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咕***3
PLUS会员
2020-08-27 09:40
心　　得：
装上后厨房还没开始使用，现在灯已经这样一闪一闪，售后让我拆下来拍背后什么东西然后再给我寄个变压器，我表达不满之后才说也可以换个新的。因为是线上销售所以也没有售后人员，所以这些操作我都得自己来，体验感太差，我还不如直接买个新的找人来换，只需要出一次人工费。
颜　　色：
24瓦薄款300*600*13.3银边
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39s3l2i6onozbp ： 您好，感谢您对我们雷士照明京东自营专卖店的支持！给您造成这样的困扰真的十分抱歉！如果您灯具在使用过程中有任何问题，欢迎您联系我们在线售后客服，我们将竭诚为您服务，雷士照明是一步一步，以诚信经营走到今天的，我们的品质和服务是值得您信赖的，我们一定会竭诚为您服务，再次感谢您对我们雷士照明的支持，祝您生活愉快！三年质保，免费更换配件!
2020-09-11 11:35 回复
j***y
铜牌会员
2020-08-24 06:38
心　　得：
材质工艺：外框铝合金没有喷漆，做工太粗陋啦
颜　　色：
24瓦薄款300*600*13.3银边
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39s3l2i6onozbp ： 您好，感谢您对我们雷士照明京东自营专卖店的支持！给您造成这样的困扰真的十分抱歉！如果您灯具在使用过程中有任何问题，欢迎您联系我们在线售后客服给您补发相应配件呢，我们将竭诚为您服务，雷士照明是一步一步，以诚信经营走到今天的，我们的品质和服务是值得您信赖的，我们一定会竭诚为您服务，再次感谢您对我们雷士照明的支持，祝您生活愉快！
2020-08-26 14:06 回复
无***名
PLUS会员
2020-08-09 20:23
心　　得：
服务差
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39s3l2i6onozbp ： 您好，我们雷士照明京东自营专卖店，保证正品，质量都是有保证的呢，您可以放心，您收到产品之后有什么问题，可以直接联系我们在线客服，我们都会积极及时给您处理的，感谢您对我们雷士照明的支持！祝您生活愉快！！
2020-08-11 15:51 回复
无***名
PLUS会员
2020-08-09 20:10
心　　得：
客服服务态度差
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39s3l2i6onozbp ： 您好，我们雷士照明京东自营专卖店，保证正品，质量都是有保证的呢，您可以放心，您收到产品之后有什么问题，可以直接联系我们在线客服，我们都会积极及时给您处理的，感谢您对我们雷士照明的支持！祝您生活愉快！！
2020-08-11 15:51 回复
l***n
金牌会员
2020-07-16 13:46
心　　得：
质量太差了！2月份买的，5月份坏了，申请换货，用了不到两个月，又坏了！
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2020-07-21 13:17 回复
小***虹
注册会员
2020-07-15 06:00
心　　得：
妥妥的不满意，买完就调价，还不给找差价，第一个邮来的时候还不新的，上面一看就是用过的，磕夹不说还有好几处都是白灰
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2020-07-21 13:18 回复
4***v
银牌会员
2020-07-13 11:32
心　　得：
这个灯太差了，买来装一个星期就坏，换了一个现在装了十天又出毛病了，刚开是亮的过一分钟就暗，这是什么破灯，害我还花了两次按装费，最差的一次网购
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24瓦薄款300*600*13.3银边
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2020-07-21 13:20 回复
C***g
2020-07-03 18:41
心　　得：
外观款式：中规中矩 灯光效果：太暗，瓦数虚标 操作控制：无 材质工艺：差。尺寸不标准偏大了一圈，没法跟标准的集成吊顶板配合，敲了半天才装上
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24瓦薄款300*600*13.3银边
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39s3l2i6onozbp ： 您好，欢迎光临雷士照明京东自营专卖店~非常抱歉商品没有达到您的满意，关于使用空间您下单前可以咨询我们店铺在线客服呢，如果空间大的话您可以选择大w数的产品哦。咱们的产品您可以放心使用的哦。感谢您对我们的支持，祝您生活愉快！
2020-07-21 13:26 回复
满***后
PLUS会员
2020-06-30 01:26
心　　得：
京东服务已死。 投诉工号:331962。 不解决问题。 一副不怕开水烫的架势。 不管怎么投诉，都汇集到她。 一手遮天。 令人寒心。 请把plus费退我。 你真的不配。
