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发评价拿京豆
B***X
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标题是520送老婆送女友说的好好的,收到包装还是很失望。
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玫瑰金链黑天鹅5204133(小号)
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蓝海海外专营店 您好,很抱歉让您产生误会1、本店销售商品均为原装采购发出,施华是蓝色盒子包装,送礼需要手提袋请在店内和商品一起购买,2、若您收到商品有任何问题都可以咨询在线客服,我们会积极为您妥善解决一切售后问题,再次谢谢您对京东国际的支持;
2023-06-06 16:02 回复
j***q
心  得:
首先,属于一个三无产品,发票,应有的保修卡,证书.授权…一概没有,如果坏了还需要通过商家维修,拿去专柜鉴定,也和营业员不熟悉,营业员只是淡淡的一笑,没说真假,不过看样子假的成分居多,毫无光泽可言,跟柜台卖的都不一样,颜色光泽做工,肉眼可以看出来,而且小的可怜,希望大家还是去专柜购买,不要为了省那点钱图便宜,母亲节买的,也不退了这么地吧。
颜  色:
红色天鹅 5465400
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蓝海海外专营店 您好,本店商品均为正品,受平台监管支持假一罚十,1:您购买是跨境商品,属于境外购买行为,因此不支持开具发票,您可以查询清关记录。2:本店商品有保修卡,商品页面均有说明(收到货后联系客服补寄)您购买施华洛世奇的商品,维修时凭保卡就可以维修,我们也支持店铺协助送修服务,售后无忧,如有疑问请联系在线客服处理,感谢您对京东国际的支持;
2021-05-12 15:02 回复
j***鸭
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渐变色5215038(小号)
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蓝海海外专营店 您好,很抱歉没有给您一个满意的购物,再次跟您说声对不起,如果服务有怠慢的地方请您谅解;1、本店商品均为正品,施华洛的水晶是由人工粘贴上去的,若佩戴时没有注意保养,出现掉钻的问题,您不用担心,可持保修卡在施华洛世奇柜台享受维修服务;2、如果您那边没有柜台,可以联系在线客服,我们可以协助您处理维修问题,只是维修需要按照品牌的售后政策来的,我们愿意为你积极解决问题,期待能够帮到您;再次感谢您对京东国际的支持,祝您生活愉快;
2021-04-08 15:38 回复
银牌会员
心  得:
真的很#,年前买的现在退货退的钱都来不到,无语,不是@嘛
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渐变色5215038(小号)
1
蓝海海外专营店 非常抱歉让您久等了,由于春节物流配送时效延误,因此导致退款时效顺延,您的订单已经为您退款处理,如果还有其他疑问请您联系在线客服为您解决,谢谢
2021-03-14 16:34 回复
银牌会员
心  得:
戴一天洗脸碰一下链子断了 客服相当敷衍 过了退货期 真心不满意
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大号黑天鹅5347329
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蓝海海外专营店 尊敬的顾客:您可以联系在线客服,客服会给您补寄保卡,您拿上保卡直接去专柜维修就好啦,以后在使用过程中有任何问题均可联系我们在线客服
2021-01-04 10:00 回复
注册会员
心  得:
包装:好歹也是个品牌货吧,连个包装袋都不送,拿着盒子去送人多掉档次啊,太低端了。
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小号渐变蓝天鹅 5512094
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蓝海海外专营店 顾客您好:目前海外专卖店为了环保均无手提袋,只有施华洛世奇原装外盒、吊牌、饰品,并不提供手提袋的哈。这些在每个页面都有注明的,请悉知!!
2020-10-08 15:53 回复
铜牌会员
心  得:
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银链黑天鹅5347330(小号)
1
蓝海海外专营店 顾客您好:有任何不满或者是其他需要帮助的,均可联系我们在线客服,我们客服会给您进行专业的指导
2020-10-08 15:54 回复
a***e
心  得:
买了里面没有东西 商品也下架了 这不明显坑?其它好评都是刷的吧?
