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商品评价

97%
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发评价拿京豆
润***3
2024-05-12 20:13
心　　得：
外观方面，简约大气，这点很不错。性能方面，反应挺快，办公是没有问题的。售后:有工程师解答，这点比华硕好。静音是不错的。不好的地方要讲两点:目前没有解决的，如果~办法也请指导一下！1.唤醒需要几秒，问工程师回复10秒以内正常；但是公司的电脑和自己华硕笔记本都没有这种问题，我觉得1秒左右正常，太慢对心急的人不友好！本来买这款电脑就是看好他CPU1，但没有达到预期效果！2.新买的电脑不到1个月就出现2次卡顿，鼠标点图标没有反应，但按键盘有反应，重启后恢复正常，工程师回复是没有更新到最新系统，后续看看还有没有这种情况出现不知道其他人有没有这种情况，还是个例，感受是达不到预期值！
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15L|23.8英寸
版　　本：
【14代爆品】i5 16G 512G+2THDD
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1
og6zn6f43a5xqw ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器在出厂前经过严格检测，质量与性能均符合标准，请您放心使用。关于系统运行出现异常的情况，我们建议您可以尝试一下简单的系统优化。1、打开任务管理器关闭当前占用系统资源较高的程序；2、登陆系统后，请关闭非必要的随系统启动的软件；3、卸载系统中安装的第三方安全类软件；4、查杀病毒和恶意插件。若需要我们的售后协助，烦请扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师，相信专业的技术人员会帮您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-05-13 11:17 回复
宝***心
2024-05-10 19:50
心　　得：
才用没多久，天天黑屏闪退卡死……说实话蛮无语
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15L|23.8英寸
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【13代主推】i5 32G 1T
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og6zn6f43a5xqw ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。关于您反馈的情况，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。我们真诚的想为您消除疑虑，让您有一个满意的使用体验。
2024-05-11 11:04 回复
j***f
2024-05-06 19:26
心　　得：
送的office软件根本没有办法用
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15L|23.8英寸
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【14代爆品】i5 16G 1T
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og6zn6f43a5xqw ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。本机预装正版微软office 家庭和学生版，可享免费激活，永久授权。若使用中遇到疑问，您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。相信专业的技术人员会帮您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-05-07 12:11 回复
我***9
2024-04-25 10:43
心　　得：
新机子开机CPU就高达61度。发回去检修还说60度正常，我自己平常用的2000多的主机都是30-40度之间。
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15L|23.8英寸
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【14代爆品】i5 16G 1T
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og6zn6f43a5xqw ： 尊敬的惠普用户您好，感谢您选购惠普产品。商城对于产品退换货服务有相关的流程与规定，您可以在“帮助中心”里自助查阅，或联系商城客服专员了解详情。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。本机搭载智能散热系统。当后台有高负载程序运行时，硬件功耗和热量随之上升，机身会有些许温感，这属于正常情况。您不妨可以打开任务管理器，查看是否有系统更新或将当前占用系统资源较高的程序结束进程，然后再使用观察。如果需要我们的帮助，请您扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的线上工程师。相信专业的技术人员会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-04-25 13:45 回复
泡***1
2024-04-15 19:55
心　　得：
鼠标是坏的，售后太麻烦了，无语，~空一天天的不停的给你搞售后，又让~联系，~联系了又要输入主机代码，只是鼠标是坏的，太麻烦了，无语
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15L|23.8英寸
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14代爆品|i5 16G 512G+2T
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og6zn6f43a5xqw ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。关于您反馈的情况，我们建议您及时联系我们的售后工程师，以免耽误您的使用。烦请扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的线上工程师。相信专业的技术人员会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-04-16 11:38 回复
捌***淼
2024-03-28 13:38
心　　得：
usb都前置了，后面只有2个，但前面接了移动硬盘 wifi基本没法用了
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15L|23.8英寸
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入门爆款|i3 8G 512GSSD
