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j***蜗
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运行噪音大。售后无人处理。以前在京东购物是为了京东服务。现在京东已没服务。10号申请售后维修,京东审单需要2天时间,第三方客服主动联系需要5天时间,具体上门时间未知。天啊,这仅仅只是维修啊,如果真的涉及到退换,不知道要几个月。如果冰箱是完全不能使用了,这几天就不用冰箱了是吗?给客户造成的困扰京东咋解决。
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美菱冰箱京东自营旗舰店 您好,首先非常抱歉给您带来了带来了不愉快的购物体验,我们出厂的每件商品都是经过多道程序严格检验的,但机器是批量生产,不排除会有问题机器产生,产品遵循三包服务,如果有问题,一定会为您处理好的,请您放心哦。抱歉给您添麻烦啦。另外我们身为京东自营,所有退换货操作由京东平台统一操作,后续在冰箱使用过程中有任何问题都可以咨询我们在线客服,我们会积极帮您解决的,祝您生活愉快!
2024-01-24 14:30 回复
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