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银***儿
2021-12-07 12:09
心　　得：
售后太差了，Word文档用不了，处理了快一个月还没有搞好，打了好多电话都不能解决，那我买电脑的意义都没有了，耽误了多少时间。我就想知道一个简单的东西都解决不了，售后的能力这么差的吗？
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 让温暖与您携手，营造快乐人生，本本出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎。如在使用中有所疑问，您可到当地官方售后服务站或拨打400-100-6000与工程师进行沟通，由他们协助您进行处理。感谢您对ThinkBook的支持和一路相伴~
2021-12-07 17:46 回复
Z***h
2021-12-07 11:08
心　　得：
差评，机子一收到就被磕碰了，因为当时没看到就开机启动了，后来才看到！商家说是厂家装盒的时候磕的，既然是这种情况还不给处理！有没有良心呢？都磕坏了还拿来卖
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： ThinkBook小伙伴您好，很抱歉未能给您带来满意的购物体验。本本出厂经过严格软硬件检测，质量方面可丝毫不敢马虎。针对您所描述的外观问题，经核实，得知您已申请售后服务，相信小伙伴们会为您妥善处理的，感谢您对ThinkBook的支持，您的满意是我们永恒的追求。
2021-12-07 17:43 回复
j***8
2021-12-03 18:12
心　　得：
什么货！连鼠标和背包都没有
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 微笑是不变的欢颜，问候是永恒的情感。由于商城不同时期的促销方式和力度会有所变动，因此赠品信息也会有差异，这款产品是未标配包包和鼠标的哦~给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对ThinkBook的支持，您的满意是我们永恒的追求。
2021-12-03 18:15 回复
y***1
2021-12-01 17:03
心　　得：
大家千万不要买，今年双十一刚买的电脑，才10多天就出现屏幕黑线，非常糟心，售后至今也没有妥善解决，就想踢皮球，真心建议不要买。
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： ThinkBook小伙伴您好，很抱歉未能给您带来满意的购物体验。本本出厂经过严格软硬件检测，质量方面可丝毫不敢马虎。针对您所描述的屏幕问题，建议您到当地官方售后服务站或拨打400-100-6000向专业的工程师寻求帮助，由他们协助您进行处理。ThinkBook会继续努力，成为您喜欢的样子。
2021-12-02 14:57 回复
j***y
2021-12-01 01:27
心　　得：
差的一批，没一个月，开机都要卡好几分钟
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 递您一杯温水，传递一份温情。抱歉给您带来不佳的使用体验。机器卡顿通常是系统响应速度不理想导致，您可打开设置-系统-电源和睡眠，点击其他电源设置，将电池指示器上的显示计划勾选为高性能；点击开始按钮，打开设置-系统-存储，找到您需清理的磁盘，点击需清理的文件删除试下。如在使用中有所疑问，您可到当地官方售后服务站或拨打400-100-6000与工程师进行沟通，由他们协助您进行处理。感谢您的理解和支持，ThinkBook会继续努力，成为您喜欢的样子。
2021-12-01 14:34 回复
j***5
2021-11-29 13:48
心　　得：
收到货没有仔细看，超过24小时即使屏幕碎了也是退不货过得太难了
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户您好，本本出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎。如您对产品外观有所疑问，建议您到当地官方售后服务站或拨打400-100-6000与专业的工程师进行沟通。感谢您对ThinkBook的支持，您的满意是我们永恒的追求。
2021-11-29 14:57 回复
t***9
企业会员
2021-11-29 11:35
心　　得：
4799买的 10几天后直接4299 还能在坑点吗
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 微笑是不变的欢颜，问候是永恒的情感。商城的商品价格随市场波动，会有涨价、降价等变化，望您理解。如下单后价格发生了变动，建议您向商城在线客服进行咨询。若符合相关标准，您可享受商城提供的价保政策。若对活动信息有所疑问，建议您再次与在线客服小伙伴取得联系，由她们为您详细解答。ThinkBook感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2021-11-29 14:56 回复
优***a
2021-11-27 11:31
心　　得：
体验感非常差，用了不到几天就已经黑屏了，任务栏也点不动，有联网的情况下打开浏览器进不了网页，重新下个浏览器（证明电脑确实是可以上网的）也是一样打不开网页，给长沙这边的售后打电话也是态度很差，一句你爱来不来反正就我家独大的意思也没有提供解决的办法，问客服也是怎么都是问工程师，要是能找所谓的工程师问到解决的办法我至于还在你们线上找客服嘛？真心奉劝给我千千万万不要再线上买电子产品。京东这个平台也不能给保障
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 请您稍安勿躁，先喝杯茶消消气。本本出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎。黑屏问题多与驱动程序异常、软件兼容性不佳等有关，建议您尝试进入安全模式查看更新软件、驱动版本。小伙伴们也是尽心尽力为您服务的，但术业有专攻，若线上技术专员无法判明故障原因，建议您前往服务站以便更好的解决您的问题哦~给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对ThinkBook的支持，祝您生活愉快。
2021-11-29 14:41 回复
