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商品评价

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j***h
2024-04-20 09:04
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客服服务态度不行，东西除了颜值符合我的预期其他的都不好，赠品十天前就发出来但是一直也没有收到
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BM7461-18A
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西铁城手表官方旗舰店 ： 感谢您惠顾西铁城在京东授权的官方旗舰店。没能让您有愉快的购物体验，十分抱歉呢。以后我们会在服务购物体验等细节上面会更加努力积极改进。后续使用中如有疑问欢迎在线咨询，祝您生活愉快。
2024-04-25 09:47 回复
j***c
2023-11-26 21:49
心　　得：
表一般 不可能给好评 商家想用十块钱来换好评 想用十块钱来帮他们打广告 我缺那十块钱吗 我缺一百万 好不好
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AU1083-13H
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西铁城手表官方旗舰店 ： 非常抱歉，没有给您带来一次良好的购物体验。我们手表都是保证全新正品出库，支持官网验证的呢，感谢您对西铁城手表旗舰店的支持，也欢迎您提出更多建议，以后我们会在服务购物体验等细节上面会更加努力积极改进！——【西铁城手表旗舰店】
2023-12-02 14:20 回复
j***d
2023-10-24 15:24
心　　得：
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西铁城手表官方旗舰店 ： 非常抱歉，没有给您带来一次良好的购物体验。感谢您对西铁城手表旗舰店的支持，也欢迎您提出更多建议，以后我们会在服务购物体验等细节上面会更加努力积极改进！——【西铁城手表旗舰店】
2023-11-10 10:23 回复
j***i
2023-07-16 21:19
心　　得：
新手表，发来就这样了，过了退货日期了，6月2号到货的
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BM7465-84E
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西铁城手表官方旗舰店 ： 非常抱歉，没有给您带来一次良好的购物体验。感谢您对西铁城手表旗舰店的支持，也欢迎您提出更多建议，以后我们会在服务购物体验等细节上面会更加努力积极改进！——【西铁城手表旗舰店】
2023-07-21 09:38 回复
初***草
2022-08-18 19:59
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西铁城手表官方旗舰店 ： 非常抱歉，没有给您带来一次良好的购物体验。由于不同的人体质不同，分泌的汗液也不同，建议佩戴皮带的手表，出汗多的情况下，晚上摘下手表的时候，皮带里侧冲外，完全晾干后再次佩戴。感谢您对西铁城手表旗舰店的支持，也欢迎您提出更多建议，以后我们会在服务购物体验等细节上面会更加努力积极改进！——【西铁城手表旗舰店】
2022-08-19 09:15 回复
K***H
2021-05-09 11:57
心　　得：
商品看起来没什么问题，但是在使用过程中动不动就出现了停走的问题，跟客服联系，客服态度也不太好，一直说是没有充电的。照现在5月份这个天气，光线充足，怎么可能充不了电…没办法给一个合理的解释，自己买的就是这个品牌的手表，所以才选了送人，结果出现停走的情况，感觉挺失望的。。。
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西铁城手表官方旗舰店 ： 感谢您惠顾与支持~由于您收到的新表不一定是满电的，我们建议您先给手表集中充电，晴朗日光下晒太阳2~3天即可保证充满。平时佩戴的过程中也建议每月拿出1天，给手表晒太阳6小时以上，以保证发挥手表的最佳性能哦。 使用中如果有问题，可以联系在线客服，给您带来不便，十分抱歉。
2021-05-13 17:19 回复
j***3
2021-04-11 13:27
心　　得：
戴这个表经常被别人取笑说戴男表。
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西铁城手表官方旗舰店 ： 感谢您对我们的支持与肯定，西铁城手表旗舰店是西铁城在京东授权的官方旗舰店，所售商品均为官方正品，享受官方联保。您在使用上有任何问题可以随时联系在线客服哦~期待您的下次光临，祝您生活愉快。——【西铁城手表旗舰店】
2021-04-16 16:53 回复
j***8
铜牌会员
2021-03-30 14:31
心　　得：
