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f***b
2024-06-06 13:27
心　　得：
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晒　　单：
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颜　　色：
23.8英寸/100Hz/IPS技术
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。
2024-06-06 14:23 回复
j***w
2024-06-05 22:13
心　　得：
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颜　　色：
23.8英寸/IPS技术/300nit
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2
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来了不便。如遇白点、黑点不亮建议进屏幕测试（更换不同颜色的纯色背景）判断是否为屏幕显示问题，如显示点位异常需联系客服处理。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。若服务存在异常，辛苦您联系咱们的客服进行核实处理，我们将竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-06-06 12:06 回复
j***A
2024-06-05 21:53
心　　得：
没用多久就间隙性黑屏
颜　　色：
21.45英寸/75Hz/8Bit色深
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。若您的显示器出现黑屏使用转接器后无法显示等情况，请按以下方法排查：●显示器指示灯熄灭时需检查电源线是否松动，重新拔插电源线。●显示器指示灯闪烁代表没有接受到输出信号。需检查与电脑等设备连接是否正常，需重新插拔HDMI/DP连接线确保接触稳定。或更换其他连接线尝试。●显示器指示灯常亮，需查看显示器开机是否有显示Mi Logo。若显示Mi Logo，需检查显卡或输出设备是否存在故障，可更换视频输出设备尝试。后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-06-06 10:19 回复
k***n
2024-06-05 12:23
心　　得：
使用不到两个月，质量故障不通电，维修要半个月起步，不给换新，找京东扯皮了半天最后让我自己找线下维修，不知道在京东购买的意义是什么
颜　　色：
34英寸/WQHD曲面/180Hz刷新率
回复(3)
3
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。Redmi 显示器 G34WQ若出现无法开机问题，可按照以下步骤排查：1)显示器信号线直接移除，保持显示器电源，如果显示器开机 logo 出现，则证明显示器功能正常，视频线接触不良排查信号线接口、信号线以及信号源。2)更换其他 DP 接口测试。3)更换 HDMI 接口测试。4)更换线材测试。5)更换信号源测试。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。如后续有需要也可随时来访小米旗舰店客服说明，我们会竭诚为您服务。
2024-06-05 13:59 回复
j***1
2024-06-05 10:05
心　　得：
没用几天开始一闪一闪的 真的是垃圾
颜　　色：
27英寸/2k/FastIPS/旋转升降支架
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。针对您反馈的产品问题，可按照以下步骤排查：1. 产品是否存在人为损坏（磕碰、进水等）；2. 建议使用官方标配连接线，如使用转接头可尝试更换高质量转接器；3. 检查显示驱动是否正常。在设备管理器中查看显示适配器更新驱动程序，也可尝试连接其它输出设备后显示是否正常。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-06-05 10:32 回复
c***1
企业会员
2024-06-05 09:10
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
27英寸/FastIPS/165Hz
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2024-06-05 10:43 回复
6***g
2024-06-05 00:29
心　　得：
今天刚第七天，下午屏幕突然黑了，我以为是息屏了，点鼠标敲键盘屏幕都不亮，然后我注意到屏幕提示“当前分辨率不支持”，找客服寻求帮助，客服说让我换一根HDMI线试试，我手边没有额外的线，客服就说让我自己买一根去，我新买显示器一星期出现问题还得自己花钱再买根线？所以我问客服这个费用谁承担，客服直接给我发一个什么售后政策，然后不说话，我又问一次谁承担，客服又改口说线没有问题，是我自己设置分辨率高了，但是分辨率我没有手动设置，出厂默认1080P，客服直接说让我申请售后。好家伙600多买个显示器不支持1080P？还是小米品牌，不支持1080P所以你们是虚假宣传是吗？到现在为止发起售后几个小时了，没人处理。黑屏前我电脑上做了很多文件，所以也不敢直接重启电脑，不知道等了多长时间，屏幕自己亮了，然后持续不到一小时又黑屏提示分辨率不支持，我在网上查了半天说拔掉电源重新插上去试试，确实拔电源管用，但是就在刚刚屏幕又黑了！！我也不能天天啥也不干就在这配合这破显示器拔电源吧！就这质量、客服态度和售后速度，让人失望！
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
颜　　色：
27英寸/FastIPS/165Hz
回复(2)
2
