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【14英寸】升级英特尔四核12G内存+IPS屏
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256G固态【双频WIFI】
b***1
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【15.6英寸】升级英特尔四核16G内存+IPS屏
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1TB固态【双频WIFI】
D***2
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贵阳海尔家的电脑和电器都非常差 之前的电脑直接爆了 声音也很大
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【15.6英寸】升级英特尔四核16G内存+IPS屏
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512G固态【双频WIFI】
j***1
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卡得怀疑人生😇
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【14英寸】升级英特尔四核16G内存+IPS屏
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【15.6英寸】升级英特尔四核16G内存+IPS屏
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512G固态【双频WIFI】
-***干
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奉劝大家别买!别买!别买! 求你们 一定别买!不靠谱!不靠谱 !不靠谱! 我用我人格担保,这是个垃圾电脑,连简单的做表格和PPT,用起来都很痛苦。 1.开机的时候出现根源性的问题,出厂就有问题还把这种电脑发给消费者 海尔好歹也是多年老品牌。 2.我按照客服操作跳过了那个问题,终于可以使用了,保存的文件在电脑上,第二天开机,又出问题,客服告诉我因为我用的是他之前给**作的工厂账户,要用自己的,换成自己的后,所有公司文件全都没了,远程各种也找不回来。 3.又用了几天,赠送的无线鼠标用不了了,换有线鼠标用,用了一下午第二天也不能用了,意思是赠的就是垃圾货,让我自己买,要不就给我补,还是补这种垃圾货。 4.出现各种问题客服只会道歉,根本处理不了什么问题
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【15.6英寸】升级英特尔四核12G内存+IPS屏
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512G固态【双频WIFI】
k***a
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盖子盖早和不盖都不行,这个电脑难伺候,老是开机跳出这个画面,本想着只是打一下文档,应该够用了!
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【15.6英寸】升级英特尔四核12G内存+IPS屏
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256G固态【双频WIFI】
j***a
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特别卡。不建议购买。我后悔了。发热严重。电池掉的厉害。强烈建议不要买
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【15.6英寸】升级英特尔四核12G内存+IPS屏
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256G固态【双频WIFI】
八***日
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鼠标是坏的,收到就完全没法用,送这种垃圾除了污染环境还有什么用???
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【15.6英寸】升级英特尔四核16G内存+IPS屏
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512G固态【双频WIFI】
l***8
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谨慎购买
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【15.6英寸】升级英特尔四核8G内存+IPS屏
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128G【单频WiFi】
大***9
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赠品的无线鼠标,客服说没质保,真是可笑那么大的品牌说这样的话
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【14英寸】升级英特尔四核12G内存+IPS屏
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256G固态【双频WIFI】
行***陈
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非常差,不到一个月就经常开不了机
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【14英寸】升级英特尔四核8G内存+IPS屏
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512G固态【双频WIFI】
j***j
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质量有点差,刚买回没多久,上网课时,摄像头自己发热把周边都烧坏了
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【15.6英寸】升级英特尔四核16G内存+IPS屏
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1TB固态【双频WiFi】
j***0
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买的电脑11.21号收到,使用到26号,申请了退货,期间改了一次取件时间,改到了12.8号,结果卖家7号给我关闭了售后,后来商品使用出现卡顿,鼠标乱蹦乱打开界面,要求退货,卖家告诉我过了售后期,退的话需要折价退,联系京东客服也是告诉让我同意卖家说的折价退,前后收到了电脑加起来一共23天,期间有2个礼拜没有使用电脑,真正使用的时间也就10天,电脑已经出现问题,商品质量问题退货还需要折价退,京东告诉我超了三包,现在只能同意这个折价退,大家都不要买他家的质量是非常不行,以后京东也不在信赖了!
