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真差劲
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ig20u616cz9l4z 您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-06-19 08:36 回复
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真垃圾 买完就便宜了 买贵还双赔 有吗?
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ig20u616cz9l4z 您好,对于降价带给您不好的购物体验,我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外,店铺为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动,具体活动时间无法确定,请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外,店铺有关于价格保护相关措施,若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-06-19 12:27 回复
j***e
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屏幕差的#,轻轻碰就碎了,
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ig20u616cz9l4z 您好,十份感谢您对小米的支持。Redmi 智能电视 A70 2024款屏幕显示类型:LCD,不支持磕碰。后续使用中有任何需要帮助的,可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-06-18 13:00 回复
铜牌会员
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ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉没有达到您预期的效果,我们很重视您的反馈。但由于您提供的信息较少,不清楚您在使用过程中的实际场景,无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服,以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助,给您更好的使用体验。
2024-06-17 19:12 回复
PLUS会员
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ig20u616cz9l4z 您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-06-15 08:30 回复
j***f
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电视剧电影收费也就算了,看个新闻联播还是试看6分钟,客服处理不满意
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ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉没能让您满意。小米电视中的视频包含最新的VIP专享或需单独付费视频资源,同时也有非常多的免费影视资源。因版权原因,产品使用中部分资源是需要开通会员才可以进行使用的,建议您可以根据需求开通使用。对于您的反馈我们也非常重视,我们会积极核查,发掘问题并不断精进服务,若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理,我们会竭诚为您服务。
2024-06-11 13:17 回复
j***z
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服务特别差,流程特别多,安装团队特别不专业,分类太多没人管,客服永远机器人。千万别买
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ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉未能给您带来满意的服务体验,对于您的反馈我们也非常重视,我们会积极核查,发掘问题并不断精进服务。同时,很抱歉没有给您带来满意的安装体验。您反馈的问题我们非常重视,我们会加强对安装师傅的培训、管理与追责,同时也会积极主动地和相关部门反馈问题并要求改善,努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。如有任何疑问,您可以访问小米旗舰店在线客服详细咨询,我们将竭诚为您服务。
2024-06-10 20:25 回复
j***k
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售后服务太差
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ig20u616cz9l4z 您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。另外,我们也会不断提升服务水平,提高服务人员业务能力,不断优化服务的各个环节,努力做到更好,争取给您带来满意的体验。后续遇到任何问题,您都可以随时联系小米旗舰店客服咨询。
2024-06-07 12:03 回复
9***u
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谁买谁后悔,装好内屏裂了,还给你说没按照安装流程装,作为一个工业消费品真的很优秀。退单返厂不可能,收你1000多维修,are you OK?
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ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉没有给您带来满意的安装体验。您反馈的问题我们非常重视,我们会加强对安装师傅的培训、管理与追责,同时也会积极主动地反馈问题并要求改善,辛苦您在方便的时候再次联系小米京东旗舰店客服,提供订单信息,后期我们会针对安装方面不断加强服务质量,提高服务体验。产品使用过程中有任何问题,可随时联系我们处理。
2024-05-18 14:10 回复
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ig20u616cz9l4z 您好,我们非常重视您的评价与反馈,烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服,以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助,给您更好的体验。
2024-05-15 08:48 回复
t***r
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新机开机内屏就坏了,外观是好的,客服说不保修。服务态度极差,直接说让找京东客服介入
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ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验。您的问题我们的相关工作人员一直在跟进处理,我们也会尽力帮您催促一下这个问题的处理进展。麻烦您耐心等待一下,保持电话畅通。我们也会不断地完善改进,提升服务水平,争取给您带来更好的体验。后期产品使用有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服协助处理,我们将竭诚为您服务。
2024-05-13 18:27 回复
j***1
心  得:
红米当小米卖,这不是纯纯的欺诈!真是垃圾
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59oi4bzct1qi7r 您好,十分抱歉给您带来不好的体验了,我们深表歉意,但由于您提供的信息较少,不清楚您在使用过程中的实际场景,无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系小米旗舰店客服,以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助。
2024-05-05 16:32 回复
1***0
心  得:
颜色不对,颜色参数调整多少合适
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ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉给您带来不好的体验了,这款产品显示分辨率:3840 × 2160,您可以在小米电视设置-图像中对亮度、对比度、饱和度、清晰度、色调色温进行设置,同时针对不同观看场景提供不同的预设参数可选。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理,我们会竭诚为您服务。
2024-05-03 12:29 回复
j***t
心  得:
送货和安装服务质量太差,拆开搬到电视柜上还收*元,简直是抢钱!
