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发评价拿京豆
j***c
心  得:
下单购买的就是黑陶款,结果给我发了一个黒砂的过来,卖家说给我换货,结果等了三天又给我换一个黒砂的过来!我真的彻底无语了!现在我也不想换了!直接申请退货算了!
颜  色:
小叙烧水壶-黑陶 600ml
1
言和堂官方旗舰店 您购买的产品和图片是一致的,您要的没有磨砂质感的的产品是叫“禅黑“,这真不是小店故意给您错发的,最后还是向您表示歉意
2024-05-11 09:43 回复
9***o
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
小叙烧水壶+晓度电陶炉-棉白
1
言和堂官方旗舰店 非常抱歉,由于生产过程中很难避免的一些瑕疵,导致您收到的产品质量不够好,我们第一时间跟生产部门反映了这个问题,我们这边也会加强发货前的检验工作,确保万无一失。如果在使用宝贝的过程中有什么问题,我们的售后也会竭诚为您解决问题!
2023-12-26 11:00 回复
佩***界
心  得:
这个清洁问题,问过两次,都没搭理,说用酒精处理,然后客服就不搭理了,怎么个热情法? 空有其表、不论产品质量,服务质量也不太行
晒  单:
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颜  色:
小叙烧水壶+微倾电陶炉-黑砂
1
言和堂官方旗舰店 您的心情我非常理解,之前客服态度欠佳,我们在这里真诚地向您道歉,我们一定加强管理,避免再次出现这样的情况,感谢您的批评指正!也期待您的下次光临。
2023-12-04 09:07 回复
j***8
心  得:
好看的确好看,但壶嘴挂水现象非常严重,每次倒水都会洒很多出来,洒得桌上壶上都是
颜  色:
小叙烧水壶+晓度电陶炉-棉白
2
言和堂官方旗舰店 非常抱歉,由于生产过程中很难避免的一些瑕疵,导致您收到的产品质量不够好,我们第一时间跟生产部门反映了这个问题,我们这边也会加强发货前的检验工作,确保万无一失。如果在使用宝贝的过程中有什么问题,我们的售后也会竭诚为您解决问题!
2023-11-19 10:13 回复
大***-
心  得:
壶嘴差到离谱,倒茶的时候流了一桌子
颜  色:
小叙烧水壶+微倾电陶炉-黑砂
1
言和堂官方旗舰店 实在万分抱歉,让您有不好的购物体验,您遇到不喜欢的产品可以联系小店客服进行售后处理,小店有七天无理由服务,感谢您曾光顾小店。
2023-09-15 14:51 回复
j***a
心  得:
用了几次就坏了
颜  色:
小叙烧水壶+微倾电陶炉-黑砂
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言和堂官方旗舰店 非常抱歉,由于生产过程中很难避免的一些瑕疵,导致您收到的产品质量不够好,我们第一时间跟生产部门反映了这个问题,我们这边也会加强发货前的检验工作,确保万无一失。如果在使用宝贝的过程中有什么问题,我们的售后也会竭诚为您解决问题!
2023-08-07 10:23 回复
j***p
心  得:
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小叙烧水壶+微倾电陶炉-黑砂
1
言和堂官方旗舰店 非常抱歉,由于生产过程中很难避免的一些瑕疵,导致您收到的产品质量不够好,我们第一时间跟生产部门反映了这个问题,我们这边也会加强发货前的检验工作,确保万无一失。如果在使用宝贝的过程中有什么问题,我们的售后也会竭诚为您解决问题!
2024-04-22 17:36 回复
Y***b
心  得:
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颜  色:
小叙烧水壶+微倾电陶炉-黑砂
u***j
心  得:
做工品质:很一般,灯是歪的,客服说没法保证做工,壶底颜色不一致,对不起这个价位。 材质特点:手感一般。
颜  色:
小叙烧水壶+微倾电陶炉-黑砂
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言和堂官方旗舰店 非常抱歉,由于生产过程中很难避免的一些瑕疵,导致您收到的产品质量不够好,我们第一时间跟生产部门反映了这个问题,我们这边也会加强发货前的检验工作,确保万无一失。如果在使用宝贝的过程中有什么问题,我们的售后也会竭诚为您解决问题!
2023-03-21 16:45 回复
s***4
心  得:
不好用,烧水特慢,烧开水热后就报警,必须要拔电,重启。问客服不给答复。
颜  色:
小叙烧水壶+微倾电陶炉-黑砂
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言和堂官方旗舰店 非常抱歉,由于生产过程中很难避免的一些瑕疵,导致您收到的产品质量不够好,我们第一时间跟生产部门反映了这个问题,我们这边也会加强发货前的检验工作,确保万无一失。如果在使用宝贝的过程中有什么问题,我们的售后也会竭诚为您解决问题!
2023-03-21 09:39 回复
j***p
心  得:
真是不咋地,烧水烧不开,水烧完了没有保温功能,放凉了还得重新烧
颜  色:
小叙烧水壶+微倾电陶炉-黑砂
1
言和堂官方旗舰店 感谢您的建议,小店会努力改进,给您带来不好的购物体验小店也万分抱歉有任何问题都可以联系小店售后,都会尽力给您解决的。
2023-03-23 11:33 回复
j***v
心  得:
定制了刻字,忘了刻就寄过来,答应补壶盖,壶盖到了,和壶的质感手感材质都不同,砂纸一样的质感,被告知就这样的。服务是真的很差劲。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
小叙烧水壶-黑陶VR2e
1
言和堂官方旗舰店 老板您好,您拍的产品是黑砂那款,仓库第一次给您发的是禅黑,面比较光滑的,第二次定制补发过去的是黑砂,磨砂质感,导致您那边触感不同,是小店仓库这边的失误,您可以联系下小店客服,小店这边给您一些补偿,实在万分抱歉!
2023-02-20 09:35 回复
C***1
心  得:
不好用,漏水渗水
颜  色:
小叙烧水壶+微倾电陶炉-黑砂
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言和堂官方旗舰店 非常抱歉,由于生产过程中很难避免的一些瑕疵,导致您收到的产品质量不够好,我们第一时间如果产品收到后觉得不满意,可以直接联系小店客服申请七天无理由退换,不需要您承担费用的,最后再向您说声万分抱歉!
2023-01-16 09:20 回复
铜牌会员
心  得:
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颜  色:
【礼盒装】白砂-小叙套装 600ml
j***q
心  得:
刚用了一次,釉面就发黑
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颜  色:
小叙烧水壶+晓度电陶炉-棉白
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言和堂官方旗舰店 非常抱歉,由于生产过程中很难避免的一些瑕疵,导致您收到的产品质量不够好,我们第一时间跟生产部门反映了这个问题,我们这边也会加强发货前的检验工作,确保万无一失。如果在使用宝贝的过程中有什么问题,我们的售后也会竭诚为您解决问题!
2024-04-22 17:36 回复
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