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邀***风
2021-11-16 18:15
心　　得：
产品质量极差 啥也不是
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： ThinkBook小伙伴您好，不知您具体遇到了什么问题呢？请不要担心，我们为您提供了专业的服务保障。若需技术支持，建议您到当地官方售后服务站或拨打400-100-6000向专业的工程师寻求帮助，由他们协助您进行处理。若在购物中遇到了问题，您可与商城客服专员联系，由他们为您详细解答。ThinkBook会继续努力，成为您喜欢的样子。
2021-11-19 10:12 回复
j***c
2021-11-15 20:07
心　　得：
买回来电脑很卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡，别买，我一学生心疼死了
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户您好，很抱歉未能给您带来满意的购物体验。机器卡顿通常是系统响应速度不理想导致，您可打开设置-系统-电源和睡眠，点击其他电源设置，将电池指示器上的显示计划勾选为高性能；点击开始按钮，打开设置-系统-存储，找到您需清理的磁盘，点击需清理的文件删除试下。针对您所描述的使用问题，得知您已申请售后服务，相信小伙伴们会为您妥善处理的，ThinkBook感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2021-11-18 10:30 回复
q***l
2021-11-15 10:17
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 请您稍安勿躁，先喝杯茶消消气。本本出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎。不知您的本本是开机无反应还是进不了系统呢？开机无反应建议您移除电源适配器，长按电源键（20秒以上），松开后再尝试接电开机；进不了系统建议您重置系统试下。针对您所描述的使用问题，得知您已申请售后服务，相信小伙伴们会为您妥善处理的，ThinkBook感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2021-11-15 16:02 回复
2***家
2021-11-14 19:12
心　　得：
体验感差，半个月都没有，就经历了黑屏以及打不开……在有下一次就直接退货算了，啊，现在电脑是在注重什么，为什么我的第一台联想不这样，气死了
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 请您稍安勿躁，先喝杯茶消消气。本本出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎。不知您的本本是开机无反应还是进不了系统呢？开机无反应建议您移除电源适配器，长按电源键（20秒以上），松开后再尝试接电开机；进不了系统建议您重置系统试下。黑屏问题多与驱动程序异常、软件兼容性不佳等有关，建议您尝试进入安全模式查看更新软件、驱动版本。若有需要，建议您到当地官方售后服务站或拨打400-100-6000与专业的工程师进行沟通。给您带来不便，还请您多多包涵。您的支持是我们前进的动力，ThinkBook会努力做到更好。
2021-11-15 15:57 回复
t***8
2021-11-13 23:52
心　　得：
一台新电脑键盘是坏的，按大写锁定都没反应，是不是返修货？最可恶的是退换不能周末处理。
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： ThinkBook小伙伴您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。自营店铺销售的都是正品新机呢。针对您所描述的键盘问题，建议您到当地官方售后服务站或拨打400-100-6000与专业的工程师进行沟通。由他们协助您进行处理，ThinkBook感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2021-11-15 15:46 回复
u***2
2021-11-13 21:31
心　　得：
电脑收到货后第一时间开封.发现电脑底部有明显磨损痕迹.立刻联系客服.客服表示是包装过程导致的.有图片为证.很明显磨损在防滑垫位置说明电脑是摆放中磨损的.联系客服.客服告知开始测试.有问题可以退换的.个人考虑来回换货太麻烦.有点磨损不影响使用也就算了.开机后发现需要连接网络.客服说连接网络后就不接受退换货.然后告知.预装的系统必须连接网络才开机.那不开机我怎么测试.连接网络开机后.就不退换货.我真的呵呵的.这是什么**逻辑.难道因为是双十一优惠了.就给发个样机吗？我必须加钱不要优惠才能买到新机吗？这还是京东.还是联系自营.真是欺骗消费者。已经开机了.我还能怎么办.只能认栽.希望我的评论能提醒广大网友。