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ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉给您带来不好的安装体验。您反馈的问题我们很重视,如果收费有异常您可以联系咱们旗舰店客服,会为您反馈,我们工作人员也会核实处理。同时,非常抱歉给您带来不好的服务体验。未来我们会不断提升服务水平,提高服务人员业务能力,不断优化各个环节,努力做到更好,争取给您带来满意的体验。后续遇到任何问题,您都可以随时联系小米旗舰店客服咨询。
2024-04-20 14:44 回复
f***7
心  得:
电视挺好,安装师傅也非常耐心专业,可是我今天刚装完就落价了,价保还保不了,说买的时候就是做便宜的,可是我2599买的现在2368我哪买便宜了,真想退了他重新买,算了吧。给个差评以示心中的不满
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ig20u616cz9l4z 您好,给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。小米出售的商品均享受正规三包服务,若符合三包规定的非人为质量问题,会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的服务政策和体系。同时,对于降价带给您不好的购物体验,我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外,商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动,具体活动时间无法确定,请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-04-13 13:04 回复
x***d
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ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。店铺客服同志在接到您的问题后均会积极协助您,若有任何建议可随时提出,我们会不断精进。因设备间信号传输会有干扰,所以如果小米电视周边有很多无线设备,且出现信号差、卡顿的情况,建议您换个网络环境来排查是否是电视设备问题。不建议您将主机直接放置在地板上或窗台上等位置,否则也会在一定程度上屏蔽信号,影响正常使用。产品使用中如有其他疑问,您可以联系小米旗舰店客服详细咨询,我们一定竭诚为您服务。
2024-04-06 08:15 回复
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ig20u616cz9l4z 您好,我们非常重视您的评价与反馈,烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服,以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助,给您更好的体验。
2024-03-24 16:10 回复
j***2
心  得:
电视画质太差了,质量太差
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ig20u616cz9l4z 您好,十分抱歉给您带来不好的体验了。您可以在小米电视设置-图像中对亮度、对比度、饱和度、清晰度、色调色温进行设置,同时针对不同观看场景提供不同的预设参数可选。产品使用中如有疑问,您可以联系小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2024-03-23 13:17 回复
j***4
心  得:
刚买了4个小时发现电视有问题根本不给解决物流京东商家各自推卸责任让自己承担后果打了*多钱电话没人管大家谨慎购买
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59oi4bzct1qi7r 您好,非常抱歉未能给您带来满意的服务体验,对于您的反馈我们也非常重视,我们会积极核查,发掘问题并不断精进服务,您反馈的问题我们将持续跟进,尽快解决。未来我们会不断提升服务水平,提高人员业务能力,不断优化各个环节,努力做到更好,争取给您带来满意的体验。我们是官方直营店铺,所售商品均为全新产品,您在本店购买可以得到最大限度的保障。关于退换货具体由京东进行审核,对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈,客服人员会尽心为您协助处理。
2024-03-22 09:46 回复
葫***瓜
心  得:
不能开单位发票,还比别人的贵,百亿补贴就为了偷税漏税。
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ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉给您带来了不好的体验。商品由于销售渠道不同,也会有不同的优惠促销活动,价格方面也可能会存在一定的差异,咱们店铺也会不定时推出一些降价、赠品活动,回馈广大客户。但具体活动时间无法确定,还请您多多理解呢。咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务。关于您反馈的问题,建议您联系京东客服进行详细咨询,以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦。产品使用中有其他问题您可以联系咱们店铺客服处理。
2024-03-22 12:16 回复
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ig20u616cz9l4z 您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-03-14 14:49 回复
9***Z
心  得:
一般般
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ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉没有达到您预期的效果,我们很重视您的反馈,但由于您提供的信息较少,不清楚您在使用过程中的实际场景,无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服,以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助,若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理,我们会竭诚为您服务。
2024-03-13 16:05 回复
g***i
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ig20u616cz9l4z 您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-03-12 14:49 回复
