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购***载
心  得:
买回来三天都安装不了,
颜  色:
WZLR-H4-85(上门安装)
1
格林姆斯电热水器旗舰店 尊敬的客户您好,非常抱歉没能给您满意的购物体验,向您致以真诚的歉意。关于安装时效,一般是到货后1-3天上门安装。经售后核实:到货当天师傅已上门安装,查看了安装线路环境,因您家里之前使用的是燃气热水器,线路不符合安装要求,需额外布线,因此未能安装。经您反馈后,我店重新安排师傅与您联系沟通拉线事宜,重新与您预约16日上门安装。您后续有什么问题,可联系我们在线客服,或拨打服务***4008014009,让我们在今后的工作中更好的服务好每一个客户。格林姆斯电热水器全体员工祝您生活愉快!
2023-10-16 12:31 回复
j***q
心  得:
还没用阀门就坏了
颜  色:
WZLR-H4-85(上门安装)
1
格林姆斯电热水器旗舰店 尊敬的客户您好,非常抱歉没能给您满意的购物体验,向您致以真诚的歉意。根据您的反馈我们了解到:您家是单路供水,以为机器调流阀带有关水功能,机器出水口未安装控制热水关水阀门,实际情况是调流阀只是控制水流大小的工具,不能将水完全关掉,阀门是没有问题的。根据您的情况,我们已给您安排寄出可关水阀门过去。温馨提醒:希望每个用户购买后遇到问题可以联系我们在线客服反馈,遇到任何问题,售后客服都会给积极解决的哦。格林姆斯感谢您的支持,祝您生活愉快。
2022-09-12 23:58 回复
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