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【15.6英寸】升级英特尔四核16G内存+IPS屏
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512G固态【双频WIFI】
j***Z
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电脑才买十几天,就卡的要死,有的时候直接死机没办法动,联系客服要求退货退款,直接不同意,简直无语
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【14英寸】升级英特尔四核8G内存+IPS屏
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128G 固态【双频WIFI】
阿***理
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屏幕就不显示了,没有裂痕,售后说是人为,离谱
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【15.6英寸】升级英特尔四核8G内存+IPS屏
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128G【单频WiFi】
j***2
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买的电脑一个月不到就卡顿,电脑发烫,烫到连键盘都不敢用了,问了客服,客服才说电脑本身就没有散热器,客服态度也不好,卡顿的原因一问三不知,真怀疑买的电脑不是正品,系统也是和硬盘不匹配,怀疑给我装的盗版系统,差评,差评,差评
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【15.6英寸】升级英特尔四核8G内存+IPS屏
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256G固态【双频WIFI】
1
海尔笔记本旗舰店 十分抱歉给您带来了烦恼~~如果您的计算机安装了多个如360杀毒、腾讯电脑管家等安全类软件,建议您仅保留一个,因为此类软件间可能存在产品冲突,导致系统出现卡顿,反应慢等现象。另外,因为笔记本电脑属于结构紧凑的产品,并且体积越小越容易导致内部热量不易散发。再加上海尔笔记本电脑的外壳属于散热系统中非常重要的一部分,机身中的热量会通过外壳传递出来,且人体对温度非常敏感,只要超过体温一点,就会觉得发热,所以就会感觉到机身比较热。在机身较热时,大多数情况是在运行高负载的程序,如果没有出现异常情况,继续使用即可。若还有疑问,请联系咱们店铺在线客服,我们会为您提供专业的解答和帮助哦。
2023-11-10 10:12 回复
注册会员
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上网有点慢,不太好用
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【15.6英寸】升级英特尔四核8G内存+IPS屏
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神***人
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键盘很不好用,问了客服,要我下载个什么软件,呵呵无语🙄
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【15.6英寸】升级英特尔四核8G内存+IPS屏
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256G固态【双频WIFI】
1
海尔笔记本旗舰店 建议您可以下载todesk远程软件后联系店铺客服为您远程处理。
2023-10-16 11:02 回复
j***5
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开不了机,没用几天就坏了
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【15.6英寸】升级英特尔四核12G内存+IPS屏
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512G固态【双频WIFI】
j***h
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这家店感觉就是**,下单前说什么都可以,下单后到货了,截图过来说这个不行哪个不可以
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【14英寸】升级英特尔四核8G内存+IPS屏
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512G固态【双频WIFI】
1
海尔笔记本旗舰店 尊敬的客户,非常抱歉给您带来了不好的购物体验,您购买的这款是8+512G的配置是普清屏的,这款适用于日常商务轻办公使用哦。这边看您是已经已经申请了7天无理由退货,商家已经第一时间处理了的,非常感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2023-09-14 13:56 回复
j***5
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屏幕颜色发白,看几分钟就刺的眼睛疼。 用起来很卡,点个右键、开个文件夹都要卡个差不多一秒钟,跟本没法用。 最秀的是不激活没法确认电脑性能,但是激活之后就不能无理由退货了,笑死,这跟流氓有什么区别。 真的是砸海尔的口碑。
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【15.6英寸】升级英特尔四核8G内存+IPS屏
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2
海尔笔记本旗舰店 尊敬的客户,非常抱歉给您带来了不好的购物体验,您购买的这款是8+256G的配置是普清屏的,这款适用于日常商务轻办公使用哦。这边看售后人员是已经跟您沟通了进行换货处理的,非常感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2023-09-12 15:44 回复
