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丫***子
PLUS会员
2021-04-03 11:26
- 心 得：
- 电脑本身物件没什么问题，速度快，且帮我安装了系统，这些都符合产品的相关介绍。但商家的服务和售后还是存在漏洞，且沟通极不愉快，导致我萌发退货想法和不满。 首先售前咨询了很多问题，商家接待我的客服有问必答十分满意，协商好要求给我一个恢复系统的温10恢复U盘，而且我提前说明要安装1-2块我旧机器的硬盘。但收到电脑后打开查看，只送了一个32G空U盘，第二，机箱内的硬盘槽架只给了我一个小槽，而且最无法接受的是机器本身带的2T硬盘未安装牢固，只安装了一侧的螺丝，另一侧没螺丝，导致硬盘在槽内是摇晃悬空的。就这些问题咨询客服，这次换了一个人，说昨天的客服休息了，但这个客服各种的“标准话术”总之就是“我不了解情况”“不用担心”“自己下载”“有备用螺丝”“机箱就这个样子”等，反正都是其他原因导致的，客服和商家本身没任何问题的无所谓态度。沟通极不愉快....最后找来了售前咨询的那个客服与我沟通，但此客服也表示“请放心用，反正有质保”，并且解释硬盘螺丝缺失的问题有可能是运输过程中松脱了，这样解释我更加不敢用了，我怕真的是松脱了，金属钉子掉在机箱内，通电后造成短路....所以要求退货......
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- 版 本：
- 16G-配置四
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6***h
2020-10-17 17:41
- 心 得：
- 极度糟糕的电脑使用体验！ 这条评论是在电脑又一次无故蓝屏后写的，我承认我有一堆脏话想说。 起初电脑无故多次自己关机，就是正常操作突然关机，就像突然断电一样。只能咨询客服，说帮我找师傅看，也没了下文。 今天在设计图，忙了一下午，突然蓝屏，几个小时，我真的想说一堆脏话，想骂人。几个小时白做了。无故关机和蓝屏遇到过好几次，之前是娱乐或者刚开始作图，我还能忍，这次实在忍不了。垃圾电脑狗屎，大问题小问题不断。 平时工作忙，经常出差，真是黑工作生活添堵。 电脑也用了一段时间，莫名关机和蓝屏不下十次，忍不了了！ 不知道还说啥，对着黑屏幕发带，还得重新再做一遍。真的要炸了！
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- 16G-配置一
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j***F
铜牌会员
2020-09-14 16:26
- 心 得：
- 商家服务太差！完全不可思议 安装难度：服务差！态度不好
- 版 本：
- 32G-配置四
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8***o
钻石会员
2016-03-22 21:57
- 心 得：
- 主机产品质量一般，售后服务态度极差 尤其是 1501*161** 的傻 比 操的 妈的 逼的 老子花*大洋买的水冷风扇出现问题问下 都说明天再说 我曹 他 * 玩意 理解消费这点 心情不 你吗逼的
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商品信息
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- 商品名称：雷火知歌i7 13700KF 12700KF T1000 T400平面设计师电脑主机创意美工作图专用AI绘图高端生产力组装台式机 32G配置四:i7 13700KF+M2000 暂无报价
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