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商品评价

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小***睿
2024-01-08 20:51
心　　得：
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版　　本：
8KG滚筒
回复(1)
1
TCL冰洗京东自营旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，抱歉给您带来不便。不知您使用的过程中遇到什么问题呢?由于客服小姐姐了解不到产品的实际情况，无法对您描述的故障原因作出准确判断。建议您尽快联系我们TCL统一售后4008-123456，专业的售后工作人员会积极的为您答疑解惑。售出不是结束，我们还有完善的售后服务为您的使用保驾护航哒~还请您放心。感谢您对TCL的支持，TCL祝您生活愉快。
2024-01-09 09:23 回复
x***2
2023-11-28 21:29
心　　得：
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版　　本：
8KG滚筒
回复(2)
2
TCL冰洗京东自营旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，针对您反馈的情况，这边已经安排专业师傅上门进行检测调试，请您那边安心~您的问题我们也会及时跟进，督促售后尽快帮您处理，祝您生活愉快！
2023-11-29 19:17 回复
j***o
铜牌会员
2023-09-27 21:44
心　　得：
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版　　本：
8KG滚筒
回复(1)
1
TCL冰洗京东自营旗舰店 ： 亲爱的，因为没有看到您跟客服小姐姐反馈问题哦，这边会尽快联系您看看有什么能够帮到您的哈~如后期使用过程中有任何问题都可以联系我们的在线客服为您服务，祝您生活愉快！
2023-09-28 09:25 回复
u***s
2023-07-17 13:12
心　　得：
洗不干净 没发脱水 申请换货2个月没人理我 完全没法用 商家也不理我也不处理
版　　本：
7.9+KG滚筒
回复(1)
1
TCL冰洗京东自营旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，产品的问题这边已经协调师傅上门了，这边跟您解释下哈，这个无法发起换货的原因是系统问题，这边已经在为您发起服务，欢~如后期使用过程中有任何问题都可以联系我们的在线客服为您服务，祝您生活愉快！
2023-07-18 16:58 回复
诺***7
2023-07-16 19:19
心　　得：
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版　　本：
7.9+KG滚筒
回复(1)
1
TCL冰洗京东自营旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，这边看您没有咨询过我们客服，请问是遇到什么问题了呢，欢迎咨询联系哈~如后期使用过程中有任何问题都可以联系我们的在线客服为您服务，祝您生活愉快！
2023-07-17 09:39 回复
j***3
2023-07-13 21:53
心　　得：
垃圾服务，预约安装不能安装，送货和安装都延迟，安装延迟超过30小时了。
版　　本：
7.9+KG滚筒
回复(1)
1
TCL冰洗京东自营旗舰店 ： 亲爱的，出现以上情况很抱歉，给您的心情带来阴霾，这边会向安装售后反馈，避免再次出现~~如后期使用过程中有任何问题都可以联系我们的在线客服为您服务，祝您生活愉快！
2023-07-14 21:52 回复
W***e
2023-07-09 22:45
心　　得：
我真服了 长按打不开 什么垃圾设计
版　　本：
8KG滚筒
回复(1)
1
TCL冰洗京东自营旗舰店 ： 亲爱的，出现以上情况很抱歉，给您的心情带来阴霾，洗衣机的中途开门是长按3秒暂停键，因为滚筒洗衣机和波轮洗衣机的结构不一样，直接开门会使滚筒洗衣机的水会直接流出来，所以按了暂停键之后，洗衣机会把里面的水排了后才能开门，所有的滚筒洗衣机中途开门都是这个原理的哈，洗衣机配的说明书也会有这个说明哟~~如后期使用过程中有任何问题都可以联系我们的在线客服为您服务，祝您生活愉快！
2023-07-10 10:05 回复
j***t
2023-06-11 13:28
心　　得：
很不满意，
版　　本：
8KG滚筒
回复(1)
1
TCL冰洗京东自营旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，需要操作热力除菌或者高温除菌，可以查看下跟随洗衣机一起到的说明书哦，每个程序温度是自动对应的，如果您可以依然不会操作的话，可以再次联系我们在线客服，或者拨打TCL 售后服务专线：4008123456，TCL当地售后会及时上门为您处理。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2023-06-12 11:51 回复
