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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
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1***9
2021-05-12 17:10
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
版　　本：
18.5英寸/酷睿i7/4G/128G固态硬盘
回复(1)
1
梵泰电脑官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好，根据您反馈的问题这边已经找售后部核实。三月份时候您那边跟售后反馈风扇异响情况，当时技术那边教您调试后，还是不能解决问题。当时已经是让您那边寄回来检测保修。保修运费承担规则是每个详情页上面都有注明的，有什么不明白的您可以去看看详情页底部。感谢您的配合
2021-05-12 17:32 回复
j***3
钻石会员
2021-04-08 13:44
心　　得：
1）使用第一天就死机几次； 2）重启后，或开机后，大键盘输入密码显示密码错误、登陆不行；但小键盘十有**没反应，碰巧小键盘启动了才能输入密码登陆；好神奇吧！ 3）使用两三个小时就会卡死、死机； 总之，这台电脑，是个超级、super、垃圾机！ 给你们 “五星”差评！！！
版　　本：
18.5英寸/酷睿i3/2G/60G固态硬盘
回复(1)
1
梵泰电脑官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好，您购买的这个是最低办公配置，只能用来基础办公，上网。如果运行大型软件会因为配置不够导致卡的。您要根据自己需求选择合适配置，我们是支持15天包退换的，您的订单这边已经帮您处理了退款。购买前请咨询在线客服，选择合适配置，感谢您的配合。
2021-04-16 09:28 回复
u***x
PLUS会员
2020-08-23 22:22
心　　得：
不停地重新启动，开个邮箱开机都开不起来
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
版　　本：
18.5英寸/酷睿i5/4G/120G固态硬盘
回复(1)
1
梵泰电脑官方旗舰店 ： 您好，我们商品是支持15天试用，不合适，不满意都可以退换货，送运费险。180天只换不修，两年硬件保修，终身技术支持。有遇到不明白的可以随时联系在线客服反馈，我们会尽快联系您解决问题。
2024-05-21 14:53 回复
j***1
PLUS会员
2020-06-22 13:33
心　　得：
垃圾物流
版　　本：
特价18.5英寸/酷睿i3/2G/60G固态硬盘
回复(1)
1
梵泰电脑官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好，这边查看您订单，20号下单，京东快递22号派送成功的。如果您对物流有什么不满意可以联系我们在线客服反馈，感谢您的支持与谅解。
2020-06-23 10:37 回复
u***4
银牌会员
2019-09-15 18:43
心　　得：
第一次发过来个偏的，退了，第二次还是个偏的，
晒　　单：
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版　　本：
18.5英寸/酷睿i5/4G/120G固态硬盘
回复(3)
3
梵泰电脑官方旗舰店 ： 无心让您生气，请客官收下梵泰迟到的致歉～这个可能快递过程碰撞导致的错位，建议您重新拍一台，这台有问题的申请退款，梵泰收到之后会立即返场处理，给您造成的不便，还望您可以谅解！后续若需要帮助，梵泰仍会飞奔而来，希望能为您解忧~
2019-09-18 20:13 回复
_***_
注册会员
2019-08-09 09:26
心　　得：
差评，从买回来到现在都无法正常使用，开机就更新，然后持续不断更新，用不成，和之前买的完全不一样，简直了！！！说是系统有问题！刚买的就有问题不能理解
版　　本：
18.5英寸/酷睿i5/4G/120G固态硬盘
回复(1)
1
梵泰电脑官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您造成不便，关于您反馈电脑的问题，是由于系统自动更新设置处于开启状态造成的，建议您把这个设置关闭即可，您在使用中有任何疑问都是可以上线联系我们，进入我店点击联系客服，届时会有专业技术人员为您服务，如检测硬件问题，可进行申请给您更换相应硬件，大大节约您的处理问题时间，如若还有顾虑，在不影响二次销售的前提下，我方支持15天无条件退换
2019-08-15 18:00 回复
h***6
PLUS会员