一颗星都不想给，包装透明袋不打开就无法看清表是否有问题，打开后手表要是有问题让你寄到北京去，让专员鉴定手表是否是有问题，让你等7-15个工作日的检测报告，来提供解决方案，本来就是买来送人的，售后这么麻烦，真是谁买谁后悔！
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西铁城手表官方旗舰店 ： 感谢您的惠顾与支持~抱歉呢没能让您有愉快的购物体验。本店销售手表是放在透明包装中发货，方便顾客收到包裹后透过透明包装查看手表是否喜欢，透明包装开启后反馈问题，需要邮寄到北京西铁城公司检测，专员会根据实物检测是否符合退换货标准，请了解。
2021-03-31 15:17 回复
杨***丶
注册会员
2020-09-27 19:40
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西铁城手表官方旗舰店 ： 非常抱歉，没有给您带来一次良好的购物体验。感谢您对西铁城手表旗舰店的支持，也欢迎您提出更多建议，以后我们会在服务购物体验等细节上面会更加努力积极改进！——【西铁城手表旗舰店】
2020-09-28 17:22 回复
风***6
PLUS会员
2020-08-18 11:48
心　　得：
这是**商家。店大欺客。我买了之后。到货之后感觉不合适自己的风格。退货过去各种理由不给退。还随便找个理由。说要扣我磨损费用。手表就一千多块。磨损费用七百多。我都没戴。我京东购物这么多年。没想到西铁城这么大的品牌也会这样欺诈客户。这简直就是抢劫
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西铁城手表官方旗舰店 ： 非常抱歉，没有给您带来一次良好的购物体验。 您好，手表本身属于贵重物品是不支持试戴的，透过透明包装可以清晰看到手表的外观情况，由于您的手表已经试戴特殊申请邮寄到西铁城公司检查外观，专员当着快递员的面检查外观有磨损，不符合退货标准，给您带来不便敬请谅解！感谢您对西铁城手表旗舰店的支持，也欢迎您提出更多建议，以后我们会在服务购物体验等细节上面会更加努力积极改进！——【西铁城手表旗舰店】
2020-08-20 15:09 回复
胡***凡
铜牌会员
2020-05-26 05:26
心　　得：
一般吧，就是皮带好硬
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西铁城手表官方旗舰店 ： 感谢您对我们的支持与肯定，西铁城手表旗舰店是西铁城在京东授权的官方旗舰店，所售商品均为官方正品，享受官方联保。因为新的皮质表带刚佩戴会有些“板”的感觉，当佩戴一定时间以后，表带和手腕会自然形成一种弧形，佩戴将会更舒适，同时也不会再出现表头在手腕上晃动的情况，请您了解。您在使用上有任何问题可以随时联系在线客服哦~期待您的下次光临，祝您生活愉快。——【西铁城手表旗舰店】
2020-05-28 11:31 回复
j***图
PLUS会员
2019-12-10 17:18
心　　得：
谁买谁后悔
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西铁城手表官方旗舰店 ： 七天无理由退货需保证退货商品外观完好。本店销售手表是放在透明包装中发货，方便亲们收到包裹后透过透明包装查看手表是否喜欢，如因试戴产生手表外观磨损，将不能享受七天无理由退换货服务。您的这款手表已经佩戴了，是不符合7天无理由退货的标准，没能达到您的满意抱歉呢
2019-12-14 11:07 回复
_***_
2019-06-20 19:34
心　　得：
刚撕掉后背的膜就看到一条几厘米的划痕，发给客服，居然说图片里看不到划痕？？
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西铁城手表官方旗舰店 ： 感谢您惠顾西铁城手表旗舰店！顾客，您反馈手表有问题 ，可以先邮寄回北京进行检测呢 ，没能达到您的满意 敬请谅解。让客户满意，一直是我们努力的目标和方向，也是我们客服人员工作的动力，我们会不断改善，让客户体验到高品质服务的网购感受。欢迎亲通过西铁城官网进行产品验证升级为高级会员，尊享更多专属服务。
2019-06-27 09:13 回复
冯***j
2019-06-12 09:22
心　　得：
所有介绍里面没有提及这个表没有秒针，全凭用户自己看图，透明包装拆开后就无法退换货了，网上买表需慎重，建议各位还是去实体店买，试戴后才会知道表到底适不适合自己。网上买表你要试戴就必然拆包装，拆了包装就别想退了。总之，这次很不爽，过个生给自己买的礼物，竟然是如此结果。虽然不贵，但总是令人郁闷的事。
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西铁城手表官方旗舰店 ： 感谢您惠顾西铁城手表旗舰店！您好，顾客，使用透明包装的目的：1、透明包装可在运输过程中保护手表，避免磕碰；2、通过透明包装可观看手表外观，未打开透明包装的情况下，可以享受七天无理由退换货。还请您理解哦，让客户满意，一直是我们努力的目标和方向，也是我们客服人员工作的动力，我们会不断改善，让客户体验到高品质服务的网购感受。欢迎亲通过西铁城官网进行产品验证升级为高级会员，尊享更多专属服务。
2019-06-12 15:52 回复
