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发评价拿京豆
容***眼
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别买他家,cpu跟主板是绑定的,原装没有导热硅脂,问他家就推说让找cpu方,cpu方还不知道是谁,客服态度极其不负责
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【吹雪S D5】Z790A
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华硕-硕小鱼 萌主,很抱歉未给您带来满意的购物体验。板U套装中的主板与CPU是分开不同渠道进行发货的,店铺负责为您配送主板产品。另外,主板是不带硅脂的,可能是您在购买时未注意包装清单。目前我们的客服团队已为您留言,还请您注意查看。我们的客服团队始终致力于为您提供最优质的服务和帮助,但我们也理解,在某些情况下,可能存在沟通不畅或误解的情况。如因此让您产生误会,我们深感抱歉。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-06-19 15:53 回复
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【潮流电竞】Z790E II
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华硕-硕小鱼 萌主,不知具体是哪方面的问题让您产生困扰,我们迫切想知道您此时的情况,如果您方便,请将问题反馈给我们(08:00~24:00),我们的团队将全力以赴为您提供帮助和支持。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-06-17 14:49 回复
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【吹雪S D5】Z790A
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华硕-硕小鱼 萌主,不知具体是哪方面的问题让您产生困扰,我们迫切想知道您此时的情况,如果您方便,请将问题反馈给我们(08:00~24:00),我们的团队将全力以赴为您提供帮助和支持。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-06-14 15:20 回复
可***a
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买了个板U套装,买回来上机装好结果点不亮,拿去七天无理由退货,也不给退款,京东你真是垃圾中的垃圾,售后处理真的垃圾,垃圾东西,一直跟我说要7-15天,我花了钱买了新电脑不能用,现在搁在这跟我卡着,拖我时间,京东你是真的垃圾,天天催客服也是没什么用,不推荐京东购买,真的是垃圾东西
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【吹雪S D5】Z790A
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华硕-硕小鱼 萌主,很抱歉未给您带来满意的使用体验。每一件产品在出厂前,我们都会进行严谨而全面的质量检测,确保其在做工和质量上达到标准。针对您反馈的问题,建议您进行最简化测试试下,以排除其他硬件故障导致的无法点亮,希望会对您有所帮助。由于商城的售后服务涉及多个环节,包括产品取回、检测以及后续的流程。这是为了确保我们能够准确判断产品的问题所在,并根据相关标准为您提供最合适的解决方案。在此过程中,可能需要一定的时间,还请您理解。经核实,您申请服务单后,售后小伙伴多次致电联系您,但均未接通,由于无法了解到您的具体情况,导致无法继续审核,还请您理解。如有需要,您可再次申请服务单,大家一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-06-04 14:57 回复
天***V
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花1万大几只是没买水冷就不给上门安装,板u套装更贵也不行,服务差
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【吹雪S D5】Z790A
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华硕-硕小鱼 萌主,很抱歉未给您带来满意的服务体验。关于您反馈的问题,我们十分重视,目前我们已安排专员致电与您,还请您注意接听来电,请您放心,我们一定会竭尽全力解决您的问题。我们始终坚信,只有真诚的沟通和高效的行动,才能赢得您的信任和满意。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-05-31 14:24 回复
给***了
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1、平台不做供应商的品控把关,产品质量有问题,主板点不亮经检测有故障。已退货,耽搁数日。 2、平台做了**打包并组合销售产品,但售后服务不承担责任,推脱给供应商,拖延售后服务时间,已5天过去,退款还无进度。 3、售后服务差,产品质量有问题不做回访或者道歉,两次允诺专员24小时回访,两次失*。 人无信不立,祝你早日倒闭。
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【吹雪S D5】Z790A
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华硕-硕小鱼 萌主,很抱歉未给您带来满意的使用体验。商城的售后服务涉及多个环节,包括产品取回、检测以及后续的流程。这是为了确保我们能够准确判断产品的问题所在,并根据相关标准为您提供最合适的解决方案。在此过程中,可能需要一定的时间。关于您反馈的服务问题,经核实,我们的售后团队尝试与您联系,但未能成功接通您的电话。我们的售后团队始终致力于为您提供最优质的服务和帮助,但我们也理解,在某些情况下,可能存在沟通不畅或误解的情况。如因此让您产生误会,我们深感抱歉。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-05-25 16:21 回复
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