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og6zn6f43a5xqw ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。看到机器的部分设计未能令您满意，我们深表遗憾，我们会努力改进，力争为您带来更合心意的产品，还希望不要因此影响您对它的喜爱。若您在后续使用中遇到疑问，欢迎您扫描机身上的二维码并点击关注，我们的线上技术工程师会帮您确认和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-03-28 16:47 回复
于***-
2024-03-14 17:02
心　　得：
一般
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15L|23.8英寸
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13代|i3 16G 512GSSD
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og6zn6f43a5xqw ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能和质量均符合标准，请您放心使用。若您在使用中遇到疑问，您可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。相信专业的技术人员会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-03-15 12:10 回复
我***乐
2024-03-02 18:01
心　　得：
感觉不如以前的商用机厚实了，主机箱很轻，然后也不是太静音，键盘鼠标也一般了
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15L|23.8英寸
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13代|i3 16G 512GSSD
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6v732l9fdu3df2 ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。看到机器的部分设计未能令您满意，我们深表遗憾，我们会努力改进，力争为您带来更合心意的产品。本机搭载智能散热系统，当系统有高负载程序运行时，硬件功耗和热量会随之上升，风扇转速会自动提升，这属于正常情况。您可以尝试打开任务管理器将占用系统资源较高的程序结束进程，然后再使用观察。如果您需要使用某些第三方软件，请您尝试登录该软件的官方网站进行下载。若您需要我们的协助，欢迎您扫描机身上的“惠普服务”二维码并点击关注，我们的线上技术工程师会帮您确认和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-03-03 09:49 回复
馥***滢
2024-02-12 02:24
心　　得：
机箱外观：好看，简约大气 运行:不太行，有时候会卡住 存储空间:挺大的磁盘 总得来说还算可以
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15L|23.8英寸
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销量NO.1|13代i5 16G 512G+1T
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6v732l9fdu3df2 ： 尊敬的惠普用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。关于您反馈的系统异常情况，我们建议您可以尝试一下简单的系统优化。1、打开任务管理器，尝试将占用系统资源较高的程序结束进程；2、登陆系统后，请关闭非必要的随系统自动启动的软件；3、卸载系统中安装的第三方安全类软件；4、如需使用某些第三方软件，请您登录该软件的官方网站进行下载;5、查杀病毒和恶意软件。若后续情况依旧，请您扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的线上工程师。相信专业的技术人员会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-02-12 11:08 回复
j***e
2024-01-06 17:32
心　　得：
声音太，风扇没有办法更换，系统注册了好几次才成功，
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15L|23.8英寸
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14核商用CPU|i5 16G 1TBSSD
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6v732l9fdu3df2 ： 尊敬的惠普用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。关于您描述的音效的情况，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快
2024-01-07 11:10 回复
冰***0
2024-01-05 16:46
心　　得：
电脑刚到手上就装起来试试效果，风扇声音太大了，嗡嗡的，晃的脑仁疼，不想再开机了
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15L|23.8英寸
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14核大内存|i5 32G 1TBSSD
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6v732l9fdu3df2 ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。本机搭载智能散热系统，当系统有高负载程序运行时，硬件功耗和热量会随之上升，风扇转速会自动提升，这属于正常情况。另外新机解包系统后需要检索和更新补丁，此时会占用部分系统资源，您可以尝试打开任务管理器将占用系统资源较高的程序结束进程，如机器安装了第三方安全类软件，请您暂且卸载后再使用观察。若您需要我们的协助，欢迎您扫描机身上的“惠普服务”二维码并点击关注，我们的线上技术工程师会帮您确认和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-01-06 09:57 回复
关***静
2023-12-16 23:53
心　　得：
win用的不习惯，基本没有售后服务，卖完了都没有人工客服售后服务的
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15L|23.8英寸
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【爆款】i5-13500 16G 1TSSD
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HP** ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格检测，性能与质量均符合标准，请您放心使用。如果您在使用中遇到疑问，请您扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。相信专业的售后团队为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-12-17 12:28 回复
j***o
2023-11-30 11:13