寒***0
2021-11-25 20:43
心　　得：
联想现在的品控真的太差劲了，收到之后各种问题。
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 让温暖与您携手，营造快乐人生。本本出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎。针对您所描述的使用问题，得知您已申请换新，相信换回的产品可以给您带来满意的使用体验。若换新后的产品未能令您满意，您可与商城客服专员联系，由他们协助您进行处理。有您的支持ThinkBook会做到更好。
2021-11-26 11:04 回复
活***宝
2021-11-25 19:28
心　　得：
这个双十一买的，质量问题退货，然后电话过来没有问题，然后过段时间维修完成的短信就来了，退货半个月了，今天还没给我退钱。京东买电脑需警慎。
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： ThinkBook小伙伴您好，很抱歉未能给您带来满意的购物体验。本本出厂经过严格软硬件检测，质量方面可丝毫不敢马虎。针对您所描述的问题，经核实，得知您已申请售后服务单，同时商城有严谨而又完善的售后服务规范，您的售后申请需经多个环节的审核才可得到确认，期间需要一定时间。目前已为您操作退款处理了哦~期待与您再次相逢~感谢您的理解和支持，ThinkBook会成为您满意的样子。
2021-11-30 10:28 回复
j***g
2021-11-24 21:31
心　　得：
品控是真的差触控有磨损然后屏幕拍照一坨粉色买完就降100双十一这家店就一直在一样的电脑的win10和win11之间来回以各种理由促销看着马上活动就没了但第二天又会用新的名义促销但其实两个没啥区别这样你就没法申请价保客服回复的很慢品控有问题喊我们自己去找店售后这不纯纯浪费我们的时间吗你自己的品控有问题我们还要给你补这个缺口这家店真的不靠谱@有一套的
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： ThinkBook小伙伴您好，商城的商品价格随市场波动，会有涨价、降价等变化，望您理解，希望不要影响您的心情。商城各项活动都是有明确规则的，如对此有疑问，您可与在线客服取得联系，由他们为您详细解答。本本配置均衡，性能稳定，还请多给本本展现自己实力的机会，相信它不会辜负您的期望。ThinkBook会继续努力，成为您喜欢的样子。
2021-11-25 11:36 回复
j***4
2021-11-24 16:02
心　　得：
垃圾东西，说了价保一个月的却一直不肯承认，给个答复，电脑也不好用，千万别买
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： ThinkBook小伙伴您好，商城的商品价格随市场波动，会有涨价、降价等变化，望您理解，希望不要影响您的心情。商城各项活动都是有明确规则的，如对此有疑问，您可与在线客服取得联系，由他们为您详细解答。本本配置均衡，性能稳定，还请多给本本展现自己实力的机会，相信它不会辜负您的期望。ThinkBook会继续努力，成为您喜欢的样子。
2021-11-25 10:35 回复
j***2
2021-11-23 21:35
心　　得：
差评差评差评差评差评！！！！！！！！！！！！！！！！！快走别买别买 老是出问题，真是无语子
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2021-11-25 09:46 回复
j***0
2021-11-22 20:20
心　　得：
不行，电脑看电视剧看着看着就没声了。插了音箱后拔掉又有声
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2021-11-23 14:32 回复
j***3
2021-11-22 11:30
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差评，连个包都没有。
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 悠悠的品一杯清茶，人生沉浮淡如烟。由于商城不同时期的促销方式和力度会有所变动，所以赠品信息也会有差异，这款产品是未标配包包的哦~本本配置均衡，性能稳定，还请多给它展现自己实力的机会，相信不会辜负您的期望。感谢您对ThinkBook的支持，您的满意是我们永恒的追求。
2021-11-23 10:27 回复
j***b
2021-11-22 11:22
心　　得：
质量参差不齐 跟我同学同时买的 我的品控比他的差好多 塑料感极重 边框还有不完整的地方 而且才买几天就开始卡了 页面切换速度慢 今天早上word还白屏了 同学们都问我是不是买的二手的😓😓😓😓
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： ThinkBook小伙伴您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。自营店铺销售的都是正品新机呢。白屏及卡顿通常是系统响应速度不理想导致，您可打开设置-系统-电源和睡眠，点击其他电源设置，将电池指示器上的显示计划勾选为高性能；点击开始按钮，打开设置-系统-存储，找到您需清理的磁盘，点击需清理的文件删除试下。如在使用中有所疑问，您可到当地官方售后服务站或拨打400-100-6000与工程师进行沟通，由他们协助您进行处理。感谢您的理解和支持，ThinkBook会成为您满意的样子。
2021-11-23 14:24 回复
j***y
2021-11-21 17:49
心　　得：
别买了，电脑充电时漏电，建议别买，还不能退，@，联系客服，直接是机器回复，妈的，都无语了。什么垃圾，姐妹们，不要买了！！！
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。本本出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎。产品外壳采用金属材质设计，使用适配器供电时金属外壳表面可能会积聚静电电荷。建议您使用带有地线、接地良好的插座或者接线板，或在关机状态下将金属机身与其他金属器具轻轻接触以便将电荷导出即可。小伙伴们也是尽心尽力为您服务的，沟通中若有不周之处，望您海涵。您的支持是我们前进的动力，ThinkBook会努力做到更好。