颜  色:
大号黑天鹅 5204134
1
蓝海海外专营店 尊敬的顾客您好:您反应的情况我们已经及时和保税仓反馈,发货视频也已经将截图发送到您,经核实商品在发出时无异常。商品在运输中签收时无拆包痕迹无二次封箱痕迹,我们商家建议您投诉到邮政部门,我们商家会全力配合提供相应证据。
2020-09-22 15:17 回复
PLUS会员
心  得:
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大号渐变蓝天鹅 5512095
1
蓝海海外专营店 顾客您好,我们已经将您的恶意下单、恶意评价的相关证明已经提交的京东平台审核了。您在本店用此账号下单共计6单,每一单均用一样的话来评价咱们。请问您6号收货的产品4号哪里来的我们的图片呢?而且在您无理取闹之后我们商家还给您办理退款事宜,因京东国际不支持七天无理由退货,若之后您还有有此举动我们会拒绝办理退款,有关损失全部由您自己承担。
2020-09-11 15:18 回复
PLUS会员
心  得:
戴着脖子皮肤会很痒,不知道是不是材质不好,以前不会有这种皮肤过敏的时候
颜  色:
玫瑰金链黑天鹅5204133(小号)
1
蓝海海外专营店 施华洛世奇商品本身就非纯金纯银制品,页面也早有标注。下单的时候可仔细看下温馨提示:有过敏史的建议慎拍
2020-08-28 17:15 回复
U***K
心  得:
假货,老婆带过敏
颜  色:
银链黑天鹅5347330(小号)
2
蓝海海外专营店 施华洛世奇为镀金产品,非纯金纯银制品,在页面上也有写的:建议过敏体质慎拍。收到之后试戴有过敏现象的可以直接联系在线客服,在配件齐全的情况下是可以进行退货的
2020-09-05 11:31 回复
铜牌会员
心  得:
过敏性:带上过敏脖子都红了
颜  色:
大号黑天鹅5347329
2
蓝海海外专营店 顾客您好,没有给您一个好的购物体验是我们的失误,我们页面都有购买须知。明确写到:施华洛世奇非纯金纯银饰品,都是镀金镀铑合金,过敏体质慎拍。您收到货之后要是试戴之后过敏可以立即联系在线客服说明情况,我们是可以给您办理退货的呢
2020-08-17 11:05 回复
银牌会员
心  得:
上午买完,下午就降价,与客服联系退货需要拿邮费还得拍视频,拒收都不可以,什么逻辑?客服态度还特别差,差评,以后都不会在京东上买东西了!
颜  色:
大号渐变天鹅5215034
3
蓝海海外专营店 尊敬的顾客您好:感谢您百忙之中给我们评价,对您产生有不好的影响请您谅解,本店是商品均提供七天保价服务(除大促以及闪购商品外),均可联系在线客服进行咨询保价事宜,我们会妥善为您服务,
2020-06-23 15:25 回复
-***t
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渐变色5215038(小号)
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蓝海海外专营店 尊敬的顾客您好:感谢您百忙之中给我们评价,对您产生有不好的影响请您谅解,本店是商品均提供七天保价服务(除大促以及闪购商品外),均可联系在线客服进行咨询保价事宜,我们会妥善为您服务,
2020-06-23 15:26 回复
注册会员
心  得:
货发的慢 东西没收到就连个电话都不打 物流出问题 打了电话给快递员还特理直气壮说 我说啥好呢 你们就这样对待客户吗
颜  色:
玫瑰金链黑天鹅5204133(小号)
1
蓝海海外专营店 感谢您的反馈,很抱歉没有给您一个满意的购物。本店商品均为跨境商品受海关监管保证所售商品均为正品。此款商品为保税仓发出,疫情期间无法做到之前的配送时效我们深表歉意,后续我们也会加强物流方面的管理,最后感谢您对京东国际的关注与支持!!
