会及时为您处理的,如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的九阳在线客服,或拨打九阳全国客服热线400-6186-999,我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难,期待您下次的光临,祝您购物愉快! 感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-03-27 15:46 回复
u***r
心  得:
噪音太大声了,一点也不好后悔买了这个
颜  色:
【全钢水壶】1.7L快速沸腾
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uoluj5du4dijxi 尊敬的顾客.您好.非常感谢您选择九阳电水壶,烧水时会有一定声响是由于壶内的电热圈加热时会使周围的水汽化成气体附着在电热圈上,水快要沸腾时,壶内产生大量气泡,上升到水面破裂引起空气振动产生较大的声音!这个是正常的现象哦.九阳所有产品均接受严格的质量检测,请放心使用。如果商品在使用中遇到任何问题.您可以联系我们的在线客服详细反馈,或拨打九阳全国客服热线400-6186-999.我们有专业的客服团队帮您排忧解难,为您做详细解答.感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-03-14 12:43 回复
蓝***8
心  得:
买了好几天,今天才拿出来用,不是一体成型的内胆,明显看到好像生锈,可恶,差评差评,不建议买
颜  色:
【店长推荐】1.7L 高颜值 粉色壶
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uoluj5du4dijxi 尊敬的顾客.您好.非常感谢您选择九阳家电,京东商城所售均为全新正品行货,通过正规渠道进货,支持专柜验货,质量都是有保障的呢。这款是无缝内胆的哦.,九阳电水壶均采用食品级不锈钢,材质是不会生锈出现锈迹的。如果水质呈现酸性可能会有锈斑或水中如果含铁质较多,产生的水垢会显示黄红色,很像锈斑。用白醋浸泡后清洗 .可以去除的。后续在使用中有任何问题都欢迎联系我们.九阳将会努力为您提供更优质的产品和服务。更多产品问题可咨询九阳客服热线400-6186-999,我们会有专业团队为您做详细解答!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-02-28 18:09 回复
k***牛
心  得:
塑料味严重,问答上说的都是**。 太不值了。
颜  色:
【低音降噪】1.7L 立体加热
1
uoluj5du4dijxi 尊敬的用户你好,感谢您选购九阳,九阳产品选用的均为食品级材质,符合国家安全标准,正常不会出现您描述的现象哦,刚开始使用时由于机器长时间在密闭状态下保存可能会有一点异味,您可以加入一些小苏打煮水后倒掉,味道会消失的哦,希望我们的回复能帮助到您,祝您生活愉快!
2022-02-21 20:34 回复
j***n
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
【全钢水壶】1.7L 快速沸腾
1
uoluj5du4dijxi 尊敬的顾客.您好,不知我们的产品哪里做的不到位,让您不满意了呢? 因为没有看到您具体反馈的内容以及问题图片.所以不清楚您在使用中是出现了什么问题呢.如果您在使用中遇到任何问题,都是可以跟我们客服联系或拨打九阳全国客服热线400-6186-999,我们有专业的客服团队帮您排忧解难,为您做详细处理以及解答.同时期望更多的用户能给予我们信任以及支持,感谢您对九阳的支持,祝您购物愉快!
2022-02-16 19:44 回复
K***U
心  得:
用了不到一个月壶底就生锈了,找客服说是水质问题,但我之前买的南极人的就没这种情况,这种质量对不起这个价
颜  色:
【快速沸腾】1.7L 优质温控
1
uoluj5du4dijxi 尊敬的顾客.您好.非常感谢您选择九阳电水壶,九阳电水壶均采用食品级不锈钢,材质是不会生锈出现锈迹的。如果水质呈现酸性可能会有锈斑或水中如果含铁质较多,产生的水垢会显示黄红色,很像锈斑。用白醋浸泡后清洗 .可以去除的。后续在使用中有任何问题都欢迎联系我们.九阳将会努力为您提供更优质的产品和服务。更多产品问题可咨询九阳客服热线400-6186-999,我们会有专业团队为您做详细解答!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-02-13 14:40 回复
祈***狼
心  得:
不好,买来就有锈,洗也洗不掉,退换货麻烦
颜  色:
【店长推荐】1.7L 高颜值 粉色壶
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uoluj5du4dijxi 尊敬的顾客.您好.非常感谢您选择九阳电水壶,九阳电水壶均采用食品级不锈钢,材质是不会生锈出现锈迹的。如果水质呈现酸性可能会有锈斑或水中如果含铁质较多,产生的水垢会显示黄红色,很像锈斑。用白醋浸泡后清洗 .可以去除的。后续在使用中有任何问题都欢迎联系我们.九阳将会努力为您提供更优质的产品和服务。更多产品问题可咨询九阳客服热线400-6186-999,我们会有专业团队为您做详细解答!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-02-13 09:34 回复
g***6
心  得:
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【店长推荐】1.7L 高颜值 粉色壶
1
uoluj5du4dijxi 尊敬的顾客.您好,不知我们的产品哪里做的不到位,让您不满意了呢? 因为没有看到您具体反馈的内容以及问题图片.所以不清楚您在使用中是出现了什么问题呢.如果您在使用中遇到任何问题,都是可以跟我们客服联系或拨打九阳全国客服热线400-6186-999,我们有专业的客服团队帮您排忧解难,为您做详细处理以及解答.同时期望更多的用户能给予我们信任以及支持,感谢您对九阳的支持,祝您购物愉快!
