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发评价拿京豆
铜牌会员
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服务效率极低,一月底下单,二月初到货,现在马上三月了,就一个发票问题一拖再拖。第一次开的发票压根儿不正规,提出重开后就一拖再拖,一会儿要周五才能开票,一会儿开错金额,一会儿财务周末休息。从头到尾都是顾客主动联系卖家问发票的进度,从来没有主动联系过买家解释一下。每次问都是稍等一下,然后就没下文了。属于问一句答一句,给不了结果。就这服务态度和办事效率,真的太差。
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【尊享版】12吋音响套装
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现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的顾客您好,我们是京东自营发票是京东平台开出,手机上可以自行申请发票,想要多开发票是需要走流程的,春节其他我们放假没办法给您单独多开发票,望您理解
2024-02-25 13:19 回复
j***s
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【经典版】音响套装
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现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的顾客您好,感谢您对我们产品的支持与信赖,您有任何建议也可随时联系在线客服,我们会更加努力做到最好。祝您生活愉快!
2024-02-19 08:35 回复
寂***郎
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【经典版】音响套装
j***s
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除了物流速度快,别的什么优点也没有,给发了两次货都没发齐,只能说非常差
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颜  色:
【经典版】音响套装
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现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的顾客您好,感谢您对我们产品的支持与信赖,您有任何建议也可随时联系在线客服,我们会更加努力做到最好。祝您生活愉快!
2024-02-14 16:57 回复
有***m
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卖家商品不经过东京发货,将支架为京东发货,另外音响功放为顺丰快递,且京东上信息为套装已收货。令买家一个电话一个电话查询,浪费买家时间和金钱。商品没有安装说明书步骤,三包合格证过于简单
颜  色:
【经典版】音响套装
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现代家庭影音京东自营旗舰店 因您下单购买当时是缺货的,您手机上也有显示,客户也告知过您,您自己也接受的,快递单号也发您了,到货时间也都是一样的,您自己也接受的才下单的,现在自己电视有问题不能连接音响申请了退货还要恶意差评
2024-02-05 15:46 回复
他***宝
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不是京东自营的产品,客服服务态度很差!东西收到第一感觉就是三无产品!打开产品全是划痕让人很恶心!查了一下这个生产厂家就是一个很小的小作坊出厂的!客服说送支架也没送!东西一直扔着没用不考虑使用效果了
颜  色:
【升级版】10吋音响套装
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现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的顾客您好,显示屏上是有保护膜的哦,把保护膜撕了就可以了哈。感谢您对我们产品的支持与信赖,您有任何建议也可随时联系在线客服,我们会更加努力做到最好。祝您生活愉快!
2023-12-13 16:26 回复
j***2
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音质不好,一分钱,一分货啊,服务也一般,
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【豪华版】10吋三分频五单元音响套装
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现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的顾客您好,感谢您对我们产品的支持与信赖,您有任何建议也可随时联系在线客服,我们会更加努力做到最好。祝您生活愉快!
2023-09-27 08:54 回复
j***z
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用音质很差,款式古老,支架没有,要好评才送,难怪这么多好评。
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【豪华版】10吋三分频五单元音响套装
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现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的顾客您好,可以联系咱们在线客服进行调节,感谢您对我们产品的支持与信赖,您有任何建议也可随时联系在线客服,我们会更加努力做到最好。祝您生活愉快!
2023-07-02 16:50 回复
注册会员
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与实纪不符,我买的是十寸三频五单元的,一千四百多,买回来,个可以拖得起十寸的音响的支架,结果就给我换来两个这样子的灯,闪也不闪,也不旋转,稳稳的就是忽悠。买音响送支架,结果连里面的套装都写着赠送,完全与实物不符。不是对手,不是拖,评价属实,值得参考...
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10吋三分频五单元
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现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的顾客您好,支架是晒图赠送的哦,彩灯也是额外给您赠送的,因为我们卖的是音响设备,您礼品不喜欢我们也没办法给您折现的,望您理解,感谢您对我们产品的支持与信赖,您有任何建议也可随时联系在线客服,我们会更加努力做到最好。祝您生活愉快!
2023-01-19 11:00 回复
凌***8
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不太愉快的购物经历,送的音频线两次都短了,还是从~发的货;挂墙支架的螺丝有问题,拧不上去;最气的是功放自动关机,给厂家寄回去,又给我寄回来了,说是新的,我问新功放为什么会自动连接我的蓝牙设备,为什么还是自动关机,回答说所有设备的蓝牙是一样的,申请了京东售后之后换的新功放的蓝牙为什么需要手动连接?更换了蓝牙?
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颜  色:
10吋三分频五单元
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现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的顾客您好,商品线材都是默认长度的,您需要加长我们也给您免费赠送了,不能一次两次一直问我们要,不给就差评,我们也是需要成本的望您理解,如使用方面有不懂的也可以联系客服指导您使用,感谢您对我们产品的支持与信赖,您有任何建议也可随时联系在线客服,我们会更加努力做到最好。祝您生活愉快!