2019-05-15 17:12
心　　得：
这电脑多么辣鸡我就不多说了，刚买回来屏幕就是“花纹”，，一星都给不了的玩意
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
版　　本：
21.5英寸/A8四核/8G内存/120G固态
回复(1)
1
梵泰电脑官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好，给您带来不便非常抱歉，这种花屏应该是物流过程震坏屏幕，这个是我们这边责任，您可以申请免费退换货，运费我们这边承担。如有不明白可以咨询在线客服
2019-05-18 09:31 回复
0***1
2019-01-16 16:12
心　　得：
买了10多台不到一个月，准备再次来采购的时候，就看到降价了。客服问我想要便宜的可以看980的......不满意现在的售前
版　　本：
18.5英寸/A6-7310/8G/240G固态
回复(1)
1
梵泰电脑官方旗舰店 ： 客官您好，您反馈的问题我们已经核实。我们参加活动的商品已经是接近成本价，我们给您价格一直都是尽量申请到最低给您。您这次砍价已经低过成本价，我们实在是申请不下来，非常抱歉。
2019-01-24 12:19 回复
j***W
2018-07-19 08:49
心　　得：
卖家不按规定和本人要求开具发票，询问拒不回复
版　　本：
18.5英寸/四核1900/4G内存/120G
回复(1)
1
梵泰电脑官方旗舰店 ： 您好，我们商品是支持15天试用，不合适，不满意都可以退换货，送运费险。180天只换不修，两年硬件保修，终身技术支持。有遇到不明白的可以随时联系在线客服反馈，我们会尽快联系您解决问题。
2024-05-21 14:58 回复
孟***0
2018-06-29 09:00
心　　得：
电脑问题很多，买来使用第二天就出现开不了机，然后退了回去修，还是没有修好。又让我退回去说换一台新的，结果给我还是之前那台，说里面的硬件换了，现在又出现另一台开机有噪音，太影响工作了
版　　本：
18.5英寸/四核1900/2G内存/60G
回复(2)
2
梵泰电脑官方旗舰店 ： 敬的客户，给您带来不好的消费体验，非常抱歉。我们是支持七天无理由退换货，一个月有问题可以换新商品。售后服务电话：020-87593250，请您相信我们一定会帮您解决问题。给您带来不便实在抱歉！
2018-07-10 12:19 回复
廖***子
2018-06-14 15:41
心　　得：
特别差。质量不好。态度也差。
版　　本：
18.5英寸/四核1900/2G内存/60G
回复(1)
1
梵泰电脑官方旗舰店 ： 您好，我们商品是支持15天试用，不合适，不满意都可以退换货，送运费险。180天只换不修，两年硬件保修，终身技术支持。有遇到不明白的可以随时联系在线客服反馈，我们会尽快联系您解决问题。
2024-05-21 14:58 回复
j***t
2018-05-06 10:48
心　　得：
没用多久，健盘，鼠标失灵，售后服务也不到位。差评。
版　　本：
18.5英寸/四核1900/2G内存/60G
回复(1)
1
梵泰电脑官方旗舰店 ： 您好，我们商品是支持15天试用，不合适，不满意都可以退换货，送运费险。180天只换不修，两年硬件保修，终身技术支持。有遇到不明白的可以随时联系在线客服反馈，我们会尽快联系您解决问题。
2024-05-21 14:58 回复
j***9
2018-04-27 01:07
心　　得：
商家#，发票不给寄……不给发票……
版　　本：
18.5英寸/四核1900/2G内存/60G
回复(3)
3
梵泰电脑官方旗舰店 ： 非常抱歉耽误您的使用了，因为财务跟库房不在一起的，而且我们支持7天无理由退换的，为了把发票作废，我们一般都是5~7天开出的，您可以联系一下我们在线客服，提供订单与信息，我们将会通知财务尽快为您处理发票的问题的
2018-05-06 10:20 回复
j***h
2018-04-09 12:57
心　　得：
垃圾 真卡 看电影直播都很卡 连接无线信号很弱 非常差 卡得你怀疑人生 不知道购买 要不是运费贵了我都退了
版　　本：
18.5英寸/四核1900/2G内存/60G
回复(1)
1
梵泰电脑官方旗舰店 ： 尊敬的客户，给您带来不好的消费体验，非常抱歉。我们是支持七天无理由退换货，一个月有问题可以换新商品。售后服务电话：020-87593250，请您相信我们一定会帮您解决问题。给您带来不便实在抱歉！
2018-04-12 15:19 回复
f***n
2018-02-06 09:59
心　　得：
就快递不错和售后QQ师父不错，京东客服要多垃圾就有多垃圾，买电脑不怕受罪的就买吧
版　　本：
18.5英寸/四核1900/2G内存/60G
回复(1)
1
