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小***y
2024-05-29 17:04
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机器暂时没什么问题，因为安装延误了涉及到一个保修的问题，在和京东平台沟通中
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大1.5匹 一级能效 小冰棒 35HA1 Ⅱ
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c8tff0d866uafq ： 尊敬的顾客您好，感谢您对华凌空调的支持。非常抱歉未能让您有完美的购物体验，查看您的订单已安装完成，以后定加强提高售后服务质量，积极汲取客户意见，对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节，并希望能在日后的服务中为您做到更好，一定会为客户带来更好的购物体验！如商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心
2024-05-29 17:14 回复
然***1
2024-05-20 11:16
心　　得：
为什么买的美的产品安装的两人身穿小米工作服给我安装？你们卖家不是说美的售后给我安装吗？小米人员还叫我写承诺书，不写，不给我安装，我买的是美的产品。人生第一次写承诺书。我还是在京东自营店买的是真品，没想到安装过程中烦死了，以后大家注意了，不要太相信自营店了。
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大1.5匹 一级能效 小冰棒 35HA1 Ⅱ
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tr0489j3tjm210 ： 尊敬的顾客您好，感谢您对华凌空调的支持。非常抱歉未能让您有完美的购物体验，因为安装师傅安装服务问题给您带来不满了，关于您反馈的问题，我们已经反馈当地售后网点管理人员，会跟进处理，辛苦小主耐心等待。以后定加强提高售后服务质量，积极汲取客户意见，对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节，并希望能在日后的服务中为您做到更好，一定会为客户带来更好的购物体验！如商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心
2024-05-20 11:38 回复
v***u
2024-04-14 08:02
心　　得：
安装人员素质低，态度很差，好评都是他们自己点的
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r5t212c1lxa24u ： 尊敬的顾客您好，感谢您对华凌空调的支持。非常抱歉未能让您有完美的购物体验，我们的安装师傅都是需要经过严格的上岗培训方能为小主们服务的，根据小主反馈的情况我们已反馈到售后安装公司，我们一定不会辜负您的期望，后期严格要求安装售后加强培训和管理，争取每一位客户都能感受到优质的购物体验。以后定加强提高售后服务质量，积极汲取客户意见，对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节，并希望能在日后的服务中为您做到更好，一定会为客户带来更好的购物体验！如商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心
2024-04-14 09:32 回复
j***g
2023-11-13 13:38
心　　得：
双十一买了个减配货，坑呀，京东也开玩这把戏了，离玩完也不远了？
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r5t212c1lxa24u ： 您好，感谢您对华凌的支持！抱歉没能让您百分百满意~华凌的品质都是有保障的哦，支持全国联保，华凌家用空调是6年包修，由我们专业的网点师傅进行保修工作！您购买的宝贝好不好,合不合适 这才是最重要的,您多点使用就会发现宝贝带给您的便利呢 如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝小主生活愉快、事事顺心！
2023-11-13 18:21 回复
j***9
2023-11-09 18:23
心　　得：
噪音略大 配送员直接把空调从推车上丢到地面非常粗暴
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r5t212c1lxa24u ： 十分抱歉给您带来不好的购物体验，得知出现物流人员服务的问题，我们十分着急和重视，对相关问题已着手跟进处理，并严格要求物流师傅加强改善。望您不要因此而影响心情，使用过程中遇到任何疑问都可以随时联系在线客服，都会全心全意为您服务的
2023-11-10 10:16 回复
****1
2023-10-25 22:05
心　　得：
静音效果：内机声音有点大，听着好烦躁，崩溃了
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tr0489j3tjm210 ： 感谢您对华凌的支持，空调都是符合国家标准的哦，一般不会影响您的休息的呢，室内机如果空调设置了强劲风速，室内机风扇速度会高速运转，噪音可能会增大，您可以更换其他风速测试哦。如果空调外机启动时候或多或少都会有一点声音，关于您反馈的问题，这边已经给您反馈售后网点联系师傅预约时间上门检查空调的哈，给您带来麻烦实在抱歉的哦，我们空调全国联保，享受三包服务，提供上门安装调试、提供上门检测和维修等售后服务若有问题您都可以随时联系我们在线客服为您安排的呢~谢谢您的支持，祝您生活愉快
2023-10-26 09:15 回复
j***i
2024-06-16 08:21
