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商品评价

97%
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黄***爸
2024-06-02 13:48
心　　得：
如果喜欢蓝色 喜欢黑屏 请下单 非常推荐
晒　　单：
共5张图片 查看晒单>
颜　　色：
i9 14900KF/RTX4070S/32G/1TB
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1
lmra97604nu0zz ： 您好，电脑出现问题的确是很抱歉，由于长途运输，路途颠簸难免会出现一些意料之外的情况，所以咱们也是考虑到这一点，延迟了换货的时间，并且所在位置有咱们的网点都是可以直接上门处理的，售后方面都是完全可以放心的。
2024-06-02 14:04 回复
一***猪
2024-01-21 10:11
心　　得：
风扇孔位没有螺纹，全靠自己手拧拧不进去，还给手拧肿了，也是听了客服的推荐买的，啥也不是，再也不会买京天的东西了
晒　　单：
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颜　　色：
联系客服加装 12CM 无光机箱风扇
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1
lmra97604nu0zz ： 您好，非常抱歉给您带来不便，风扇孔是没有螺纹的，自带的螺丝是可以固定住风扇的哈。
2024-01-21 10:17 回复
u***7
2023-12-09 11:01
心　　得：
内存条买来就不能用，告诉急用折腾一周东西也没拿到，这种货怎么退？？？从来没给过差评的，这次很正式的给差评！！！！！
颜　　色：
【联系客服补差】100元差价
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1
lmra97604nu0zz ： 您好，很抱歉没有让您完全满意我们的服务，有问题还麻烦咨询咱们在线客服给您处理，售后客服上班时间早上8点-晚上12点，抱歉给您带来的不便，还希望您能谅解。
2023-12-09 11:18 回复
z***2
2023-08-16 20:41
心　　得：
买了4个有2个不好使
颜　　色：
Design设计师主机
版　　本：
联系客服12CM 无光机箱风扇
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lmra97604nu0zz ： 您好，很抱歉没有让您完全满意我们的服务，有问题还麻烦咨询咱们在线客服给您处理，售后客服上班时间早上8点-晚上12点，抱歉给您带来的不便，还希望您能谅解。
2023-08-17 08:36 回复
j***u
2023-08-07 23:33
心　　得：
声音真几把大
颜　　色：
加装12CM RGB炫彩机箱风扇
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京天品牌 ： 您好，很抱歉没有让您完全满意我们的服务，有问题还麻烦咨询咱们在线客服给您处理，售后客服上班时间早上8点-晚上12点，抱歉给您带来的不便，还希望您能谅解。
2023-08-08 08:47 回复
吴***飞
2023-07-16 22:06
心　　得：
救命啊 加装了4个风扇 其中3个声音很吵（吵到桌子可以震动） 其实装机非必要可以不加装风扇（因为本身其实也有一个风扇了） 可以先用着也不着急，后期如果要加另外加也可以的（不然你也可能像我一样哦 加后太吵还得拆，谁买东西不是图方便） 90块钱丢水里好了 因为懒得拆机退换 卖家也不太愿意别的补偿方案（当然 他叫我拆下来然后重新给我发货… 但拆电脑这种事情 没那么方便好吗 为什么一开始发货没有做好质检？？）
晒　　单：
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颜　　色：
加装12CM RGB炫彩机箱风扇
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lmra97604nu0zz ： 您好，很抱歉没有让您完全满意我们的服务，有问题还麻烦咨询咱们在线客服给您处理，售后客服上班时间早上8点-晚上12点，抱歉给您带来的不便，还希望您能谅解。
2023-07-17 08:52 回复
沱***官
2023-07-06 21:12
心　　得：
差到极致，退出此地
颜　　色：
Design设计师主机
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联系客服12CM 无光机箱风扇
