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j***k
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2024-06-20 18:20
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j***1
2024-06-06 10:29
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l***d
2024-05-30 19:59
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- 垃圾耳机客服售后，塞进去耳朵疼，还有杂音，捂得慌，我七天无理由退货，你跟我说破坏包装不给退货，谁买东西不打开包装？你给我扯犊子呢？退货还到付，#人呗？现在还强买强卖呢？趁早倒闭吧，索尼一个赛一个烂
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j***5
2024-05-21 09:44
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- 耳机拆封有灰尘，商家说不是灰尘，竟然说是外包装上的？那意思我自己弄上去的呗？
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j***z
2024-05-13 08:41
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- 到手一周蓝牙经常卡顿出现杂音链接很不稳定，送检一周反馈质量没问题邮费到付我又倒贴20拿回一个烂耳机，真的会无语。配套都做的很差，官网怎么换网络都登陆不进去注册不了，买个耳机还要专门下一个app调试这那的麻烦的要死。耳机是磨砂的，很容易出现划痕且划痕看着很明显。送的耳机套是烂的，一打开耳机套正面就是一个破口，很气人的购物体验。售后快递填错我收货电话，写了一个完全不相干的电话，导致我在驿站找了半个小时包裹，下头拉满了。
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宁***生
2024-05-10 10:55
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- 戴了3小时耳朵会痛，差评
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十***X
2024-05-09 17:41
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- 买了之后拆封就没法退，买之前想好了，蓝牙协议少的可怜，想试根本没法试，拆封了就不能退，找京东客服也处理不了，想退给你送检拖个十几天纯恶心人，运费自理，检测没问题还给你原返（就我这样也没用，拆了就不给你退） 音质纯吹出来的，没网上说的那么好，跟同价位大差不差，但是链接极其不稳定，人多一点就容易断，通透模式更是一坨，降噪还行但不值这个价，用苹果的去买AirPods，别的建议去买Bose 还有这家店算个人店铺，不是京东自营，也不是索尼官方直营，只是有个授权，自己搜一下授权很好搞，一定要买去京东旗舰店，便宜一点差的售后太多了 最后一点：远离ZJ产品，智商税
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j***f
2024-04-17 20:42
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- 很差的一次购物体验
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g***z
2024-04-17 13:22
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- 商家以外包装已拆为理由拒绝退款，请问我不拆验货怎么知道好不好，，还关闭了售后服务，收到退货拒绝退款还不退回货，简直是垃圾中的战斗机，已经严重违反了消费者权益，差的要死，以后再也不会买索尼的东西，心寒
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j***n
2024-04-15 00:01
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- 左右耳电量差这些
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G***s
2024-04-14 11:18
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- 拿来第一天右耳机有问题，有时候有耳机有噪音，有时候连不上需要放回盒里重新连接才能连上，想要退货或者换货说要拿回去测试，然后跟我说耳机没问题，提供的图片都不是我退回去的耳机
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j***2
2024-04-12 12:56
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- 这家店的售后一句话概括就是没有售后，并且京东无法对第三方商家的低质服务进行约束。东西寄过来就是压坏的，退货居然要商家审批？买家有责吗？又不是七天无理由退货，为什么要商家批？为什么要买家无限期等待？商家只有一个售后人员，并且工作日放假，所以审批非常慢。退货商家收到货后也迟迟不做处理，因为售后又放假了，所以又要买家等。在其他电商平台，十年前的购物体验都比这个好，简直离谱，整个售后体验我给打一星，以后京东第三方商家都不会考虑，体验太差劲了。
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j***9
2024-04-09 17:25
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- 我购买的索尼耳机，为了查验商品，仅拆开了防拆条，现在申请七天无理由退款，商家以拆封不能退为由不退款，侵犯了我的合法权益。根据以下相关法律法律：2015年，国家工商总局公布的 《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定，"已拆封〞不得作为电商拒绝退货的理由，故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到 50万元的处罚。并且耳机存在质量问题，右边耳机有电流声，属于有正当理由去退款 首先我已强调过，耳机有严重的质量问题，有耳机总有无法停止的电流声响。刚到手就出现这种问题的商家必须负责。什么叫"麻烦您自己看一下成什么样子了〞，耳机盒外包装的纸条从中间断间断了，然后他就说"只剩一小片了"如果这种包装纸破损的程度就影响二次销售的话，那生意你们也别做了。 霸王条款店大欺客，建议所有想退货没有门道到顾客继续申诉，网上有很多申诉成功的例子可以参考。仅此一次，以后再也不会买京东产品了
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j***0
2024-04-08 13:54