2020-04-16 11:23 回复
注册会员
心  得:
绝对假的,施华洛世奇包装盒我不懂新旧,但是我知道专柜包装盒上面那只天鹅尾巴是点状的,但是下面照片自己看,边上的包漆嘛那是?漏了客服还说看不见,而且项链那个纸片上面的空做工太lj明显不可能是大牌厂家生产的,项链挂的那个吊牌上面的钢印也很模糊
晒  单:
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渐变色5215038(小号)
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蓝海海外专营店 感谢您的反馈,很抱歉没有给您一个满意的购物。本店商品均为跨境商品受海关监管保证所售商品均为正品。您可以拿去专柜进行检测,施华洛世奇均为批量生产,在成千上万件同款中出现这样的一款我们深表歉意,我们作为商家在发货的时候没有检查商品完整性是我们商家的责任。之后我们会在出库前仔细检测商品,欢迎新老顾客能够监督。最后感谢您对海囤全球的关注!!
2019-10-09 10:47 回复
银牌会员
心  得:
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玫瑰金链黑天鹅5204133(小号)
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蓝海海外专营店 感谢您的反馈,很抱歉没有给您一个满意的购物。本店商品均为跨境商品受海关监管保证所售商品均为正品。商品有任何问题都可以咨询在线客服,我们会积极为您妥善解决一切售后问题,再次谢谢您对京东海囤全球购的支持感谢您的反馈
2019-07-20 15:19 回复
j***c
心  得:
告诉大家实际购买情况 1.客服沟通很负责,解答很清楚 2.购买商品里,是不会给你放保修卡,如果需要是另外邮寄。我就想问问贵公司,购买商品放入保修卡是一个很正常的流程,为什么非得分开邮寄。这不是在浪费快递资源,又或者是你在掩饰什么。 3.你能想象我买个珠宝3百多块钱,就一个巴掌差不多大的纸盒子,里面当一个简陋的礼品盒。(打开一看真的感觉买的是假货) 4.无法判断商品的真实性 5.我最想吐槽的,退货要承担税费,难道这个人买我这个退回去的商品是不用交税费吗?我是不明白贵公司的操作流程 总结: 还是选择京东旗舰店吧,我询问过旗舰店的购买清单。保修卡,礼品袋,发货单都有。而不是像贵店商品过于简陋。 哎!俺不是拖,也不事特意诋毁贵店,是你们的商品吐槽的地方太多。 附 图一是旗舰店的清单,剩下来的是贵店的商品实品。
颜  色:
玫瑰金链黑天鹅5204133(小号)
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蓝海海外专营店 您好,本店商品均为正品支持验货假一罚十,这边解答一下您的疑问,1:关于保卡我们有在页面说明,因本店商品是海外采购,部分地区已经取消保修卡,因此发货均不统一配备保修卡,如需保修卡请咨询商家在线客服。2:您购买的商品均为海外直采原装发货,关于包装有在商品页面展示,施华洛世奇商品均为蓝色盒子包装,不含手提袋,支持您查看。3:您购买的是跨境商品,按照跨境规则本不支持七天无理由退货,个人原因退货税费由买家承担。4:以上关于您反馈这些问题,我们的商品页面都有展示说明,现在是网购发达的社会,您购买的是海外商品,请不要和国内旗舰店包装对比,且包装部分我们也有在页面展示,建议买家购买前可以阅读商品详情,避免产生疑问。
2021-07-18 10:54 回复
慕***墨
心  得:
没啥好说的 服务态度很不好 售后处理太差劲
颜  色:
大号渐变天鹅5215034
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蓝海海外专营店 您好,本店承诺所有的商品都是正品,我们承诺假一赔十!如果对商品有任何疑问,可以随时联系我们的在线客服为您解决,祝您生活愉快!
2021-05-07 14:46 回复
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