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商品评价

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j***2
2023-04-23 14:10
心　　得：
商品好不好还不知道，但是商家在这里玩文字游戏，我想请问一下，客服免费安装，到底是个什么意思？，打眼还要收钱吗？，那怎么不提前说，同样都是惠达，别人家就不收，你们家就收，一问客服就是正在联系，正在联系，哪有那么多时间陪你们耗，退货还得自己承担运费，我想请问一下，到现在也没有个解决办法、
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【子午灰】-80cm宽-含龙头配件包
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惠达官方旗舰店 ： 尊敬的用户：很抱歉没有给您一个愉快的购物体验，这边页面有详细介绍安装服务不包含拆旧费用及搬运。辅料、开孔等费用，特殊瓷砖打孔需要单独收费的。这边已和您协商好您自行找师傅上门安装，这边可以给您报销一个师傅上门安装的费用，已经退到您的账号上了，辛苦您注意查收。如您在使用过程中遇到任何问题，可以随时联系在线客服沟通处理，我们一定竭诚为您服务。感谢您选择惠达卫浴，祝您生活愉快！
2023-04-23 17:12 回复
j***d
2022-10-07 08:53
心　　得：
说真的，不要买不要买不要买！！！ 发来的全是残缺品，买到的都是愤怒和无奈！ 旧的浴室柜都拆完了，师傅上门安装发现前挡板有明显凹痕，logo牌上全是划痕，9号板上也有破皮 联系客服，说72小时内给出解决方案。等到72小时后再问就只说让继续等售后那边的消息，客服好似故意的，问什么都只会说好的 打电话给售后，也说他们在等物流那边的消息，让继续无期限的等等等……
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【典雅白】-80cm宽-含龙头配件包
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惠达官方旗舰店 ： 尊敬的用户：很抱歉没有给您一个完美的购物体验，感谢您的反馈哦，无论您遇到什么不满意之处都可以及时联系我们小客服为您处理哦，我们非常重视每一个客户的建议，您有什么想法可以多多与我们沟通，相信我们会不断完善每个细节，让您下次有一个更加完美和全新的购物体验哦~惠达产品均有质量保证，享受全国联保，若后续使用中遇到任何问题，请及时联系我们为您服务。祝您生活愉快，事事如意，惠达伴您健康生活每一天！
2023-02-10 14:25 回复
j***o
2022-09-27 15:44
心　　得：
超期发货，破损不补发，不建议购买
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【子午灰】-80cm宽-含龙头配件包
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j***j
2022-09-02 19:29
心　　得：
太家别上当了，这不是厂家的店，拆装过的货当新的卖，投诉无门，
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【典雅白】-100cm宽-含龙头配件包
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惠达官方旗舰店 ： 您的订单镜箱核实是属于超时破损，超时破损的商品是无法免费补发的；商品收到后48小时内就要打开验货，有问题要及时报备，超过48小时没有反馈问题则视为无问题；超过48小时再反馈的破损问题为超时破损，无法免费处理
2022-09-17 16:14 回复
j***y
2022-06-28 13:49
心　　得：
垃圾，千万别买，破了一块也不赔，真的垃圾
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【典雅灰】-80cm宽-含龙头配件包
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惠达官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉由于产品运输损坏给您造成不便哦，希望您谅解！因为我们的宝贝经过千山万水，跋山涉水来到您的跟前，物流也是经过各种中转，存在各种不定性因素，包裹受到了挤压、撞击等受伤了，但是您的问题我们都会及时为您处理。同时产品签收前，可以及时开箱验货，破损拒收联系我们退换处理。惠达的售后遍布全国，产品享受联保，请您放心。后期有任何问题都可以联系我们~~祝您生活愉快哦！
2022-07-02 19:38 回复
j***a
2021-12-16 18:46
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【典雅白】-100cm宽-含龙头配件包
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惠达官方旗舰店 ： 很感谢您选择惠达产品哦，理想与现实多少都有些距离，个人感官也有差异，由于所有商品参数均为人工测量，可能存在小范围误差，尺寸仅供参考，具体以实物为准哦，望您谅解哦！惠达产品享受全国联保，期待再次光临，愿惠达伴随您健康生活每一天！
2021-12-17 16:35 回复
v***l
钻石会员