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lmra97604nu0zz ： 您好，很抱歉没有让您完全满意我们的服务，有问题还麻烦咨询咱们在线客服给您处理，售后客服上班时间早上8点-晚上12点，抱歉给您带来的不便，还希望您能谅解。
2023-07-07 08:59 回复
野***草
2023-06-15 18:12
心　　得：
4 号买的，买来显卡看不上，说升级问啥，啥都没有，退款到现在问都是物流没到货没办法处理，这是什么操作，我是发国外是吧？这杀猪也不是这样杀的！
颜　　色：
【联系客服补差】10元差价
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lmra97604nu0zz ： 您好，很抱歉没有让您完全满意我们的服务，您反馈的退款问题，这边已联系平台反馈，会尽快给您处理，抱歉给您带来的不便，还希望您能谅解。
2023-06-15 18:24 回复
野***草
2023-06-15 18:12
心　　得：
4 号买的，买来显卡看不上，说升级问啥，啥都没有，退款到现在问都是物流没到货没办法处理，这是什么操作，我是发国外是吧？这杀猪也不是这样杀的！
颜　　色：
【联系客服补差】10元差价
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lmra97604nu0zz ： 您好，很抱歉没有让您完全满意我们的服务，您反馈的退款问题，这边已联系平台反馈，会尽快给您处理，抱歉给您带来的不便，还希望您能谅解。
2023-06-15 18:24 回复
野***草
2023-06-15 18:11
心　　得：
4 号买的，买来显卡看不上，说升级问啥，啥都没有，退款到现在问都是物流没到货没办法处理，这是什么操作，我是发国外是吧？这杀猪也不是这样杀的！
颜　　色：
Design设计师主机
版　　本：
联系客服12CM 无光机箱风扇
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1
lmra97604nu0zz ： 您好，很抱歉没有让您完全满意我们的服务，您反馈的退款问题，这边已联系平台反馈，会尽快给您处理，抱歉给您带来的不便，还希望您能谅解。
2023-06-15 18:24 回复
j***m
2023-04-20 13:00
心　　得：
不要买这款风扇，螺丝都拧不动…没有螺纹自己拧死
颜　　色：
Design设计师主机
版　　本：
联系客服加装 12CM 无光机箱风扇
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1
lmra97604nu0zz ： 您好，很抱歉给您造成困扰，机箱风扇都是塑料的，市面上的机箱风扇的设计都是这样没有螺纹的，并且这个螺丝是自攻螺丝，自攻螺丝都是需要使劲拧，这样风扇才能固定的更加牢固，非常抱歉给您添麻烦了 希望您这边能理解下哈 ，后续有什么疑问，还麻烦您这边继续保持和我们的在线技术的联系，任何问题都是会给您处理好的，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2023-04-20 19:30 回复
j***4
2023-04-12 11:49
心　　得：
买回来打个英雄联盟都卡，3060ti的显卡，突然就掉帧反反复复，怀疑配件是翻新的，最气的是找人工迟迟不回
颜　　色：
【联系客服补差】100元差价
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1
京天品牌 ： 您好，很抱歉给您带来不好体验，电脑玩游戏卡顿可以尝试升级下显卡驱动哦，如果无法解决，可以联系我们线上技术处理哦，本店机器三年保修，三个月免费换新，放心使用哦
2023-04-13 20:25 回复
j***7
2023-04-10 10:55
心　　得：
太差，退货不退款
颜　　色：
Design设计师主机
版　　本：
联系客服加装 12CM 无光机箱风扇
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1
京天品牌 ： 您好，很抱歉给您造成困扰，这边查询您的订单信息，此订单是已经办理退货退款了哦，如需详情，可以查询京东app，我的，订单查询售后服务单查询退款信息哦
2023-04-11 21:15 回复
u***h
2023-04-07 20:07
心　　得：
这破东西没有**钻别买，废掉了我两个螺丝刀。还有这客服回复，我愿称为“电子配件版九转大肠”
颜　　色：
联系客服加装 12CM RGB炫彩风扇
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1