2022-02-11 08:56 回复
叫***丶
心  得:
买过九阳很多产品,电压锅,电饭煲等等,用着都还不错,但这次让我对你们九阳的质量有了从新的认识,还有你们的品控太差,昨天收到货的烧第二壶才装了一半,烧开以后就喷出来了,吓我一跳,收拾桌子地板都搞了半天,然后换货,今天收的到,烧水是没有问题了,但我拿着去接水听到异响,然后发现底盘里面有颗螺丝在晃动,我心态炸了,就这**质量,连续买的两个都有问题,现在又马上过年了,等着要用,一个电水壶你们要搞我几天,我没时间等,没精力来回陪你们折腾,只能差评了,这次知道九阳已经跟以前的九阳不一样了,质量,品控,都是**
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颜  色:
【店长推荐】1.7L 高颜值 粉色壶
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uoluj5du4dijxi 尊敬的用户你好,感谢您选购九阳热水壶,由于发热管加热温度高,升温速度快,而且水的温度低,在水与发热管接触面会形成涡流产生汽泡,彼此会有噪音出现。尤其是功率越大的电热水壶,声音就会相对越大,若机器的噪音已经不正常了,建议您联系咱们的在线客服反馈哦,这边都会积极处理您的问题的呢,感谢您的支持1
2022-01-29 20:02 回复
u***6
心  得:
非常差,非常差, 发票迟迟不送过来,不知道什么原因,快递员压根没联系,竟然可以私自更改时间,更改时间我我不怪你,但是发票也继续不送过来,根本不知道什么原因,显示的快递员号码,电话也打不进去,一直显示通话中,是不是直接把我屏蔽了,找人工,人工回复的很敷衍,只会截图跟说跟进,会处理,已经几天了,也没回复,又要我重新联系。人工又是截图回复,真的敷衍,只是发票而已,也没有多难的事【真心累,你们后台处理其实很简单,搞的这么复杂,我又没办法联系,真的害人,服务差评,差评】也就几十而已,爱送不送 非常差,非常差, 发票迟迟不送过来,不知道什么原因,快递员压根没联系,竟然可以私自更改时间,更改时间我我不怪你,但是发票也继续不送过来,根本不知道什么原因,显示的快递员号码,电话也打不进去,一直显示通话中,是不是直接把我屏蔽了,找人工,人工回复的很敷衍,只会截图跟说跟进,会处理,已经几天了,也没回复,又要我重新联系。人工又是截图回复,真的敷衍,只是发票而已,也没有多难的事【真心累,你们后台处理其实很简单,搞的这么复杂,我又没办法联系,真的害人,服务差评,差评】也就几十而已,爱送不送 非常差,非常差,
颜  色:
【店长推荐】1.7L 高颜值 粉色壶
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uoluj5du4dijxi 尊敬的顾客.您好.非常感谢您选择九阳产品.发票是订单确认收货完成后再订单直接下载的哦.对于快递给您带来的不愉快深表歉意。我们会及时与京东配送物流方联系,加强配送管理。希望您给我们更多的建议来帮助我们更加完善我们的服务体系为您提供更好的服务~如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服,或拨打九阳客服热线400-6186-999,我们会有专业客服团队为您做详细解答!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-01-19 12:38 回复
j***6
心  得:
九阳东西没得说,质量很好,就是买了12天,没有发货,也没物流,很不好,一次非常差的购物体,商家根本不搭理,最后找京东客服,不到一天就送货上门了,也许人家东西太好了,不愿意卖
颜  色:
【全钢水壶】1.7L 快速沸腾
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uoluj5du4dijxi 尊敬的客户.您好,感谢您选择九阳家电,对于快递给您带来的不愉快深表歉意。我们会及时与京东配送物流方联系,加强配送管理。希望您给我们更多的建议来帮助我们更加完善我们的服务体系为您提供更好的服务~如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服,或拨打九阳客服热线400-6186-999,我们会有专业客服团队为您做详细解答!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-01-13 15:52 回复
j***p
心  得:
烧水壶刚用了三次生锈了 太垃圾了
晒  单:
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颜  色:
【低音降噪】1.7L 立体加热
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uoluj5du4dijxi 感谢您选择九阳产品,此款发热盘采用食品级不锈钢,材质是不会生锈出现锈迹的。如果水质呈现酸性可能会有锈斑或水中如果含铁质较多,产生的水垢会显示黄红色,很像锈斑。用白醋浸泡后清洗可以去除的。后续在使用中有任何问题都欢迎联系我们,感谢您对九阳产品的关注,祝您生活愉快
2022-01-12 20:31 回复
s***u
心  得:
这款热水壶谁买谁后悔。下午烧水煮开后却没有关闭,水蒸气把盖起冲开,水也喷得到处都是,搞得我整个厨房都是水蒸气,要是人不在的话后果可想而知!
