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商品评价

97%
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糖***签
铜牌会员
2023-08-25 18:12
心　　得：
质量堪忧，听的过程中突然黑屏，怎么也打不开
晒　　单：
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颜　　色：
白色64G（送挂绳保护壳）
回复(2)
2
eaj9c9xw6o37q9 ： 尊敬的顾客您好，不好意思，给您带来不好的收货体验，咱家产品支持一年的质保期，如是产品原因您可随时联系在线客服协助您处理，给您带来不便还请您见谅的哦~如您对产品使用有任何问题可以随时联系客服，感谢您支持与理解~
2023-08-25 22:22 回复
j***b
2023-08-20 08:06
心　　得：
换货还要等7-15工作日检测，严重差评
颜　　色：
白色64G（送挂绳保护壳）
回复(4)
4
eaj9c9xw6o37q9 ： 尊敬的家长非常抱歉给您带来不好的购物体验，由于京东自营商品售后服务是需要通过平台进行操作，售后时长是7-15个工作日，目前商家是不能直接进行售后处理的，您可以先联系京东客服提供订单或者寄回物流号进行售后进度查询；路径：APP端“我的”-“客服服务”屏幕下方-“在线客服” 、 PC端：京东首页右上角-“客户服务”-“在线客服”；或致电京东客服热线400-606-5500，谢谢！
2023-08-20 14:57 回复
w***w
2023-08-19 21:55
心　　得：
本计划退了 T3买T6，结果七天无理由13天了还没退费，建议不要京东购买！
颜　　色：
白色32G（送挂绳保护壳）
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12
eaj9c9xw6o37q9 ： 尊敬的家长非常抱歉给您带来不好的购物体验，由于京东自营商品售后服务是需要通过平台进行操作，售后时长是7-15个工作日，目前商家是不能直接进行售后处理的，您可以先联系京东客服提供订单或者寄回物流号进行售后进度查询；路径：APP端“我的”-“客服服务”屏幕下方-“在线客服” 、 PC端：京东首页右上角-“客户服务”-“在线客服”；或致电京东客服热线400-606-5500，谢谢！
2023-08-19 22:38 回复
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糖***0
2023-08-15 10:28
心　　得：
7月7日下的单，今天无意间发现居然降价一百多，一个月就降价一百多！！！ 之前价保七天，现在又价保30天，我真是无语！！！ 总之商家想怎么改就怎么改，最差的一次购买体验！！！ 太坑人！！！
颜　　色：
白色64G（送挂绳保护壳）
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1
eaj9c9xw6o37q9 ： 尊敬的顾客，您好，这边查询到您的订单已在平台保价服务无法申请，超出保价时效了呢，十分抱歉，由于平台上已不支持保价申请了呢，如您对产品使用有任何问题可以随时联系客服，感谢您支持与理解~
2023-08-15 17:50 回复
j***o
2023-08-14 10:55
心　　得：
机子使用一个月不到死机，售后服务太差。
颜　　色：
白色32G（送挂绳保护壳）
回复(1)
1
eaj9c9xw6o37q9 ： 尊敬的顾客您好，不好意思，给您带来不好的收货体验，咱家产品支持一年的质保期，如是产品原因您可随时联系在线客服协助您处理，给您带来不便还请您见谅的哦~如您对产品使用有任何问题可以随时联系客服，感谢您支持与理解~
2023-08-14 16:37 回复
7***g
2023-08-13 13:02
心　　得：
真是服了，这物流越来越差劲，用一次就坏了，我选的换货，结果一周都没给换，真不如在~买呢，京东以前都是第二天上门就给换货，现在真是太差劲了。
颜　　色：
白色64G（送挂绳保护壳）
回复(1)
1
8994gx4hp7e3gz ： 尊敬的顾客您好，不好意思，给您带来不好的收货体验的，如您产品有任何问题可随时联系客服协助您处理，咱家支持购买后一年质保期的，如是非人为原因，并在质保期内支持以换代修的，如您有任何问题可联系在线客服协助处理~
2023-08-13 17:06 回复
t***8
2023-08-07 21:23
心　　得：
买了才一个月就开不了机冲不进去电了……这质量…..换货周期还那么长？小孩子买来学习的。就不能直接换货么？
颜　　色：