京天品牌 ： 您好非常抱歉给您造成困扰，给您添麻烦了，是这样的这个风扇的螺丝孔是塑料的并且是没有螺纹的，风扇的固定螺丝是自攻螺丝，是直接强行拧上去的市面上的机箱风扇设计都是这样的，确实需要使劲拧才能您上去的，希望您这边能够理解下哈。后续有什么疑问，还麻烦您这边继续保持和我们的在线技术的联系，任何问题都是会给您处理好的，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2023-04-07 20:59 回复
j***u
2022-12-17 15:24
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
10元差价
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1
京天品牌 ： 您好，很抱歉给您造成困扰，主机使用如遇到问题，可以优先联系我们线上技术工程师解决哦，我们客服早八点到晚上十二点都是在线的，有需要随时可以联系，祝您使用愉快
2022-12-19 20:19 回复
公***5
2022-12-05 19:11
心　　得：
商家未经通知更换4090显卡，将豪华版偷改成乞丐版，欺诈销售无比猖狂。京东自营怎么可以这样无耻欺骗客户！
颜　　色：
【新卡上市】i9 12900KF/RTX4090
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3
lmra97604nu0zz ： 您好，很抱歉给您造成困扰，您购买的此款主机，显卡是属于高端主机显卡哦，这边发货看的也不是发的丐版呢，七彩虹战斧豪华版不是丐版哦
2022-12-08 21:55 回复
尐***5
铜牌会员
2022-09-28 17:25
心　　得：
很鸡肋，转速很难，排热效果不怎么样，也就当个灯光用
颜　　色：
京天12cm炫彩RGB机箱散热风扇
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1
lmra97604nu0zz ： 您好，很抱歉给您造成困扰，机箱风扇一般属于辅助散热，电脑的主要散热还是靠的处理器散热器，本身风扇转速属于匀速，属于正常情况，放心使用哦
2022-09-28 21:16 回复
小***6
2022-07-29 13:03
心　　得：
说好的京东E卡呢？快一个月了，邮箱到现在也没收到，，，
颜　　色：
100元差价
回复(1)
1
lmra97604nu0zz ： 您好，关于反卡规则需要您看看规则介绍的，遇到什么问题还麻烦您联系我们在线售后客服给您处理，及时解决到您的问题，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2022-07-29 16:22 回复
一***人
2022-06-16 20:02
心　　得：
新买的电脑出现各种问题，客服一直踢皮球，第一次来他家买主机也是最后一次了，电脑质量堪忧，客服也是踢皮球。差评
颜　　色：
100元差价
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1
lmra97604nu0zz ： 您好，这边看记录您是4月份购买的中间未反馈过什么问题，最近来反馈的是系统进不去，系统进不去实际非电脑商品的问题，比如垃圾多了 中毒或者修复了问题漏洞，您可以下载一个杀毒软件 优化清理下系统垃圾看看，后续有什么疑问，还麻烦您这边继续保持和我们的在线技术的联系，任何问题都是会给您处理好的，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2022-06-16 21:58 回复
一***人
2022-06-16 20:01
心　　得：
新买的电脑出现各种问题，客服一直踢皮球，第一次来他家买主机也是最后一次了，电脑质量堪忧，客服也是踢皮球。差评
颜　　色：
10元差价
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1
lmra97604nu0zz ： 您好，这边看记录您是4月份购买的中间未反馈过什么问题，最近来反馈的是系统进不去，系统进不去实际非电脑商品的问题，比如垃圾多了 中毒或者修复了问题漏洞，您可以下载一个杀毒软件 优化清理下系统垃圾看看，后续有什么疑问，还麻烦您这边继续保持和我们的在线技术的联系，任何问题都是会给您处理好的，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2022-06-16 21:58 回复
u***1
2021-11-23 20:37
心　　得：
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颜　　色：
【旗舰性能V79】12900KF/RTX3060
回复(6)
6
lmra97604nu0zz ： 您好，很抱歉给您带来不好体验， 机器问题不用担心，我们会权利解决您的问题，这边的维修人员若多次未解决，可以返回我们这边全面检测处理，还请您耐心等待
