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Z***n
2024-02-07 10:34
心　　得：
1比3.8的废水比达不到！！
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800G即热零陈水【重磅新品】
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1
19dmjq1owznmq5 ： 亲爱的京东京造忠实用户您好，很抱歉给您带来不好的体验。本产品为全时鲜零陈水技术，新机安装完成后机器有自动冲洗功能会持续冲洗排废水5分钟左右，能够显著降低头段水的TDS值，达到第一杯水可安心直饮的效果。此零陈水置换冲洗过程在关闭水龙头后置换一次，并不是长期持续的进行置换，不会长时间持续排废水。也可以手动关闭零陈水功能的（整机上电前30秒内，长按主机选择+复位键，关闭零陈水模式）。若使用中还有其他疑问，您可以随时联系客服咨询。感谢您对京东京造的支持，祝您生活愉快。
2024-02-07 14:44 回复
8***5
2024-02-07 01:11
心　　得：
第一台纯水40秒出500毫升，问客服让我用两天再看看，换货！第二台出水量可以了，噪音大！纯水阀门打开，拖拉机开过来了！
版　　本：
1000G-PRO【爆款升级】
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1
53m5moi76a61qe ： 尊敬的京东京造用户，非常抱歉没能给您一个满意的购物体验。京东京造净水器为了实现即滤即饮新鲜水，需要采用大功率的净水增压泵来为进水进行增压，所以会有电机转动的声音，该声音为增压泵增压过程中，电机的声音、膜片增压的声音和水流等综合声音，声音已为同大流量中比较低的。后续有任何疑问您随时联系客服，客服尽心为您解答。
2024-02-07 10:40 回复
j***z
2024-02-06 21:02
心　　得：
没有师傅上门安装，联系了客服让安装联系我，等了那么久都没有师傅安装 不满意
版　　本：
1000G-PRO【爆款升级】
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1
53m5moi76a61qe ： 尊敬的京东京造用户，非常抱歉没能给您一个满意的购物体验。此产品采用京东服务+免费安装，安装师傅会提前与您电话确认上门时间，若安装师傅未按照约定时间上门安装，请及时与京东服务+官方热线4006103600反馈，我们保证会及时核实处理！再次对您造成的不便深表歉意！
2024-02-07 10:38 回复
j***R
2024-02-04 09:21
心　　得：
买的600g，用一年就烧了，商家给换的这款pro，不知道能用多久
版　　本：
600G-PRO【爆款升级】
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1
53m5moi76a61qe ： 亲爱的京东京造忠实用户您好，京东京造出售的商品均享受正规三包服务，如产品出现质量原因导致的产品问题，我们会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。若使用中遇到任何问题，请及时与我们官方客服进行联系，我们会有专门的技术人员与您进行连线，排查问题。再次对您造成的不便深表歉意！感谢您对京东京造的支持，祝您生活愉快。
2024-02-04 10:33 回复
j***y
2024-02-02 12:04
心　　得：
安装角阀多装1个非得挣我*元，而且重要的是而且多安装的我不能用自己又花钱换了一个2口的，关键当时只需要一个，安装师傅多装了一个我用不了。黄色的是我后换的。拆下来的没用就生锈了
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1000G-PRO【爆款升级】
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2
53m5moi76a61qe ： 尊敬的京东京造用户，非常抱歉没能给您一个满意的购物体验。此产品采用京东服务+安装，师傅上门安装涉及额外改造均明码收费，详细收费列表详见商品详情页。若您在安装过程中遇到不合理的收费内容，请及时与京东服务+官方热线4006103600反馈，我们保证会及时核实处理！再次对您造成的不便深表歉意！
2024-02-02 16:44 回复
超***员
2024-01-29 16:54
心　　得：
出来水都是沫子，客服就会说一直放一直放，今天显示还0fps，不知道真的假的，说是断电就会这种情况，京东京造干得真漂亮，失望了。
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1200G【旗舰至尊】
