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伟凡汽车用品专营店：您好，由于光临本店的客户比较多，客服暂时忙不过来，回复您慢了真诚感到抱歉，我们也恨不得生出几双手来。您的差评是我们客服服务的警钟，我会加强客服培训，避免以后出现类似的情况。也感谢您对我们店的支持，您的光临是我们的动力，希望您能够有一个完美的购物体验!

2023-04-17 22:19 回复

9***p

心　　得：: 油品质量存疑，相同牌号的导轨油，用这个就一直报警，换其他品牌的油就好了，关键是客服死不承认油有问题，先说我买错了型号，我把对比照片发给他们，他们又说是油泵，压力等设备问题，最后来一句他们的油肯定没问题就完了！

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伟凡汽车用品专营店：很抱歉快递糟糕的服务没能让您满意，我们的客服mm一直在为您跟进物流信息的呢，您下次过来可以联系我们的客服，为您选择当地服务更好的快递，祝您生活愉快!

2022-08-18 22:15 回复

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