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24瓦薄款300*600*13.3银边
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2020-07-21 13:28 回复
R***o
钻石会员
2020-06-27 00:10
心　　得：
不知道是京东的问题还是雷士的问题，第一次收到货没有封口，外包装压坏了，灯的一个角也变形了。灯上面还夹着一根不知道哪里来的长头发，完全就是别人退货不检查就拿出来二次销售的。
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颜　　色：
24瓦薄款300*600*13.3白边
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2020-07-21 13:30 回复
b***q
银牌会员
2020-06-18 20:14
心　　得：
客服态度非常差。没告诉拍边框。耽误木匠师傅安装，还说都是买家的原因。大家以后不要买他家的东西
颜　　色：
24瓦薄款300*600*13.3白边
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n***l
铜牌会员
2020-05-18 23:55
心　　得：
这就是这个牌子的灯，垃圾，这才一个月
颜　　色：
24瓦薄款300*600*13.3银边
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2
39s3l2i6onozbp ： 您好，欢迎光临雷士照明京东自营店,很抱歉我们的商品没有让您满意，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，请放心使用。如收到产品或者在使用过程中发现有质量问题，可提供相对应照片联系在线客服为您进行处理。雷士照明祝您生活愉快！
2020-06-05 13:50 回复
j***i
PLUS会员
2020-01-27 08:45
心　　得：
3盏就有1盏不亮，且还是用过的，管理不完善，害得我过年没用上，等待换货中
颜　　色：
24瓦薄款300*600白边
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y***q
银牌会员
2020-01-19 17:50
心　　得：
显示已经签收了，但没有快递件。
颜　　色：
24瓦薄款300*600银边
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阿***J
PLUS会员
2020-01-09 20:36
心　　得：
差评，装上去才发现边框有一个角是变形翘边的，有点影响美观，也不知道是品控还是物流的原因，反正打开就是这样的了，不爽。
颜　　色：
24瓦薄款300*600白边
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1***4
2020-01-07 20:01
心　　得：
新屋卫生间装了盏，还没入住就烧了电容器，申请售后换了盏，发现比原来的暗很多。厨房我也装了盏一模一样的，厨房面积更大，都挂墙，但明显厨房的比卫生间的亮很多。客服还百般抵赖，打死不承认质量问题，一副死猪不怕开水烫的狗样。
颜　　色：
24瓦薄款300*600银边
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u***h
PLUS会员
2019-12-17 14:25
心　　得：
边上做工有点糙啊，不够光滑
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2019-12-17 14:28 回复
j***r
铜牌会员
2019-12-08 11:38
心　　得：
还开包装用，不知道光感怎么样！
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24瓦薄款300*600银边
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39s3l2i6onozbp ： 您好，欢迎光临雷士照明京东自营店,很抱歉我们的商品没有让您满意，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，请放心使用。如收到产品或者在使用过程中发现有质量问题，可提供相对应照片联系在线客服为您进行处理。雷士照明祝您生活愉快！
2019-12-17 14:05 回复
j***h
2019-12-05 18:12
心　　得：
灯光效果：24瓦的LED灯还没有24瓦的普通灯泡的亮度亮，怎么京东上也会有假货？他们家应该是真的假的，都一起在卖，不建议在他家买，而且安装后不可以退换，最差的一次购物
颜　　色：
24瓦薄款300*600银边
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39s3l2i6onozbp ： 您好，欢迎光临雷士照明京东自营店，保证正品，您可以放心，您收到产品之后有什么问题，可以直接联系我们在线客服，我们都会积极及时给您处理的，感谢您对我们雷士照明的支持！祝您生活愉快！！
