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师傅很好(1) 服务不错(1) 出水效率高(1) 上门安装快(1) 加热速度快(1)
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心  得:
此商品免费安装服务存在消费陷阱!小心。安装完1天出现漏水,现在还没有修复。客服电话说需要二次收费!太不像话了,#你还管不管?
颜  色:
60升 EREL-60
版  本:
2.4kW
1
东方安艺电器专营店 尊敬的买家您好,首先非常感谢您使用瑞美热水器,售后服务电话4006690788. 您反馈的问题我们已核实:商品服务记录是2018-11-10 安装服务完成并拍照录入售后服务系统;11月29日反馈水管渗水我们已及时安排师傅为您上门检查问题原因:本商品服务前环境有旧机一台,师傅:卸开旧机身连接的配件→装在新机上了,安装后试机使用至29日发现客户出水管渗水现象,师傅上门检查是客户家原有的旧管件渗水,不是新机安装连接配件位置,不属于新机售后服务。如需师傅处理旧管道配件更换需要收费的呢!商品免费服务范围请见商品详情页:安装提醒、售后服务项更明确的为顾客介绍了关于免费和收费内容,请知晓!谢谢。
2018-12-01 15:59 回复
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商品信息

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