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商品评价

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李***蛋
铜牌会员
2024-06-19 19:45
心　　得：
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【彩色激光】CS1831W仅打印/无线+有线连接
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u***t
2024-06-17 22:48
心　　得：
购买页面极具误导性，不仔细查看极其容易买错 ，其他品牌页面无此问题，看来联想口碑太差，只能靠此流氓方式营销，详见下图，看页面以为1744元购买的是多功能的激光彩色打印机，实际只能打印。
颜　　色：
【彩色激光】CS1831仅打印/USB连接
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j***s
2024-06-15 21:20
心　　得：
物流是没问题的，就是没想到买的不能复印和扫描，结果昨天刚收到货试一下，今天要退结果不让退
颜　　色：
【彩色激光】CS1831W仅打印/无线+有线连接
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j***k
2024-04-02 14:33
心　　得：
不支持Mac os非常失望
颜　　色：
【彩色激光】CS1821W/仅打印/无线+有线
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1
联想打印机京东自营旗舰店 ： 尊敬用户您好：根据您的评价给您汇报。其实打印机是支持苹果系统的呢，客服给您发送的联想打印官网链接以及安装话术和注意事项。都有标注哦，大概是您在下载驱动是并未注意驱动适配操作系统的名称，这款打印机苹果系统需要下载第二项哦
2024-04-02 15:51 回复
丹***姐
2024-01-16 14:42
心　　得：
一点不好用，下载驱动下载半天都下载不下来
颜　　色：
【彩色激光】CS1821仅打印USB
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1
联想打印机京东自营旗舰店 ： 尊敬用户您好：非常抱歉给您带来不好的体验，经过和客服沟通以及结合聊天记录，客服并未有做的不妥的地方，关于驱动安装问题，客服给您发了视频教程文字描述，并且还安排了技术员指导您安装，并未发现服务中有不妥之处。如哪方面让您在享受服务中不开心，请您一定要给出意见和建议，我们会做出改变。最后祝您生活愉快，事业顺心，龙年发大财。
2024-01-17 10:40 回复
1***8
2024-01-12 14:27
心　　得：
打印机打印文档还得生成图片才能打，这叫什么打印机？我不用怎么知道打不了？？？还不给退！！我要投诉到底
晒　　单：
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颜　　色：
【彩色激光】CS1821W/仅打印/无线+有线
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1
联想打印机京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户您好：苹果系统是封闭的所有激光打印的文件都需要转换的，关于系统的问题在商详页都有清晰的描述和告知。关于使用过问什么不能退的是因为，打印机属于精密设备，保密设备，激活后就属于二手商品，无法二次销售只能返厂销毁核心部件。所以不会像家电那样可以试用，请您谅解。
2024-01-15 13:25 回复
j***v
2024-01-08 19:47
心　　得：
被标题骗了，明明是买带复印扫描的，拆封后又不能退，完全是欺诈，不拆我怎么知道不能复印
颜　　色：
【彩色激光】CS1821W仅打印/无线+有线
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1
联想打印机京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户您好！感谢您对联想打印机的支持，在整个购买的过程中给您带来不好的购物旅途感到非常抱歉，商品在主图，规格选择，参数，都有写明【仅打印】功能。购买前您不清楚可以咨询客服您都会给您详细的讲解
2024-01-09 10:01 回复
x***n
2024-01-05 17:40
心　　得：
体验很差，图片打印出来的效果和原图根本不是一个效果，拿机测试后还不能退
颜　　色：
【彩色激光】CS1821W仅打印/无线+有线
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联想打印机京东自营旗舰店 ： 亲，我家的商品一般质量都是没有问题，可以放心以购买， 有可能某些宝贝在生产过程中出现的误差导致的，我们这边也是感到非常抱歉! 激光打印机打印照片或者彩色文件需要专门的纸张的。这样吧后续店铺会采购一批赠品，您如果有需要可以联系客服呢
2024-01-06 10:29 回复
c***3
2023-12-16 18:56
心　　得：