口袋学习机64G(4英寸大屏可拍题)
回复(4)
4
v0wfe9503rwpqj ： 您好家长，非常抱歉给您带来不便了，您这个机器可以在京东后台申请寄回检测，如质量问题咱们可以给您免费换新，感谢您对咱们的支持
2023-08-07 22:53 回复
j***o
2023-08-06 20:26
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
白色64G（送挂绳保护壳）
回复(2)
2
8994gx4hp7e3gz ： 十分抱歉呢家长，这边看到您的订单已经很久了，很抱歉给您带来困扰了~
2023-08-06 21:23 回复
j***C
2023-08-04 22:38
心　　得：
客服不行🙅🏻‍♂️效果和使用感不如另一款不会回购
颜　　色：
白色32G（送挂绳保护壳）
回复(1)
1
8994gx4hp7e3gz ： 尊敬的顾客，您好，这边查询到您的订单已在平台保价服务无法申请，超出保价时效了呢，十分抱歉，由于平台上已不支持保价申请了呢，如您对产品使用有任何问题可以随时联系客服哦，感谢您支持与理解~
2023-08-04 23:43 回复
u***u
2023-08-02 09:36
心　　得：
618活动买的6百多，1个月多点降了将近200块，买的时候是最贵的机型，现在变成最便宜的机型，不保值，使用起来屏幕分辩率低，像老年机的分辨率，建议还是考虑品牌的学习机吧，之前下单的一个月内看一下自己的价保，还能挽回点损失，我是过了10天价保，就告知即使价保内降价发现的晚也不管用，第一次再京东上买到降价那么快的商品
颜　　色：
口袋学习机64G(4英寸大屏可拍题)
回复(2)
2
eaj9c9xw6o37q9 ： 尊敬的顾客，您好，这边查询到您的订单已在平台保价服务无法申请，超出保价时效了呢，十分抱歉，由于平台上已不支持保价申请了呢，如您对产品使用有任何问题可以随时联系客服，感谢您支持与理解~
2023-08-28 12:03 回复
深***军
2023-08-01 21:37
心　　得：
差评差评，一般
颜　　色：
口袋学习机64G(4英寸大屏可拍题)
回复(1)
1
g94wxp0cx25cqs ： [回复 倏_然]: 您好家长，很抱歉给您带来不好的体验，如您有任何需求可联系在线客服协助您处理，人工在线时间为8--24点，给您带来不好的收货体验万分抱歉，同时感谢您对咱们的支持和理解~
2023-08-01 23:53 回复
j***w
2023-07-29 15:51
心　　得：
欠我对耳机不发货，收到的货源跟图片的不一样，配件
颜　　色：
布朗熊64G（送挂绳保护壳）
回复(2)
2
g94wxp0cx25cqs ： 您好家长，很抱歉给您带来不好的体验，本店商品发出前仓库人员都会仔细检查，如果收到货有任何问题可以咨询客服为您处理，感谢您的支持与理解。咱们客服也是非常着急，自始至终都在想尽办法协助解决问题，还望您多多包涵，多多理解，如果有什么问题，您可以联系咱们在线客服，感谢您对咱们的支持~
2023-07-30 15:09 回复
x***n
2023-07-09 14:14
心　　得：
赠品没有送，赠送的耳机也是减配版，没有线控。差评。
颜　　色：
白色32G（送挂绳保护壳）
回复(1)
1
0848y8gz6i9kbg ： 听力能用户您好，实在抱歉给您带来不好的体验TT，如您购买商品但是收到存在少赠品的情况，还请您提供少收到的商品信息给到在线客服，在线客服会妥善为您处理好的哦，给您带来的不便敬请谅解~
2023-07-09 15:49 回复
海***进
2023-07-04 21:18
心　　得：
买回来没用几次，自己出现这个问题，持续发热，已经不能充电，不能开机了，产品非常不成熟，不推荐！
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
口袋学习机64G(4英寸大屏可拍题)
回复(1)
1
0848y8gz6i9kbg ： 听力熊用户您好，实在抱歉给您带来不好的体验TT，产品有任何问题您都可以随时联系我们的客服小姐姐哦，这边已经为您安排专业的售后给您处理哈，我们肯定竭诚为您处理好任何售后方面的问题的，保证让您售后无忧~
2023-07-04 23:52 回复
w***y
2023-06-30 08:27
心　　得：
退货都快半个月了，还不退款。服务优秀
颜　　色：
白色32G（送挂绳保护壳）
回复(1)
1
0848y8gz6i9kbg ： 听力熊用户您好，非常感谢给您带来不好的体验T^T，您寄回的产品是寄回给京东仓 再由京东仓寄回给商家检测处理后再寄回给京东仓由京东客服处理，实在抱歉给您带来不便，我们也会联系京东客服给您尽快解决处理~
2023-06-30 08:56 回复
