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发评价拿京豆
p***0
心  得:
套路,都是套路,慎买。
颜  色:
推荐:13代i5/16G/512G+1T
版  本:
23.8英寸显示器套机
j***1
心  得:
新电脑黑屏三次,里面Wps都没有带
颜  色:
13代i3/16G/512G
版  本:
23.8英寸显示器套机
1
戴尔京东自营旗舰店 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不好的体验。笔记本黑屏的原因有很多,包括但不限于驱动未更新升级、系统文件丢失或损坏、Windows更新问题等,具体问题需要技术检测维修。根据您的评价来看有可能是驱动升级的问题。另外WPS等三方软件需要个人下载。感谢您对戴尔电脑的支持。
2023-11-09 08:59 回复
爱***贝
心  得:
8月底下单说9月1日送到位,主机9月2号下午五点自己去配送站提货的,不然不送。主机外包装还有个7月8日乌鲁木齐的调配单在包装上面,包装前后破损极不堪,严重怀疑是别人从乌鲁木齐退货的二手货。显示器包装完整精美,Dell主机济南客户经理还说特意从乌鲁木齐调货过来给我的,真逗!
晒  单:
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颜  色:
13代i5/16G/256G+1T
版  本:
23.8英寸显示器套机
1
戴尔京东自营旗舰店 尊敬的客户您好,通过您提供的照片以及店铺联系库房核实的结果确认,商品外包装上除了您的物流订单标签以外的物流中转标签为京东库房内部中转专用标签,并不是退货或者其他返修的标签哦。感谢您对戴尔的支持。
2023-09-04 11:46 回复
j***g
心  得:
屏幕刺眼,尺寸不标准,慎重购买
颜  色:
13代i3/16G/512G
版  本:
23.8英寸显示器套机
1
戴尔京东自营旗舰店 尊敬的客户您好,屏幕尺寸测量是不计算边框尺寸的哦,您发送给客服的照片是和边框一起测量的,所以参数会不准确,客服已经在线指导您正确测量方法,您可以按照客服指导方法进行操作,后续使用有任何疑问都可以联系在线客服咨询哈,感谢您对戴尔的支持。
2023-05-23 09:52 回复
u***a
心  得:
显示器一开机就闪烁不停 售后要我电话联系Dell申请服务 Dell今天没人没空 明天再打电话联系 京东售后客服高傲 实在无语 实在糟心 店大欺客
颜  色:
13代i3/8G/256G
版  本:
23.8英寸显示器套机
1
戴尔京东自营旗舰店 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不好的体验。关于您显示器出现的情况可能是显示器线材、接口连接不稳的原因导致。关于您反馈的无人解决售后的问题,可能是您申请技术服务的时间不在服务人员的工作时间内,对此情况我们会进行反馈核实。您有任何问题都可以联系店铺客服为您解决,感谢您对戴尔的支持。
2023-04-12 18:48 回复
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