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。如遇使用中出现黑屏可查看显示器指示灯，指示灯闪烁代表没有接收到输出信号，需检查输出设备连接是否正常，需重新插拔电源线与视频连接线确保接触稳定。显示器指示灯常亮，需查看显卡或输出设备是否存在故障，可更换视频输出设备尝试。如使用转接器建议移除或更换尝试。必要时可替换信号线验证。Redmi 显示器 G27屏幕分辨率：1920×1080。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。如后续有需要也可随时来访小米旗舰店客服说明，我们会竭诚为您服务。
2024-06-05 08:41 回复
蛋***甜
2024-06-04 23:19
心　　得：
还没开始用，就降价了
颜　　色：
27英寸/2K高清/旋转升降支架
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-06-05 12:26 回复
9***5
2024-06-04 22:12
心　　得：
小米的品控还是一如既往的烂，手机不好拍，但是肉眼看的很清楚
晒　　单：
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颜　　色：
27英寸/2k/MiniLED/180Hz
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了。建议您在签收后注意验货哦，如果您收到的商品存在任何外观问题烦请您及时拍照并与京东客服联系呢，给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。
2024-06-05 09:40 回复
j***q
2024-06-04 21:22
心　　得：
质量差到没话说，第一次开机就是花屏，出厂不做质检吗？！果断退货。
颜　　色：
27英寸/2K高清/IPS技术/低蓝光
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。如显示花屏，建议：查看产品是否存在人为损坏（磕碰、进水等）；建议使用官方标配 HDMI 连接线，如使用转接头可尝试更换高质量转接器；检查显示驱动是否正常。在设备管理器中查看显示适配器更新驱动程序，也可尝试连接其他输出设备后显示是否正常。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-06-05 12:22 回复
j***f
2024-06-04 11:34
心　　得：
买回来一个月不到就有卡一样的一横一横的，还只能修不能换的，还是朋友介绍买的，体验太差了
颜　　色：
27英寸/2K高清/IPS技术/低蓝光
回复(3)
3
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。若您使用显示器出现画面明显卡顿，可能是电脑显卡驱动未安装或转接线材质导致，建议您：检查 PC 设备管理器中显卡驱动是否正确安装；可在非转接情况下测试或更换转接线尝试，若情况好转则代表您的转接线存在异常；关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢！为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务政策和体系。后续有任何疑问您随时联系咱们旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2024-06-04 14:27 回复
东***D
2024-06-04 10:15
心　　得：
屏幕很红，小米的品控真的不行，调成冷色还是红
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颜　　色：
27英寸/2K高清/IPS技术/低蓝光
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。因屏幕色温设置不同导致显示画面颜色有所不同，可在菜单设置中修改显示器色温等。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-06-04 11:18 回复
生***在
2024-06-03 18:50
心　　得：
东西没毛病。这客服叫人工#都不如。真的很快要失业了。
颜　　色：
27英寸/2K高清/旋转升降支架
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。店铺客服同志在接到您的问题后均会积极协助您，若有任何建议可随时提出，我们会不断精进，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-06-03 19:20 回复
j***3
2024-06-03 16:06
心　　得：
别买别买别买别买！买了能被气死！！！我买了十六天，啥也没干，今天打开，忽然屏幕花了！跟我说屏幕碎了！我什么也没错，就碎了？？？打了各种电话维权，客服态度极其不好！跟我说，只有一种方法，可以付费维修！？？？小米的电子产品质量就这么差劲？别买别买真的！有一个劝一个！
颜　　色：
23.8英寸/100Hz/IPS技术
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。您的问题我们的相关工作人员一直在跟进处理，我们也会尽力帮您催促一下这个问题的处理进展。麻烦您耐心等待一下，保持电话畅通。对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-06-03 16:23 回复
j***1
注册会员
2024-06-03 13:22
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
21.45英寸/75Hz/8Bit色深
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。
2024-06-03 14:13 回复
j***j
2024-06-03 10:53
心　　得：
显示器买回来2个用，就故障
晒　　单：
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颜　　色：