j***p
心  得:
最差的一次购买体验 产品分为包装和不包安装 买回去之后没有挂件配件 联系客服 客服说这个是没有挂件配件的 我说买的时候也没说 上面也没明显标识 客户说在产品详情页有 然后我一直往下滑 在产品最最下面 几个小字 就写了包装说明 里面没写有挂件 就黔认没有 然后要单独购买 220一个挂件 没有包安装费 。干脆小米以后把电视机拆来卖算了 发一堆零件给客户 以后要组装另外收费 或者关键零部件了收费。要么你们出选项的时候 写清楚 包含挂件款 或者是不包含挂件款 客户好选择 现在就两个包安装和不包安装 我怎么知道 不包安装 连配件也不给!垃圾 要不是家里老人急用 我**的反手就给退了 真垃圾 京东客服也是没什么用 欺骗消费者 京东没了强哥还是不行
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ig20u616cz9l4z 您好,给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。本产品标配:标配2个底座支架,不附带挂架,电视底座可自行安装,但不支持旋转。非常抱歉未能给您带来满意的体验。咱们电视是不包安装的,可自行根据安装说明书安装底座,另外也是支持挂架安装挂在墙上的。申请电视上门底座安装/挂架安装需要另外付费,请您见谅。同时非常抱歉未能给您带来满意的服务体验,对于您的反馈我们也非常重视,我们会积极核查,发掘问题并不断精进服务。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理,我们会竭诚为您服务。
2024-03-10 11:48 回复
j***9
心  得:
分辨率太差了,超级失望,建议不要买,冲着小米品牌买的,体验感太差了。真的超级不清晰,模糊,看起电视里的人像都不清晰,有点失真的感觉,很假。
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ig20u616cz9l4z 您好,十分抱歉给您带来不好的体验了。您可以在小米电视设置-图像中对亮度、对比度、饱和度、清晰度、色调色温进行设置,同时针对不同观看场景提供不同的预设参数可选。产品使用中如有疑问,您可以联系小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2024-03-10 12:10 回复
注册会员
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1
ig20u616cz9l4z 您好,我们非常重视您的评价与反馈,烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服,以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助,给您更好的体验。
2024-03-02 19:34 回复
j***f
心  得:
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59oi4bzct1qi7r 您好,很抱歉给您带来不好的咨询体验。咱们热线客服工作时间为:8:00-18:00。热线客服如暂时无法接通建议您更换其他时间段看一下情况或者联系咱们在线客服同样可以帮您解决问题~您点击店铺页面的“联系客服”并输入类似“人工客服”、“转人工”、“人工”等字样即可联系到咱们人工在线客服。如果是电视开机黑屏(声音正常),您可以将电视断电再重新开机尝试;若是播放个别在 线 出现无画面(黑屏),您可以尝试重启设备,可能是第三方软件占用着解码器没有释放,导致自带播放器的硬件解码器创建失败。其次检查系统版本、桌面版本、播放器版本是否为最新;更换其他片源是否有黑屏情况。如果开机是黑屏状态(不显示任何画面),您可以访问小米旗舰店客服详细咨询,我们一定竭诚为您服务。
2024-02-23 20:37 回复
两***人
心  得:
一定要看好,没蓝牙的,下载APP也只有固定的 酷狗手机上有会员 扫二维码登陆后会员是没用的,只能在内置里充值会员。
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ig20u616cz9l4z 您好,很抱歉给您带来了不好的体验。蓝牙:不支持。Redmi A70 2024 款系统内集成小米电视应用商店,包含影音、购物、学习、工具 等诸多类型的应用,直接在应用商店内点击安装即可,也可以通过 U 盘安装。小米电视中的视频包含最新的VIP专享或需单独付费视频资源,同时也有非常多的免费影视资源。因版权原因,产品使用中部分资源是需要开通会员才可以进行使用的,建议您可以根据需求开通使用。产品使用中您有任何需要和疑问都可以联系小米旗舰店客服详细咨询,将竭诚为您服务。
2024-02-22 20:19 回复
H***u
心  得:
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1
ig20u616cz9l4z 您好,我们非常重视您的评价与反馈,烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服,以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助,给您更好的体验。
2024-02-21 11:04 回复
j***y
心  得:
非常垃圾,送货过来我验机通电没有问题,结果我发现价格和我当时购买的价格不一样,在一个就是电视太大,我家位置不够,所以我选择了退货,准备重新购买一款小的,哪边就有人上门来取货,我不在家,是父母在家,父母啥也不懂人家说开箱验货,我父亲说在哪里呢你可以验,打开说我屏是坏的,这个我是没法接受的,箱是你们自己打开的,你说屏坏的是我的问题,我不接受,结果没人处理,结果最后强制关单,第一次买小米的东西真的非常垃圾,体验感非常差,在购买这个之前,我订了小米的另外一款,我看了发货时间,结果最后一直没发出货,也没人联系,我一问居然说哪个没货不买了,所以没办法我就退了,选择了这款,本来是我是买别的品牌的,一个朋友推荐我说小米不错,结果非常垃圾不是一般的垃圾,以后绝对不会再买小米,也不会推荐身边的人购买,只会强烈宣传非常垃圾
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ig20u616cz9l4z 您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验。关于退换货具体由京东进行审核,对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈,客服人员会尽心为您协助处理。小米出售的商品均享受正规三包服务,若符合三包规定的非人为质量问题,会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的服务政策和体系。如后续有需要也可随时来访小米旗舰店客服说明,我们会竭诚为您服务。
2024-02-20 11:07 回复
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