商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象:
大品牌(12) 质量不错(11) 配件齐全(11) 冲洗干净(10) 外观漂亮(10) 做工精致(10) 出水好(9) 很美观(8) 家人喜欢(7) 手感好(5)
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发评价拿京豆
PLUS会员
心  得:
产品感觉是还可以,但售后安装不给力,动不动就要加钱,客服也不会站客户角度去帮忙解决问题。
颜  色:
【全包颜值款马桶】1182(仅马桶)
尺  码:
305马桶坑距(295-375mm适用)验货再签收
银牌会员
心  得:
才买完就降价,这是什么道理,差评
颜  色:
1182PT全包颜值款(仅马桶)
尺  码:
305马桶坑距(295-375mm适用)验货再签收
PLUS会员
心  得:
用得还不错,下水快,恒洁大品牌值得信任
颜  色:
1182PT全包颜值款(仅马桶)
尺  码:
305马桶坑距(295-375mm适用)验货再签收
PLUS会员
心  得:
配套的角阀软管太短了只有40公分,又买了一根80公分的,蹲坑长36公分,建议买40公分的款,第一次安排的安装师傅非常差劲,耽误了半个月的时间,换了个师傅终于安装了。
晒  单:
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颜  色:
1182PT全包颜值款(仅马桶)
尺  码:
400马桶坑距(380mm及以上适用)验货再签收
j***d
心  得:
马桶到货后,外观挺好,然后仔细检查一下里面,发现多处有小的划痕,就申请退货退款,客服人员总是换人,说一两句话就换一个人,消费者得反复重复原因,退货信息也提交了两次,反复沟通后,让消费者自己寄回马桶,马桶是因为质量的原因退货、厂家应该上门取货才对、最后说让消费者等着一周内取货,在信息发达的时代,快递迅速的情况下、要一周取货、恒洁这么大的品牌就是这样的售后吗,相信京东、相信恒洁、才在网上购物的,这服务质量也太不美丽了,让消费者能安心地在网上购买了吗?
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颜  色:
HC01182PT 马桶
尺  码:
305马桶坑距(295-375mm适用)验货再签收
PLUS会员
心  得:
型号买错了,想换货太麻烦了,安装人员说没法安装就走了,自己找人安装上了。
颜  色:
HC01182PT 马桶
尺  码:
400马桶坑距(380mm及以上适用)验货再签收
****E
心  得:
原本说给囤货才提前买了,结果没说发就已经送到。占地方。
颜  色:
HC0118PT 全包式设计马桶
尺  码:
400马桶坑距(380mm及以上适用)验货再签收
PLUS会员
心  得:
市区内(高新区)不含安装,这个太不满意了
颜  色:
HC0118PT 全包式设计马桶
尺  码:
400马桶坑距(380mm及以上适用)验货再签收
j***g
心  得:
大忽悠,说的赠品,结果啥也没有,物流速度极慢,介绍说包安装,结果说我家不在安装区域,然后我请个安装师傅,等啊等差不多从下单到收货半个月时间,因为我灵的是一蹲一座害我请的贴地砖师傅,安装师傅都不满意,还延误我整体的装修时间,非常差的购物体验!
颜  色:
HC0118PT 全包式设计马桶
尺  码:
400马桶坑距(380mm及以上适用)验货再签收
u***d
心  得:
感觉冲的不是很干净
颜  色:
HC0118PT 全包式设计马桶
尺  码:
305马桶坑距(295-375mm适用)验货再签收
c***c
心  得:
第一次在网上购买你们的产品,价格其实跟实体店优惠下来差不多,不过就方便一些。结果买回来发现网上购买的产品马桶盖板就是个简配版,稍微马桶盖板抬的不够高掉下去碰到陶瓷的声音十分刺耳。连最基本的防撞胶垫都没,其他的问题目前还没出现。(因为新房还一直未入住。)在网上买的还不如去年在实体店买的,看图一对比。都安装好了才发现。要么三个马桶肯定都退货。(图一图二是去年的,后面两个是今年的。)
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颜  色:
HC0118PT 全包式设计马桶
尺  码:
305马桶坑距(295-375mm适用)验货再签收
1
恒洁卫浴官方旗舰店 很遗憾看到您不开心的样子~我们很伤心!但是您差评也是解决不了问题,您有啥疑问的话,请您耐心和在线客服反馈沟通,相信我们一定会妥善为您处理好的,当然请您给我们一些时间!请您相信,有问题就一定有解决的方法!
2018-08-11 15:23 回复
u***4
心  得:
物流速度很快,但是商家安排人员安装,速度很慢
颜  色:
H0118马桶
尺  码:
380MM坑距(380及以上适用)先验货再签收
牛***财
心  得:
还是在实体店买省心呀!
