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j***l
2021-11-15 23:10
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少了东西商家也不说一下，分开发货也可以在联系人里面发一下，8号买的，分开的东西15号货，才知道是接头，这样一点也不好，还好安装师傅带接头两个*元，说他们不承认
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沁园净饮水京东自营官方旗舰店 ： 您好，感谢您选择沁园饮水机！收货后产品有任何问题都可以联系产品页面的在线客服帮您解答解决，转接头因为单量太大所以发的较慢了一些，非常抱歉给您带来了不好的购物体验，您有问题可以随时联系我们在线客服协助您解决，或者拨打我们的全国服务热线400-1111-222，我们会有专业团队为您做详细解答！感谢您对沁园饮水机的支持，祝您生活愉快！
2021-11-17 18:13 回复
j***l
2021-11-11 22:17
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购买体验特别差，买的前置过滤器承诺赠送6分转6分转换头，说是产品到货两三天发货，后来咨询客服说缺货三十个工作日内发货。等了一段时间再咨询，换个客服说我这个订单没有赠品，我把之前截图发给她，她说这是之前客服失误，我说你们工作失误跟我没关系吧！这才承认之后补发。今天，我再次询问，可好，还是30个工作日内发货（不包含周末和节假日）。 请各位有购买意愿的朋友，提前问好赠品有没有货，一下单就后悔不已。因为赠品不到位，退货需要承担运费，店家不负责，不是产品质量的问题。
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沁园净饮水京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来不好的购物体验，关于您的问题我们会和部门协调并处理，后续您在使用我们产品的过程中有问题的话可以致电我们沁园官网：4001111222，感谢您对沁园饮水机的支持，祝您生活愉快！
2021-11-15 14:07 回复
j***i
2021-11-10 05:32
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两边转换接头和前置过滤器不是一起发货，间隔时间一个星期之久，安装时又要另外花钱买转换接头，差评！差评！！！
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沁园净饮水京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来不好的购物体验，关于您的问题我们会和部门协调并处理，后续您在使用我们产品的过程中有问题的话可以致电我们沁园官网：4001111222，感谢您对沁园饮水机的支持，祝您生活愉快！
2021-11-10 21:47 回复
老***W
2021-10-27 01:44
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你们这是什么承诺，活生生给我拖了3周。承诺赠送的东西催了多次没反应，东西到家里到现在还没装。 服务态度实在太差了，请后面的人谨慎购买。东西再好也会被这帮服务的人搞死！！
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沁园净饮水京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来不好的购物体验，您购买的商品首次安装是免费的哦，如您预约后售后人员拒绝安装，您可以联系我们在线客服，我们会为您解决的，关于您的问题我们会和部门协调并处理，后续您在使用我们产品的过程中有问题的话可以致电我们沁园官网：4001111222，感谢您对沁园饮水机的支持，祝您生活愉快！
2021-10-27 09:55 回复
富***1
2021-10-25 15:52
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沁园净饮水京东自营官方旗舰店 ： 您好，感谢您选择沁园饮水机！您这边有什么不满意的地方或是收货后产品有任何问题都可以联系产品页面的在线客服帮您解答解决，如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服或者拨打我们的全国服务热线400-1111-222，我们会有专业团队为您做详细解答！感谢您对沁园饮水机的支持，祝您生活愉快！
2021-10-27 09:52 回复
莫***9
2021-10-19 16:35
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*的前置净水，另收了*元的接头材料费。
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2021-10-27 09:46 回复
X***o
2021-10-04 08:33
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买个了个净水器 告诉我配件跟净水器是单独发的还要等七天才能发配件
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2021-10-06 11:47 回复
二***5
2021-09-05 09:19
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安装的时候工人收了*块钱材料费。然后装完以后下午收到材料了，材料和机器是分开发货的，而且材料发货比机器要晚两天才发，给店家说把材料给她退回去给我退点钱，店家不同意。白白掏了*块钱没地说理去。
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2021-09-07 10:24 回复
梓***源
2021-09-03 09:54
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收到过滤器，师傅来安装没有接头，我们自己出去买的两个，着了*块钱，都安好几天了才补发过来，没用了。
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2021-09-07 10:24 回复
j***c
2021-08-25 12:12
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差评，配件跟主机不是一起发货的，也不提前告知，而且配件还没到就打电话叫师傅预约安装，导致都得自己买配件再花钱。如果有买的要注意！找卖家还老官方语言
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2021-08-29 14:49 回复
j***f
2021-08-02 19:45
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2021-08-04 10:01 回复
j***9
2021-07-18 11:32
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2021-07-18 15:26 回复
j***y
2021-06-29 17:09
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买货需谨慎，下单什么时候不说，送货地不能安装，预约了一个星期安装，也不说不能安装，还说给安排，最后等不急了，让自己打4001111222预约安装，才告知这里无法预约安装，太坑了，净水器和前置过滤器都放家里一个多星期了，天天上班也没时间退，自己有找人，花*元安装，这商家太坑了，
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沁园净饮水京东自营官方旗舰店 ： 您好客官，感谢您选择沁园饮水机！非常抱歉给您增添了麻烦，咱部分地区是没有售后服务网点的，您下单时需要先联系客服确认您所在地是否有售后服务网点哦~咱家售后收货后产品有任何问题都可以联系产品页面的在线客服帮您解答解决，如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服或者拨打我们的全国服务热线400-1111-222，我们会有专业团队为您做详细解答！感谢您对沁园饮水机的支持，祝您生活愉快！
2021-06-30 17:57 回复
j***v
2021-05-19 11:05
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沁园净饮水京东自营官方旗舰店 ： 您好客官，前置过滤器FMP306的原装配件包是跟随主产品一起发出的，pe管和螺丝等配件都是在机器里的，如果您安装需要使用到转接头配件是需要单独进行购买转接头的，如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服或者拨打我们的全国服务热线400-1111-222，我们会有专业团队为您做详细解答！感谢您对沁园饮水机的支持，祝您生活愉快！
2021-05-19 11:48 回复
x***胥
2023-12-04 12:34
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差评，从没给过差评这个是第一次，安装第一次来直接要*块钱，后来和安装师傅说京东说免费安装，然后又说需要买件*块钱，然后和师傅说太贵，又让老人自己去买的件*块钱，然后给安装了，安装第一次漏水，第二次又打的电话上门才修好，客服一直让拍照，两个管子，老人现金支付，没法拍照，自认倒霉吧，买之前还特意问的卖家是不是免费安装，结果就这样，真的免费，自己买配件，逗死我了
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黑色经典款 FMP308
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沁园净饮水京东自营官方旗舰店 ： 您好！非常感谢您对沁园的支持和肯定！一般常规安装我们都是免费的哈，除非您需要更改管道，增加或者更改配件（例如：涉及外加材料水管，接头等配件费），特殊材质的钻孔也会另外收费呢，具体费用以当地为准，也可以致电沁园全国热线电话400-1111-222咨询哦，收费项目费用由客户自行承担哦。 在此，祝您生活愉快！
2023-12-04 14:32 回复
j***r
2023-08-18 19:59
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黑色经典款 FMP308
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沁园净饮水京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好，欢迎您选择沁园产品。如果我们工作中有任何失误或者服务不到的地方，我们深表歉意，欢迎您的批评指正，我们会加强管理，积极改进，沁园会努力提供更优质的产品和服务。感谢您的支持。祝您生活愉快！
2023-08-18 20:05 回复
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