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53m5moi76a61qe ： 亲爱的京东京造忠实用户您好，非常抱歉没能给您满意的体验。京东京造净水器为了实现即滤即饮新鲜水，需要采用大功率的净水增压泵来为进水进行增压，增压过程中会产生较多体积微小的气泡，肉眼看像白色的粉末，并非杂质。您可以静置一段时间后再观察，气泡会逐渐消失。若您还有疑问，可以随时联系客服，客服侧将提供您关于无罐净水器增压后气泡这一现象的新闻报道及调查结果，证实同类产品均有类似现场，实为气泡对健康无害。感谢您对京东京造的支持，祝您生活愉快。
2024-01-30 08:30 回复
j***v
2024-01-29 10:07
心　　得：
商品总体还可以， 安装服务：安装基本不考虑用户需求，安装报装的站点喜欢推诿。
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600G-PRO【爆款升级】
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53m5moi76a61qe ： 尊敬的京东京造用户，非常抱歉没能给您一个满意的购物体验。此产品采用京东服务+免费安装，安装师傅会提前与您电话确认上门时间，若安装师傅未按照约定时间上门安装，请及时与京东服务+官方热线4006103600反馈，我们保证会及时核实处理！同时我们会加强对安装师傅的培训，强化流程分工提高服务效率，以便更好的为您服务！再次对您造成的不便深表歉意。
2024-01-29 10:49 回复
J***9
2024-01-29 00:01
心　　得：
京东越来越无语了。首先送货到家的问题，以前几卷纸巾都送货上门，现在净水器都不送货上门了。搞几次才勉强送货上门。其次安装，都外包，之前是次日安装，现在不定期安装了。小地方越来越差的服务了。京东物流也完全失去优势了，还是转战拼嘻嘻，那边买个百多块东西都把顾客当主人了。。。京东再不是以前的京东了，哪怕曾经最信任的自营。悲哀，自掘掉队。
版　　本：
1200G【旗舰至尊】
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1
53m5moi76a61qe ： 亲爱的京东京造忠实用户您好，非常抱歉没能给您满意的体验。配送出现延迟，在此造成的不变请您谅解！您也可以及时与京东物流官方热线950616联系反馈，或者联系京东京造官方客服，此产品采用京东服务+免费安装，安装师傅会提前与您电话确认上门时间，若安装师傅未按照约定时间上门安装，请及时与京东服务+官方热线4006103600反馈，我们保证会及时核实处理！再次对您造成的不便深表歉意！
2024-01-29 10:47 回复
牛***座
2024-01-25 23:12
心　　得：
产岀的净水有涩感。
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600G-PRO【爆款升级】
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1
53m5moi76a61qe ： 尊敬的京东京造用户，非常抱歉没能给您一个满意的体验，首次使用，先冲洗滤芯，通电开机，打开三通阀，打开净水龙冲洗：由于反渗透膜的特性，膜内含有保湿成分（主要成分为食品级甘油），为了出装后产水的口感更佳，初装第一天尽可能多的使用机器，产水不建议饮用，可用于厨房清洗用水，若不能按以上操作，建议安装后每隔2小时打开水龙头制水20分钟并排掉，循环12次以上，以便充分保证口感，最后关闭纯净水龙头，冲洗完成。 若使用中还有其他疑问，您可以随时联系客服咨询。感谢您对京东京造的支持，祝您生活愉快。
2024-01-26 08:07 回复
j***i
2024-01-25 15:32
心　　得：
制水时发出的声音赶上拖拉机了
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1000G-PRO【爆款升级】
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53m5moi76a61qe ： 尊敬的京东京造用户您好，非常抱歉没能给您一个满意的购物体验。京东京造净水器为了实现即滤即饮新鲜水，需要采用大功率的净水增压泵来为进水进行增压，所以会有电机转动的声音，该声音为增压泵增压过程中，电机的声音、膜片增压的声音和水流等综合声音，声音已为同大流量中比较低的。后续有任何疑问您随时联系客服，客服尽心为您解答。
2024-01-26 08:05 回复
浙***善
2024-01-22 11:21
心　　得：
只说两个问题：1、废水管没有配对应的接头，没地方插，本地五金店配不到，我看网上有下水口扩展接头，大约*块一个，这种成本不高，完全可以配一个，大部分人水槽下水管都没有专门预留给净水器的接口吧。2、安装服务人员不够，本来是19号到货，预约的21号周日来安装，结果等到周日下午了，也没人联系我，只好按订单上的派单信息打电话去催，安装师傅说忙不过来，要改期，我们家周一到周五都没人，最后只好自己安装。。。
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1000G-PRO【爆款升级】
