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2***u
注册会员
2024-06-13 06:49
心　　得：
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R7-8840HS 16G 512G
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戴尔JD自营**_001 ： 深情不及久伴，厚爱无需多言，小戴感恩一路相随的您。您给的差评，但我们并没有看到您的评论内容，为了让我们更好的做好售前和售后服务，请小主将意见和建议反馈给在线客服，我们马上改正，改进，我们重视您的每一条留言。感谢您的支持和鼓励，期待与您相遇。
2024-06-13 09:36 回复
j***y
2024-06-11 08:52
心　　得：
我6月10日拿到的电脑，怎么里面有2024年4月份的文件，居然还有2022年5月份的文件。能给个解释不？而且新电脑速度好像也不怎么快，又不打游戏。
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R7-8840HS 16G 512G
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2
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，感谢选择戴尔，本店所售戴尔产品均为原厂未开封正品，您可以放心。您提及的应该windows的系统文件，因为系统文件都是在安装进电脑前就被封存进系统安装文件的，甚至有更早的时间，它和电脑的系统激活时间没有关系的，所以请您无需担心。电脑最初使用的时候系统会自动检测更新，应用商店的软件也会自动进行更新，会占用CPU资源和带宽，导致电脑运行变慢，建议您耐心等待下，更新完成后就会正常的。小戴愿陪您走过陌生到熟悉，如有需要，欢迎随时呼叫小戴哦~感谢您对戴尔的支持，祝您生活愉快。
2024-06-11 09:16 回复
j***z
2024-06-09 12:25
心　　得：
电脑尚可，等了半个月寄来个又脏又破一看就是垃圾回收塑料做的，像是从垃圾桶里捡到的所谓的余霜联名款挂脖风扇，赠品不如不赠啊！咋想的？
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1T大硬盘 2.2K R7-8840HS 16G
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1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，感谢选择戴尔，赠品是小戴给您的一点心意，小戴也会积极反馈此情况的。此款电脑搭载AMD处理器，算力提高，实力尽情释放，工作娱乐游刃有余，超高清微边框护眼全面屏，惊艳画面，看得精彩。后续您可以多多体验下，相信定不会让您失望的。
2024-06-09 19:40 回复
9***8
注册会员
2024-06-08 19:48
心　　得：
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【力荐款】2.2K R7-8840HS 512G
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戴尔JD自营**_001 ： 深情不及久伴，厚爱也需多言。小主，我没有看到您评论的内容，所以不知道是哪里做的让您不满意，还请您给我们改正的机会，恳请您将意见和建议反馈给在线客服，我们一定积极改正换取您的满意，静候您的联系，期待与您相遇。
2024-06-08 20:43 回复
y***b
钻石会员
2024-06-07 10:52
心　　得：
千万别买，硬盘是坑。速度就100+MB/S，掉速要死。。 而且价格也坑，买的时候4000，现在降价了好几百。。因为没人买。。
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【力荐款】2.2K R7-8840HS 512G
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1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的戴尔机主，您反馈跑分低的问题我们已经收到，首先感谢您的热心测评。第三方软件的跑分测试可以作为参考，并不能作为电脑运行速度快慢的标准，如果您对系统更新后硬盘的速度有疑问，可以联系我们售后帮您看下；关于差价问题，目前是618大促，大促期间因活动调整，价格可能会有变动的，还请您理解。
2024-06-07 17:21 回复
j***q
2024-06-07 07:41
心　　得：
降价降得太快了，还没来得及价保就降了，不打开京东还不知道降得这么厉害
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【力荐款】2.2K R7-8840HS 512G
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2
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，感谢选择戴尔，电脑受电子市场配件价格，渠道等多方面的因素影响价格可能会有波动，请您谅解。京东提供的价保政策也是为了最大范围内保护小伙伴的利益哦。这种电流声是由于陶瓷电容的结构特性导致的。当有电流流过电容时会造成一定频率的共鸣，进而引起这种很轻微的电流声音，这是这种电子器件的正常现象并且不会影响系统的功能，而且是在整机系统噪声标准之内，您可以在官网更新下BIOS驱动程序看是否有改善。小戴愿陪您走过陌生到熟悉，如有需要，欢迎随时呼叫小戴哦~感谢您对戴尔的支持，祝您生活愉快。