苹果用户慎入cs1831w，pdf手机连线彩色缺失，我是打不出来红色，别的人不知道了，联系各路客服2多小时，又是下小白app，又是下wps，配合了2多小时，问题没解决，硬说他机器没问题，说是我手机问题，要求我换一部手机，我也真是醉了！有一位技术人员说有的苹果手机型号会有这问题，所以是我不是唯一。图一左边是电脑连接打出来的，右边是手机连接打出来的。还有，纸盒推不回去，就这样子……
颜　　色：
【彩色激光】CS1821W仅打印/无线+有线
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1
联想打印机京东自营旗舰店 ： 尊敬的联想用户您好：非常抱歉给您带来不好的体验，CS1831W是可以用苹果手机打印的，只是不能打印WPS，其他的PDF和图片是没有问题的，打印颜色确实，是天气冷导致成像鼓影印结构出不来颜色，主要造成的原因是目前科技树没有点到这，已经反馈到质量部和技术部研发相应的技术，最后祝您生活愉快！
2023-12-18 10:22 回复
j***t
2023-12-10 15:04
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【彩色激光】无线+有线CM7110W
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2
联想打印机京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户您好：非常感谢您的反馈意见，店铺已经接收到并向上反馈。优化售后流程，减少用户售后时间，最重要的是提升技术的研发，最近北方地区断崖式降温，打印机成像硒鼓受气温影响导致打印异常。联想会努力去攻克这项技术，我们也会周全的去服务每一位选择联想的用户，最后联想打印机，祝您生活愉快，事业顺心，身体健康，万事如意。
2023-12-13 10:12 回复
不***_
2023-11-20 19:58
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【彩色激光】CS1821W仅打印/无线+有线
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3
联想打印机京东自营旗舰店 ： 尊敬联想用户您好：非常抱歉给您带来不好的体验，影响您的心情，商品打印重叠，调试您的打印机出墨浓度，细线条的打印摹本，出墨浓度高会出现这个情况，如实需要维修，联想有百城维修地点，均是官方售后地点，拨打售后电话即可会安排上门维修呢。最后祝您生活愉快，事业进步。
2023-11-25 11:01 回复
远***新
2023-11-17 10:26
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【彩色激光】有线网络+无线网络CM7120W
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联想打印机京东自营旗舰店 ： 尊敬联想用户您好：非常抱歉给您带来不好的体验，影响您的心情，根据您的问题回复如下：您视频的提示是耗材缺墨了，您使用的是彩色激光打印机，是需要放黑，红，黄，蓝，四色，四个耗材的，提示信息会根据您的跟换逐步减少提示信息，只要有一个耗材缺墨，打印机信息就会提示的，所以彩色激光机这种多色多个耗材，跟换起来会麻烦一些，但是使用起来会很舒服，毕竟彩色的纸张会令人心情愉快的。最后祝您生活愉快，事业进步。
2023-11-25 11:17 回复
u***u
2023-08-06 22:00
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【彩色激光】有线网络+无线网络
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联想打印机京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户您好，给您带来不好的体验非常抱歉，联想打印机只要是使用原厂原装耗材，是不会卡纸的，您看下是不是安装的盗版耗材。原厂耗材使用的是聚合墨粉，这是盗版耗材达不到的技术水准。打印机系统识别墨粉不是原厂的就会停止送纸，这样是为了保护打印激光头。因为激光头是核心部件没办法维修的。店铺客服是经过专业培训上岗，而且是做服务行业，不会出现您描述的那种词汇，根据聊天记录会找客服核实。最后祝您生活愉快，尽量使用原厂耗材，或者使用聚合墨粉的耗材
2023-08-08 12:34 回复
青***5
2023-07-09 12:59
心　　得：
太差了，一个月左右的时间，小问题不断，一包纸没打完就开始换粉盒，换了也不行，说要买原装的才行，不建议购买这款打印机
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颜　　色：
【彩色激光】有线网络+无线网络
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2
联想打印机京东自营旗舰店 ： 尊敬得用户您好：根据您提出的问题给您回答，打印量的问题，国际算法是按照A4纸百分之5的覆盖率计算打印页数，这也是所有品牌的打印机计算打印量的方式.您提出的小问题不断应该是经常卡纸吧，是因为您没有使用原装粉盒，而是使用的非常便宜粉盒，小妹也知道原装粉盒价格比较贵，但是原装粉盒和非原装的墨粉精细程度不一样会导致激光头损坏，系统识别保护打印头，传送带就会不送纸停止打印，会出现您剔除的小问题（卡纸）因为彩色激光机分辨率的问题，打印还是需要您使用原装的粉盒，如您介意原装粉盒昂贵您可以选择喷墨打印机，会节约耗材使用费。最后祝您生活愉快，万事顺心。