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 微笑是不变的欢颜，问候是永恒的情感。抱歉给您带来不佳的购物体验。产品需经仓储、物流等多个环节才能送到您的身边，期间可能会因各种因素影响到包装外观，如您对产品外观有所疑问，建议您尽快与商城客服专员联系，由他们为您核实处理。您的支持是我们前进的动力，ThinkBook会努力做到更好。
2021-11-15 15:43 回复
u***d
注册会员
2021-11-13 21:16
心　　得：
简直是一个垃圾东西来的，刚用就卡，卡的动不了，带个腾讯视频都不行，华强北的都比这个强，强烈建议大家别买
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。本本出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎。卡顿通常是系统响应速度不理想导致，您可打开设置-系统-电源和睡眠，点击其他电源设置，将电池指示器上的显示计划勾选为高性能；点击开始按钮，打开设置-系统-存储，找到您需清理的磁盘，点击需清理的文件删除试下。如在使用中有所疑问，您可到当地官方售后服务站或拨打400-100-6000与工程师进行沟通，由他们协助您进行处理。感谢您的理解和支持，ThinkBook会继续努力，成为您喜欢的样子。
2021-11-15 15:29 回复
K***P
2021-11-13 19:17
心　　得：
白屏了。说是驱动的原因，刚买的！
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。本本出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎。白屏问题多与驱动程序异常、软件兼容性不佳等有关，建议您尝试进入安全模式查看更新软件、驱动版本。若有需要，建议您到当地官方售后服务站或拨打400-100-6000与专业的工程师进行沟通。给您带来不便，还请您多多包涵。您的支持是我们前进的动力，ThinkBook会努力做到更好。
2021-11-15 15:28 回复
j***i
2021-11-13 14:56
心　　得：
买回来四五天发现转轴里面有个卡扣是断的，卡不严，要求换新机，不给换，说这个是外观损坏，坑🕳️，垃圾产品，垃圾
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 递您一杯温水，传递一份温情。抱歉给您带来不佳的使用体验。本本出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎。针对您所描述的外观问题，建议您到当地官方售后服务站或拨打400-100-6000与专业的工程师进行沟通。感谢您对ThinkBook的支持，您的满意是我们永恒的追求。
2021-11-15 15:37 回复
j***1
2021-11-13 13:14
心　　得：
买了一个多星期，五千块钱的东西降价600元，客服只是道歉，这就是京东的服务，伤心💔
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： ThinkBook小伙伴您好，商城的商品价格随市场波动，会有涨价、降价等变化，望您理解。如下单后价格发生了变动，建议您向商城在线客服进行咨询。若符合相关标准，您可享受商城提供的价保政策。如果没让您满意，请您多包涵，希望不要因此影响到您美丽的心情。小伙伴们也是尽心尽力为您服务的，沟通中若有不周之处，望您海涵。ThinkBook会继续努力，成为您喜欢的样子。
2021-11-15 15:26 回复
j***d
2021-11-11 23:08
心　　得：
劝退了劝退了，降价还不可以申请价保服务。就很憋屈🐮
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： ThinkBook小伙伴您好，商城的商品价格随市场波动，会有涨价、降价等变化，望您理解。如下单后价格发生了变动，建议您向商城在线客服进行咨询。若符合相关标准，您可享受商城提供的价保政策。如果没让您满意，请您多包涵，希望不要因此影响到您美丽的心情，ThinkBook会继续努力，成为您喜欢的样子。
2021-11-15 15:24 回复
j***r
2021-11-11 17:18
心　　得：
触控板上有一条白线。真的无语了呵呵。已经换过一次了。急着用。~时间和它耗。联想品控真的差。
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： ThinkBook小伙伴您好，很抱歉未能给您带来满意的购物体验。本本出厂经过严格软硬件检测，质量方面可丝毫不敢马虎。针对您所描述的触控板问题，经核实，得知您已申请售后服务，相信小伙伴们会为您妥善处理的，感谢您对ThinkBook的支持，您的满意是我们永恒的追求。
2021-11-15 15:23 回复
j***l
2021-11-11 15:15
心　　得：
笑死了，怎么说呢，保价三十天。去问客服退差价，给了个链接说是转专员，搞了半天结果根本是跳到京东网页版订单都看不到。去问的别人才知道是去订单的售后服务里申请保价。结果呢我4399买的，说商品没有发生价格变动，笑死了。商家吃相太难看。而且有些界面模糊。算了吧就这么用着。以后绝对不会再来这家店。踢皮球。