2024-06-07 09:15 回复
8***d
注册会员
2024-06-04 16:57
心　　得：
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R7-8840HS 16G 512G
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1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，感谢选择戴尔，看到小主您选购此款产品，小戴内心禁不住欢欣鼓舞，但是看到您给的是差评，小戴猜测肯定是有产品或者服务不周之处，但是不清楚哪里使您不满呢？您的反馈对我们来说特别重要，小戴承诺给您，您的意见和建议我们会认真听取改进的。您批评的声音就是我们改进的方向，小戴定不负所望为您提供更加便利和周到的服务。
2024-06-04 17:38 回复
D***j
2024-05-29 19:49
心　　得：
卡的要死一点都不好用
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【力荐款】2.2K R7-8840HS 512G
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戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，感谢选择戴尔，新机出现卡顿情况先检查一下后台有没有大量的系统和程序更新，同时使用的时候接上电源适配器电源模式开启高性能会更好，如果后续自己有安装其他安全软件一定要卸载掉预装的杀毒软件迈克菲，安全软件很容易出现冲突导致死机情况。小戴愿陪您走过陌生到熟悉，如有需要，欢迎随时呼叫小戴哦~感谢您对戴尔的支持，祝您生活愉快。
2024-05-30 09:10 回复
好***架
2024-05-23 20:50
心　　得：
用着用着就黑屏了，还老是卡顿，软件时不时的出问题
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【力荐款】2.2K R7-8840HS 512G
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戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，抱歉给您带来的使用困扰，从您的晒图小戴看到您按照了第三方杀毒软件，预装的迈克菲杀毒软件会开机自动启动，如果再安装其他杀毒软件/安全软件（XX安全卫士/XX管家），会因为软件之间的冲突而造成机器卡顿，蓝屏，黑屏等现象。建议使用自带的杀毒软件，或者在彻底卸载自带杀毒软件后，再安装其他杀毒软件/安全软件即可哦。产品使用中的疑问您都可以联系售后为您处理，相信定会给您满意的答复。
2024-05-24 09:27 回复
野***伟
2024-05-10 18:06
心　　得：
二三天就开不了机 售后还不给退
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【力荐款】2.2K R7-8840HS 512G
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1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，非常抱歉给您带来的不便，电脑黑屏无法开机的情况可能是由于系统后台更新致使系统没有加载成功，一般开机后会看到鼠标的光标，这种情况您重启电脑一般即可正常；如果是开机后完全黑屏，首先考虑电池和适配器是否供电正常，如果全部正常，建议拔掉适配器重复3-5次长按开机键10s，给主板进行放电操作，然后重新插入适配器进行开机。经核实您申请的是京东返修，您也可以联系我们厂家专业的售后工程师为您指导操作一下哦，相信定会帮您妥善解决，再次为给您带来的不便致歉。
2024-05-11 09:17 回复
玉***维
2024-04-30 17:00
心　　得：
风扇异响以及一直不断的电流声，网上一搜，基本别人的也是遇到。劣质产品欺骗不懂的消费者
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【力荐款】2.2K R7-8840HS 512G
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戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，非常抱歉给您带来不好的体验，新主机开机后会有系统更新和应用商店的应用更新，此时会占据较多进程，CPU负荷比较大，因此发热量增多，风扇是根据cpu的温度自动调整转速的，温度越高转速越大，因此而产生的风噪也会变大，声音听起来会高。但是一旦完成了更新，正常使用的情况下不会出现此情况的。日常使用中小戴建议：1、电脑自带病毒防护套装迈克菲，Win11自带防火墙，不需要安装其他杀毒软件，请您保持单一杀毒软件，以免造成冲突致使cpu负荷过高；2、优化开机启动项，根据自己的需求卸载预装的软件；搜索栏输入msconfig点击enter键，点击任务管理，选择启动，然后对自动启动的软件禁止。以上是小戴的优化建议，小伙伴赶紧对照操作试一下吧~
2024-05-01 08:17 回复
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