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9***i
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的客户,非常抱歉让您困扰了!针对您反馈的问题,我们也会与京东相关部门反馈这个问题,希望下次服务人员以更专业的服务为您带来更好的体验!感谢您支持得力产品,祝您生活愉快!
2022-06-05 13:37 回复
j***지
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差劲👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的客户,非常抱歉让您困扰了!针对您反馈的问题,我们也会与京东相关部门反馈这个问题,希望下次服务人员以更专业的服务为您带来更好的体验!感谢您支持得力产品,祝您生活愉快!
2022-06-05 13:38 回复
PLUS会员
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很牛,买的的55mm的快劳夹,给我发的25mm。联系客服还给说没有发错,请问一下,你家的55mm要比别家的薄一半是吧,我服!
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的客户,您好!非常感谢您选购得力品牌商品!此商品规格在商品介绍页面都是有说明和图片展示作为参考的,您可以在购买前仔细阅读以免造成不必要的麻烦,建议您可参考商品晒图对比。有问题您可以申请京东售后服务。祝您生活愉快!
2020-09-26 13:27 回复
9***a
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商品质量奇差,买之前已经写了要开发票,商家开发票,非说开了,太差了。
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的客户,您好!京东商品发票是由京东商城开具的。相应国家政策号召,京东部分地区默认开电子发票,一般在订单显示完成后48小时内,系统会自动发送电子发票,可在订单详情里面可以直接下载;纸质发票建议您联系我们在线客服索取。祝您生活愉快!
2020-07-24 14:55 回复
j***3
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太坑了,文件夹质量很差,买回来都没用过,这几天拿出来发现有几个夹子是坏的,找客服居然因为过了15天就不售后了,质量差就是质量差,不会因为过了15天保护期就可以理所当然的不处理问题,你们这售后真叫人心寒,以后不会再到你们家买东西了。
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的客户,您好,非常抱歉给您带来困扰了!如果产品本身出现问题,京东支持自签收之日起7日之内退换货申请上门取件。感谢您对得力产品的支持,祝您购物愉快!
2020-07-08 11:11 回复
j***3
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太坑了,文件夹质量很差,买回来都没用过,这几天拿出来发现有几个夹子是坏的,找客服居然因为过了15天就不售后了,质量差就是质量差,不会因为过了15天保护期就可以理所当然的不处理问题,你们这售后真叫人心寒,以后不会再到你们家买东西了。
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的客户,您好,非常抱歉给您带来困扰了!如果产品本身出现问题,京东支持自签收之日起7日之内退换货申请上门取件。感谢您对得力产品的支持,祝您购物愉快!
2020-07-08 11:11 回复
银牌会员
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的客户,您好!我们可以保证商城商品的进货渠道和质量,我们也承诺京东商城所有在售商品均为正品行货,如商品尺寸大小已经在商品详情页注明该商品尺寸,具体商品以实物为准,请您放心,感谢您对得力的支持,祝您生活愉快
2020-09-30 16:17 回复
j***i
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别买,买就是质量差!夹子合不起来文件会掉出来哦~找客服售后也没有用哦~只会回复补3块钱差价敷衍了事噢~
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斯美奇办公用品专营店 "尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来困扰!得力所有产品都是经过几道严格检查后才出库售卖,商品出货前都是包装完整的,由于外力因素,在运输过程中挤压出现损坏,若影响使用建议您申请京东售后并上传相关照片,售后人员会根据实际情况给您处理,请您放心。祝您生活愉快! "
2020-06-15 09:31 回复
j***k
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夹子都压变形了,扣不上,联系客服还一个劲让往下扣,买两次都这种态度,到最后也没解决
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斯美奇办公用品专营店 "尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来困扰!得力所有产品都是经过几道严格检查后才出库售卖,商品出货前都是包装完整的,由于外力因素,在运输过程中受挤压出现损坏,建议您申请京东售后并上传相关照片,售后人员会根据实际情况给您处理,请您放心。祝您生活愉快! "
2020-05-29 09:41 回复
PLUS会员
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质量有问题,怪我外包装不在,不能退换,也是服气
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的客户,您好,非常抱歉给您带来困扰了!如果产品本身出现问题,京东支持自签收之日起7日之内退换货申请上门取件。感谢您对得力产品的支持,祝您购物愉快!