颜  色:
H0118马桶
尺  码:
295MM坑距(295-380适用)先验货再签收
6***6
心  得:
马桶很不错,可是物流太差了,打电话告诉我送货要晚上9点以后,然后国庆期间告诉我休息10多天,最后是我要求退款才给配送的,这样的物流会耽误你们的信誉,东西正品建议更换物流
颜  色:
H0118马桶
尺  码:
295MM坑距(295-380适用)先验货再签收
1
恒洁卫浴官方旗舰店 您好亲,真的很抱歉让您久等了,物流方面我方已经在大力改进了,以后会越来越好的呢,谢谢您的建议!
2017-10-22 17:54 回复
j***Q
心  得:
订购时选择了免费上门安装,怎么样联系安装时间呢?
颜  色:
H0118马桶
尺  码:
295MM坑距(295-380适用)先验货再签收
1
恒洁卫浴官方旗舰店 ┭┮﹏┭┮ 安装公司指派工人了会给您发短信的,如有疑问可以联系我们客服MM 进行处理呢
2017-09-13 13:58 回复
j***x
心  得:
物流简直让人无法接受,1号下单,说好的五六天到,17号才到货,影响到搬家了,客服也是在应付,联系了三次,每次都说两天,不解决问题,很难过的一次购物经历。
颜  色:
0118马桶
尺  码:
295mm乡镇暂不入户县级市及以下区域地级市自提
1
恒洁卫浴官方旗舰店 亲爱的,真的很抱歉给您带来不愉快了,因为物流到您那边的过程中出现点问题,加上客户您是宁夏的哦,所以时间会稍微长点,感谢您的建议呢,我这边会努力改进的,谢谢您的支持
2017-08-23 15:31 回复
景***r
心  得:
前200的纸巾架没看到
颜  色:
0118马桶
尺  码:
295mm乡镇暂不入户县级市及以下区域地级市自提
1
恒洁卫浴官方旗舰店 亲爱哒 有疑问可以联系我们在线客服进行给您处理的哦~
2017-08-14 15:05 回复
林***6
心  得:
这效果实在不敢恭维 这么一点都冲不下去 还能干啥 花这么多钱买的 还有安装额外收费 什么叫免费安装 词典查一查
晒  单:
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颜  色:
0118马桶
尺  码:
380mm乡镇暂不入户县级市及以下区域需地级市自提
1
恒洁卫浴官方旗舰店 您好亲,马桶安装时候是不含拆旧的哦,免费安装指的是安装马桶的是免费的,不指包含拆旧的哈,您下单的是也是可以看到的哈,马桶冲力不行麻烦您提供一下相关视频给小店在线客服哈,看聊天记录您没有反馈关于这个问题呢,有问题联系小店在线客服是会给您解决的哈
2017-07-15 16:56 回复
4***c
心  得:
包装到位,物流垃圾速度,按装上效果不错?
颜  色:
0118马桶
尺  码:
295mm乡镇暂不入户县级市及以下区域地级市自提
i***m
心  得:
安装师傅给我打电话预约时间(当时是星期三),约定星期六。安装师傅星期四又给我打电话,问我今天可以去安装不,崩溃的安装之旅开始了,我说昨天不是说好了星期六吗?然后又沟通确定星期六上午11点。到了星期六上午10点40分,我问安装师傅到哪里了,他说他去另外一个地方安,搞忘了,然后又约定星期六下午2点来安。然后下午两点一直打电话关机,最后在2点半联系上了,然后说手机坏了,必须要去修手机,今天来不了。然后又约星期天上午10点。星期天早上9点20我打电话给他,问他出门了没,好久到。安装师傅说出门了,今天下午路上堵,等一下。然后10点半打电话问到哪里了。安装师傅说临时有点急事要去处理,耽搁了,下午2点到。下午2点半给我发短信说家里老奶奶摔倒了,要回去处理,最后下午四点终于到了。安装了。安装师傅又给我抱怨做这个单子不赚钱,自己只是接私活做,不是全职,早知道在这个地方就不过来了——我现在住的地方离安马桶的地方有20公里,为了安装,往返了四次。过程中我不听告诫自己不要爆粗口,虽然安装师傅中途也不听给我道歉,这种创伤不是一两句道歉解决的。必须差评吐槽。
颜  色:
0118马桶
尺  码:
295mm乡镇暂不入户县级市及以下区域地级市自提
前***8
心  得:
一般
颜  色:
0118马桶
尺  码:
295mm 百城免费送装 县级市及以下需物流点自提
1
恒洁卫浴官方旗舰店 您好,非常感谢您对恒洁卫浴的信赖与支持!期待您的再次光临,祝亲购物愉快!