c***0
2019-04-16 11:05
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西铁城手表官方旗舰店 ： 感谢您惠顾西铁城手表旗舰店！让客户满意，一直是我们努力的目标和方向，也是我们客服人员工作的动力，我们会不断改善，让客户体验到高品质服务的网购感受。欢迎亲通过西铁城官网进行产品验证升级为高级会员，尊享更多专属服务。
2019-04-19 16:59 回复
j***b
2019-01-29 17:07
心　　得：
下单时我选择开的纸质个人发票，收到快递后里面未有发票，等我寻问时说京东不让开，只能开电子发票，我问那为什么下单前不和买家说明，客服直接说现在不是和你说明情况了吗！那我还问纸质发票没没联系我为什么电子版的也没有，也没回答我。第一次网购手表有点失望。
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西铁城手表官方旗舰店 ： 感谢您惠顾西铁城手表旗舰店！顾客，您好，京东要求开具电子发票，您如果有需求纸质发票可以到京东后代下载后，打印出来保存一下呢，给您带来不便，抱歉呢。让客户满意，一直是我们努力的目标和方向，也是我们客服人员工作的动力，我们会不断改善，让客户体验到高品质服务的网购感受。欢迎亲通过西铁城官网进行产品验证升级为高级会员，尊享更多专属服务。
2019-02-15 09:49 回复
月***v
2018-12-18 13:20
心　　得：
本来想一星也不给，但这样评论不到！买了个手表送给女朋友，结果这垃圾手表问题多多，这日期经常跳不过去卡在一半，有时就连跳都没有跳还是在昨天的日期！我女朋友说买的第二天就开始有问题，他不好意思跟我说！真是气死了，这京东以后也不会用了！
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西铁城手表官方旗舰店 ： 感谢您惠顾西铁城手表旗舰店！您好，顾客，收到手表先集中充电，放在阳光下充电一天再佩戴哦，光动能的手表有光就有能量，请不要在9点和4点之间校对时间，您需要调整到安全期6点再进行调表，请您了解，有疑问您可以上线联系我们在线的客服哦。让客户满意，一直是我们努力的目标和方向，也是我们客服人员工作的动力，我们会不断改善，让客户体验到高品质服务的网购感受。欢迎亲通过西铁城官网进行产品验证升级为高级会员，尊享更多专属服务。
2018-12-20 10:20 回复
j***8
2018-10-29 07:23
心　　得：
就是不知道是不是行货看看有没有知道哪能鉴定的今天完再找商家理赔
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西铁城手表官方旗舰店 ： 感谢您惠顾西铁城手表旗舰店！顾客您好：本店销售的所有手表都支持西铁城官网验证，您可以凭保证书到官网验证呢。或者拨打西铁城统一电话4006501958咨询.让客户满意，一直是我们努力的目标和方向，也是我们客服人员工作的动力，我们会不断改善，让客户体验到高品质服务的网购感受。欢迎亲通过西铁城官网进行产品验证升级为高级会员，尊享更多专属服务。
2018-10-30 11:35 回复
j***7
2018-10-16 10:31
心　　得：
发票发票发票发票发票发票发票发票发票发票发票发票发票发票发票发票个把月没看到发票，天天让人等。。。
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西铁城手表官方旗舰店 ： 感谢您惠顾西铁城手表旗舰店！顾客，我们的发票是您确认收货后，联系我们，提供发票抬头，我们给您登记。我们应京东的要求，会在登记后的10天内给您推送电子发票的，请了解。给您带来不便，敬请谅解。让客户满意，一直是我们努力的目标和方向，也是我们客服人员工作的动力，我们会不断改善，让客户体验到高品质服务的网购感受。欢迎亲通过西铁城官网进行产品验证升级为高级会员，尊享更多专属服务。
2018-10-20 14:10 回复
u***h
2018-10-10 00:07
心　　得：
店家很垃圾，貌似跟手表一样都是小~生产出来的，做的事情让人感觉#，第一次买日产货，没想到就被#到了，手表发过来因为不能提供纸质发票就拒收退回去了，手表都没戴过，退回去的时候京东快递员有拆开包裹检查手表并确认手表完好，退回去居然说有划痕，不退货，大家说#人吗
颜　　色：
AU1083-13H
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西铁城手表官方旗舰店 ：  感谢您惠顾西铁城手表旗舰店！顾客 由于打开透明包装后，手表外观没有任何保护措施，如果佩戴或保管不当，会对外观造成磨损，影响商品的完好性，因此打开透明包装后，手表没有质量问题的情况下，不享受七天无理由退换货服务，请您理解。如果您坚持退货，请将手表，保证书，说明书，表盒及提袋等所有物品返回西铁城公司进行检查外观，外观完好，我们会为亲办理退货；外观有磨损，我们会拒签包裹，如果亲同意寄回检查外观，我们可以为您提供寄送地址，让客户满意，一直是我们努力的目标和方向，也是我们客服人员工作的动力，我们会不断改善，让客户体验到高品质服务的网购感受。欢迎亲通过西铁城官网进行产品验证升级为高级会员，尊享更多专属服务。
