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98%
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发评价拿京豆
j***x
心  得:
不是星星冷柜,是星星优品,说是旗下品牌,也不知道质量有没有这么好
颜  色:
【大冷冻力】500升制冷均匀500C/U
1
星星官方旗舰店 尊敬的客户您好,给您带来不愉快的购物体验实在是抱歉,您反馈的情况这边收到了,星星优品是属于星星旗下的哦,机器质量都是有保障的呢,这个您不用担心,有什么问题都可以随时联系店铺客服或者我们4007654315服务热线,都会积极为您处理的,祝您生活愉快,工作顺利!
2023-08-13 20:47 回复
浮***T
心  得:
6.18文字游戏玩的非常优秀,故意拖个20天过了无理由退货期,商家这一手整的非常优秀,
颜  色:
【中梁除霜】518升可冻450斤排骨
2
星星官方旗舰店 亲爱的用户您好,感谢您选择我们星星冷柜,关于您说的活动问题我这边核实到情况您是在活动开始后11多分钟了才下单的,活动抢购的话肯定是看手速越快越好,11分钟的话应该什么都没有了,建议您可以仔细看看活动的规则与内容 不懂的地方可以咨询我们的在线客服 谢谢!
2023-07-08 21:15 回复
X***X
心  得:
16号买的,本来18号到,30天保价。 结果18号降价了,18号没到,20号到,保价也不通过,晚必赔也没赔
颜  色:
975升 BD/BC-1098GE
1
星星官方旗舰店 尊敬的客户您好,若产品收到后有什么问题可及时联系我们在线客服给您处理的哦。差价问题***是不差价的 我们会竭尽所能帮您妥善处理的。非常感谢您对星星的支持,祝您生活愉快~
2021-06-20 20:11 回复
u***q
心  得:
差评。 客服说话不负责任。 收到的货坑坑洼洼,说赔损失,一直没有人管。
颜  色:
BD/BC-566JA
1
星星官方旗舰店 您好,首先感谢您使用我们的星星产品,在这里给您造成了困扰我们很抱歉呢,关于您的补偿我们财务表示是已经给您处理了,我们的没有任何推脱推卸的责任呢,由于我们活动返现补偿返现的流程稍许复杂,所以延误了些时日呢,不过我们会接受您的批评,力争把每一项服务做到更好呢,因为有们的支持我们才会有动力去继续完善我们的产品和服务的。对于产品本身而言,如果后期出现问题请您及时联系我们或者是拨打4007654315来让师傅上门为您服务呢,祝您生活愉快,工作日顺利。
2018-07-27 18:44 回复
j***y
心  得:
辛辛苦苦等到的商品却是面目全非,简直是无语了,说多了都是泪。这样**的包装方式我也是醉了,到底有没有为我们客户考虑过。
晒  单:
共6张图片 查看晒单>
颜  色:
BD/BC-1330JA
1
星星官方旗舰店 亲爱的用户,谢谢您对我们的支持和理解。物流始终是电商业,尤其是大家电销售的一处硬伤,物流安全是我们一直在向物流方强调的。您的冷柜还是出现了这样的问题我们深感抱歉。请您在使用过程中注意观察,如有异常问题请您及时联系我们或直接拨打400-765-4315。我们会在第一时间为您处理。祝您生活愉快,家庭幸福。星星专注制冷30年!
2018-05-23 23:15 回复
u***y
心  得:
问题多多,不想多说,还是实体店的好,少花了几百块,就少了几百块的质量
晒  单:
共6张图片 查看晒单>
颜  色:
BD/BC-1580JA
1
星星官方旗舰店 尊敬的客户您好,对您造成的困扰不好意思,全国联保的哦!整机保修一年,主要零部件(压缩机、温控器、冷凝器、蒸发器等)保修3年的哦~ 在保修方面,我们星星全国3800多家无死角上门免费维修,您只要拨打4007-654-315全国服务热线预约售后上门即可哦!谢谢您对京东和星星的支持!
2017-11-16 13:38 回复
u***m
心  得:
质量不行!
颜  色:
BD/BC-956JD(JA)
j***w
心  得:
2月19号下单,今天(3月11号)收到,垃圾到无以复加,垃圾的商家,一直就没发货,还骗我查不到物流信息,本来都不想爆粗口,好歹七千多的一大件,就这么对待,最后也没一个满意的答复,就这么对待买家啊,要不是给京东官方投诉,还不知道要等到哪年哪月发货了,最恶心的一次网购,没有之一,零星差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评,垃圾,差评
颜  色:
BD/BC-1580JD
9
星星官方旗舰店 1.您好,谢谢您对星星品牌的支持,星星正是因为有像您一样的买家们的支持,才会一路走到今天。您向我们反映的问题我们已经收到。我们采物流系统现在正在升级中,派送速度一定会更快的。服务一定会更周到,更细心的。对于物流系统出现的问题我们深感抱歉,希望这不影响您收到冰箱时的心情。如在日后使用过程中遇到问题,请联系在线客服或直接拨打400-765-4315星星热线电话。祝您身体健康,生活愉快!星星专注制冷28年!
2017-03-15 11:11 回复
j***d
心  得:
东西一般,物流慢的不想说,客服欺诈销售。4299的冰柜下单前说收到货后好评返100.收到货后居然说就50.只想说四个字~~~~大家懂的。这样的卖家,大家远离啊!!!
颜  色:
BD/BC-956JD
t***u
心  得:
超级垃圾的物流配送!!!利诺物流!你是不是绕到西藏再拉回来的
颜  色:
BD/BC-1330JD
j***v
心  得:
这家冰柜不要买,太坑人了,温度调节不了,导致一万五的鲜板栗被冻坏,不负责的京东,无赖的商家。我诅咒你们全家死光光。这等商家早点关门大吉吧。大家买之前希望擦亮眼睛。谨防上当。
颜  色:
BD/BC-956JA
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星星官方旗舰店 尊敬的客户您好,对您造成的困扰不好意思,全国联保的哦!整机保修一年,主要零部件(压缩机、温控器、冷凝器、蒸发器等)保修3年的哦~ 在保修方面,我们星星全国3800多家无死角上门免费维修,您只要拨打4007-654-315全国服务热线预约售后上门即可哦!谢谢您对京东和星星的支持!
2017-11-16 14:26 回复
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