2020-05-13 11:40 回复
铜牌会员
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的客户,您好!我们可以保证商城商品的进货渠道和质量,我们也承诺京东商城所有在售商品均为正品行货,如商品尺寸大小已经在商品详情页注明该商品尺寸,具体商品以实物为准,请您放心,感谢您对得力的支持,祝您生活愉快
2020-09-30 16:21 回复
0***a
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真是稀巴烂,买了 夹不了东西,与文字描述不符合!有的还有破损,售后服务也是 跟机器人一样 无法提供解决方案。太烂的体验了
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的客户,您好,非常抱歉给您带来困扰了!如果产品本身出现问题,京东支持自签收之日起7日之内退换货申请上门取件。感谢您对得力产品的支持,祝您购物愉快!
2019-12-30 13:55 回复
墨***D
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商家说这两个是一款,睁眼说瞎话的商家毫无诚信可言,自己挂错图片拒不悔改,标签颜色并不一致非说都是红色,无语
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的客户,您好!包装不好造成商品损坏非常抱歉给您带来困扰了,在此给您道一声十分抱歉,后续我们会将物流包装问题反馈到京东相关部门,您可以申请7退15换售后服务。感谢您对得力产品的支持,祝您购物愉快!
2020-09-29 14:17 回复
j***q
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贪便宜买了这个,很多裂口而且也卡不紧,太单薄了,感觉到不是得力的。
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的客户,您好!我们可以保证商城商品的进货渠道和质量,我们也承诺京东商城所有在售商品均为正品行货,如商品尺寸大小已经在商品详情页注明该商品尺寸,具体商品以实物为准,请您放心,感谢您对得力的支持,祝您生活愉快
2020-09-30 14:25 回复
b***7
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的客户,您好!我们可以保证商城商品的进货渠道和质量,我们也承诺京东商城所有在售商品均为正品行货,如商品尺寸大小已经在商品详情页注明该商品尺寸,具体商品以实物为准,请您放心,感谢您对得力的支持,祝您生活愉快
2020-09-30 16:12 回复
C***5
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质量很差
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的客户,您好!不管任何原因,给您带来不良的购物体验我们都感到非常抱歉!得力是非常有信誉的办公品牌,我们也会按照要求,非人为质量问题可换新的哦。我们一定会更加努力,为您带来更好的产品和服务!
2018-09-20 17:29 回复
陈***钞
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极差。快件丢件也没联系,半个月过去。问了几天才回复丢件给我补发。责任心有没有。。
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的顾客,您好!因物流原因给您带来的不便非常抱歉,我们一定会积极地和物流公司沟通,希望能为您提供更优质的服务,希望您能谅解~~~祝您工作顺利!
2018-09-06 09:02 回复
明***头
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拿到的时候包装坏了,一打开只有4个能用,剩下两个也都完了
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的客户,您好!不管任何原因,给您带来不良的购物体验我们都感到非常抱歉!得力是非常有信誉的办公品牌,我们也会按照要求,非人为质量问题可换新的哦。我们一定会更加努力,为您带来更好的产品和服务!
2018-08-20 17:44 回复
C***l
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不建议购买,卡扣位置不准,锁紧扣根本锁不住,说得夸张一点就是哈口气都能把锁紧扣吹松。
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的客户,您好!我们是支持七天退换的哦,如果影响您使用,您可以第一时间联系客服,给您判断下是操作方面的问题还是质量问题哦。我们一定会更加努力,为您带来更好的产品和服务!
2018-08-07 15:04 回复
西***C
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差评,少发货
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的客户,您好!给您带来不好的购物体验非常抱歉,如果有漏发的情况请您一定联系我们,我们一定会第一时间给您补发哦!祝您生活愉快!
2018-09-10 17:19 回复
西***C
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第一次差评,必须要给,漏发货,害得我电话打了无数个,还专门跑到快递公司去查,结果给我的一个单号是去年的。更气人的是最后我说漏发的货给我发顺丰次日达我就原谅他他们犯的错误。但是答案是No!所以绝对差评!
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的客户,您好,给您带来的不便非常抱歉,如果物流给您带来不良的体验,请您及时联系我们反馈问题,我们一定会及时跟物流沟通,避免以后再发生类似问题!期待亲爱的下次光临!
2018-07-24 13:00 回复
j***2
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发货太慢了
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的客户,您好!商品送达时间会受多方面影响,您在下单时页面和下单后都可以查看到预计送达时间,可以作为您的参考。感谢您选购得力!祝您生活愉快!