j***9
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京东平台发起退货,电脑也是被京东穿着工作服人员上门取走了,过两天商家称未收到货,然后把退款直接关闭????现在怀疑联合物流**,已经十天未收到任何退款,也无法联系了,别买,不然分分钟钱货两空。
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【14英寸】升级英特尔四核8G内存+IPS屏
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512G固态【双频WIFI】
1
海尔笔记本旗舰店 尊敬的客户,商家这边收到的退货是一本书籍并不是所售商品笔记本电脑,所以暂时先关闭了退货服务单,但商家也一直与您及快递核实,核实清楚后已在第一时间为您处理退款,给您带来不便深感抱歉。
2023-09-12 15:17 回复
c***8
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比我2000年买的A386还慢,开机的看运气,反复开不了机,连360杀毒套装都装不了,装了慢如牛,体验太差
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【15.6英寸】升级英特尔四核12G内存+IPS屏
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2
海尔笔记本旗舰店 尊敬的用户您好,感谢您对我们产品的支持,非常抱歉没能给您愉快的用机体验,不建议安装360杀毒软件哦,因为360会捆绑流氓软件产生卡顿情况,电脑使用过程中有问题可联系在线客服提供帮助,这边可以为您提供远程优化服务或寄回检测维修。您说的180天只换不修,这个是京东平台提供的服务,联系平台处理即可呢。我们有完善的售后服务会为您保驾护航的,再次感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2023-09-09 16:26 回复
6***7
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3
海尔笔记本旗舰店 尊敬的用户您好,感谢您对我们产品的支持,非常抱歉没能给您愉快的用机体验,电脑使用过程中有问题这边可以为您提供远程优化服务或寄回检测维修,我们有完善的售后服务会为您保驾护航的,再次感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2023-09-09 16:20 回复
m***苗
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质量不好服务还差,谁买谁受气
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1
海尔笔记本旗舰店 尊敬的客户,抱歉给您带来不愉快的购物体验了。感谢您对我们产品的支持,使用中有任何问题都可以随时联系店铺在线客服为您解决哦(在线时间:8:00-24:00),或者到当地海尔官方售后服务站寻求帮助,我们有完善的售后服务会为您保驾护航的,再次感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2023-09-09 16:11 回复
j***k
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海尔笔记本旗舰店 尊敬的客户,抱歉给您带来不愉快的购物体验了。感谢您对我们产品的支持,使用中有任何问题都可以随时联系店铺在线客服为您解决哦(在线时间:8:00-24:00),或者到当地海尔官方售后服务站寻求帮助,我们有完善的售后服务会为您保驾护航的,再次感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2023-09-09 16:09 回复
升***丽
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海尔笔记本旗舰店 尊敬的客户,抱歉给您带来不愉快的购物体验了。这边可以为您重装系统来清理不必要的广告和垃圾,建议您安装软件的时候不要安装到C盘(驱动盘),勾掉不必要的选项,下载软件尽量去官网下载会更安心。可联系在线客服为您提供帮助,海尔专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-09-09 14:02 回复
j***x
心  得:
产品太垃圾了,第一次见这么差的笔记本电脑,鼠标不受控,触摸屏不受控,超级后悔买这电脑,奉劝想买的客户一定要慎重考虑
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海尔笔记本旗舰店 尊敬的客户,抱歉给您带来不愉快的购物体验了。感谢您对我们产品的支持,使用中有任何问题都可以随时联系店铺在线客服为您解决哦(在线时间:8:00-24:00),或者到当地海尔官方售后服务站寻求帮助,我们有完善的售后服务会为您保驾护航的,再次感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2023-09-09 16:09 回复
好***莞
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各位买这个电脑的要慎重了。这个笔记本自己不能重装系统,自己重装系统的话会把声卡驱动丢失的。如果要重装系统,要寄回给他们重装。声卡驱动他们也提供不了。
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海尔笔记本旗舰店 尊敬的客户,抱歉给您带来不愉快的购物体验了。感谢您对我们产品的支持,商品详情页也写了自己重装系统的话,不在保修范围内哦。如您需要重装系统,可寄回商家售后服务部门给您处理,再次感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2023-09-07 17:54 回复
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