2021-11-23 09:52 回复
J***b
2021-11-20 15:39
心　　得：
11月20到的，但是9月15日已经开机过了，保修也少两个月。这就是***吗
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2021-11-23 14:36 回复
别***哦
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2021-11-19 09:16
心　　得：
买个电脑，价格比别人的贵，客服说补个电脑包，一推再推，1号推到15号，期间跟我说7天内发，下一次去问又20天内，问这家这么多理由，还说是的哦。就这种服务，真的是没擦亮眼睛才会在这家买，都不把消费者放在眼里。希望你们这种态度能大卖，千万不要倒闭🌹
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： ThinkBook小伙伴您好，很抱歉未能给您带来满意的购物体验。针对您所描述的问题，帮您核实到电脑包已经帮您安排补发了哦，快递单号已给您留言了，还请您耐心等待下哦~小伙伴们也是尽心尽力为您服务的，沟通中若有不周之处，望您海涵。ThinkBook感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2021-11-19 18:34 回复
j***6
2021-11-18 23:33
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不想推荐不想买**电脑气死我了
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2021-11-19 14:47 回复
u***u
2021-11-18 18:32
心　　得：
我正在等待退货退款
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2021-11-19 14:50 回复
j***8
2021-11-18 16:43
心　　得：
刚用两次键盘就坏了
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2021-11-19 13:47 回复
j***2
2021-11-17 23:58
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此用户未填写评价内容
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2021-11-19 13:47 回复
j***i
2021-11-17 16:42
心　　得：
巨慢，还贵，售后不行，双十一买的，前几天才收到货，现在是17号，一开机没多久就一堆小广告，还莫名其妙下载一堆，广告都弹出桌面，也是无语了，整个就是垃圾，系统崩盘，快递收到那天也是破损的，客服还一直说什么没事，结果现在买了个啥，而且这个win11一开机就必然联网，压根就退不了
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 让温暖与您携手，营造快乐人生。抱歉给您带来不佳的购物体验。产品需经仓储、物流等多个环节才能送到您的身边，期间可能会因各种因素影响到包装外观，如配送服务及包装未能使您满意，您可与商城客服专员联系，由他们协助您进行处理。自营商品由商城统一配送，小伙伴们也是马不停蹄的争取早些为您送达。奈何配送受各因素影响，送达时间上可能出现了些许偏差。给您带来不便，还请您多多包涵。希望不要因此影响到您美丽的心情，感谢您对店铺的支持，祝您用机愉快~
2021-11-19 15:05 回复
j***r
2021-11-17 13:56
心　　得：
退款了已经。呵呵京东不过如此。
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 悠悠的品一杯清茶，人生沉浮淡如烟。本本出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎。针对您所描述的使用问题，得知您已申请换新，相信换回的产品可以给您带来满意的使用体验。若换新后的产品未能令您满意，您可与商城客服专员联系，由他们协助您进行处理。有您的支持ThinkBook会做到更好。
2021-11-19 15:01 回复
0***f
2021-11-16 22:14
心　　得：
屏幕上有条划痕 叫售后换货 *** 一个星期了都没人回应
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2021-11-19 13:41 回复
u***4
2021-11-16 19:31
心　　得：
不到三天蓝屏了
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2021-11-19 10:50 回复
哈***琴
2021-11-16 18:38
心　　得：
垃圾电脑mad气到心累
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2021-11-19 10:49 回复
哈***琴
2021-11-16 18:33
心　　得：
别买千万别买买了必后悔漏光很严重换了三次都一样客服也不解决换到心累
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 让温暖与您携手，营造快乐人生。抱歉给您带来不佳的使用体验。本本出厂经过严格软硬件检测，质量方面可丝毫不敢马虎。漏光现象普遍出现在LCD面板上，当屏幕为黑色并在较暗的环境中浏览时，较高像素密度和较薄面板自然会导致漏光现象，通常是不会影响您的正常使用的。若有需要，建议您到当地官方售后服务站或拨打400-100-6000向专业的工程师寻求帮助，由他们协助您处理。ThinkBook会继续努力，成为您喜欢的样子。
2021-11-19 10:48 回复
哈***琴
2021-11-16 18:32
心　　得：
差评差评千万别买千万别买换了三次了还是一样客服也不给你解决真的是第一次这么无语没想到联想竟然会这样子
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2021-11-19 14:27 回复
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