2020-10-01 10:35 回复
林***6
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极其差评,文件夹太low了,一点也不实用,不能直接放文件资料,还得需要打孔,麻烦。而且夹子一点也不结实。夹子的皮太硬了,一点也不实用,建议大家不要购买,会后悔的。而且卖家态度超级差。差评
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的客户,您好!我们可以保证商城商品的进货渠道和质量,我们也承诺京东商城所有在售商品均为正品行货,如商品尺寸大小已经在商品详情页注明该商品尺寸,具体商品以实物为准,请您放心,感谢您对得力的支持,祝您生活愉快
2020-09-30 16:27 回复
空***毒
心  得:
这个就要吐槽了。 收到后包装纸箱已经变形,文件夹也已变形,坏了。 文件夹的金属保护边也已经脱落。
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斯美奇办公用品专营店 您好!不管任何原因,给您带来不良的购物体验我们都感到非常抱歉!得力是非常有信誉的办公品牌,我们也会按照要求,非人为质量问题可换新的哦。我们一定会更加努力,为您带来更好的产品和服务!
2018-06-01 14:08 回复
u***a
心  得:
商品质量有问题,卖家、客服还不准以质量问题为由退货,提供的所谓的检验报告就是授权书和购买发票,这逻辑简直爆翻天,提供的这两个证据只能证明的是进货渠道而不是证明产品质量。再说这玩意用肉眼就可以判断是否扣得住的东西。不良卖家,不良客服,明显感觉客服在自利保护的绩效管理模式下,服务能力与态度都没有前两年的京东好了!
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的客户,您好,非常抱歉给您带来困扰了!如果产品本身出现问题,京东支持自签收之日起7日之内退换货申请上门取件。感谢您对得力产品的支持,祝您购物愉快!
2020-09-30 15:25 回复
家***y
心  得:
在京东最差的一次购物。我帮单位买办公用品,刚下完单就发现多买了一盒铅笔,和店家说了要撤单再下单,店家大概是怕我不买他们家的东西了就和我说不用撤单到时收完货在申请退款好了。我就照办了,当我收完货申请退款时,原来一盒26.4元的笔变成了25.4的。原来减10元的优惠变成了减9元了。我买的东西早就超额了,真是无语。售后说退我1元可以,但要先给好评再给。好评就值一元钱吗?不是要坑害更多的消费者吗?要退货还要付邮费。老实说他们家的快劳夹比实体店的差太多了。最差的京东网购。最差的网购。本来想给0分的,0分不能提交,就给1分吧.
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的客户,您好!我们可以保证商城商品的进货渠道和质量,我们也承诺京东商城所有在售商品均为正品行货,如商品尺寸大小已经在商品详情页注明该商品尺寸,具体商品以实物为准,请您放心,感谢您对得力的支持,祝您生活愉快
2020-10-01 14:45 回复
F***5
心  得:
如果跟*一样,我给差评,发票没有一起随货也就算了。找客服要发票要了几天,天天跟求人一样,每次都是帮我查,帮我问,问到现在一个答复都没有,说顾客是上帝,现在是你们客服是上帝了啊真搞笑!!!!!
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蓝色
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斯美奇办公用品专营店 感谢您光临本店,发票是和产品一起邮寄的哦,麻烦包裹里仔细找下哦!如果没收到发票麻烦联系下客服,客服24小时内会给您处理,对您造成的影响说声抱歉哦!
2018-01-22 14:40 回复
林***陵
心  得:
东西磨到有印,互相伤害啊,外箱太差压得都有些变形,合起来打开还拉到扣松开,得力的还是得去麦德龙买质量才好,差评
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的客户,您好,非常抱歉给您带来困扰了!如果产品本身出现问题,京东支持自签收之日起7日之内退换货申请上门取件。感谢您对得力产品的支持,祝您购物愉快!
2020-10-01 11:33 回复
j***o
心  得:
差差差
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的客户,非常抱歉让您困扰了!针对您反馈的问题,我们也会与京东相关部门反馈这个问题,希望下次服务人员以更专业的服务为您带来更好的体验!感谢您支持得力产品,祝您生活愉快!
2021-12-02 16:15 回复
师***_
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简直无语,不想打字了,千万不要买此家,直到派件才说地址会修改不成功
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斯美奇办公用品专营店 尊敬的客户,您好!我们可以保证商城商品的进货渠道和质量,我们也承诺京东商城所有在售商品均为正品行货,如商品尺寸大小已经在商品详情页注明该商品尺寸,具体商品以实物为准,请您放心,感谢您对得力的支持,祝您生活愉快
2020-10-01 12:15 回复
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