j***k
2023-05-28 16:06
心　　得：
客服对快洗有误导，特意问了有快洗吗，说有，买回来半小时是快洗，简直无语，洗衣机快洗不都15分钟吗？大件物品也懒得折腾了，将就用吧
版　　本：
8KG滚筒
回复(2)
2
TCL冰洗京东自营旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，该款洗衣机是具有快洗功能的呢，快洗的时间是25分钟，如后期使用过程中有任何问题都可以联系我们的在线客服为您服务，祝您生活愉快！
2023-05-29 13:25 回复
b***d
2023-05-16 10:57
心　　得：
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版　　本：
（芭蕾白）
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1
TCL冰洗京东自营旗舰店 ： 亲爱的TCL用户您好，非常抱歉给您的心情带来阴霾，这边查询到您并未联系过客服小姐姐需要帮助的呢，这边会尽快联系您为您排忧解难，如果后续需要帮助的话，您可以咨询咚咚在线客服小姐姐或者拨打咱们TCL服务热线4008-123456，给你提供最好的服务~~恢复阳光般灿烂的愉快心情。
2023-05-17 00:25 回复
j***0
2023-04-28 13:42
心　　得：
刚买完就降价了！买的时候说可以申请保价，申请保价时非让下单，下完单又降价，现在又不让申请保价还不退差价！******
版　　本：
（芭蕾白）
回复(3)
3
TCL冰洗京东自营旗舰店 ： 亲爱的顾客您好，百亿补贴活动是为了回馈用户，联合商家开展的活动，百亿补贴商品目前不支持价保哦，前台活动规则中也有相关说明，还希望您能够理解。
2023-04-28 23:09 回复
j***m
2022-01-15 15:44
心　　得：
送来是坏的，客服也拒绝沟通，态度很差。
版　　本：
（芭蕾白）
回复(1)
1
TCL冰洗京东自营旗舰店 ： 亲爱的TCL用户您好，非常抱歉给您的心情带来阴霾，请问您是遇到了什么问题呢，如果需要帮助的话，您可以拨打咱们TCL服务热线4008-123456或咨询咚咚在线客服，我们将为您排忧解难，恢复阳光般灿烂的愉快心情。
2022-01-15 15:45 回复
单***皮
2021-12-11 20:28
心　　得：
接水管少个接龙头的件啊
版　　本：
（芭蕾白）
回复(1)
1
TCL冰洗京东自营旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，您在使用的过程中如有任何疑问，欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线：4008123456。感谢您对TCL的支持，祝您生活愉快！
2021-12-11 20:49 回复
z***2
2021-11-20 21:11
心　　得：
本来买的洗衣机有问题就换一个新的，送货过来当天就放阳台，结果昨天下午安装师傅上门安装，才看到洗衣机后面是这个样子， 我想说，你不想换就不换，搞个破烂玩意来给我是几个意思。现在你让我怎么办。 差劲👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎。
晒　　单：
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版　　本：
（芭蕾白）
回复(2)
2
TCL冰洗京东自营旗舰店 ： 实在是抱歉由于物流运输造成宝贝的破损，咱客服专员第一时间与您沟通好处理方案，并在积极处理中，定会为您妥妥地解决哈，TCL售后官方保障，我们也会不断完善每个环节，避免类似误会再次发生。
2021-11-20 21:59 回复
n***0
铜牌会员
2021-11-19 11:07
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
版　　本：
（芭蕾白）
回复(1)
1
TCL冰洗京东自营旗舰店 ： 非常抱歉给您带来不好的购物体验，您反馈的问题我们会登记反馈给厂家注意改进的哦。成交只是起点，服务才是目标！您在使用的过程中如有任何疑问，欢迎联系我们的在线客服人员 我们会为您一一解答。或者拨TCL全国售后热线4008123456 祝您生活愉快！
2021-11-19 15:22 回复
z***2
2021-06-28 23:03
心　　得：
一直停在这个一分钟这里转，刚刚买了才半个月，就经常发生这样的事，问客服说不懂，找安装师傅，不要买。
版　　本：
（芭蕾白）
回复(2)
2
TCL冰洗京东自营旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，针对您反馈的情况：建议您可以直接拨打TCL售后服务专线：4008123456联系我们当地的售后上门进行检测调试。您的问题我们也会及时跟进，督促售后尽快帮您处理，请您保持手机通畅。祝您生活愉快！
2021-06-30 18:32 回复
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