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j***5
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每次买东西套个快递袋子直接发来破破烂烂的,里面的商品也都挤压变形,用纸箱包装很难吗?!!
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j***b
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3***6
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PLUS会员
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u***x
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j***1
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慌***x
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快递包装外面糊了很多跟屎一样的颜色,#的要死,而且包装打开里面的盒子上都有湿湿的东西,不知道是什么,非常#!
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京东山姆就是个坑 发错货 客服联系了半天不回信息,再次问的时候还得给他重复问题,一个售后几天都处理不好,真是不省心,还是APP好用
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铜牌会员
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快递运输过程中外包装破损严重!给的大箱子在运输过程中也是破破烂烂千疮百孔!里面的填充物也基本没有!和前两年在山姆网购的体验大相径庭!贵公司为了压缩成本已经到了完全不考虑顾客体验的程度了吗???
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幽***-
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K***R
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钻石会员
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g***7
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今天才发现上个月双十一买的已经过期了,是早就过期了,妈的太恶心了,销售过期商品还被我第一次遇到,
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一直选择京东购物就是因为服务质量高省心!但这次购物体验特别差!商品没有太大的问题,主要快递员送错地方,一句道歉的话都没有!说自己看错小区,西区愣是送到东区然后说没看见?一句没看见就解决了?!让我自己去取没有多少东西!大雪天来来回回折腾不说,还要去物业借着推车来来回回去搬东西!找京东买东西是为了省事,不是为了找麻烦!!! 请问这种服务态度现在是代表京东的形象吗?!因为不止一次送错!
j***f
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p***5
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包装简陋,没有外包装,直接外面包膜发过来,这种省事的事也是没谁了
可***一
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可***一
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j***7
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D***5
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外包装湿成这样,山姆这么不负责!
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可***一
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S***L
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已经申请退货了,收到包装的时候包装只有一层保鲜膜,缠着包装极其简陋,而且收到货的时候商品已经被打开过,明显打开之后又粘上不知道谁干的不敢吃
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