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商品评价

97%
好评度
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1***4
注册会员
2024-05-26 17:09
心　　得：
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颜　　色：
经典款3120TUC蓝牙版+76mm
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 您好，经聊天记录核实，您的问题是：不会使用机器。客服引导您观看教程视频，但您这边不配合，就一直骂人。客服也很无奈。。。教程很短，花几分钟耐心看一下就会了。如果不配合，客服也不知道如何帮您呢？希望您能理解，祝您生活愉快！
2024-05-27 09:01 回复
j***s
注册会员
2024-05-21 10:05
心　　得：
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颜　　色：
经典款2120TU电脑版+56mm
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 您好，不好意思，该商品出厂标配是不带标签纸的，需要另外购买哦，已反馈给公司，后续会有赠纸活动哈，可持续关注下。感谢！
2024-05-21 11:11 回复
9***5
2024-05-03 15:16
心　　得：
每次打印都要卷纸，我也是醉了
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
升级款3120TUD电脑版+80mm
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 您好,卷纸的可能性是由于挡片夹得过紧导致，建议可以把挡片调松一些，并且如果有发生过卷纸的情况，一定要把里面粘着的胶水用酒精清理干净，否则再次发生卷纸的可能性较大，有任何不懂的地方都可以随时咨询我们的在线客服咨询的哦。祝您生活愉快，工作顺利！
2024-05-05 09:20 回复
j***l
PLUS会员
2024-04-28 11:55
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
经典款3120TUC蓝牙版+76mm
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 您好，经聊天记录核实，您这边的使用问题，客服都在积极为您解答，但是您这边是未读状态，如不会使用，请积极配合客服的操作要求，一步步来解决哦。如不配合，客服也不知道如何给您解决呢？祝您生活愉快，工作顺利！
2024-04-28 12:46 回复
宝***尔
2024-04-22 17:27
心　　得：
第一次给我发个坏的，真牛
颜　　色：
经典款3120TUC电脑版+76mm
回复(1)
1
4abj587xqv3 ： 您好，感谢您对佳博的支持，我店提供的商品都是全新原装未拆封的产品，建议您签收时检查货物外包装是否完好无破损，签字后拆开外包装检查货物是否齐全，检查产品是否完好可以正常使用。如有疑问请您尽快联系京东商城客服反馈。
2024-04-22 17:31 回复
宝***尔
2024-04-22 11:20
心　　得：
第一次给我发个坏的，耽误我很多时间，第一次京东买东西这么差的体验
颜　　色：
经典款3120TUC电脑版+76mm
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 您好，感谢您对佳博的支持，我们将一如既往的专注长期品牌质量，提供优质、耐用的产品，相信我们的宝贝不会让您失望。后续有任何问题都可以咨询我们的在线客服，我们必将以最真诚的心待您，祝您生活愉快！
2024-04-22 11:57 回复
倾***1
2024-03-17 21:08
心　　得：
故障，而且是自己搞不定的
颜　　色：
3120TL电脑版+76mm
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 您好，经核实聊天记录，您的机器并非故障呢，红灯双闪，是缺纸警报，装好纸就行了，每次标签纸用完了，都会有灯光提醒哈。祝您生活愉快，工作顺利！
2024-03-18 08:37 回复
u***j
银牌会员
2024-03-10 17:15
心　　得：
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颜　　色：
经典款3120TUC蓝牙版+76mm
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 您好，如在使用过程中有任何疑问可随时咨询在线客服进行技术指导哦。已安排技术一对一跟进。祝您生活愉快，工作顺利！