i***b
2023-06-27 16:55
心　　得：
买的时候说的是标配，回来问了之后又修改说啥都没有，客服还是推来推去的
颜　　色：
口袋学习机64G(4英寸大屏可拍题)
回复(1)
1
v0wfe9503rwpqj ： 您好家长，很抱歉给您带来不便，鉴于您反馈的问题，咱们也第一时间进行核实，由于之前没有出现过此情况，所以存在反复核实情况，也确实非常抱歉，您的诉求咱们会在第一时间为您安排处理，感谢您对咱们的支持
2023-06-27 19:15 回复
1***7
2023-06-26 19:27
心　　得：
一分好评都不想给，学习机就是鸡肋，同步学和同步视频都可以添加冀教版英语，同步听力竟然没有冀教版英语，要是要看视频，直接用平板好了，主要就是用听音频的，然后只好申请退货，6月21号快递员取走的，到现在6月26号了还在什么“厂家检测中”，京东客服说退货周期在4～7天，是从她们22号收到货开始计算退货周期，问她啥什么时候退款，退款周期大概多长时间，她说不清楚，甩的一手好锅！
颜　　色：
口袋学习机64G(4英寸大屏可拍题)
回复(1)
1
0848y8gz6i9kbg ： 听力熊用户您好，非常感谢给您带来不好的体验T^T，有任何问题您都可以随时联系我们的客服小姐姐哦，您是寄回给京东，再由京东寄回给仓库统一检测处理 您寄回的时间是端午期间 技术人员暂时休假，很抱歉没有及时处理到给您带来麻烦~
2023-06-27 09:24 回复
j***嘉
2023-06-16 21:53
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
白色32G（送挂绳保护壳）
回复(3)
3
0848y8gz6i9kbg ： 亲爱的听力熊用户您好，非常感谢给您带来不好的体验T^T，小店一年质保，一年非人为质量问题免费换新，摔坏 进水 自己拆机属于人为操作 是无法进行三包政策，有任何问题您都可以随时联系我们的客服小姐姐哦，这边已经为您安排了专业的售后人员跟进您的问题，我们肯定竭诚为您处理好任何售后方面的问题的，保证让您售后无忧~
2023-06-17 08:29 回复
爱***8
2023-06-11 16:28
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
布朗熊64G（送挂绳保护壳）
回复(1)
1
0848y8gz6i9kbg ： 亲爱的听力熊用户您好，非常感谢给您带来不好的体验T^T，有任何问题您都可以随时联系我们的客服小姐姐哦，这边已经为您安排了专业的售后人员跟进您的问题，我们肯定竭诚为您处理好任何售后方面的问题的，保证让您售后无忧~
2023-06-11 19:38 回复
u***a
2023-06-09 13:10
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
白色32G（送挂绳保护壳）
回复(1)
1
v0wfe9503rwpqj ： 您好家长，真的非常抱歉给您带来不便了，由于您并未参与咱们征集买家秀活动，所以并未给您派发相应礼品，感谢您对咱们家的支持，有任何问题可及时与咱们在线客服联系
2023-06-09 19:20 回复
j***b
2023-06-07 19:58
心　　得：
屏幕小字体也小，不适合孩子用费眼睛
颜　　色：
白色32G（送挂绳保护壳）
回复(2)
2
0848y8gz6i9kbg ： [回复 u_mwr1dz2eept6]: 听力熊用户您好，非常感谢给您带来不好的体验T^T，咱设备主要是已听为主，以看为辅，主要是刺激孩子的大脑，使孩子能够更快的记住知识点从而有效的提升孩子学习能力的哟！ 有任何问题您都可以随时联系我们的客服小姐姐哦我们肯定竭诚为您处理好任何售后方面的问题的，保证让您售后无忧~
2023-06-07 21:23 回复
铁***乖
金牌会员
2023-06-02 18:54
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
白色32G（送挂绳保护壳）
回复(1)
1
0848y8gz6i9kbg ： 亲爱的听力熊用户您好，非常感谢给您带来不好的体验T^T，有任何问题您都可以随时联系我们的客服小姐姐哦，这边已经为您安排了专业的售后人员跟进您的问题，我们肯定竭诚为您处理好任何售后方面的问题的，保证让您售后无忧~
2023-06-03 08:27 回复
d***O
银牌会员
2023-05-22 22:19
心　　得：
没有充电器的残缺商品，全是理由，想当苹果，也没办法
颜　　色：
布朗熊64G（送挂绳保护壳）
回复(1)
1
0848y8gz6i9kbg ： 亲爱的听力熊用户您好，非常感谢给您带来不好的体验T^T，您使用普通5V1A或2A的充电头充电就可以的，有任何问题您都可以随时联系我们的客服小姐姐哦~
