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发评价拿京豆
阿***丶
心  得:
2023年12月25日买的,2024年02月24日就坏了,亏电,打不着车。找客服,客服只说24小时内联系处理,结果一直没有人跟我联系处理。打客服电话,也是一样,只说让等联系,超过24小时了,也没有任何回复。完全就是没有任何售后服务。
颜  色:
N-55-EFB飞度/锋范/哥瑞/马自达
1
汤浅蓄电池旗舰店 亲爱的车友,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,感谢您对我们提出的宝贵意见,我们会及时改进的,给您带来不便还请您多多谅解,感谢您对我们的支持
2024-02-26 13:49 回复
j***e
心  得:
不要相信28分钟上门更换,商家态度恶劣。到实体门店更有性价比。安排了300公里的门店更换,投诉了商家还把责任推到消费者这边,可以相信汤浅电池质量,不要相信他的服务。
颜  色:
S-95汉兰达/凯美瑞/致炫/艾力绅
1
汤浅蓄电池旗舰店 亲爱的车友,很抱歉之前的服务给您带来了不好的体验,因为近期订单量比较大,服务商这里都是按照订单顺序安排的,我们将不断完善服务,让您满意,还请您多多谅解。
2024-01-01 09:25 回复
j***z
心  得:
购买前说价保双十一,到了双十一,我一看降价50几块,然后我问客服,客服就把事情推给平台了,然后就没有然后了,就没有给解决。还有电瓶是去年生产的,都快过期了的。非常失望的一次消费,钱不多,但心情搞得不好,店家没信用。
颜  色:
LN3-EFB凯美瑞/科雷嘉/科雷傲
1
汤浅蓄电池旗舰店 亲爱的车友,非常感谢您对我们店铺关注与支持,我们不定期会有优惠活动哦,如您对商品价格变动或优惠活动有疑问,可以直接咨询在线客服进行咨询或在订单申请价保哦。您反馈的日期问题,我们已反馈核实,若您还有其他疑问可致电我们为您解答,非常感谢您对我们的理解与支持
2023-11-17 10:25 回复
a***p
心  得:
启停功能无效
颜  色:
Q-85马自达CX-5/昂克赛拉/雅阁
1
汤浅蓄电池旗舰店 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不好的服务体验,针对您所反映的情况我们也会尽快与服务网点核实处理,同时对相应服务人员进行下岗培训,并加强服务人员的专业能力,谢谢您的理解和支持,若您还有其他疑问,可联系在线客服进行咨询反馈,祝您生活愉快!
2023-08-28 17:53 回复
-***-
心  得:
差评、我自己动手安装就不说了,安装之前电池也不充电、
颜  色:
Q-85马自达CX-5/昂克赛拉/雅阁
1
汤浅蓄电池旗舰店 尊敬的客户,很抱歉给您造成的困扰,当商品出现售后问题,可联系在线客服提交售后,在商品保修期内,如确认性能故障会尽快为您免费换新,若非性能故障将为您原物返回,针对您反馈的问题,我们已经安排当地售后服务人员联系您了解商品故障,麻烦您手机保持畅通,若您还有其他疑问可致电我们为您解答,非常感谢您对我们的理解与支持。
2023-06-30 17:17 回复
j***1
心  得:
更换电瓶后,故障灯未还是一直再亮,启停也没有恢复,第一次咨询售后,让我先看着看,开了200km 启停还是未恢复,第二次找售后,售后让我找街边随便一个修车店去匹配,找了途虎养车,表示无法匹配, 不像评论里面的留言所说,一换电池就恢复启停 而且长得也和4s店换的不一样,不知道是不是心老版本的原因。
晒  单:
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颜  色:
Q-85马自达CX-5/昂克赛拉/雅阁
3
汤浅蓄电池旗舰店 您好!非常抱歉给您造成了不好的购物体验。您反映的情况我们会核实后对我们的服务严加管控。我们保证所有销售的产品均为全新正品。您可以进行防伪查询的,同时您购买的产品享受售后服务,如在质保期内出现任何质量问题,可联系在线客服进行咨询,我们将竭诚为您服务,感谢您对我们的支持!
2022-12-27 15:50 回复
j***k
心  得:
安装速度挺快,就是价格不稳定,挺差的一次购物体验,大家谨慎购买。
颜  色:
Q-85马自达CX-5/昂克赛拉/雅阁/阿特兹
1
汤浅蓄电池旗舰店 亲爱的车友,非常感谢您对我们店铺关注与支持,我们不定期会有优惠活动哦,如您对商品价格变动或优惠活动有疑问,可拨打京东热线400-606-5500进行咨询或在订单申请价保哦。感谢您对我们的支持。
2022-06-19 13:36 回复
y***o
心  得:
真的不像是旗舰店的服务,一天一个价格,问了客服说不可以保价,也没有师傅联系安装,那我就申请退款再拍,然后就一直没有安装人员联系,打电话给客服,客服态度很不好的推脱说是因为我拍了多次。真像商品图片宣传的半个小时上门安装我还能重新拍?安装师傅也很不专业,直接断电安装,整个过程不到5分钟,卸几颗螺丝我需要师傅上门来装?多此一举?开了300多公里,现在表显油耗8.2一直下不来,原来最多7.2没再往上过。
晒  单:
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颜  色:
Q-85马自达CX-5/昂克赛拉/雅阁/阿特兹
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汤浅蓄电池旗舰店 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不好的服务体验,针对您所反映的情况我们也会尽快与服务网点核实处理,同时对相应服务人员进行下岗培训,并加强服务人员的专业能力,谢谢您的理解和支持,若您还有其他疑问,可联系在线客服进行咨询反馈,祝您生活愉快!
2021-12-31 16:27 回复
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