2024-03-11 08:39 回复
L***5
2023-10-23 10:30
心　　得：
机器还可以，就是安装太麻烦了，下载好的软件就是安装了打不开，不远程完装，急用急死人
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
【GP-3120TUC】蓝牙版
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 非常抱歉小主，给您造成困扰了。这边核实了聊天记录，客服回复您远程的时候，您这边下线了。麻烦您保持沟通在线哦，客服竭力为您服务哦。祝您生活愉快，工作顺利！
2023-10-23 12:46 回复
j***6
2023-06-28 09:48
心　　得：
第二次买，这次买的非常不满意，打印时候总是出现空白标签，还挺多的，问了客服说要问技术，瞎折腾。。。。
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
【GP-3120TUC】电脑版
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 尊敬的客户，您好！因昨晚技术已下班，所以客服指引您技术上班时间给您解决。现已安排技术对接，一定会给您解决好的呢！有任何疑问都可以随时咨询客服的哈，技术不在线的时候，可以先留言，在线后再解决哈！祝您生活愉快，工作顺利！
2023-06-28 10:00 回复
小***气
2023-06-27 15:55
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
【GP-3120TUC】蓝牙版
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 尊敬的客户，您好！打印机调横竖方向打印，可通过打印软件设置以下即可哦。客服已指导您操作步骤哦。请跟着客服要求一步步操作哦。如还有疑问，可让客服进行远程服务哦。祝您生活愉快，工作顺利！
2023-06-27 16:15 回复
-***-
2023-06-07 11:49
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【GP-3120TL】电脑版/自动测纸
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 尊敬的客户，您好，如有任何疑问可随时咨询在线客服哦。祝您生活愉快，工作顺利！
2023-06-07 13:30 回复
j***1
2023-05-08 14:04
心　　得：
想要退快递都找不到电话号码
颜　　色：
【GP-2120TU】电脑网口版
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 尊敬的客户，您好，本商品支持7天无理由退货，退货只需您在订单后台申请退货，退回方式可选择自行寄回或者快递上门取件，售后地址系统会自动给出的。如您不在订单后台申请退货，而是让客服提供退货地址给您，私下寄回，这属于私下处理，我们不建议这种处理方式哦。为保障您的权益，建议您选择线上正常退货流程，给您带来不便请谅解，如不会线上操作退款，可让身边亲近的人的帮忙操作下哦。给您带来不便，请谅解，如还有疑问可随时咨询客服哦。
2023-05-08 14:19 回复
j***3
2023-05-04 19:26
心　　得：
里面少了一个卡扣，
颜　　色：
【热敏打印】常规款
版　　本：
【GP-3150TIN】网U串|150mm/s3寸
回复(1)
1
4abj587xqv3 ： 尊敬的客户，您好，如发现有配件缺失可联系在线客服核实，可选择补发配件，或者换货。给您带来不便请谅解，祝您生活愉快，工作顺利！
2023-05-05 08:28 回复
j***a
2023-05-01 15:30
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【热敏打印】常规款
版　　本：
【GP-3120TUC】USB|127mm/s|3寸
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来不好的购物体验，您可以将您遇到的问题反馈给我们，我们可针对工作或产品上的不足加以改进。谢谢！
2023-05-01 20:46 回复
u***9
2023-04-30 09:06
心　　得：
机器到了3天了，一起买的标签纸还在路上还没到，机器也不随机送点测试纸，别人都有送的，等着急用的，真的差劲
颜　　色：
【热敏打印】常规款
版　　本：
【GP-3120TUC】USB|127mm/s|3寸