2023-05-23 09:24 回复
j***w
2023-05-11 20:25
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
白色32G（送挂绳保护壳）
回复(1)
1
0848y8gz6i9kbg ： 听力熊用户您好~咱们家的产品使用还是很方便的呢，充电后开机，选择产品内宝宝所需教材就可以使用了，还有很多课外阅读内容，拓展孩子各方面知识，另外也可选择教材同步内容，方便各学科提前预习，协助家长进行辅导，还有百度网盘支持自定义学习，功能还是很强大的哦~如有使用方面的疑问可以联系咱们在线客服咨询哦，客服小姐姐都会为您解答，咱们也会根据广大用户反馈进行不断升级，希望与咱们携手共进，感谢您的支持！
2023-05-12 09:37 回复
赵***柚
2023-05-11 20:23
心　　得：
质量太差，经常断网，死机，本地下载的文件一会儿找到一会儿找不到
晒　　单：
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颜　　色：
布朗熊64G（送挂绳保护壳）
回复(2)
2
0848y8gz6i9kbg ： 亲爱的听力熊用户您好，非常感谢给您带来不好的体验T^T，有任何问题您都可以随时联系我们的客服小姐姐哦，这边已经为您安排了专业的售后人员跟进您的问题，我们肯定竭诚为您处理好任何售后方面的问题的，保证让您售后无忧~
2023-05-12 09:37 回复
u***g
2023-04-09 09:06
心　　得：
已经坏了
颜　　色：
布朗熊64G（送挂绳保护壳）
回复(1)
1
0848y8gz6i9kbg ： 亲爱的听力熊用户您好，非常感谢给您带来不好的体验T^T，有任何问题您都可以随时联系我们的客服小姐姐哦，这边已经为您安排了专业的售后人员跟进您的问题，我们肯定竭诚为您处理好任何售后方面的问题的，保证让您售后无忧~
2023-04-09 13:39 回复
萱***麻
2023-03-28 09:27
心　　得：
音质音效：很差 其他的还没有试用
颜　　色：
布朗熊64G（送挂绳保护壳）
回复(2)
2
0848y8gz6i9kbg ： 亲爱的听力熊用户您好，非常感谢给您带来不好的体验T^T，有任何问题您都可以随时联系我们的客服小姐姐哦，这边已经为您安排了专业的售后人员跟进您的问题，我们肯定竭诚为您处理好任何售后方面的问题的，保证让您售后无忧~
2023-03-29 10:19 回复
p***p
2023-03-13 21:00
心　　得：
真***有病，只能用自带的充电线充电，最近很多国内产品都这个鸟样，苹果就已经非常恶心了，你们这帮**厂家还学，真***垃圾！！！！！！！！！
颜　　色：
白色32G（送挂绳保护壳）
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2
0848y8gz6i9kbg ： 亲爱听力熊用户您好，我们的听力熊设备是采用的Type-C标准的充电接口，是可以同步支持同类型的充电线，虽然您下单后我们会给您赠送一条Type-C充电线，但是不代表只能使用自带的充电线哦，后续有问题欢迎您随时联系我们的客服小姐姐。
2023-03-14 11:06 回复
j***x
2023-03-11 20:10
心　　得：
一个月都没有就坏了！ 做工质量：差
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颜　　色：
布朗熊64G（送挂绳保护壳）
回复(2)
2
9m8412lqqv27jx ： 亲爱的听力熊您好，目前我们无法从您提供给截图上判断出具体的问题，我们会尽快安排咱专业的售后人员和您取得沟通并以最快的速度帮您处理售后问题，非常抱歉给您带来不好的体验了。
2023-03-13 10:51 回复
u***y
银牌会员
2023-03-04 08:27
心　　得：
一般般吧 没有说的那么好 也没有那么不好
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颜　　色：
白色32G（送挂绳保护壳）
回复(1)
1
9m8412lqqv27jx ： 您好呀，熊熊想问一下咱们是觉得听力熊哪里没有达到您的预期呢，有任何问题您可以随时联系我们的客服小姐姐呢，我们一定会竭诚为您提供最好的服务，如果有任何让您感觉到不满的地方，请您尽快与我们联系，因为只有收到了您宝贵的意见我们才能朝着您真正需要的方向前进~
2023-03-09 12:17 回复
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