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 人生是一道风景，快乐是一种心情。商城的商品价格随市场波动，会有涨价、降价等变化，望您理解。如下单后价格发生了变动，建议您向商城在线客服进行咨询。若符合相关标准，您可享受商城提供的价保政策。如果没让您满意，请您多包涵，希望不要因此影响到您美丽的心情，ThinkBook会继续努力，成为您喜欢的样子。
2021-11-15 15:22 回复
j***t
2021-11-11 14:45
心　　得：
这个店会把别人退的货，重新包装后发出去，里面的office不能激活也没有给有效的解决方式，如果有条件，建议你们去别的店买
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： ThinkBook小伙伴您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。自营店铺销售的都是正品新机呢。针对您所描述的Office激活问题建议您按如下步骤操作：1、确认Windows系统已联网激活，稍等一段时间以便认证服务器更新信息；2、在系统桌面左下角打开开始菜单，点击任意Office组件；3、已有微软账号的请点击“登录”，如无则选择“创建账户”；4、完成登录后，点击“激活Office";5、选择国家和语言后点击”下一步“；6、稍等片刻后在弹出的许可协议界面点击”接受“即可。感谢您对ThinkBook的支持，您的满意是我们永恒的追求。
2021-11-15 15:20 回复
j***5
2021-11-11 14:32
心　　得：
刚买完就降价也是无语了
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 微笑是不变的欢颜，问候是永恒的情感。商城的商品价格随市场波动，会有涨价、降价等变化，望您理解。如下单后价格发生了变动，建议您向商城在线客服进行咨询。若符合相关标准，您可享受商城提供的价保政策。如果没让您满意，请您多包涵，希望不要因此影响到您美丽的心情，感谢您对店铺的支持，祝您生活愉快~
2021-11-15 15:17 回复
西***i
2021-11-11 14:26
心　　得：
无语子了 一开机就一直闪屏 收货还没三天就这样了 根据客服的提示也没有改善 现在又要寄回去等专员检查到底啥问题 双十一认真选的电脑……运气没谁了
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2021-11-15 15:16 回复
j***q
2021-11-11 09:19
心　　得：
售后太差了说好的保价不给，商家双十一故意调价不给差价太损了，头一次碰到这样的，严重影响联想信誉啊，下回这也不买联想的东西了，有这样的售后就是欺骗消费者
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2021-11-15 15:15 回复
j***d
2021-11-10 20:19
心　　得：
买的时候价格4899，现在4799，非要说没有降价，你***瞎子呀
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 让温暖与您携手，营造快乐人生。商城的商品价格随市场波动，会有涨价、降价等变化，望您理解。如下单后价格发生了变动，建议您向商城在线客服进行咨询。若符合相关标准，您可享受商城提供的价保政策。如果没让您满意，请您多包涵，希望不要因此影响到您美丽的心情，ThinkBook会继续努力，成为您喜欢的样子。
2021-11-15 15:13 回复
j***3
2021-11-10 09:08
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 微笑是不变的欢颜，问候是永恒的情感。本本配置均衡，性能稳定，还请多给它展现自己实力的机会，相信不会辜负您的期望。感谢您对ThinkBook的支持，您的满意是我们永恒的追求。
2021-11-15 15:09 回复
遇***运
2021-11-09 14:03
心　　得：
才买用了20天左右、正常使用主板坏了，没有任何磕碰，而且还不换货，以后不可能再买了，京东无语了，越来越差了，
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2021-11-15 15:03 回复
j***3
2021-11-08 21:51
心　　得：
刚送到发现一个洞，无语
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2021-11-15 14:58 回复
j***h
2021-11-08 16:27
心　　得：
我xzshv你xzj**的京东，说只要联网就是激活不能退货，但是在售前的七天无理由那里又没有做说明，只是在商品介绍那里搞几个小字体，整天搞这种小陷阱还想用户念你的好？说起来搞笑的是另一个型号又没有这种说明，老子还想着选你两个型号回来挑了个贵的留下，把便宜的退回去，那我**把贵的退给你好了？？之前买声卡退货也是给我整了一大堆事，我真是xsg你vsh