梵泰电脑官方旗舰店 ： 尊敬的客户，给您带来不好的消费体验，非常抱歉。我们是支持七天无理由退换货，一个月有问题可以换新商品。售后服务电话：020-87593250，请您相信我们一定会帮您解决问题。给您带来不便实在抱歉！
2018-04-19 17:29 回复
f***n
2018-02-06 09:59
心　　得：
就快递不错和售后QQ师父不错，京东客服要多垃圾就有多垃圾，买电脑不怕受罪的就买吧
版　　本：
23.6英寸/四核1900/4G内存/120G
回复(1)
1
梵泰电脑官方旗舰店 ： 尊敬的客户，给您带来不好的消费体验，非常抱歉。我们是支持七天无理由退换货，一个月有问题可以换新商品。售后服务电话：020-87593250，请您相信我们一定会帮您解决问题。给您带来不便实在抱歉！
2018-04-19 17:29 回复
a***m
2018-01-17 16:56
心　　得：
实在太差了，刚用了还不到一个月，主板电池就没电了，时间始终都是上次关机的时间，关机之后电脑时间就停止了，用起来贼不爽，关键是家里老人用的，不会换货和快递，没办法解决了，哪有新电脑是这样的状态，差差差，实在太不满意！
版　　本：
18.5英寸/四核1900/2G内存/60G
回复(1)
1
梵泰电脑官方旗舰店 ： 尊敬的客户，给您带来不好的消费体验，非常抱歉。我们是支持七天无理由退换货，一个月有问题可以换新商品。售后服务电话：020-87593250，请您相信我们一定会帮您解决问题。给您带来不便实在抱歉！
2018-04-19 17:32 回复
别***丁
2017-11-27 01:47
心　　得：
声音特别差，，噪音大，
版　　本：
18.5英寸/四核1900/2G内存/60G
回复(1)
1
梵泰电脑官方旗舰店 ： 您好，我们商品是支持15天试用，不合适，不满意都可以退换货，送运费险。180天只换不修，两年硬件保修，终身技术支持。有遇到不明白的可以随时联系在线客服反馈，我们会尽快联系您解决问题。
2024-05-21 14:58 回复
0***s
金牌会员
2017-07-08 14:23
心　　得：
最糟心的一次购物，6月17日下单，7月8日到货，电脑有磨损，配置也不对，不是独立显卡！
版　　本：
23.6英寸/五代i5/8G内存/120G固态
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1
梵泰电脑官方旗舰店 ： 您好，我们商品是支持15天试用，不合适，不满意都可以退换货，送运费险。180天只换不修，两年硬件保修，终身技术支持。有遇到不明白的可以随时联系在线客服反馈，我们会尽快联系您解决问题。
2024-05-21 14:58 回复
小***2
2017-06-29 15:26
心　　得：
送的键盘超难用，打字连击好几次，鼠标垫也没看到在哪……
版　　本：
21.5英寸/四核/4G内存/120G固态硬盘
回复(1)
1
梵泰电脑官方旗舰店 ： 您好，我们商品是支持15天试用，不合适，不满意都可以退换货，送运费险。180天只换不修，两年硬件保修，终身技术支持。有遇到不明白的可以随时联系在线客服反馈，我们会尽快联系您解决问题。
2024-05-21 14:58 回复
u***u
2017-04-11 17:39
心　　得：
差评！发货慢，买了两次都有质量问题，架子和显示器是歪的！慎拍！
晒　　单：
共4张图片 查看晒单>
版　　本：
18.5英寸/四核/2G内存/60G固态
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1
梵泰电脑官方旗舰店 ： 客官您好，关于您反馈的发货问题，我们已经核实，由于这款参加了京东特价活动，订单量比较打，发货是比较慢一点，希望您能谅解。关于反馈的架子歪问题，核实是快递途中压到导致，我们已经联系您发回来更换，发货快递途中损坏，责任全部我们承担，运费我们负责。您发回来给我们，我们会帮您更换一台全新的。给您添麻烦，实在抱歉，希望您能谅解。
2017-05-17 17:32 回复
j***y
2016-10-24 18:30
心　　得：
买新的就要我自己打开了修，服务态度也不好
版　　本：
21.5英寸/四核1900/4G内存/60G固态
回复(2)
2
梵泰电脑官方旗舰店 ： 您好，我们商品是支持15天试用，不合适，不满意都可以退换货，送运费险。180天只换不修，两年硬件保修，终身技术支持。有遇到不明白的可以随时联系在线客服反馈，我们会尽快联系您解决问题。
2024-05-21 14:59 回复
缘***生
2016-10-06 20:04
心　　得：
连接无线网络经常掉线，有网络经常出现网站打不开，无语了
版　　本：
18.5英寸/4G内存/120G固态
回复(1)
1
梵泰电脑官方旗舰店 ： 客官您好，感谢您对我们家产品支持和信任，这次购物给您带来不便真的充满深深的歉意，根据您反馈的这种情况多数是设置问题，麻烦您联系一下我们在线客服转接技术服务部，我们会第一时间给您处理，至到您满意为止。我们有专业技术工程师为您排疑解难！梵泰电脑（注重细节、坚守品质） ，祝您生活愉快！