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- 华为鸿蒙系统不能兼容安装它的操作APP，太无语了，是华为手机不配用它吗
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有用(1)
j***n
2024-04-04 15:29
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- 戴着又不舒服，想退货也是不能退。
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u***e
2024-03-29 12:49
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- 耳机断联,无法重新配对,尝试的时候左耳开始爆鸣,送检之后原来没有问题,真是一个质量优秀的好耳机呢~
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M***P
2024-03-29 12:21
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- 第一次差评 1.卡顿，人多时，连接稳定性差，跟信号弱听起来是一样的卡顿感觉 2.连接上了但是没有声音，（就是因为这个来评论的）需要重新放到耳机盒子拿出才能解决问题 3.舒适度也不太行，不适合长时间戴，也许是我耳朵的问题 4.音质：卡顿谈何音质，人多开LDAC必卡，人少还挺不错
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落***-
2024-03-26 16:42
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- 使用感极差，还不给退货，耳机使用一段时间后有杂音，质量不行，七天无理由退货不能用，欺骗消费者
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有用(1)
j***s
2024-03-15 18:39
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- 充满电差不多8小时续航，耳机容易出现断联的现象。
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j***6
2024-03-11 09:16
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j***9
2024-03-10 21:56
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- 购买前没有告知外包装要完好，而且耳机取出来就要把外面那个纸壳去掉，而且说明书也没有具体使用方法，降噪之类的都要用app，而且一使用就注册了，就不能够退货了
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V***x
2024-03-10 08:57
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- 买了一个月，收到货，一到人多的地方一直断联，机场，高铁站无法使用，我认为不是质量问题，出厂设计就是有问题，关键是店铺客服有一句没一句，让我来回寄送了两次，一个多月都没有处理完。妥妥的差评！
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j***y
2024-03-04 15:44
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- 品控我不想说啥了 瑕疵货
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j***r
2024-03-01 13:34
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- 这是最差的一次购买体验，一方面是耳机差，另一方面是售后烂成了勾史 耳机本身的问题：1.在切换降噪和透传时，右耳机有时没反应，仍是原来的模式2.在看视频时出现左右耳机声音不同步的情况3.左耳机有杂音且卡顿4.耳机佩戴不舒适（主观感受） 然后就是这烂得像稀泥一样的垃圾售后：1.客服会跟你说拆封了或者使用了就不能七天无理由退换，这**不妥妥抢劫？客户不拆开使用还买个鸡毛，这是人能想出来的勾史要求？2.如果是质量问题还要客户自己拿去线下检测，店铺想踢皮球就直说，且不说我自己去检测有点多麻烦，要是检测那边一再阻挠硬说商品没问题，客服再踢皮球，客户找谁去？3.一提到售后问题客服就开始耍流氓，推卸拖延，给客户找麻烦，要繁琐的程序，我相信申请过售后的都有所体会。 总结：耳机：差强人意 售后：勾史一堆
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f***C
2024-01-19 16:27
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- 完全听不见，声音小得不行！客服矿床极差
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雨***心
2024-01-01 19:40
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西***口
2023-12-26 21:57
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- 居然放进盒子里，还自功联接手机，打电话打着打着自己联上了。重置也一样，垃圾，还没4代好用。
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j***e
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2023-12-01 13:09
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D***t
2023-11-29 17:34
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- 什么晒单返50也不要了 这个耳机从电池仓里取出耳机戴上去的降噪效果和 我在耳机里戴上几分钟再戴回去的降噪效果 有天壤之别 拆了 就不能退了 我怎么办？ 严重怀疑这家商品的我真实性 返修？ 呵 大家睁大眼睛。
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你***我
2023-11-25 11:51
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- 没使用几次就这样了真垃圾
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商品信息
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- 商品名称：索尼（SONY）WF-1000XM5 蓝牙耳机真无线降噪耳机 运动入耳式 新款降噪豆5 1000XM4升级款 蓝牙5.3 铂金银 国行 暂无报价
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