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53m5moi76a61qe ： 尊敬的京东京造用户，非常抱歉没能给您一个满意的购物体验。此产品采用京东服务+免费安装，安装师傅会提前与您电话确认上门时间，若安装师傅未按照约定时间上门安装，请及时与京东服务+官方热线4006103600反馈，我们保证会及时核实处理！再次对您造成的不便深表歉意！配置废水管对应接头的建议我们会及时反馈工厂技术人员，作为产品升级优化的依据，若使用中还有其他疑问，您可以随时联系客服咨询。感谢您对京东京造的支持，祝您生活愉快。
2024-01-23 08:10 回复
u***n
2024-01-21 17:00
心　　得：
这安装服务速度实在不敢恭维，还不如别许诺包安装。
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1000G-PRO【爆款升级】
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53m5moi76a61qe ： 尊敬的京东京造用户，非常抱歉没能给您一个满意的购物体验。此产品采用京东服务+安装，安装师傅会提前与您电话确认上门时间，若安装师傅未按照约定时间上门安装，请及时与京东服务+官方热线4006103600反馈，我们保证会及时核实处理！再次对您造成的不便深表歉意！
2024-01-22 07:53 回复
j***d
2024-01-19 22:06
心　　得：
出水量大，快，就是噪音好大
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53m5moi76a61qe ： 尊敬的京东京造用户，非常抱歉没能给您一个满意的购物体验。京东京造净水器为了实现即滤即饮新鲜水，需要采用大功率的净水增压泵来为进水进行增压，所以会有电机转动的声音，该声音为增压泵增压过程中，电机的声音、膜片增压的声音和水流等综合声音，声音已为同大流量中比较低的。后续有任何疑问您随时联系客服，客服尽心为您解答。
2024-01-20 07:56 回复
我***巅
2024-01-17 19:04
心　　得：
放的热水有沫，热水出水量极小
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800G即热零陈水【重磅新品】
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19dmjq1owznmq5 ： 亲爱的京东京造忠实用户您好，很抱歉给您带来不好的体验。新机安装好请先放常温水10到20分钟进行冲洗排一下滤芯保护液，滤芯保护液是食品级的硅油，只要TDS正常后就可以放心使用的。热水出水量本身就是要比常温水的流量小，这属于正常现象的哦。有问题可以随时联系客服进行咨询解决。京东京造品牌是一家专注提供最优产品和服务。感谢您对京东京造的支持，祝您生活愉快。
2024-01-18 10:06 回复
a***4
2024-01-17 08:03
心　　得：
声音太大了，震动的也很厉害，净水出来的和自来水管出来的水质一模一样，都是130左右，纯水出来的是35左右
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1000G-PRO【爆款升级】
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53m5moi76a61qe ： 尊敬的京东京造用户，非常抱歉没能给您一个满意的购物体验。京东京造净水器为了实现即滤即饮新鲜水，需要采用大功率的净水增压泵来为进水进行增压，所以会有电机转动的声音，该声音为增压泵增压过程中，电机的声音、膜片增压的声音和水流等综合声音，声音已为同大流量中比较低的。本产品为双出水设计，净水龙头出水只过滤第一级PCT滤芯，建议用于生活用水，如洗菜洗碗等。纯水龙头出水为直饮水，可放心饮用。若使用中还有其他疑问，您可以随时联系客服咨询。感谢您对京东京造的支持，祝您生活愉快。
2024-01-17 08:24 回复
x***t
2024-01-16 17:21
心　　得：
装上了，去之前打电话说安装和拆卸免费，其他也都没说，安装的时候说扩孔收费，接线收费，能不能把收费项目在广告里说清楚呀，谁家也不是按照你们的尺寸装修的呀，虽然硬装上了，但是感觉很不爽
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53m5moi76a61qe ： 尊敬的京东京造用户，非常抱歉没能给您一个满意的购物体验。此产品采用京东服务+安装，师傅上门安装涉及额外改造均明码收费，详细收费列表详见商品详情页。若您在安装过程中遇到不合理的收费内容，请及时与京东服务+官方热线4006103600反馈，我们保证会及时核实处理！再次对您造成的不便深表歉意！
2024-01-17 07:59 回复
h***v
2024-01-15 09:40
心　　得：
那个需要提前打孔，安装师傅没打孔设备，也不提前通知需要打多大的孔，基本安装孔不合适，都需要二次上门，收费项目不提前说，不建议购买。