2021-11-24 23:22 回复
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h***n
2021-09-04 05:55
心　　得：
噪音大
颜　　色：
京天12cm炫彩RGB机箱散热风扇
回复(1)
1
lmra97604nu0zz ： 您好，很抱歉给您带来不好体验，机箱噪音问题，可能是风扇叶子打到线头，可以关机，打开机箱侧板，检查下风扇之类的有没有打到东西哦，如果检测不出结果，可以联系线上工程师帮您处理哦
2021-09-04 19:45 回复
j***9
2021-08-24 23:18
心　　得：
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颜　　色：
京天12cm炫彩RGB机箱散热风扇
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1
lmra97604nu0zz ： 您好，遇到什么问题还麻烦您联系我们在线售后客服给您处理，及时解决到您的问题，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2021-08-24 23:23 回复
g***t
2021-05-30 09:48
心　　得：
客服太敖了，请教点专业问题就是不说也不回，估计是生意太好了
颜　　色：
【旗舰性能V79】11900K/RTX3060
回复(1)
1
lmra97604nu0zz ： 您好，很抱歉给您造成的困扰，对待客户问题咱们知道的一点会认证回复，这边也查询了最近的聊天记录，确实没有发现未回复的记录，如问题未解决可以在咱们上班时间来咨询，客服在线时间早上9点-晚上12点之间。
2021-05-31 09:27 回复
j***d
2021-05-19 10:59
心　　得：
京东自营店卖的显卡是用过的！ 金手指上那深深的划痕，各处螺丝孔上拆装过的痕迹！ 这真的是京东自营店吗？
颜　　色：
【十一代来袭】11900K/RTX3080
回复(5)
5
lmra97604nu0zz ： 您好，很抱歉给您造成的困扰，所有主机出厂前都是经过严格测试的，显卡都是装机测试过的，只是在发货的时候，为保证发货安全，避免途中颠簸损坏显卡和主板插槽，专门拆下来单独打包的，所有是会有上过机的痕迹的，这个属于正常情况，并非您担心的二手情况，如有意外欢迎咨询咱们在线客服都是可以给您处理的。
2021-05-19 11:06 回复
j***w
2020-11-22 11:21
心　　得：
我也没什么好表述的，只能说买前买后是天差地别，还玩起了文字游戏
颜　　色：
10元差价
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j***m
银牌会员
2020-08-07 22:10
心　　得：
加购的显示器，不到一个月黑屏闪，红点闪到心烦。根本是个次品，还不如200块钱买点屏。
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
100元差价
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j***y
PLUS会员
2020-05-25 00:14
心　　得：
这个店的售后服务实在差！
颜　　色：
100元差价
回复(1)
1
lmra97604nu0zz ： 亲爱的玩家，十分抱歉给您不好的购物体验。本店是京天电脑自营旗舰店，所售产品均为全新正品，并享受正规售后服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。我们的装机师傅都是经过严格的培训的哦，发货前都会给您进行完整的配件组装、系统安装和必要的系统稳定性测试。我们会不断加强服务意识，提升服务水平。也会在以后产品的生产、包装、配送等环节中不断完善，给您提供更好的购物体验。对产品如有疑问可向我们在线客服咨询，都会给您解决好的哦。感谢您对京天的支持，祝您生活愉快。
2020-06-05 16:15 回复
e***c
PLUS会员
2020-03-15 16:36
心　　得：
加价150买了三个风扇 问品牌不说非要说什么自己定制的风扇 到手就是航嘉gx120 39一个的风扇 然后又不包安装
回复(1)
1
京天品牌 ： 您好，很抱歉给您造成的困扰，的确是我们失误，没有把风扇给您装好一起发出，而是分开给您发了，对此我们深感抱歉，也希望您能谅解。
2020-03-19 15:13 回复
y***5
PLUS会员
2019-05-27 18:29
心　　得：
装好机器以后玩什么游戏都死机。。用显卡烤机测试直接花屏死机，吐血了
颜　　色：
【光追旗舰V79】9700K+2080Ti
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