心　　得：
商品整体还可以。开关机按键，不方便，设计太小，不好按。风扇声音有点大，改进一下。我这个无法运行鲁大师软件。价格比联想，戴尔便宜，性价比高。目前运行速度还可以。
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颜　　色：
15L|23.8英寸
版　　本：
【爆款】i5-13500 16G 512SSD+1T
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3
HP** ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。看到机器的部分设计未能令您满意，我们深表遗憾，我们会努力改进，力争为您带来更合心意的产品。本机搭载智能散热系统，当系统有高负载程序运行时，硬件功耗和热量会随之上升，风扇转速会自动提升，这属于正常情况。您可以尝试打开任务管理器将占用系统资源较高的程序结束进程，然后再使用观察。如果您需要使用某些第三方软件，请您尝试登录该软件的官方网站进行下载。若您需要我们的协助，欢迎您扫描机身上的“惠普服务”二维码并点击关注，我们的线上技术工程师会帮您确认和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-30 13:50 回复
j***n
2023-11-21 13:45
心　　得：
整体打40分，噪音很大，影响使用体验，不推荐
颜　　色：
15L|23.8英寸
版　　本：
【爆款】i5-13500 16G 1TSSD
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1
HP** ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。关于您反馈的情况，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-21 16:01 回复
意***土
2023-10-27 20:51
心　　得：
为什么不标明没有内置扬声器？？？ 为什么不标明没有内置扬声器？？？ 为什么不标明没有内置扬声器？？？ 为什么不标明没有内置扬声器？？？
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
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【新】i7-13700  16G 1TSSD
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2
HP** ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。此款机型出厂确实是未配置内置扬声器。如果在后续产品使用方面遇到疑问，您可以扫描机身“惠普服务”二维码标签，联系我们的售后工程师为您详细解答，帮您快速掌握电脑的使用方法和技巧。售出不是结束，我们会一如既往的为您服务~
2023-10-28 06:40 回复
达***旦
2023-09-25 17:38
心　　得：
主机送到开不了机，免费换新服务挺好，但中间浪费时间不少
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15L|23.8英寸
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【爆款】i5-13500 16G 1TSSD
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1
HP** ： 我们踏风而来，一路披荆斩棘，只因您在等待。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。关于您反馈的情况，我们了解到您已申请了售后服务，如果后续使用中遇到疑问，烦请扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的线上工程师。相信专业的技术团队会帮您判断和处理。售出不是结束，我们会一如既往的为您服务~
2023-09-26 10:18 回复
老***豆
2023-09-17 10:17
心　　得：
不清楚为啥 打开腾讯视频老是有闪退自动关机现象 虽然我买了惠普的电脑 音响 打印机 但说实话 除了音响值得五星外 打印机和电脑主机都有点让人不尽人意 建议后续有所改进
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15L|23.8英寸
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【推荐】i3-12100 8G 512SSD
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1
HP** ： 让清风带走您的困扰，细雨洗净您的焦虑。感谢小主选择惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。关于软件闪退的现象，首先请您查看该软件是否为最新版本，其次，您可以暂时先卸载掉已安装的版本，并登录此软件的官方网站下载并安装最新版本后再使用观察。看到您还反馈了自动关机的情况，我们希望能够了解到更多信息，以便有效的帮您解决。烦请扫描机身“惠普服务”二维码标签，我们的售后工程师会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-09-17 12:44 回复
x***t
2023-09-16 16:31
心　　得：
一言难尽！怎么都登录不了！网络也连接了
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15L|23.8英寸
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【爆款】i5-13500 16G 1TSSD
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1
HP** ： 让清风带走您的困扰，细雨洗净您的焦虑。感谢小主选择惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。关于您反馈的登录情况，我们建议您可以尝试更换网络环境，例如将手机作为无线热点进行网络连接后再尝试登录使用。如果需要我们的协助，您可以扫描机身“惠普服务”二维码标签，联系我们的售后工程师为您详细解答，帮您快速掌握电脑的使用方法和技巧。售出不是结束，我们会一如既往的为您服务~
2023-09-17 10:33 回复
a***6
2023-09-10 11:13
心　　得：
实话实说这个商品还是不错的 。但是这次我真的要吐槽京东或者说是售卖商家的服务，发货出现问题根本没有人主动解决！我购买时页面显示次日达 ，但在购买后两三日发现还未发货时我联系了商家，自动回复显示正在配货，点击了页面上的帮忙催促之后，我以为真的会有后台系统帮忙进行催单，结果在我等待了一个礼拜仍未发现有任何进展时只能联系人工客服，此时人工客服表示是因为主机和屏幕无法同时发货才导致未能发货，人工客服帮忙手动将主机和屏幕分开下单才于次日发货。那就是说如果不是我联系了人工客服 那么这单将永远无法发货，即使我多次点击了系统显示的帮忙催单。经过这次我算是知道了自动回复的客服根本没有用，以前还抱有期待不联系人工客服也能解决问题，现在看来根本不是这样的！ 当然，在联系人工客服之后 非常快的就帮忙解决了 这一点比较满意 。但是实话实说对这次购物感到非常的不愉快，也不知道到底是售卖商家惠普的问题 还是京东系统的问题 。