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1200G【旗舰至尊】
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53m5moi76a61qe ： 亲爱的京东京造用户您好，很抱歉给您带来不好的体验。京东京造净水器由京东服务+免费安装，我们要求师傅在上门安装前必须与用户确认好是否涉及额外非标安装环节，确认师傅是否具备相应技能及相应工具。我们会加强对安装师傅的培训，提高服务意识及效率，以便更好的为您服务！师傅上门安装涉及额外改造均明码收费，详细收费列表详见商品详情页。若您在安装过程中遇到不合理的收费内容，请及时与京东服务+官方热线4006103600反馈，我们保证会及时核实处理！再次对您造成的不便深表歉意！
2024-01-16 08:04 回复
j***0
2024-01-14 11:38
心　　得：
售后跟不上，货收到了，结果要等二十几天才会上门安装，旧的我自己已拆了，就等安装新的了。打安装师傅电话（看数据，师傅换了两次了），还没说明啥，就挂了。等的燥，又不敢自己拆封安装。
版　　本：
1000G-PRO【爆款升级】
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53m5moi76a61qe ： 尊敬的京东京造用户，非常抱歉没能给您一个满意的购物体验。此产品采用京东服务+免费安装，安装师傅会提前与您电话确认上门时间，若安装师傅未按照约定时间上门安装，请及时与京东服务+官方热线4006103600反馈，我们保证会及时核实处理！再次对您造成的不便深表歉意！
2024-01-14 14:15 回复
W***w
2024-01-11 16:58
心　　得：
产品看起来还不错，刚开始用用看下，但是安装师傅过来安装打了个洞就额外收了*块钱，问了其他同事安装服务都是*块，感觉贵了。
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53m5moi76a61qe ： 尊敬的京东京造用户，非常抱歉没能给您一个满意的购物体验。此产品采用京东服务+安装，师傅上门安装涉及额外改造均明码收费，详细收费列表详见商品详情页。若您在安装过程中遇到不合理的收费内容，请及时与京东服务+官方热线4006103600反馈，我们保证会及时核实处理！再次对您造成的不便深表歉意！
2024-01-12 07:59 回复
l***9
2024-01-09 11:18
心　　得：
零陈水也就说说，新房还没正式入住，装好后放了一段时间水，TDS可以到个位数（原来150多），然后过了两天再过去，一开始放出来的比原水还高，能到190+…
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1000G-PRO【爆款升级】
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2
53m5moi76a61qe ： 亲爱的京东京造用户您好，很抱歉给您带来不好的体验。请您检查是App显示还是TDS笔检测发现水质不正常。如若长时间不使用净水器，请关闭电源和三通阀。再次用水时通电开机，打开三通阀，然后打开龙头开关，冲洗10分钟 , 完成后即可恢复正常状态；若使用中还有其他疑问，您可以随时联系客服咨询。感谢您对京东京造的支持，祝您生活愉快。
2024-01-10 08:05 回复
j***8
2024-01-08 09:05
心　　得：
快递不错，安装太慢，到家几天没安装有用吗？买的油烟机也是！可能是外包吧，安装服务太差
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1200G【矿物质净水器】
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53m5moi76a61qe ： 尊敬的京东京造用户，非常抱歉没能给您一个满意的购物体验。此产品采用京东服务+安装，安装师傅会提前与您电话确认上门时间，若安装师傅未按照约定时间上门安装，请及时与京东服务+官方热线4006103600反馈，我们保证会及时核实处理！再次对您造成的不便深表歉意！
2024-01-09 08:06 回复
j***2
2024-01-06 19:39
心　　得：
东西可以，售后差劲，安装师傅故意装错水管，流了一下午的水
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1200G【旗舰至尊】
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1
53m5moi76a61qe ： 亲爱的京东京造用户您好，很抱歉给您带来不好的体验。京东京造净水器由京东服务+免费安装，我们会加强对安装师傅的培训，提高服务意识及业务水平，以便更好的为您服务！若使用中还有其他疑问，您可以随时联系客服咨询，再次对您造成的不便深表歉意 .     