27英寸/2K高清/IPS技术/低蓝光
回复(2)
2
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。Redmi显示器 27英寸 2K若出现花屏问题，可按照以下步骤排查：1. 产品是否存在人为损坏（磕碰、进水等）；2. 建议使用官方标配 HDMI 连接线，如使用转接头可尝试更换高质量转接器；3. 检查显示驱动是否正常。在设备管理器中查看显示适配器更新驱动程序，也可尝试连接其他输出设备后显示是否正常。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。如后续有需要也可随时来访小米旗舰店客服说明，我们会竭诚为您服务。
2024-06-03 11:07 回复
4***7
2024-06-03 09:57
心　　得：
送错货没关系，换了就完了，还死不承认，自己物流有问题自己查下，客服坚持称没有送错，我买了两个一样的你送来两个不一样的，提供的图片，还说没有送错，你们眼睛有问题吗？
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
27英寸/2K高清/旋转升降支架
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了，如果您收到的产品有误，建议您首先在订单详情核实下拍下的产品，如果与实物不符，建议您尽快联系京东客服为您核实处理。后续您有任何需要和疑问都可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。
2024-06-03 10:41 回复
u***t
2024-06-02 21:37
心　　得：
什么破玩意，半天卡不进去，问客服回复还那么慢
颜　　色：
27英寸/IPS技术/100Hz高刷
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。Redmi显示器A27 IPS版安装步骤：1. 将底座与支架下端用底座螺丝锁紧。2.将组装好的支架安装到支架卡槽，直到听到“咔”一声，并用手晃动支架确保安装到位。3. 安装完成后，根据实际需要，可以调整显示器主机前倾或后仰的角度。4、将组装好的支架扣在主机背部卡位。提示：向下按压快拆按钮，即可拆下支架。5、将组装好的整机用双手托起，立在平整的桌面上即可。店铺客服在接到您的问题后均会积极协助您，若有任何建议可随时提出，我们会不断精进服务的。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-06-03 08:46 回复
j***h
2024-06-02 19:07
心　　得：
我买你小米是他吗不图质量，但是你能不能不要7天无理由还没过就在这里坏了啊？？？？真就完全打不开了呗
颜　　色：
27英寸/IPS技术/100Hz高刷
回复(2)
2
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来了不便。如遇到无法开机可按以下方法排查：显示器信号线直接移除，保持显示器电源，如果显示器开机logo出现，则证明显示器功能正常，视频线接触不良排查信号线接口、信号线以及信号源。更换其他HDMI接口测试。更换DP接口测试。更换线材测试。更换信号源测试。如使用转接器可移除后尝试。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-06-02 19:21 回复
j***5
2024-06-02 16:22
心　　得：
刚收到，连接主机一直无信号，试了很久，后来换了家里就的线，一下就有用了，HDMI信号线有问题，问客服能不能把线退回重发，说退不了，直接让我维修，挺磕碜的，到手还没两小时，机器就维修了，至少处理方案也应该是换新
颜　　色：
27英寸/2K高清/旋转升降支架
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。针对您反馈的产品问题，可按照以下步骤排查：1、显示器信号线直接移除，保持显示器电源，如果显示器开机logo出现，则证明显示器功能正常，视频线接触不良排查信号线接口、信号线以及信号源。2、更换其他HDMI接口测试。3、更换DP接口测试。4、更换线材测试。5、更换信号源测试。Redmi显示器A27Q支持7天无理由退货，关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。店铺客服在接到您的问题后均会积极协助您，若有任何建议可随时提出，我们会不断精进服务的。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-06-02 16:40 回复
j***9
2024-06-01 22:54
心　　得：
客服态度特别差 半天找不到人 商品质量也不行 谨慎购买
颜　　色：
27英寸/FastIPS/165Hz
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，十分感谢您对小米的支持，非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。非常抱歉未能给您带来满意的服务体验，我们非常重视您反馈的问题，并且立刻安排核查具体情况。后续我们也会加强客服培训，不断的完善和提升服务水平，争取给您带来更好的服务体验。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-06-02 10:07 回复
j***x
2024-06-01 14:13
心　　得：
居然不支持壁挂，再见，小米辣鸡
颜　　色：
27英寸/2K高清/IPS技术/低蓝光
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。Redmi显示器 27英寸不支持壁挂。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了，今后我们定会力争做到最好。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-06-01 15:15 回复
j***q
2024-06-01 11:41
心　　得：