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
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【新|荐】i5-13500 16G 1TSSD
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1
HP** ： 山海可以阻隔彼此，却阻隔不了我们真诚的心。尊敬的用户您好，感谢您选择惠普产品。店铺内同时有机器人客服和人工客服接待的，如果机器人无法解决您的问题，您可以发起人工客服需求即可。若使用中遇到疑问，您可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师，会为您详细查看及处理。工程师具体的联系方法如下：关注“惠普服务”之后，点击惠自助-选择智能小惠问答-点击和我聊天-添加需要咨询的产品，按照提示输入SN序列号或产品型号，保存成功后在智能小惠问答聊天窗口中输入“人工”即可。售出不是结束，我们会一如既往的为您服务~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-09-10 11:38 回复
g***z
2023-09-07 09:39
心　　得：
用了一个多月，专门来吐槽的。i7-13700 16G 1TSSD WiFi6蓝牙，其它还没发现啥，无线网卡太差劲！！！网络不稳定，玩个破游戏，动不动就卡，有时候直接就掉线了。家里用的千兆网络+千兆路由器，同样的位置，换成我18年的老爷机笔记本玩，顺畅的狠！！！还有音频不知道有啥毛病，有时候游戏里没声音，切回桌面又有，再切游戏还是没有，目前偶发了一两次，也懒得找售后检查了，失望！
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23.8英寸【推荐】
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【新】i7-13700  16G 1TSSD
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1
HP** ： 虽然你我不曾谋面，但是我们时刻与您真心相连。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器在出厂前经过严格检测，质量与性能均符合标准的。请您放心使用。关于联网不稳定情况，若有条件先试一下插网线试一下，另外可以试一下手机开热点，然后电脑连您手机热点来试一下是否有问题。一般网络不稳定或网络连不上，比较多是因为网卡驱动或周围有信号干扰导致的，您也可以到惠普官方网站先下载惠普官方的网卡驱动来试一下。另外您可以看下是运行哪些游戏有您说的情况，播放高清视频是否有问题。若后续问题依旧，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。售出不是结束，我们会一如既往的为您服务~
2023-09-07 12:01 回复
i***q
2023-08-28 12:15
心　　得：
总体还可以，就是散热器差，风扇噪音太大
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23.8英寸【推荐】
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【新】i7-13700  16G 1TSSD
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1
HP** ： 体谅是一缕微风，理解是一座桥梁。尊敬的机主您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。此款机器搭载智能散热系统，可根据负载情况自动调节风扇转速。当后台有高负载程序运行时例如系统更新，硬件功耗和热量随之上升，风扇的转速也会有所提高，属于正常情况。您打开任务管理器查看是否有CPU占用较高的程序并进行关闭，或等待系统更新完成后再次查看。若需要我们的协助，您可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。相信专业的售后团队会帮您判断和处理。不积跬步无以至千里，惠普愿在您的监督下一步一个脚印的前进。
2023-08-28 13:53 回复
j***H
2023-08-15 16:17
心　　得：
半个月降价三百，不着急用的可以再等等。散热快的代价就是噪音大，机箱也算大吧，目前是稳定的
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23.8英寸【推荐】
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【荐】i5-13500 16G 512SSD+1T
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3
HP** ： 我们在这里遇到最可爱的您，为您扫去心中疑虑。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。电子产品的价格会随市场行情波动，有一定的起伏，望您理解。这款机器搭载智能散热系统，当系统有高负载程序运行时，硬件功耗和热量随之上升，风扇转速也会有增加，这属于正常情况。您不妨打开任务管理器，将占用系统资源较高的程序结束进程，然后再使用观察。若需要我们的协助。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。相信专业的技术团队会帮您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-08-15 17:42 回复
x***6
2023-08-13 14:02
心　　得：
噪音很大，使用能听到风扇转动的声音，家里十年前买的惠普，风扇几乎没有声音。不符合台式机这个价格
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23.8英寸【推荐】
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【新】i7-13700  32G 1TSSD+2T
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2
HP** ： 我们在这里遇到最可爱的您，为您扫去心中疑虑。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。这款机器搭载低噪排风，关于您描述的情况可以看下当前后台是否有高负载程序运行例如系统更新，硬件功耗和热量随之上升，风扇转速也会有增加，这属于正常情况。建议您打开Windows任务管理器查看是否有CPU占用较高的程序并进行关闭，或等待系统更新完成后再次查看。若后续问题依旧，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。相信专业的技术团队会帮您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。售出不是结束，我们会一如既往的为您服务~
2023-08-13 16:19 回复
5***森
2023-07-23 17:44
心　　得：
总体还可以吧，就是好像很多软件运行有点问题
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23.8英寸【推荐】
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i3-12100 8G 512SSD
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1