颜  色:
【低音降噪】1.7L 立体加热
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uoluj5du4dijxi 尊敬的顾客.您好.非常感谢您选择九阳家电.给您带来不便敬请谅解.质量问题保修期内您可以凭借发票.即可去当地九阳售后维修点免费维修检测的,您可以拨打九阳400-6186-999给您查询就近网点.或者您可以直接登录我的京东,申请售后.进入后按操作提示填写申请,详细描述下商品问题并上传相关图片,提交售后服务单后.经工作人员核实后会及时联系您,帮您处理问题哦!感谢您对九阳的支持,祝您生活愉快!
2022-01-08 18:20 回复
j***c
心  得:
发过来就坏了 无语
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【人气爆款】1.3L 大白电水壶
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uoluj5du4dijxi 尊敬的顾客 .您好. :给您带来不便真的是非常抱歉,我们的商品在出库前都是会经过严格检验的.您收到产品出现的问题,可能是运输过程中造成的,此情况建议您联系我们的在线客服,或申请一下售后服务单,我们有专业的客服团队与售后团队,马上给您做处理,解决问题的呢。我们工作中有任何失误或者服务不到的地方,我们深表歉意,我们也会努力做好每个细节,希望您一直关注我们~ 如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的九阳在线客服,或拨打九阳全国客服热线400-6186-999,我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难,期待您下次的光临,祝您购物愉快!
2022-01-02 15:20 回复
7***w
心  得:
买个电磁炉刚到一年就坏,电水壶声音大得很,九阳也是个牌子吧,买东西真的不能只看价钱不能太相信京东,第一次差评
颜  色:
【店长推荐】1.7L 高颜值 粉色壶
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uoluj5du4dijxi 尊敬的顾客.您好.非常感谢您选择九阳电水壶,烧水时会有一定声响是由于壶内的电热圈加热时会使周围的水汽化成气体附着在电热圈上,水快要沸腾时,壶内产生大量气泡,上升到水面破裂引起空气振动产生较大的声音!这个是正常的现象哦.九阳所有产品均接受严格的质量检测,请放心使用。如果商品在使用中遇到任何问题.您可以联系我们的在线客服详细反馈,或拨打九阳全国客服热线400-6186-999.我们有专业的客服团队帮您排忧解难,为您做详细解答.感谢您的支持,祝您生活愉快!
2021-12-18 17:54 回复
何***8
心  得:
简直就是垃圾,京东假货已经让我失去了信心,京东自营就是:商家即是京东,京东即是商家,在京东购买东西风险太大了,垃圾,垃圾,垃圾
颜  色:
【快速沸腾】1.7L 优质温控
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uoluj5du4dijxi 尊敬的顾客.您好.非常感谢您选择九阳产品.产品没有令您满意很是抱歉呢.此款大部分用户使用反馈都是不错的哦.产品刚到您家建议您坚持使用.给产品一个适应期哦.相信您多多使用就会发现它给您带的便利呢.一段时间后您一定会喜欢它的呢~如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的九阳在线客服.或拨打九阳全国客服热线400-6186-999.我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难.期待您下次的光临.祝您购物愉快!
2021-12-18 18:01 回复
j***o
心  得:
此用户未填写评价内容
晒  单:
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颜  色:
【店长推荐】1.7L 高颜值 粉色壶
1
uoluj5du4dijxi 尊敬的顾客.您好.非常感谢您选择九阳电水壶,九阳电水壶均采用食品级不锈钢,材质是不会生锈出现锈迹的。如果水质呈现酸性可能会有锈斑或水中如果含铁质较多,产生的水垢会显示黄红色,很像锈斑。用白醋浸泡后清洗 .可以去除的。后续在使用中有任何问题都欢迎联系我们.九阳将会努力为您提供更优质的产品和服务。更多产品问题可咨询九阳客服热线400-6186-999,我们会有专业团队为您做详细解答!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2021-12-14 19:49 回复
星***暗
心  得:
一般,贴合度不是太好
颜  色:
【全钢水壶】1.7L 快速沸腾
1
uoluj5du4dijxi 尊敬的用户.您好,给您带来不便我们深感抱歉,我们销售商品都是原厂全新正品的哈,九阳所有产品从生产到出厂都是用心制造的呢,我们也理解您追加完美的心情,会努力做好每个细节,达到不同用户的期望值,产品刚到您家建议您坚持使用,给产品一个适应期哦,相信您多多使用就会发现它给您带的便利呢,一段时间后您一定会喜欢它的呢~如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的九阳在线客服,或拨打九阳全国客服热线400-6186-999,我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难,期待您下次的光临,祝您购物愉快!
2021-12-14 19:45 回复
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