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2021-11-15 14:53 回复
j***6
2021-11-08 12:25
心　　得：
界面设计一般，一起购买了增值服务，到现在也没收到货！
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 微笑是不变的欢颜，问候是永恒的情感。由于增值服务商品是与电脑分开发货的，所以会造成增值服务商品与电脑无法同时到达您的手中。请您耐心等待，增值服务商品由专属客服为您提供支持，建议您联系增值服务的专属客服进行咨询，感谢您的理解和支持，ThinkBook会继续努力，成为您喜欢的样子。
2021-11-09 10:19 回复
深***场
2021-11-08 09:09
心　　得：
垃圾，刚买两天，就降价，而且充电有漏电，还不给价保，
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2021-11-15 14:51 回复
繁***桑
2021-11-07 17:54
心　　得：
有亮点也没人管，严重差评
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： ThinkBook小伙伴您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。本本出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎。亮点问题多是因屏幕结构所致，对此是有认定标准的。如影响到您的正常使用，建议您到当地官方售后服务站或拨打400-100-6000与专业的工程师进行沟通。由他们协助您进行处理。本本配置均衡，性能稳定，还请多给它展现自己实力的机会，相信不会辜负您的期望。感谢您对店铺的支持，祝您生活愉快。
2021-11-09 09:54 回复
u***s
2021-11-06 19:31
心　　得：
送货速度慢，到了还有瑕疵，不想说什么了，打破了对京东的看法，关键是比别人家店的贵，但是我下单了，因此错过了别家店的优惠
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 让温暖与您携手，营造快乐人生。抱歉给您带来不佳的购物体验。自营商品由商城统一配送，小伙伴们也是马不停蹄的争取早些为您送达。奈何配送受各因素影响，送达时间上可能出现了些许偏差。给您带来不便，还请您多多包涵。由于不同渠道各时期的促销方式和力度会有所变动，所以价格信息也会有差异，望您理解。本本性能稳定，坚实可靠，还请您多给它展现自己实力的机会，相信一定会给您带来物超所值的使用体验哒~感谢您对店铺的支持，祝您用机愉快~
2021-11-08 10:15 回复
2***p
2021-11-05 23:19
心　　得：
没有送头上门，直接放到楼下超市了。实在是太不负责任啦。
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2021-11-08 10:11 回复
不***人
2021-11-05 16:15
心　　得：
不建议买，执意要买我尊重你们的想法。 理由是快递的最外面一层纸箱破损，里面没有填充，我拿到货后纸箱里面的东西只有电脑，充电器，保修卡，有被简陋到。其次电脑本身，屏幕与键盘连接处有裂缝，导致合不上，有一点点小缝隙，我可以接受。总体品控差，就去找客服，客服不予退换，只是说找附近的官方维修店，敷衍至极。最后就是客服的服务态度，我买东西不就是质量和服务吗，更何况千把块的东西，不求把东西做好，只求无功无过，这不应该是卖家的基本功吗？ 总之，建议想买的可以去联想自营试一下，起码还有退换
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2021-11-08 10:02 回复
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2021-11-05 12:26
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这都不让换 狠狠emo住了就是说
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2021-11-05 15:04 回复
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L***6
2021-11-05 11:13
心　　得：
屏幕太小，而且有时候分辨率差，字很模糊，建议买屏幕大寸的。其他也一般般吧，凑合用。用它推荐的尺寸，就是很模糊，所以没有用。买个电脑啥都没有，包，鼠标，都要自己买，就光秃秃的一台电脑。还不如线下实体店买呢。
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2021-11-05 14:59 回复
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