2023-07-10 10:02 回复
a***x
2023-04-05 17:03
心　　得：
新机买回来老是卡纸，卡纸就算了，还不能退纸，现在卡在这里不知道怎么处理
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【彩色】7120W【有线+无线款】
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联想打印机京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户您好！感谢您对联想打印机的支持，在整个购买的过程中给您带来不好的购物旅途感到非常抱歉，还请您不要着急，我们承诺，百分之百为客户进行满意的服务，如果产品的了解和使用方面给您带来疑问和不解，您可以及时联系，我们这边及时为您解答。最后，祝您生活愉快，工作顺利，万事如意
2023-04-06 15:47 回复
j***5
2022-10-16 12:00
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CS1831W 彩色激光/无线/仅打印1821升级
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联想打印机京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户您好！感谢您对《联想办公设备专卖店》的支持，在整个购买的过程中给您带来不好的购物旅途感到非常抱歉，还请您不要着急，我们承诺，百分之百为客户进行满意的服务，如果产品的了解和使用方面给您带来疑问和不解，您可以及时联系，我们这边及时为您解答。最后，祝您生活愉快，工作顺利，万事如意
2022-10-29 11:59 回复
j***v
2022-04-15 18:38
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颜　　色：
CM7120W 打印/复印/扫描/无线
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1
联想打印机京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户您好！感谢您对《联想办公设备专卖店》的支持，在整个购买的过程中给您带来不好的购物旅途感到非常抱歉，还请您不要着急，我们承诺，百分之百为客户进行满意的服务，如果产品的了解和使用方面给您带来疑问和不解，您可以及时联系，我们这边及时为您解答。最后，祝您生活愉快，工作顺利，万事如意
2022-04-20 09:54 回复
敖***绍
2021-08-09 17:38
心　　得：
各种小问题不断～打着打着停了～要不然就是机器没反应 手机连接也能用～
颜　　色：
CM7120w 彩色/打印/复印/扫描/无线
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联想打印机京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户您好！感谢您对《联想办公设备专卖店》的支持，在整个购买的过程中给您带来不好的购物旅途感到非常抱歉，还请您不要着急，我们承诺，百分之百为客户进行满意的服务，如果产品的了解和使用方面给您带来疑问和不解，您可以及时联系，我们这边及时为您解答。最后，祝您生活愉快，工作顺利，万事如意
2022-10-29 12:00 回复
u***b
2021-07-23 14:01
心　　得：
物流差劲，非常不舒服且让人恼火。商品自提的，查询货到了两天都不派送，最后打京东客服电话投诉都指望不上，催促再三仍不派送，实在没办法要本人晚上11点亲自开车上网点自提。自提时网点业务员当场把单分配给派送员，不知此举用意如何？！！ 此打印机做工略粗糙，功能正常，一般。
颜　　色：
CM7120w 彩色/打印/复印/扫描/无线
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1
联想打印机京东自营旗舰店 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉物流延迟配送给您来了困扰，您当时的地区正赶上疫情，也就导致物流有所停滞
2021-08-02 18:04 回复
j***i
2021-06-24 22:34
心　　得：
复印效果不错，这一颗星是给复印功能的。剩下的全是槽点： 1、现在笔记本电脑都没有光驱，不知道为啥把驱动软件放到光盘里，制造商。怎么就不知道多想一步换成U盘。**🤮 2、尝试WIFI连接打印机，结果还要输入密码，找遍所有有文字的地方都没能找到打印机WIFI的密码。包装里没有说明书。**+1🤮🤮 3、 表面放了个二维码，说是扫码安装APP就可以直接打印，APP是装上了，还是T***没有任何说明，根本没有办法添加这个打印机。**+2🤮🤮🤮 4、 箱子里没有说明书，也不知道发给商家一份电子版的，再让商家放到客户能查得到的地方。**+3🤮🤮🤮🤮
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颜　　色：
CM7120w 彩色/打印/复印/扫描/无线
