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商品评价

96%
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发评价拿京豆
家***宝
2024-08-04 21:36
心　　得：
此用户未填写评价内容
晒　　单：
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颜　　色：
【中小型】44颗-产60KG-两用款
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s***u
金牌会员
2024-03-15 11:22
心　　得：
刚收到货打开怎么全是水？刮伤也很严重
晒　　单：
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颜　　色：
【中型款】50颗-产80kg-两用款
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星***笛
2023-11-09 14:21
心　　得：
买了回来就开胶，客服的回复实在让人不理解
晒　　单：
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颜　　色：
【中小型款】44颗-产68KG-两用款
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u***b
2023-10-09 12:01
心　　得：
散热不好，前面挡板很烫
颜　　色：
36冰格-日产55kg-接自来水
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1***t
2023-07-10 11:33
心　　得：
制冰太慢，基本上半小时出一次冰。
颜　　色：
【中小型款】44大冰格-日产68kg-接自来及桶装
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u***l
2023-06-22 17:08
心　　得：
家用还行。商用并不能达到宣传效果
颜　　色：
【小型款】36大冰格-日产55kg-仅支持接自来水
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星***民
2023-06-19 16:17
心　　得：
制冰速度没有说明书上说的那么快，感觉有点虚标。
颜　　色：
【中大型款】60大冰格-日产85kg-仅接自来水
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j***i
2020-08-02 14:45
心　　得：
机身发热严重，质量问题不制冰，退货还要自己承担快递费用一半
颜　　色：
小型升级款36冰格双进水（45KG产量）银
回复(1)
1
新飞制冰机旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，针对您反馈的质量问题退换货需您承担一半运费的问题，这边核实了一下，当时您寄出花了95元的运费，咱们赠送的运费险有47元，但是客服给您说了运费险抵扣了47元，其余您多花了的都已经打到了您的京东账户。（47运费险72h内会自动赔付到京东小金库 95-47运费剩下的金额 已打京东钱包）这是客服当时给您说的原话，因为不能截图只能把文字粘贴到这里了呢，如有任何疑问可以随时联系我们客服帮您解决，祝您生活愉快！
2020-08-06 10:11 回复
u***z
注册会员
2020-07-26 17:57
心　　得：
商用的建议大家不要买，出冰慢，容量小
颜　　色：
小型创业款36冰格单进水（45KG产量）银
回复(2)
2
新飞制冰机旗舰店 ： 尊敬的客户您好：如果您对我们产品有任何不满意，有任何的问题，我们都是支持无理由退换货的，运费险都是有的，不需要您承担任何费用，机器制冰时间是可以调节的呢。如果您觉得时间太长了 您可以按按键调节减，调节时间呢，容量详情页面都是有标准的哦，您如果觉得小了点可以换个其他款式呢。有如何问题都可以联系我们在线客服，我们一定会给您一个满意的答复，最后祝您生活愉快
2020-07-29 13:50 回复
j***P
金牌会员
2020-07-17 14:33
心　　得：
制冰慢，第一次制冰需一小时多，后期制冰三小时只出五次冰！使用第八次，发生内部漏水现象，向客服要求退换，但协商不果，也没后续跟进！
颜　　色：
小型创业款36冰格单进水（45KG产量）黑
回复(3)
3
新飞制冰机旗舰店 ： 非常抱歉给您带来不好的购物体验，对您反馈的机器漏水和制冰慢的问题，因为新机开启后压缩机会慢慢降温，第一波冰降温会比较慢一点呢，后面就很快了，时间这个是可以调节的哦，您如果觉得慢了可以按一下按键调节减，从而降低制冰速度呢，看到您还是7-6的时候联系过在线客服，客服给您提供了协商的解决办法但是您当时没有明确回复，客服以为您这边问题已经解决了，后期就大意没有继续跟进，给您添麻烦了实在抱歉呢，有任何问题都可以先联系在线客服，咱们白天一直都是在线的哦，期待您的光临，祝您生活愉快！
2020-07-20 11:37 回复
j***9
PLUS会员
2020-07-03 23:02
心　　得：
制冰速度：速度没有宣传那么快 外观外形：外观有磕碰比较明显 储冰容量：容量够用 其他特色：没发现
晒　　单：
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颜　　色：
小型创业款36冰格 自来水进水（45KG产量）银
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1
新飞制冰机旗舰店 ： 尊敬的客户您好：如果您对我们产品有任何不满意，有任何的问题，我们都是支持无理由退换货的，运费险都是有的，不需要您承担任何费用，有如何问题都可以联系我们在线客服，我们一定会给您一个满意的答复，最后祝您生活愉快
2020-07-07 14:45 回复
j***i
铜牌会员
2020-07-01 16:40
心　　得：
是我在京东及其他购物商城里，最差的服务
颜　　色：
小型商用创业款36冰格双进水（45KG产量）黑
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1
新飞制冰机旗舰店 ： 尊敬的客户您好：如果您对我们产品有任何不满意，有任何的问题，我们都是支持无理由退换货的，运费险都是有的，不需要您承担任何费用，有如何问题都可以联系我们在线客服，我们一定会给您一个满意的答复，最后祝您生活愉快