2018-10-10 10:23 回复
j***6
2018-06-21 17:31
心　　得：
很差的一个店铺，买了才四五天降了100多块钱，找客服沟通又立马去吧价格调回去了。客服态度简直差的要死。购物这么多次遇见最垃圾的一次。希望之后的买家要慎重选择。
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AU1083-13H
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西铁城手表官方旗舰店 ： 您好，京东秒杀限时24小时，提前24小时预告，活动价格略有波动，系统自动变价，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2018-06-22 11:19 回复
j***续
2018-06-20 18:34
心　　得：
我真是服了，买的时候点了要发票的，一直没收到，咨询客服，售后客服组一直没人？留言了也一直没人回？这样的售后也是服了，之前都戴的西铁城，最后一次在这买
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AU1083-13H
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1
西铁城手表官方旗舰店 ： 您好，因为是京东仓发货，发票我们都是随后邮寄的，最近系统不稳定，咚咚经常收不到顾客的留言，此情况我们已经跟京东反应，实在抱歉，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2018-06-21 11:38 回复
j***楠
2018-06-18 20:24
心　　得：
差评!差评!价格浮动太大，能两百多。
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u***e
2018-05-28 22:27
心　　得：
第一点，客服态度差，发票不开百般为难 第二点，手表居然有划痕和腐蚀的痕迹 第三点，此商.家经常调.价做活动虚标价.格忽悠消.费者，双11的时候7.9.9软妹币，现在一.千.多 第四点，手表拆开不能退，不拆无法查验 希望大家擦亮眼睛，不要上.当受.骗
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西铁城手表官方旗舰店 ： 顾客您好，此款手表西铁城官方统一售价，至于您说的799，如果双十一您能领到京东发放的限量大额神券，您也可以这个价格购买，其次，手表我们进行了高清全透明悬浮包装，非常直观的能看到手表颜色与样式，就是防止打开试戴，试戴很容易产生划痕，无法进行退货的情况。发票因为每天需要开的比较多，我们都会晚几天邮寄，感谢的支持，祝您生活愉快
2018-05-30 11:44 回复
流***庭
2018-05-27 18:02
心　　得：
不如想像中好，简包装，不如其他买家发图好，高---低配之别。物流很差，外包装不好，到货基本就和没包装差不多了。实物等充电使用后在评。原计划送朋友，如此简包，也是醉了。
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咋***改
银牌会员
2018-05-17 00:30
心　　得：
，刚买完就降价，别买了，
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长***际
2018-05-07 09:44
心　　得：
表盘太小了，适合女士带
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温***子
2018-03-05 21:52
心　　得：
手表一般，从口袋里掉地上后盖竟然掉了，联系客服是爱理不理，态度极其不好，去了售后那也是盛气凌人的样子。两个月以后了给我邮寄发票，还是我主动要的。快递还不给送…亲自取
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L***4
2018-02-22 15:00
心　　得：
介绍是八年质保，收到却三年，问客服说这款就三年，打着八年质保，就是骗人的。
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AU1083-13H
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3
西铁城手表官方旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，全国联保3年，西铁城官方授权店保5年，加一起8年，在内页有详细的介绍，请您仔细阅读一下，感谢您的支持，祝您生活愉快
2018-02-23 08:58 回复
j***0
2018-02-03 20:55
心　　得：
看看两只西铁城的对比图，你这个表盘都糊成什么样了，这能叫表吗？？看都看不清楚！我严重怀疑是假货，要么西铁城就是脑子坏了。
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