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联想打印机京东自营旗舰店 ： 尊敬的客户您好，这款机器出厂自带就有光驱的，您用不了光驱的话，可以联系客服给您发送驱动链接的，您使用的时候遇到问题可**添加售后 lenove66666,给您指导
2021-08-02 17:43 回复
p***y
2022-01-14 14:50
心　　得：
垃圾产品，垃圾服务！我实在是想不通，这种**公司为什么不倒闭？买回来用几天就坏了，15天之内坏了也不能换机，维修时间更是慢的吓人，十来天了都解决不了！赶紧倒闭吧！都不要买这垃圾玩意，谁买谁上当！！！从没见过这么垃圾的东西，这么垃圾的服务！
颜　　色：
CM7120W 打印/复印/扫描/无线（无法双面）
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2
联想打印机京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不便了，有问题您可以联系我们线上客服哦，他们会给您做出专业解答，感谢您的理解，谢谢
2022-01-17 11:18 回复
可***洋
2021-11-22 20:18
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CS1831W 彩色激光/无线/打印
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你***是
2021-11-10 14:19
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CM7120W 打印/复印/扫描/无线（无法双面）
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1
联想打印机京东自营旗舰店 ： 亲爱的顾客您好 粉盒的打印量是按照a4 纸5%的覆盖率计算的哦 跟您打印的内容是有直接关系的哦
2021-11-10 14:33 回复
J***7
2021-11-10 10:55
心　　得：
售后服务态度极差
颜　　色：
CM7120W 打印/复印/扫描/无线（无法双面）
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2
联想打印机京东自营旗舰店 ： 亲爱的 顾客您好 欢迎来到联想打印机京东自营旗舰店，很抱歉给您带来了不好的购物体验 您如果有什么技术的问题可以添加技术微信呢 lenove66666 可以帮您解决您遇到的问题哦
2021-11-10 11:01 回复
泽***9
2021-09-24 22:36
心　　得：
安装了三天扫描仪驱动 客服给的都是苹果系统服了 要不就要花钱 88远程指导 三天扫描仪没有按照成功 电脑下载一堆乱七八糟驱动 服了
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CM7120W 打印/复印/扫描/无线（无法双面）
回复(1)
1
联想打印机京东自营旗舰店 ： 亲爱的顾客您好,可以联系售后微信解决问题哦 售后微信是lenove66666 早九点-晚九点都是有技术指导的 哦
2021-09-25 21:40 回复
0***2
2021-09-19 17:39
心　　得：
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颜　　色：
CM7120W 打印/复印/扫描/无线（无法双面）
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1
联想打印机京东自营旗舰店 ： 欢迎来到联想打印机自营旗舰店，很抱歉给您带来不好的购物体验，这边很高兴能为您解决疑惑呢！这边也会根据您的评价不断提升呦！
2021-09-21 19:01 回复
q***o
2021-09-10 23:59
心　　得：
手机软件很烂，手机只能打印照片和PDF，Word无法打印，很久都不更新。客服不给力，一直说忙，遇到问题无法及时解决。
颜　　色：
CM7120w 打印/复印/扫描/无线（无法双面）
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1
联想打印机京东自营旗舰店 ： 尊敬的客户您好，word文件是可以打印的，您下载个wps就可以的，遇到售后问题您可加售后** lenove66666 ,给您指导的
2021-09-13 09:21 回复
j***z
2021-08-26 09:46
心　　得：
要不是单位必须买国产我绝对不买联想，又贵又垃圾，换配件还贵，服务还一般，踏马的，国产品质就是因为这种垃圾给黑了
颜　　色：
CM7120w 打印/复印/扫描/无线（无法双面）
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发***宝
2021-08-20 22:53
心　　得：
售后不是一般的差，联系好几次了也不解决问题，这是所有平台网购最差的一次，从来不给差评的，实在是无法忍受他们的售后……
颜　　色：
CM7120w 彩色/打印/复印/扫描/无线
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内***云
2021-08-18 15:09
心　　得：
没怎么用 耗材用不过10天
颜　　色：
CM7120w 彩色/打印/复印/扫描/无线
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