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 您好！您的机器是由就近京仓发货，显示机器为28号才派送。现在时间为30号早上九点，只隔了29号一天的时间，并不是如您所说的机器到了三天。标签纸是从厂家珠海发货，现正值五一假期，运输时效肯定也会受影响，您着急可以理解，可以让客服帮您催促跟进。下单时页面已显示了为厂家发货及预计到货时间了，如影响到您使用，可以选择性购买。谢谢！
2023-04-30 09:39 回复
j***5
2023-04-28 22:46
心　　得：
蓝牙版的只能用APP里面的版本。。其他的APP链接蓝牙用不了 。花了冤枉钱
颜　　色：
【热敏打印】常规款
版　　本：
【GP-3120TUC】蓝牙|127mm/s|3寸
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 您好！您反馈的这个问题是因为APP做了第三方机器的限制，所以才会用不上。其实机器是开放性使用的，当软件将机器型号写死，那么只能用指定机器型号才能使用，其它没被写入APP的机器是不能使用的。与机器质量无关。谢谢！
2023-04-29 14:47 回复
不***l
2023-04-14 14:07
心　　得：
体验感极差
颜　　色：
【GP-2120TU】电脑USB版
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 尊敬的客户，很抱歉！不知道您是遇到什么问题呢？有任何疑问都可咨询在线客服解决哦，我们竭诚为您服务！感谢您对佳博的支持，祝您生活愉快，工作顺利！
2023-04-14 14:29 回复
j***0
2023-04-03 13:52
心　　得：
非常烂的体验 串口打印机 竟然没有串口线 还挺理直气壮
颜　　色：
【热敏打印】常规款
版　　本：
【GP-3150TIN】网U串|150mm/s3寸
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 尊敬的客户，您好，串口线，网线都是需要客户自配哦，出厂是没有配这些线的呢，包装清单页面描述的也非常清楚呢，建议购买前仔细阅读商品详情页哦，如有疑问可随时咨询在线客服，祝您生活愉快，工作顺利！
2023-04-03 13:56 回复
u***z
2023-03-04 10:25
心　　得：
差
颜　　色：
【热敏打印】常规款
版　　本：
【GP-3120TL】USB|127mm/s|3寸宽
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 尊敬的客户您好！如果您对商品有疑问或者是对客服服务态度不满意，可以在评论区向我们反馈，以便我们能及时改善。给您带来的不便深感抱歉！
2023-03-05 15:04 回复
j***7
2022-11-30 02:35
心　　得：
想退货退款来着，又不行费神
颜　　色：
【热敏打印】常规款
版　　本：
【GP-3150TIN】网U串|150mm/s3寸
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 尊敬的客户，您好，不清楚您的问题点哦，有问题随时咨询在线客服，祝您生活愉快，工作顺利！
2022-11-30 08:32 回复
锅***6
2022-11-20 19:58
心　　得：
丢数据，漏单，这是生产工具，忙起来机器给你卡壳，你就会想把它砸了
颜　　色：
【热敏打印】常规款
版　　本：
【GP-3120TUC】蓝牙|127mm/s|3寸
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 尊敬的客户，您好，因打印机是接收打印指令进行打印，如出现漏单情况，可看软件的后台数据是否有正常传输给打印机，如数据未传输给打印机，打印机只打印接收的数据，这时候就会出现您说的漏单现象。这时候需反馈软件方关于数据丢失问题由软件方来解决哦。我司会持续跟进您的问题，如有软件方有反馈，可第一时间告知，我们会跟进解决。祝您生活愉快，工作顺利！
2022-11-21 09:18 回复
人***3
2022-11-20 16:05
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【热敏打印】常规款
版　　本：
【GP-3120TL】USB|127mm/s|3寸宽
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来的不便，您可以将遇到的问题反馈上来，我们才可以及时帮您处理，您对商品有任何问题都可以联系我们处理！
2022-11-20 16:58 回复
j***W
2022-11-19 14:12
心　　得：
第一次购买设备有问题，然后重新换设备，买的新的没用多久又出问题，出单偶尔会出现空白班或者打印一半，跟客服技术沟通半天，还是说机器没问题，这一次我也懒得退换了，大家还是避个坑吧，对了我们是连锁企业，都是用的佳博打印，我们1000多家都是这样的设置，如果我们的软件设置有问题，会只有我家出现这种情况吗？