2016-10-07 10:53 回复
s***t
2016-09-30 09:33
心　　得：
一句话，便宜没好货，购买需谨慎。自从7月份买回来，因为网络连接好久没这么吐槽了，都是被逼得问题联系了卖家四五回，汉字的wife信号还不识别，一堆乱码，网络暂时修好再过段时间就又不行了。还总是说宽带的问题，我就服了。返修还要我出运费，真想骂人了。
版　　本：
18.5英寸/4G内存/60G固态
回复(1)
1
梵泰电脑官方旗舰店 ： 尊敬客户您好，您反馈的问题我们已经跟售后部核实，售后部已经联系您，教您解决网络连接问题。如需帮助可在早10点至晚19点咨询 020-87593250，我们有专业技术工程师为您排疑解难！！梵泰电脑（注重细节、坚守品质） 感谢您的支持，祝您生活愉快！
2016-10-01 11:06 回复
j***Y
金牌会员
2016-09-26 18:46
心　　得：
电脑垃圾 如果不是无法评论，一颗星都不想给。 我就想知道显示器还能在脆弱一点吗？
版　　本：
21.5英寸/4G内存/120G固态
回复(1)
1
梵泰电脑官方旗舰店 ： 客官您好，我们的产品都是全新原装，经过严格拷机测试再安排寄出的。商品使用过程中您遇到不懂的问题可以随时联系我们在线客服。如需帮助可在早10点至晚19点咨询 020-87593250，我们有专业技术工程师为您排疑解难！！梵泰电脑（注重细节、坚守品质） 感谢您的支持，祝您生活愉快！
2016-10-01 11:10 回复
j***W
2016-08-30 09:07
心　　得：
开不了机，接触不良，烦躁
版　　本：
18.5英寸/4G内存/60G固态
回复(1)
1
梵泰电脑官方旗舰店 ： 你好，多谢你的评价，我们的配件都是原厂原装的，出货前也会经过严格测试的，使用中碰到什么问题的话可以在每天10点到晚上6点打我们的电话，我们会负责并及时给处理的，谢谢。
2016-09-02 13:27 回复
j***4
2016-08-27 22:16
心　　得：
差不多，差差差
版　　本：
18.5英寸/4G内存/60G固态
回复(1)
1
梵泰电脑官方旗舰店 ： 你好，多谢你的评价，我们的配件都是原厂原装的，出货前也会经过严格测试的，使用中有什么不明白的地方可以在每天10点到晚上6点打我们的电话，我们会及时给处理的，谢谢。
2016-09-02 13:26 回复
u***2
2016-08-19 18:58
心　　得：
开机就显示上一次非法操作，然后就是腾讯电脑管家提示，有52天没有进行体检，这是新电脑嘛？这52天是哪里来的？最后，最关键的是，用电脑管家杀毒，一大堆疑似木马程序，连内置小企鹅都是绿色免安装版，有这个版本吗？你们是卖木马嘛？
版　　本：
18.5英寸/4G内存/60G固态
回复(2)
2
梵泰电脑官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好，您反馈的问题我们已经核实，我们提供的系统是网上下载试用版系统，统一备份，两到三个月更新一次的，方便您测试电脑使用的。建议您联系我们在线工程师处理。我们是支持收到货七天内有质量问题包退换货的，如果您对我们的不满意可以联系我们在线客服申请退换货的。如需帮助可在早10点至晚19点咨询 020-87593250，我们有专业技术工程师为您排疑解难！！梵泰电脑（注重细节、坚守品质） 感谢您的支持，祝您生活愉快！
2016-08-20 12:49 回复
谈***帆
PLUS会员
2016-08-01 11:23
心　　得：
显示器外框太大，占用了显示器1/3，感觉特别扭难看，屏幕分辨率低，很差的东西，办公都不适合。
版　　本：
18.5英寸/4G内存/120G固态
回复(1)
1
梵泰电脑官方旗舰店 ： 你好，多谢你的评价，款式是超薄苹果款的，因为很多客户都反应好看，才选用这款的，我们的配件都是原厂原装的，出货前也会经过严格测试的，使用中有什么不明白的地方可以在每天10点到晚上6点打我们的电话，我们会及时给处理的，谢谢。
2016-09-02 13:28 回复
浅***宁
2016-02-11 19:40
心　　得：
太差劲，屏幕没装好就不说了，这电脑刚用5天不到居然坏掉了。
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
版　　本：
18.5英寸/2G内存/60G固态
回复(6)
6
梵泰电脑官方旗舰店 ： 您好 感谢您的评价，商品发货前我们都是经过严格测试的，你反应的情况可能是快递途中出问题，我们已经改进了我们的包装了。这次的事很抱歉。
2016-05-31 13:29 回复
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