2022-12-09 15:01 回复
I***O
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10吋音响
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现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的客户您好,产品在使用过程中有任何问题可以随时联系我们在线客服给您处理,我们会努力改进,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快。
2021-09-22 13:58 回复
u***u
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10吋音响
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现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的客户您好,产品在使用过程中有任何问题可以随时联系我们在线客服给您处理,我们会努力改进,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快。
2021-09-10 08:51 回复
亚***震
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京东的售后……
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8吋音响
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现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的客户您好,产品在使用过程中有任何问题可以随时联系我们在线客服给您处理,我们会努力改进,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快。
2021-06-28 18:30 回复
j***i
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给客服说的25米音响线,6月7号买的,今天27号了到现在都没给我发过来,
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10吋音响
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现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的客户您好,给您额外赠送的线因之前快递丢件,我们这边已经联系快递处理好给您单独发出了,因赠品不是京东仓直接发货所以会稍晚满一些,给您带来的不便我们深感歉意,产品在使用过程中有任何问题可以随时联系我们在线客服给您处理,我们会努力改进,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快。
2021-06-27 17:10 回复
j***j
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8吋音响
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现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的客户您好,产品在使用过程中有任何问题可以随时联系我们在线客服给您处理,我们会努力改进,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快。
2021-06-08 18:55 回复
曾***科
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电池吾送
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10吋音响
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现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的客户您好,遥控器是没有配电池的哦,产品在使用过程中有任何问题可以随时联系我们在线客服给您处理,我们会努力改进,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快。
2021-05-25 13:30 回复
A***i
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10吋音响
1
现代家庭影音京东自营旗舰店 您好,产品使用过程中有任何不满意的地方还请联系客服说明一下情况,我们会努力改进,感谢您的支持与理解。
2021-05-04 09:22 回复
PLUS会员
心  得:
设备有问题同客服联系追了几天问题都解决不了
颜  色:
10吋音响
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现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的客户您好,很抱歉给您造成不好的购物体验。周日我们仓库不上班,话筒线和支架我们周一上班之后已经第一时间给您安排发出,单号已经给您留言了,请注意查收。产品使用过程中有任何问题和建议您可以随时联系我们在线客服。感谢您的理解与支持,在此祝您生活愉快。
2021-04-12 16:09 回复
钻石会员
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垃圾东西!谁买谁后悔!大家请别上当!退货一个月都不退钱!垃圾垃圾垃圾
颜  色:
10吋音响
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现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来的不便,这边收到您的退货商品会第一时间给您处理退款,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2021-04-07 09:47 回复
注册会员
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8吋音响
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现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的客户您好,很抱歉没能让您满意,收到货后有任何问题请第一时间联系客服给您解决处理,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快。
2021-02-20 14:34 回复
智***河
心  得:
买的时候显示隔天到,后来过了4天到。这就不说了。关键东西到了还有问题。还在申请换货。又要好几天。
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【豪华版】10吋三分频五单元音响套装
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现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的顾客您好,因物流原因导致商品出现问题,在此我们深感抱歉,会第一时间给您更换发出的哦,感谢您对我们产品的支持与信赖,您有任何建议也可随时联系在线客服,我们会更加努力做到最好。祝您生活愉快!
2024-02-27 08:29 回复
j***e
心  得:
缺少配件,没有功放机。没有音响脚架
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10吋音响
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现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的顾客您好,商品是三个包裹,都是全套的设备,没有收到可联系在线客服为您查询,音响支架是晒图赠送的哦,感谢您对我们产品的支持与信赖,您有任何建议也可随时联系在线客服,我们会更加努力做到最好。祝您生活愉快!
2022-01-07 08:48 回复
小***_
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音质很差,还有沙沙的声音,选的送货上门,电话也是说会送货上门,后面直接就放在自提点了,不想影响心情的就不要去买就是了
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10吋音响
K***L
心  得:
您没有填写内容,默认好评
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10吋音响
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现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的客户您好,产品在使用过程中有任何问题可以随时联系我们在线客服给您处理,我们会努力改进,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快。
2021-11-16 08:58 回复
j***0
心  得:
东西很差,大家不要买,客服更差劲!没见过这样的客服,现代也就这样,服务差到家
颜  色:
10吋音响
2
现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的客户您好,经核实您不是商品问题,因为您自己有京东优惠券没有使用申请保价是通不过的,因为我们产品是没有降价的哦,对此我们也深感抱歉,产品在使用过程中有任何问题可以随时联系我们在线客服给您处理,我们会努力改进,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快。
2021-10-09 11:19 回复
u***u
心  得:
售后很差,发了三次货了,我说的换功放,三次都发喇叭过来,你们售后不看客服留言吗!!!!!
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现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的客户您好,经核实您申请的都是喇叭换货哦,您需要更换功放需要在订单页面选择到功放换货京东仓才会给您换功放的哦,产品在使用过程中有任何问题可以随时联系我们在线客服给您处理,我们会努力改进,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快。
2021-09-14 19:09 回复
u***u
心  得:
快递员服务态度非常满意,就是商家发货确实有点问题。
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10吋音响
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现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的客户您好,商品都是从京东仓直接发货的哦,商品一般都是隔日达,看见您的商品下单隔天就到达了,不明白您说的发货是什么问题呢,产品在使用过程中有任何问题可以随时联系我们在线客服给您处理,我们会努力改进,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快。
2021-09-10 08:51 回复
2***c
心  得:
这个体验太不好了,不是这出问题,就是说链接不好,好多都是出问题,下次不买这个的东西了,
颜  色:
10吋音响
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现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的客户您好,音响线需要连接好了才会出声音哦,产品在使用过程中有任何问题可以随时联系我们在线客服给您处理,我们会努力改进,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快。
2021-08-08 09:39 回复
u***x
心  得:
售后服务太差
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现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的客户您好,产品在使用过程中有任何问题可以随时联系我们在线客服给您处理,我们会努力改进,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快。
2021-07-03 10:23 回复
j***o
心  得:
同轴转换器的问题,浪费了时间心情,不爽
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现代家庭影音京东自营旗舰店 尊敬的客户您好,电视接口问题我们这边无法处理的哦,连接方式客服已经告知您了哈,产品在使用过程中有任何问题可以随时联系我们在线客服给您处理,我们会努力改进,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快。
2021-07-02 13:49 回复
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