HP** ： 皓月清凉，您是我们的曙光。感谢小主选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。 关于您反馈的情况，您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。
2023-07-23 19:19 回复
p***s
2023-07-22 09:51
心　　得：
其他没什么问题，就是这个风扇噪音比我五年前的机子都还要大
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23.8英寸【推荐】
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【新】i5-13500 32G 1TSSD
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1
HP** ： 让清风带走您的困扰，细雨洗净您的焦虑。小主大人您好，机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。这款机器搭载智能散热系统，可根据负载情况自动调节风扇转速。当后台有高负载程序运行时例如系统更新，硬件功耗和热量随之上升，这属于正常情况。另外，新机到手首次开机使用以后，会进行系统补丁检索及更新，此时会占用一些系统资源，也会临时增加功耗导致风扇转速提高，您可以尝试打开任务管理器并将占用较高资源的程序结束进程，或等待系统更新完成后再使用观察。如需帮助您可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后即可联系到我们的线上售后工程师。专业的售后团队会帮您详细查看并指导。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-07-22 10:10 回复
葉***O
2023-07-06 18:00
心　　得：
声音很大
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
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【荐】i5-13500 16G 512SSD+1T
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1
HP** ： 山海可以阻隔彼此，却阻隔不了我们真诚的心。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。关于您反馈的情况，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。我们真诚的想为您消除疑虑，让您有一个满意的使用体验。
2023-07-06 19:59 回复
z***i
2023-06-22 20:31
心　　得：
开机激活非常麻烦，一定要联网注册微软用户，还要收据个人信息
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23.8英寸【推荐】
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【新|荐】i5-13500 16G 1TSSD
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HP** ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。您的爱机预装正版windows11操作系统，当您首次开机后，系统会提示您进行激活及相关设置，请您按照提示耐心操作完成几个简单的步骤即可永久使用。操作中如需我们的售后协助，烦请扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后即可联系到我们的线上售后工程师，相信专业的技术团队会帮您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-06-22 20:52 回复
小***6
2023-06-19 20:10
心　　得：
电脑回来休眠了以后唤醒桌面图标全没了，解决问题解决半天，很差的一次购物体验
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
版　　本：
【荐】i5-13500 16G 512SSD+1T
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HP** ： 凉凉夜色为你思念成河，化作春泥呵护着您。尊敬的惠粉大人您好，机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。关于您反馈的情况，我们建议您可以先查杀病毒，然后做一下系统还原，再使用观察。另外，我们希望能够了解到更多关于您反馈的现象的信息，以便更有效的为您解决。烦请扫描机身“惠普服务”二维码标签，点击关注后即可联系到我们的线上售后工程师，相信专业的技术团队会帮您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-06-19 20:57 回复
u***g
PLUS会员
2023-06-16 23:41
心　　得：
非常不愉快的一次购物，快递员态度恶劣。电脑送达后也没售后服务，也不安排人来安装，我要是懂电脑不知道去电脑城自己配值购买啊？我还来京东直接买品牌机？
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
版　　本：
【新】i3-13100 16G 1TSSD
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HP** ： 我们踏风而来，一路披荆斩棘，只因您在等待。尊敬的机主大人您好，感谢您选购惠普产品。如果您在产品使用方面遇到疑问，请您扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，联系我们的线上售后工程师，相信专业的技术团队会协助您判断和处理。感谢您的选购，祝您生活愉快。
2023-06-17 11:31 回复
j***x
2023-06-14 05:08
心　　得：
这是我近十年来用过的最吵的电脑，风扇声太大了。性能还未测试，没有预想的好。
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
版　　本：
【新】i5-13500 16G 512SSD
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HP** ： 我们在这里遇到最可爱的您，为您扫去心中疑虑。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。这款机器搭载低噪排风，关于您描述的情况可以看下当前后台是否有高负载程序运行例如系统更新，硬件功耗和热量随之上升，风扇转速也会有增加，这属于正常情况。建议您打开Windows任务管理器查看是否有CPU占用较高的程序并进行关闭，或等待系统更新完成后再次查看。若后续问题依旧，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。相信专业的技术团队会帮您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。售出不是结束，我们会一如既往的为您服务~
2023-06-14 10:19 回复
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