2024-01-07 11:58 回复
h***g
2024-01-06 18:31
心　　得：
把售后做好点吧
版　　本：
800G即热零陈水【重磅新品】
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1
19dmjq1owznmq5 ： 亲爱的京东京造忠实用户您好，很抱歉给您带来不好的体验。我们一直致力于为客户提供舒心温暖的服务，并非常重视每一位客户的反馈。 我们希望能了解具体是哪方面的问题让您感到不满。是售后服务的态度？问题处理的速度？还是解决问题的方案？如果可以，我们希望能得到您进一步的反馈。若使用中还有其他疑问，您可以随时联系客服咨询。感谢您对京东京造的支持，祝您生活愉快。
2024-01-10 08:50 回复
麻***丁
2024-01-06 13:05
心　　得：
首先净水很干净 没有问题 但是要吐槽机器的设置 时不时的就自动冲洗 半夜也洗 还不能设置时间 只能是打开和关闭 关闭了就是零陈水模式关闭了 再有就是app真是除了看数值啥用没有
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1000G-PRO【爆款升级】
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1
53m5moi76a61qe ： 亲爱的京东京造用户您好，很抱歉给您带来不好的体验。程序设置反渗透净水器在放置较长时间时进行定期冲洗，是为了防止杂质依附到膜上出现异味或 TDS 值高的情况，同时也能延长膜的使用寿命。若使用中还有其他疑问，您可以随时联系客服咨询。感谢您对京东京造的支持，祝您生活愉快。
2024-01-06 17:04 回复
7***y
2024-01-05 01:13
心　　得：
价格不便宜，希望好用吧，希望能够持续用5年吧。
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1000G-PRO【爆款升级】
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1
53m5moi76a61qe ： 亲爱的京东京造用户您好,如您在使用过程中遇到什么问题，可以直接咨询我们的在线客服，我们会尽力帮助您解决问题。感谢您对京东京造的支持，祝您生活愉快~
2024-01-05 08:03 回复
科****
2024-01-04 16:05
心　　得：
服务态度太差了，客服问话一直都无限循环，48小时后/24小时后回复，过了时间再问还是同样回复，就不能给个快速准确的回答！！！烦死了！
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1000G-PRO【爆款升级】
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1
53m5moi76a61qe ： 尊敬的京东京造用户，非常抱歉没能给您一个满意的购物体验。如您在使用过程中遇到什么问题，可以直接咨询我们的在线客服，或拨打京造官方客服热线400-6038218,我们会尽力帮助您解决问题。感谢您对京东京造的支持，祝您生活愉快~
2024-01-05 07:59 回复
麒***兽
2024-01-03 08:52
心　　得：
东西质感等方面说实话不如小米呢还，具体看看耐用性吧。相信京东京造的品质，希望不要让我们失望。龙头的做工品质感觉一般，机器的做工也很普通吧，京造肯定都是找的代工厂，希望一定严格把关，不要让一票京东的忠实用户失望。
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600G-PRO【爆款升级】
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1
53m5moi76a61qe ： 亲爱的京东京造忠实用户您好，非常抱歉没能给您满意的体验。净水器产品上市销售的必要条件为国家卫生部颁发的涉水批件，京东京造出售的商品均完成国家机构各项检测，凭证详见商品详情页“质检证书”部分。若使用中遇到任何问题，您可以随时联系客服咨询。感谢您对京东京造的支持，祝您生活愉快。
2024-01-03 13:51 回复
p***5
2023-12-30 23:12
心　　得：
商品品质一半，在开水后，震动和噪音偏大。服务还是不多了。产品本身差点意思
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600G-PRO【爆款升级】
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1
53m5moi76a61qe ： 尊敬的京东京造用户，非常抱歉没能给您一个满意的购物体验。京东京造净水器为了实现即滤即饮新鲜水，需要采用大功率的净水增压泵来为进水进行增压，所以会有电机转动的声音，该声音为增压泵增压过程中，电机的声音、膜片增压的声音和水流等综合声音，声音已为同大流量中比较低的。后续有任何疑问您随时联系客服，客服尽心为您解答。
2023-12-31 14:27 回复
u***e
2023-12-29 14:57
心　　得：
安装服务：安装师傅一周来一次，需要请假在家等师傅上门安装，错过了再等一周，对京东服务很失望
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1
53m5moi76a61qe ： 尊敬的京东京造用户，非常抱歉没能给您一个满意的购物体验。此产品采用京东服务+安装，安装师傅会提前与您电话确认上门时间，若安装师傅未按照约定时间上门安装，请及时与京东服务+官方热线4006103600反馈，我们保证会及时核实处理！同时我们会加强对安装师傅的培训，强化流程分工提高服务效率，以便更好的为您服务！再次对您造成的不便深表歉意！
2023-12-30 07:58 回复
八***耳
2023-12-29 09:18
心　　得：
安装太差了，一直没来，说了联系也没联系
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2023-12-30 07:56 回复
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