售后不行，一出现问题，而不是想着帮忙解决，而是追究责任，第一次显示器问题，让我换根线，当时还是买了没几天，退换都在时间内，过了好些天又不行了，就不给处理，说过了时间，还专门给我打个电话告诉我，不能退换，超了七天无理由，质量问题是一个字也不提 我当时都笑懵了。第二次是手机问题，虽说买了两年了超出了保修期，既然你不能保修，可以告诉我去哪里修，转客服转了三四个，最后说了一句，他查不到，查不到其他的途径，意思就让我自己想办法，售后是非常垃圾，购物体验是不会再买小米！！！
颜　　色：
27英寸/FastIPS/165Hz
回复(2)
2
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。如遇使用中出现黑屏可查看显示器指示灯，指示灯闪烁代表没有接收到输出信号，需检查输出设备连接是否正常，需重新插拔电源线与视频连接线确保接触稳定。显示器指示灯常亮，需查看显卡或输出设备是否存在故障，可更换视频输出设备尝试。如使用转接器建议移除或更换尝试。必要时可替换信号线验证。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。如后续有需要也可随时来访小米旗舰店客服说明，我们会竭诚为您服务。
2024-06-01 14:36 回复
边***1
2024-05-31 21:09
心　　得：
按照说明书安装，显示器底部的卡扣直接就断了，如图，本身就是很软的材质。说明书第二个步骤也没有说清楚需要注意什么，图片示意也不清晰，问客服有没有安装视频或图片，问了半个小时，不是跟机器人斗智斗勇，就是人工永远已读不回，就这还指望干得过~平台呢。除了送货快点，真的没啥优势了。
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
27英寸/IPS技术/100Hz高刷
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，安装方法如下：将底座与支架下端用底座螺丝锁紧。将组装好的支架安装到支架卡槽，直到听到“咔”一声，并用手晃动支架确保安装到位。注意：请务必安装到位，否则可能会发生显示屏掉落等危险。安装完成后，根据实际需要，可以调整显示器主机前倾或后仰的角度。注意：调整前倾或后仰角度时，建议一手扶住底座，一手调整显示器。如果单手调整，显示器容易倾倒。对于客服非常抱歉未能给您带来满意的体验，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-06-01 12:13 回复
j***j
2024-05-31 12:04
心　　得：
产品很好 客服很差 害我多买了types的线 一个小问题 转几个人 最后又来了一句 请问有什么问题 你们不会看聊天记录？ 你们想帮京东破产？
颜　　色：
27英寸/4K/HDR400/Type-C
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。您的反馈我们非常重视，后续我们也会加强客服培训，不断的完善和提升服务水平，争取给您带来更好的服务体验。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-05-31 14:06 回复
j***j
2024-05-31 10:22
心　　得：
非常垃圾的产品，经常莫名其妙黑屏，没有视频输出，开机半天了都是黑屏，然后一会直接就进到桌面了
颜　　色：
27英寸/IPS技术/100Hz高刷
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。如遇使用中出现黑屏可查看显示器指示灯，指示灯闪烁代表没有接收到输出信号，需检查输出设备连接是否正常，需重新插拔电源线与视频连接线确保接触稳定。显示器指示灯开机后常亮2S，然后熄灭，屏幕显示有Redmi的图标，需查看显卡或输出设备是否存在故障可更换视频输出设备尝试。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-05-31 11:19 回复
宋***桐
注册会员
2024-05-30 22:12
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
27英寸/4K/HDR400/Type-C
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。
2024-05-31 12:10 回复
j***u
2024-05-30 16:19
心　　得：
买的100Hz，实际显示60HZ，售后一直在瞎扯淡
颜　　色：
23.8英寸/100Hz/IPS技术
回复(2)
2
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉没能让您满意。本产品信号输入接口支持HDMI2.0，电脑显示屏也有刷新频率，一般在 50Hz~60Hz 左右。未来我们会不断提升服务水平，提高售后人员业务能力，不断优化售后的各个环节，努力做到更好，争取给您带来满意的体验。后续遇到任何问题，您都可以随时联系小米旗舰店客服咨询。
2024-05-30 18:16 回复
W***3
2024-05-30 15:14
心　　得：
奇葩事，遇到！
颜　　色：
21.45英寸/75Hz/8Bit色深
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。但由于您提供的信息较少，不清楚您在使用过程中的实际场景，无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的使用体验。
2024-05-30 18:05 回复
l***q
2024-05-30 12:21
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
34英寸/WQHD曲面/180Hz刷新率
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。
2024-05-30 13:12 回复
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