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j***3
2022-07-03 13:48
心 得:
两件产品其中一个是好的,一个是坏的。现在在申请退货退款中,商家可能不舒服,但京东的客服还行,一直在跟进中。
颜 色:
银杏古铜70CM
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j***3 :
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光品会旗舰店
:
您好,您理解错了没有什么不舒服的,这个售后现在京东客服那边申请的比较麻烦,本来一个简单的事情弄的复杂了,货没在你那边你也没法发过来,本来一个简单的问题的,您那边正常签收然后申请退货退款选择京东上门取件,这样您那边也不需要承担运费我这边也不需要额外支付费用,订单是有运费险的,电话跟您沟通您那边不愿相信商家,让京东客服全权处理,现在说白了客服开始给您处理的问题方式上考虑不周,导致的这个问题,整的大家都很麻烦,有问题联系我们给您处理就可以,您从头到尾也不联系我们,我们主动联系也不愿意沟通,确实比较难处理,最后还是感谢您的惠顾,祝您工作顺利生活愉快
2022-07-04 10:11
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光品会旗舰店 :
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商品信息
商品名称:
光品会户外壁灯防水新中式别墅外墙大门柱子灯过道走廊阳台室外装饰灯 财源古铜100CM
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