科勒（KOHLER）亲悦浴室柜组合洗手台智能镜柜组合卫生间洗脸盆落地式22818T 80cm浴室柜+新维乐镜柜怎么样、好不好购买心得-京东

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眼***堂

2023-05-05 10:44

心　　得：: 迄今为止最差的购物体验: 配送体验：1.配送师傅配送漏件,只好安排隔天再多派送一次；2.对业主主材/装修风格/房价阴阳怪气揶揄的评价，这个入户门怎么得八百块吧？这个区域房价怎么得8K吧？柜子玻璃怎么不用长虹玻璃啊？是你眼拙还是故意埋汰我1W3的大门，2W的房价，还有装修风格还要问你喜欢啊?安装体验：1.第一次派工的安装师傅，打孔要收费20RMB/孔，说瓷砖墙面是特殊墙面，果断投诉平台和科勒全国客服中心，得知打孔收费5RMB/孔！还有装了墙砖就算特殊墙面啊，你们家浴室都不是瓷砖上墙的？这是什么强盗逻辑?必须给个说法，我只要包安装的服务;2.第二次派单师傅上门，没再提打孔收费，但3这个师傅完两个浴室从早上8:30装到晚上8:30，期间:A. 配件随地散落，铺天盖地，杂乱无章；B. 装配完剩余很多配件，师傅说不上这些配件使用在何处？科勒是脑壳有问题生产出一堆配件却用不上吗；C. 装配随心所欲，一个水龙头装一个多小时装不上，我把图纸拿出来对照一看，卡环装配方向反向；安装之后不仔细检查，被我发现下水器还在哒哒滴水;D. 最后打玻璃胶更是鬼斧神刀，几千块的产品就被这么糟蹋？？？

晒　　单：

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颜　　色：: 80cm浴室柜+艾洛诗镜柜

有用(1)

科勒卫浴旗舰店：非常抱歉给您带来不好的体验，关于您说的配送问题这边核实物流因为货物比较多配送遗漏了一件，接到您反馈立马重新给您预约了再次送货，对于您的反馈我们也是非常重视，目前产品安装是不包含特殊墙面打孔的，如家中墙面特殊，需收取额外打孔费用；因为安装服务均由京东第三方师傅安装，在收到您的反馈后，我们第一时间联系安装公司，并更换了师傅重新上门，后期我们也会要求安装公司加强安装师傅技术培训，提升师傅的服务及安装能力，以便提供给顾客更优质体验；非常感谢您的反馈，我们一定会不断优化，提高服务质量，争取为您创造更好的购物体验，也欢迎您能继续监督我们，感谢您的支持，后续如果有任何疑惑或者需要咨询的可随时联系我们在线客服，一定竭诚为您处理！

2023-05-05 17:01 回复

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商品名称：科勒（KOHLER）亲悦浴室柜组合洗手台智能镜柜组合卫生间洗脸盆落地式22818T 80cm浴室柜+新维乐镜柜

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