2020-07-07 14:45 回复
j***i
银牌会员
2020-06-19 16:59
心　　得：
产冰慢
颜　　色：
小型商用创业款36冰格双进水（45KG产量）银
回复(1)
1
新飞制冰机旗舰店 ： 您好！非常抱歉给您带来不便，关于售后的问题，我这边已经跟上级领导反馈，要求加强售后管理力度。对于您反馈的问题，售后部门会核实，情况属实会严肃处理，一定给您一个满意的答复。如果机器有什么问题，您可以联系在线客服给您协商处理退换货呢，是机器本身问题我们都是包邮退换货的，不需要您承担任何费用的，给您添麻烦了实在抱歉。如还有其他问题，您可以联系我们咚咚在线客服，把您的详细问题告诉我们，我们来想办法帮您协调解决。祝您生活愉快！
2020-08-07 14:21 回复
j***0
银牌会员
2020-06-12 02:33
心　　得：
制冰太慢了
颜　　色：
家庭办公小店款24冰格 两用进水 （25KG产量）
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1
新飞制冰机旗舰店 ： 尊敬的客户您好：很抱歉商品没有能够等到您的满意，制冰时间是根据环境温度自动调节时间的哦，且有大冰和小冰模式，您如果觉得时间太长的可以调节至小冰模式，时效相对短很多。如果您对我们产品有任何不满意，有任何的问题，我们都是支持无理由退换货的，运费险都是有的，不需要您承担任何费用，有如何问题都可以联系我们在线客服，我们一定会给您一个满意的答复，最后祝您生活愉快
2020-06-13 10:51 回复
j***7
银牌会员
2020-06-09 13:43
心　　得：
其他特色：水管设计不合理太短回家注水后就漏水
晒　　单：
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颜　　色：
家庭办公小店款24冰格 两用进水 （25KG产量）
回复(1)
1
新飞制冰机旗舰店 ： 实在很抱歉，未能得到您的满意！根据您反馈的问题，这边也会向相关部门反馈，这边支持7天物流退货退款哦的，您要是实在不满意的话这边赠送有运费险的，您可以找个快递寄回，咱们给您处理退款的哦。希望在后期您如果还有什么疑问可以直接联系店铺在线客服，咱们会在最短的时间内给您最完美的答复哒，祝您生活愉快~~~~
2020-06-10 14:13 回复
j***3
注册会员
2024-09-22 09:14
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【小箱体】44颗-产60KG-两用款
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j***f
2024-08-28 10:13
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【中小型】50颗-产80kg-两用款
回复(1)
1
新飞制冰机旗舰店 ： 亲爱的顾客朋友您好，感谢您选择我们家的产品，非常抱歉产品没有达到您的预期，您有任何问题都可以与我们的在线客服联系，这边一定会给您一个满意的答复哈，再次感谢您的光临，祝您生活愉快
2024-09-14 10:00 回复
j***8
2024-08-11 15:41
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【中型款】44颗-产60kg-两用款
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秋***哥
PLUS会员
2024-03-15 10:00
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【中小型】44颗-产68KG-两用款
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X***G
2021-05-02 18:07
心　　得：
制冰速度还不错，就是存冰空间小。
颜　　色：
【55KG产量 36颗冰格-桶装水 】
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新飞制冰机旗舰店 ： 尊敬的客户您好：很抱歉给您带来了不好的消费体验，如核实机器有任何质量问题，可以联系我们给您处理退换货的哦。质量问题运费是我们承担的。如果您使用中出现任何问题，建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服，我们来帮您协调解决，我们对卖出的每一台机器都是负责的。感谢您的支持，希望不要影响到您后期对产品的使用心情！祝您生活愉快，天天开心
2021-05-03 13:43 回复
u***4
2020-06-21 18:48
心　　得：
您没有填写内容，默认好评
颜　　色：
家庭办公小店款24冰格 两用进水 （25KG产量）
回复(1)
1
新飞制冰机旗舰店 ： 您好！非常抱歉给您带来不便，关于售后的问题，我这边已经跟上级领导反馈，要求加强售后管理力度。对于您反馈的问题，售后部门会核实，情况属实会严肃处理，一定给您一个满意的答复。如果机器有什么问题，您可以联系在线客服给您协商处理退换货呢，是机器本身问题我们都是包邮退换货的，不需要您承担任何费用的，给您添麻烦了实在抱歉。如还有其他问题，您可以联系我们咚咚在线客服，把您的详细问题告诉我们，我们来想办法帮您协调解决。祝您生活愉快！
2020-08-07 14:20 回复
3***0
注册会员
2020-05-05 10:11
心　　得：
物流很块，东西有点问题，客服很耐心的帮助解决，制冰速度很快
颜　　色：
【36颗冰格】 Z8
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新飞制冰机旗舰店 ： 您好！非常抱歉给您带来不便，关于售后的问题，我这边已经跟上级领导反馈，要求加强售后管理力度。对于您反馈的问题，售后部门会核实，情况属实会严肃处理，一定给您一个满意的答复。如果机器有什么问题，您可以联系在线客服给您协商处理退换货呢，是机器本身问题我们都是包邮退换货的，不需要您承担任何费用的，给您添麻烦了实在抱歉。如还有其他问题，您可以联系我们咚咚在线客服，把您的详细问题告诉我们，我们来想办法帮您协调解决。祝您生活愉快！
2020-08-07 14:35 回复
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