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发评价拿京豆
j***w
心  得:
笑死京东一直喜欢玩文字游戏,每次到联系客服的自动发的赠品和实际商品都不一样,包括商品介绍也不一样,前脚买后脚就下架商品,说好的双肩包成了内胆包,已至于现在天天抱着电脑出门,京东真垃圾吖,连个电脑包都配不起
颜  色:
樱粉金|i7-1165G7 16+512G 21款
1
华为新通路专卖店 尊敬的客户您好:很抱歉为您造成了困扰,我们所送赠品也是经过厂家质量检测才出厂的哦,收到之后,如果发现有破损,漏发,无法使用等情况,可以联系我们在线客服为您提供帮助的哦。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-05-22 18:39 回复
j***8
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
翡冷翠|i7-1195G7 16G+512G 集显
1
华为新通路专卖店 深情不及久伴,厚爱无需多言。您先不要着急,如Windows系统在使用中出现卡顿的情况,建议您将系统版本更新至最新;关闭不必要的开机启动项;卸载无使用需求的软件;定时清理系统缓存(可以打开机器预装的华为电脑管家,通过运行里面的垃圾清理);更改电源计划为高性能(右击电池图标选择电源选项,创建电源计划-选择高性能-下一步-创建),全部操作完之后,相信会有改善的。如优化后问题依旧,建议您拨打950800华为售后服务热线,让我们的售后工程师再帮您诊断一下。华为专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2022-08-02 09:45 回复
企业会员
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
深空灰|十一代i7 16G+1TB 固态集显
1
华为新通路专卖店 愿客服为您解忧,可以化作微风,轻轻抚平您的忧虑。您先莫急,客服来也。不知您对咱们服务有哪方面意见呢,您可以跟我们具体反馈,因为我们非常重视您的问题,并且我们也会督促其改进,争取给您带来更加便捷、优质的服务。若给您带来不好的体验了,客服深感抱歉。祝您远离烦恼,事事顺心!
2021-09-08 10:34 回复
j***h
心  得:
质量不可靠,不建议购买,没用几天,正常办公用,死机两次,现在充电器坏了,一万块钱买个麻烦
颜  色:
翡冷翠|十一代i7 16G+512G固态集显
1
华为新通路专卖店 尊敬的华为用户,您好!关于您反馈的售后问题,十分理解您的心情,也深感遗憾,但是请您放心,为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的售后服务政策和体系,如果您在使用的过程中有任何异常,都可以及时联系在线客服反馈,以便为您提供专业的解答和妥善的处理。晴天雨天阴天,愿您快乐每天。
2021-08-20 18:43 回复
4***3
心  得:
发货速度慢,催单没效果,还少发货,补了颜色还是错的
颜  色:
皓月银|十一代i7 16G+512G固态集显
1
华为新通路专卖店 您对我倾诉衷肠,我为您排忧解难。首先给您购物和售后环节带来的不便,在这里向您表示诚挚的歉意。关于您反馈的商城退换货,我们十分重视。为了保障每位小伙伴的权益,我们会不断完善售后服务政策和体系的。另外,咱们店铺所售商品都是严格按照国家三包政策来保障您的最大权益,具体退换货需要以售后审核为准 ,若您对此有疑问,建议您联系在线客服,以便针对您的实际情况为您提供专业的解答和帮助。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快~
2021-08-02 13:22 回复
注册会员
心  得:
发货速度可以。但是上面显示的配送的东西一个没有
颜  色:
翡冷翠|十代i7 16G+1TB 独显 2020款
1
华为新通路专卖店 深情不及久伴,厚爱无需多言。您好,您下单的时候是仓库已经放春节了,因为电脑跟赠品不在一个仓库所以电脑正常发货哦,赠品需要等仓库收假才可以安排哦。我们都有登记,您放心的,页面显示的赠品都是真实有效的哦。您也可以随时联系我们在线客服,查询赠品补寄情况哦,感谢您的支持,新年快乐!