2021-12-04 22:04
心　　得：
垃圾安装，垃圾客服，到货快一个月，还没装安装完毕，客服每次都说安排人过来，结果一直没有人，我也是对这服务无语了！
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【典雅灰】-80cm宽-含龙头配件包
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惠达官方旗舰店 ： 感谢您的反馈哦，无论您遇到什么不满意之处都可以及时联系我们小客服或者4001919999为您处理哦，我们非常重视每一个客户的建议，您有什么想法可以多多与我们沟通，相信我们会不断完善每个细节，让您下次有一个更加完美和全新的购物体验哦~惠达产品均有质量保证，享受全国联保，若后续使用中遇到任何问题，请及时联系我们为您服务。祝您生活愉快，事事如意，惠达伴您健康生活每一天！
2021-12-08 11:15 回复
A***8
钻石会员
2021-12-02 13:34
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商品安装问题师傅再次上门调试后，将原厂配件换成廉价的配件，未经沟通把原厂配件拿走，反馈给客服后客服态度一般，很难解决问题。
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【典雅白】-60cm宽-含龙头配件包
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惠达官方旗舰店 ： 感谢您的反馈哦，无论您遇到什么不满意之处都可以及时联系我们小客服或者4001919999为您处理哦，我们非常重视每一个客户的建议，您有什么想法可以多多与我们沟通，相信我们会不断完善每个细节，让您下次有一个更加完美和全新的购物体验哦~惠达产品均有质量保证，享受全国联保，若后续使用中遇到任何问题，请及时联系我们为您服务。祝您生活愉快，事事如意，惠达伴您健康生活每一天！
2021-12-02 16:43 回复
j***u
2021-11-22 10:07
心　　得：
卖家发货慢就慢吧双十一购买的东西十一天以后才到货真是服气了，东西收到以后有磕碰不说售后还要求我去找物流公司协调再就是售后服务工作人员让我去投诉
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【典雅白】-80cm宽-含龙头配件包
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惠达官方旗舰店 ： 敬的客户，您好！非常抱歉由于发货周期长给您带来不便！您购买为预售产品，预售产品发货时间在拍下的页面会有详细说明哦：尾款后30天内发货！要是尊敬的惠达用户急用，可以选择正常出售中的商品，我们将于72小时内发货（***、预售、大件产品以页面承诺时间为准），仓库按付款先后顺序发货哦！感谢您的理解，期待您的再次光临，祝您生活愉快！
2021-11-27 09:44 回复
王***偷
2021-10-26 15:04
心　　得：
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惠达官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉由于产品运输损坏给您造成不便哦，希望您谅解！因为我们的宝贝经过千山万水，跋山涉水来到您的跟前，物流也是经过各种中转，存在各种不定性因素，包裹受到了挤压、撞击等受伤了，但是您的问题我们都会及时为您处理。同时产品签收前，可以及时开箱验货，破损拒收联系我们退换处理。惠达的售后遍布全国，产品享受联保，请您放心。后期有任何问题都可以联系我们~~祝您生活愉快哦！
2021-10-26 18:09 回复
A***万
2021-08-09 23:08
心　　得：
不好 颜值不到位 估计是老款
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惠达官方旗舰店 ： 您好！我们是惠达集团的官方网店，由于我们产品型号过多，线上销售的的产品型号有限。同时实体店和网店产品的型号、设计、功能、价格都是不同的。网店款厂家直接设计、生产、发货，您可以放心使用，质量均有保证，享受全国联保。
2021-08-10 18:17 回复
j***k
注册会员
2021-08-08 20:36
心　　得：
这家太次了，售后简直就是个#，京东这家惠达旗舰店非常次，不要购买。有两个问题。1、配件水龙头内部有裂纹，无法固定，根本无法使用。2、浴柜板面打孔位置错误，导致后板无法安装，无法将浴柜固定到墙面。上两个问题商家说等48小时会联系我，但是到了48小时也没人联系我，我多次联系，57个小时后，售后回复“快递说已经超过物流处理时效无法免费处理了”，这跟快递有什么原因，也不是运损造成的，明显是质量问题，非常的无奈，，差评！差评！差评！
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惠达官方旗舰店 ： 尊敬的用户，您好，因为大件的特殊性您购买的还是陶瓷镜子这类商品发出均有破损风险的呢，页面上均有写明请在签收后的48小时内开箱验货，超过时效则物流无法免费为您处理呢，您下单后客服也您提醒验货了哦。您反映安装问题目前安装网点正在为您核实处理呢，请您注意接通师傅的电话哦，客服也会帮您一起跟进处理的。
2021-08-08 22:01 回复
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