2016-09-16 16:04 回复
l***8
心  得:
买错了规格,退换货很麻烦,自己出了物流费也就算了,客服还不跟进,都是每次我催了才答复我,虽然最终解决了问题,但这次购物体验不满意。
晒  单:
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颜  色:
0118马桶
尺  码:
380mm百城免费送装 县级市及以下需物流点自提
2
恒洁卫浴官方旗舰店 您好!首先感谢您选择恒洁!很遗憾没能让您有一个愉快的购物体验。您反馈的问题我们会记录,我们期待您的再次光临,恒洁卫浴祝您生活愉快!
2016-09-09 14:34 回复
t***9
心  得:
还没用,物流折腾,不知道质量怎么样
颜  色:
0118马桶
尺  码:
295mm孔距
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的顾客,您好!非常感谢您对恒洁卫浴的支持,本店是恒洁厂家直营的官方旗舰店,所售产品一律为恒洁公司原厂生产,直接从恒洁总部直接为您发货,确保最高的品质和售后服务哦,让您购买无忧!我们恒洁公司是中国十大卫浴品牌之一,秉持“中国卫浴,恒洁品质”的理念,产品和服务的标准都是行业内的标杆哦,您在产品使用中有任何疑问,与我们在线客服联系,我们一定为您尽心服务!祝您心情愉快!
2016-07-25 10:11 回复
z***z
心  得:
这个马桶比较省水,外观很好。缺点是颜色不是特白,发青。马桶盖设计的不好,坐着太硌疼。
颜  色:
0118马桶
尺  码:
295mm孔距
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的顾客,您好!非常感谢您对恒洁卫浴的支持,本店是恒洁厂家直营的官方旗舰店,所售产品一律为恒洁公司原厂生产,直接从恒洁总部直接为您发货,确保最高的品质和售后服务哦,让您购买无忧!我们恒洁公司是中国十大卫浴品牌之一,秉持“中国卫浴,恒洁品质”的理念,产品和服务的标准都是行业内的标杆哦,您在产品使用中有任何疑问,与我们在线客服联系,我们一定为您尽心服务!祝您心情愉快!
2016-07-25 10:16 回复
辰***爸
心  得:
东西质量还可以,快递速度也很给力东西质量还可以,快递速度也很给力东西质量还可以,快递速度也很给力东西质量还可以,快递速度也很给力东西质量还可以,快递速度也很给力东西质量还可以,快递速度也很给力东西质量还可以,快递速度也很给力东西质量还可以,快递速度也很给力东西质量还可以,快递速度也很给力东西质量还可以,快递速度也很给力
颜  色:
*【颜值款】HC01182PT0E
尺  码:
400坑距 适用390mm以上
j***i
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
*【颜值款】HC01182PT0E
尺  码:
400坑距 适用390mm以上
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,让您满意是我们不懈的追求,很抱歉给您带来这样的购物体验,感谢有您的一份反馈,我们会不断提升,期望下次能给您带来更好的服务,有任何疑问随时联系在线客服处理哦~恒于心,专于质,感谢您对恒洁卫浴的支持!
2024-03-25 19:18 回复
j***i
心  得:
大家以后买马桶务必要注意,如果是旧的换新,拆旧要收费,各种水管啊,管道啊,什么环境整修啊都会收费,马桶几百块,安装分分钟也要几百元…所以这次也是醉了😵‍💫
颜  色:
*【颜值款】HC01182PT0E
尺  码:
305坑距 适用300-390mm
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,让您满意是我们不懈的追求,很抱歉给您带来这样的购物体验,感谢有您的一份反馈,我们会不断提升,期望下次能给您带来更好的服务,有任何疑问随时联系在线客服处理哦~恒于心,专于质,感谢您对恒洁卫浴的支持!
2024-02-01 23:11 回复
u***5
心  得:
颜值可以,还未使用
颜  色:
*【颜值款】HC01182PT0E
尺  码:
305坑距 适用300-390mm
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,让您满意是我们不懈的追求,我们会不断提升,期望下次能给您带来更好的服务,有任何疑问随时联系在线客服处理哦~恒于心,专于质,感谢您对恒洁卫浴的支持!
2023-12-19 23:40 回复
j***o
心  得:
还行,用段时间在评价
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
*【颜值款】HC01182PT0E
尺  码:
305坑距 适用300-390mm
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,您购买的这款产品性价比是不错的哦!如您在使用过程中遇到问题,请您在9:00-21:00联系在线客服或是留言给客服,我们会及时为您处理!感谢您对我们产品的支持,恒于心,专于质。恒洁卫浴感谢一路有您!
2023-09-09 09:12 回复
j***u
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
*【颜值款】HC01182PT0E
尺  码:
400坑距 适用390mm以上
1
恒洁卫浴官方旗舰店 尊敬的洁粉您好,让您满意是我们不懈的追求,很抱歉给您带来这样的购物体验,感谢有您的一份反馈,我们会不断提升,期望下次能给您带来更好的服务,有任何疑问随时联系在线客服处理哦~恒于心,专于质,感谢您对恒洁卫浴的支持!
2023-06-17 18:31 回复
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