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大1.5匹 一级能效 小冰棒 35HA1 Ⅱ
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tr0489j3tjm210 ： 尊敬的顾客您好，感谢您对华凌的支持！华凌的品质都是有保障的哦，支持全国联保，华凌家用空调是6年包修，由我们专业的网点师傅进行保修工作！如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心~
2024-06-16 09:01 回复
b***a
2024-06-15 13:15
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1匹 一级能效 小冰棒 26HA1 Ⅱ
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3t7gdlpc4vy75p ： 您好，感谢您对华凌的支持！华凌的品质都是有保障的哦，支持全国联保，华凌家用空调是6年包修，由我们专业的网点师傅进行保修工作！如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝小主生活愉快、事事顺心！
2024-06-15 20:35 回复
u***2
2024-06-13 14:35
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1匹 一级能效 小冰棒 26HA1 Ⅱ
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tr0489j3tjm210 ： 尊敬的顾客您好，感谢您对华凌的支持！华凌的品质都是有保障的哦，支持全国联保，华凌家用空调是6年包修，由我们专业的网点师傅进行保修工作！如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心~
2024-06-13 14:45 回复
j***y
2024-06-12 21:56
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1匹 一级能效 小冰棒 26HA1 Ⅱ
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tr0489j3tjm210 ： 尊敬的顾客您好，感谢您对华凌的支持！华凌的品质都是有保障的哦，支持全国联保，华凌家用空调是6年包修，由我们专业的网点师傅进行保修工作！如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心~
2024-06-13 12:11 回复
5***9
2024-06-11 17:24
心　　得：
一次最差的购物体验，几天不来货，来货后，安装这也要加钱100，那也要加钱100，真的很闹心。不是包安装吗？安装好，正常能使用就可以了，怎么安装比买一台要钱都差不了好远，真的是**商家 大家不要上当
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1匹 一级能效 小冰棒 26HA1 Ⅱ
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c8tff0d866uafq ： 尊敬的顾客您好，感谢您对华凌空调的支持。非常抱歉未能让您有完美的购物体验，咱们首次包装箱内基础安装并且师傅免费上门的哦~如不涉及耗材或特殊需要，一般的安装环境是不收取费用的哦~常规安装环境收费明细请看商品详情页安装收费介绍哈~核实小主您的订单是下单后次日送达哈~如商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心
2024-06-11 18:37 回复
L***1
2024-06-02 12:32
心　　得：
空调暂未使用，先说安装，加装1.5米管子150，这些都还可以，最无语的是安转人员，要求打开评价全部点五星，说是公司要求的需要拍照片，碍于面子没有反驳，请贵大牌公司整顿下公司内部流程漏洞以及员工素质。
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1匹 一级能效 小冰棒 26HA1 Ⅱ
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tr0489j3tjm210 ： 尊敬的顾客您好，感谢您对华凌空调的支持。非常抱歉未能让您有完美的购物体验，因为安装师傅安装服务问题给您带来不满了，我们会把您宝贵的建议反馈网点售后加强对于师傅的技能和素质的培训~以后定加强提高售后服务质量，积极汲取客户意见，对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节，并希望能在日后的服务中为您做到更好，一定会为客户带来更好的购物体验！如商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心
2024-06-02 16:17 回复
j***2
铜牌会员
2024-05-30 23:43
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大1.5匹 一级能效 小冰棒 35HA1 Ⅱ
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xj5o0det3sm2r7 ： 尊敬的顾客您好，感谢您对华凌的支持！华凌的品质都是有保障的哦，支持全国联保，华凌家用空调是6年包修，由我们专业的网点师傅进行保修工作！如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心
2024-05-31 11:42 回复
1***阿
2024-05-24 16:25
心　　得：