2021-02-18 12:06 回复
PLUS会员
心  得:
少发了赠品,死不认账
颜  色:
深空灰|十代i7 16G+512G独显 2020款
银牌会员
心  得:
本来对华为的机器还抱有很大的希望的,结果真的太失望了,用了不到3天,蓝屏了2次,实在不能忍。售后不了解情况直说让我恢复系统。真的醉了,花了10000多买了这样的一台机器,还不能换,真的一点都不人性化 运行速度:一般 屏幕效果:还不错 散热性能:差,一直听到风扇很大的声音。 外形外观:还不错 轻薄程度:挺好 其他特色:三台机器相互交互还不错
晒  单:
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颜  色:
樱粉金|十代i7 16G+512G独显 2020款
3
华为新通路专卖店 尊敬的顾客您好,感谢您选购咱们的产品。咱们是华为官方授权店铺,本本均是全新正品,享受三包法售后政策,支持华为全国联保两年。如有疑问可随时召唤掌柜,或拨打技术热线950800咨询您还可以到您当地华为服务站进行检查处理哦,如果检测是质量问题,在当地服务站就可以申请换机啦。欢迎再次光临!为您排忧解惑,愿您事事顺心。祝您生活愉快!
2020-07-30 14:58 回复
铜牌会员
心  得:
电脑没的说,只是商家的办事风格真的是不敢苟同。因为着急用并且在官方店买电脑说是重装系统的U盘要过一段时间才能发,看到他们家说U盘鼠标是一起发的,赶紧下单买了,下单之前也跟他们反复确定了一些信息,结果一天多都不发货,催了一下,没什么动静(其实疫情期间可以理解),我就说要退货(准备官方店去买,毕竟京东快递送货上门,速度也是有保障的),然后终于有回应了,说可以从上海给我发,到最后还是仅仅发了电脑过来,你没有发鼠标我都可以应付过去,没有U盘我怎么装系统,怎么工作,我是在村里,上哪整新的里面有windows的U盘去!!!马上要工作了,因为这个产生的损失谁来承担???怪我没有远见,在下单的同时没有一并在京东买个有windows系统的U盘吗???
颜  色:
皓月银 | i5-8265U 8G 512G 集显
工***十
心  得:
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颜  色:
墨蓝|i7-1360P 32G+2T微绒典藏版
p***j
心  得:
根本就没有收到货,却让人一直等待一直等待,千万别被骗了呀
颜  色:
皓月银|i7-1195G7 16+512集显22款
杭***卒
心  得:
我购买的是深灰色电脑,现在收到的是孔雀蓝的,另外充电器没办法承点。京东的服务差到极致。
颜  色:
樱粉金|十一代i7 16G+512G固态集显
钻石会员
心  得:
不能按时发货
颜  色:
深空灰|十一代i7 16G+512G固态集显
2
华为新通路专卖店 尊敬的客户您好,您反馈的情况我们核实,您的订单是2月17日15:43:57下单的呢,2021-02-17 17:30:03我们就安排发货了呢,19号您签收了。不知道您是反馈的什么问题呢,可以联系一下我们在线客服,为您查询的哦,感谢您对本店支持,祝您生活愉快!
2021-02-23 12:01 回复
钻石会员
心  得:
这个公司,公司就是**,***。1第一次寄一个***,不盖章。第二,发票寄回来还要我们付快递费
颜  色:
翡冷翠|十代i7 16G+512G独显 2020款
1
华为新通路专卖店 尊敬的客户:您好!这边电话联系您,您说您撕毁了发票需要这边为您再重新开出一张,这边根据流程需要重开是需要您邮寄回来作废后重开的呢,邮寄回来的运费是您垫付后联系准备财务返给您的呢,不求您美言加磅,但求实事求是的哦,而且您打电话来语言上即使是对客服小妹使用的过激的词汇,这边客服小妹也是很尊重您没有任何不当的言辞回复您而且还为您积极处理好了事情,温柔善解无拘自由,请您理解!感谢您的支持,祝您生活愉快,谢谢!
2020-07-13 19:00 回复
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