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
【热敏打印】常规款
版　　本：
【GP-3150TIN】网U串|150mm/s3寸
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来的不便，因周末只有值班客服在线，技术水平有限。对于您反馈的问题我们将会安排技术人员联系您处理。
2022-11-20 15:24 回复
M***m
2022-11-17 10:19
心　　得：
是给京东的差评，非产品，京东恶意屏蔽追评
颜　　色：
【GP-2120TU】电脑USB版
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，因为您是在我们自营店购买的商品，即使差评不针对商品，但对店铺也会造成影响。若您是对非产品以外的服务感到不满，也可以向我们客服进行反馈，相信任何事情都可以解决好。
2022-11-17 11:30 回复
沐***1
2022-11-10 22:05
心　　得：
产品朋友介绍买的开始没下单的时候挺热情的 后面买了一个回去用 还挺可以的后面又买了一个 这次这个客服真的让我大跌眼睛 产品有问题 第一时间想到是 我是否是在他店铺下单过单没 还要提供一下订单编号 难道你们你们系统还不可以 查询不到客户是否下过单吗? 不是想着怎么来帮助我解决问题 而是和我争吵甩锅还不能解决，第一次给客服差评 两三百块的价格 不是几十块钱的东西 买了两个打印机 一个挺好用的一个有问题 ，这个客服 服气了 。回头客算了吧 这样搞 厉害👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
【GP-2120TU】电脑USB版
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 尊敬的客户您好，很抱歉，因今晚活动接待的客户较多，所以技术客服优先服务本店下单客户。确认您是本店客户后，客服也在尽心尽力为您服务，可能客服表达水平有限，导致您这边误解了。这边重新安排其他客服为您跟进，直到服务满意为止！还请您谅解！祝您生活愉快，工作顺利！
2022-11-10 22:41 回复
大***植
2022-10-31 10:58
心　　得：
机器和标签纸一起拍的结果只收到机器，标签纸还发快递，本身就是急用，现在好了机器收到了，没有纸，早知道是这就得，还不如去淘宝拍价格还便宜。
颜　　色：
【热敏打印】常规款
版　　本：
【GP-3120TUC】蓝牙|127mm/s|3寸
回复(2)
2
09g9qj22ugav72 ： 尊敬的客户您好，我们店里所有的打印耗材都是从厂家直接发出呢，如果您着急可以下单后让客服备注发京东快递哦。详情下单页面均会显示发货时间及到货时效哦，您可以在下单前看清楚时间再下单，满意不了您的需求可以退掉上其它自营店购买，经营不易，请不要轻易给差评哦。
2022-10-31 11:01 回复
大***鸟
2022-10-19 14:11
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【热敏打印】常规款
版　　本：
【GP-3120TUC】蓝牙|127mm/s|3寸
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来不便，具体是什么问题影响到您不能正常使用？也没见您联系过在线客服协助处理过。可以将您的诉求向我们客服同事反馈，然后再帮您解决！祝生活愉快！
2022-10-19 14:36 回复
j***i
2022-10-18 19:21
心　　得：
第一次这么失望
颜　　色：
【热敏打印】常规款
版　　本：
【GP-3120TL】USB|127mm/s|3寸宽
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 尊敬的客户您好！看了您与客服反馈的问题，如果出现您所描述的这个情况，可能是运输过程中颠簸造成打印头排线松动，导致接触不良才会时好时坏，可以重新将排线插紧即可解决。给您带来的不便深感抱歉！祝您生活愉快！
2022-10-19 08:59 回复
s***8
2022-07-12 15:34
心　　得：
不满意，打印驱动让装两次，打印纸字是朝下的，怎么看。
颜　　色：
【热敏打印】常规款
版　　本：
【GP-2120TU】USB|127mm/s|2寸宽
回复(1)
1
09g9qj22ugav72 ： 尊敬的客户，您好！这款打印机是上出纸的设计哦，如果您想要其他出纸方式，可选择其他机型哦。在线客服也已耐心和您解释过了，但因您不方便远程，所以无法为您完美的解决问题呢，还望您理解，祝您生活愉快，工作顺利！
2022-07-12 16:16 回复
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