大家注意 说是价保六一八，实际上让购买过的空调参加百亿补贴来变相降价 或者送不值钱的水杯以赠品为名 不参与保价，套路越来越深 某拚价格更抵 不信去看看
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大1.5匹 一级能效 小冰棒 35HA1 Ⅱ
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r5t212c1lxa24u ： 小主，给您带来不好体验，实在抱歉，每次活动的玩法都是不一样的 您当时购买的价格也是优惠价的哦，赠品显示0元不代表赠品没有价值，只是店铺出钱给赠送，后续降价店铺是直接在价格上优惠，赠品相应的价值是需要扣除出来的。小妹核实到您的订单已经是成功价保了哈~如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，祝您使用愉快
2024-05-24 17:39 回复
j***h
2024-05-09 14:13
心　　得：
产品很好，安装服务很好，产品还没用，刚买没几天就掉钱，保价没用！
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xj5o0det3sm2r7 ： 非常感谢您选择华凌空调，商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。本店30天保价，保价时间是根据订单的签收日开始计算的哦，若活动未开始暂不存在差价情况限时抢购价、券后价、立减价、品类优惠券及积分等，不参与差价计算，赠品和差价不叠加哦，符合退差条件的都是可以联系反馈给京东在线客服，给您造成的不便我们深表歉意，客服已核您的订单已有价保成功的记录，若您对价保事宜有疑问可详询京东在线客服哟。后期我们定会完善每一个细节，并希望能在日后的服务中为您做到更好，一定会为客户带来更好的购物体验！如商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心
2024-05-09 14:43 回复
L***J
2024-03-29 01:27
心　　得：
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xj5o0det3sm2r7 ： 尊敬的顾客您好，感谢您对华凌的支持！华凌的品质都是有保障的哦，支持全国联保，华凌家用空调是6年包修，由我们专业的网点师傅进行保修工作！如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心
2024-03-29 09:09 回复
培***禾
钻石会员
2024-03-03 05:57
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tr0489j3tjm210 ： 尊敬的顾客您好，感谢您对华凌的支持！华凌的品质都是有保障的哦，支持全国联保，华凌家用空调是6年包修，由我们专业的网点师傅进行保修工作！如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心~
2024-03-03 08:44 回复
U***S
2024-02-22 18:28
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美的空调** ： 您好小主，安装收费页面都有公示的哈，看聊天记录没有反馈过这问题，您将相关图片发下给小妹，小妹帮您核实下情况哈。
2024-02-22 20:02 回复
我***包
2024-01-26 13:16
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xj5o0det3sm2r7 ： 您好，感谢您对华凌的支持！华凌的品质都是有保障的哦，支持全国联保，华凌家用空调是6年包修，由我们专业的网点师傅进行保修工作！如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝小主生活愉快、事事顺心！
2024-01-26 13:44 回复
j***r
2023-11-17 10:28
心　　得：
预约好的周一送货，突然推到周四才送货，找客户先是不理睬，后来就是机器自动回复，服务态度很差
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tr0489j3tjm210 ： 尊敬的顾客您好，感谢您对华凌空调的支持。小主，抱歉由于物流方对您造成的时间耽误，希望没有耽误您的使用，以后我们会努力更新物流方面的服务还请您理解呢，后期我们会努力改进，提升配送速度，望您继续监督我们。以后定加强提高售后服务质量，积极汲取客户意见，对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节，并希望能在日后的服务中为您做到更好，一定会为客户带来更好的购物体验！如商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心
2023-11-17 11:28 回复
快***6
钻石会员
2023-10-14 12:50
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未安装，赠送的保障服务无用
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tr0489j3tjm210 ： 尊敬的顾客您好，感谢您对华凌的支持！华凌的品质都是有保障的哦，支持全国联保，华凌家用空调是6年包修，由我们专业的网点师傅进行保修工作！如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快、事事顺心~
2023-10-14 14:27 回复
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