2019-12-17 14:10 回复
j***l
银牌会员
2019-12-01 22:30
心　　得：
快递太慢，物流也慢，第一次拿了一个还是坏的，没使用，重新换，第二个拿来的很好，不过客服还是很给力
颜　　色：
24瓦薄款300*600银边
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39s3l2i6onozbp ： 您好，欢迎光临雷士照明京东自营店~您收到的灯具有破损我们实在感到很抱歉，我们也是希望您收到的灯具是完好无缺的哦， 运输的风险由我们来承担的呢，没能给您一个满意的购物体验真的是很抱歉，灯具如果有问题，请您马上联系我们的客服，我们这边会竭诚为您解决的。至于快递给您带来的困扰， 我们会反映给快递方要求他们提升服务质量，努力做到更好！让亲的购物完美无忧，祝您生活愉快！
2019-12-17 14:11 回复
j***P
银牌会员
2019-11-20 13:04
心　　得：
给爸妈家里买的。买了两个，一共换了四次。最后全给退了。不说是灯原来的质量问题还是快递运输过程中碰坏了，我爸说收到的时候灯是没有快递专用的纸板包装箱的。只有一个简单的产品的外壳。那么这么脆的灯罩，怎么能确保它不会被磕坏?希望京东考虑下消费者的购物体验，一次一次换到最后退货。浪费消费者的时间，也让我对京东又一次失望。
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39s3l2i6onozbp ： 尊敬的客户您好，感谢您选择雷士光电专卖店！非常抱歉商品出现这个问题，我们会及时向有关部门反馈这个问题，并且及时改善这种情况不在出现，给您带来的不便，请您谅解。咱们的产品您可以放心使用的哦，如果使用过程中由于质量问题影响了您的正常使用，您可以联系在线客服哦，我们会尽快为您处理的呢。感谢您对我们的支持，祝您生活愉快！
2019-11-25 16:42 回复
c***u
2019-11-20 11:29
心　　得：
一个灯都有几十元的差距，太让人心塞了
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24瓦薄款300*600白边
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39s3l2i6onozbp ： 尊敬的客户您好，感谢您选择雷士光电专卖店！非常抱歉商品出现这个问题，我们会及时向有关部门反馈这个问题，并且及时改善这种情况不在出现，给您带来的不便，请您谅解。咱们的产品您可以放心使用的哦，如果使用过程中由于质量问题影响了您的正常使用，您可以联系在线客服哦，我们会尽快为您处理的呢。感谢您对我们的支持，祝您生活愉快！
2019-11-25 16:43 回复
赤***6
银牌会员
2019-11-14 22:41
心　　得：
此用户未填写评价内容
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39s3l2i6onozbp ： 尊敬的客户您好，感谢您选择雷士光电专卖店！非常抱歉商品出现这个问题，我们会及时向有关部门反馈这个问题，并且及时改善这种情况不在出现，给您带来的不便，请您谅解。咱们的产品您可以放心使用的哦，如果使用过程中由于质量问题影响了您的正常使用，您可以联系在线客服哦，我们会尽快为您处理的呢。感谢您对我们的支持，祝您生活愉快！
2019-11-25 16:55 回复
l***a
2019-10-31 15:01
心　　得：
买到二手产品，使用过的，电线被剪过，面板有黑黑手掌印，打电话给客服说不会出现这种问题，第一次遇到，建议大家不要买
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24瓦薄款300*600银边
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1
39s3l2i6onozbp ： 尊敬的客户您好，感谢您选择雷士光电专卖店！非常抱歉没有达到您的满意，灯具发出前都湿会接电试灯的哦，您可以直接联系咱们的咚咚客服给您处理呢，我们会在您的鼓励和支持下更加努力的做好，如果有服务不好的地方请您多谅解，我们一直在努力，期待我们下一次的合作！
2019-11-09 14:51 回复
6***4
PLUS会员
2019-10-14 19:10
心　　得：
有一个暗点，应该是反射片有异物或者灯珠少了一颗直接焊接的，反射片异物就算了，少灯珠焊接的话会影响寿命，另外，包装没有封口，直接可以取出更换，别人物件还了也不知道
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颜　　色：
银色
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24瓦薄款300*600银边
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2
39s3l2i6onozbp ： 您好，欢迎光临雷士照明京东自营店,很抱歉我们的商品没有让您满意，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，请放心使用。如收到产品或者在使用过程中发现有质量问题，可提供相对应照片联系在线客服为您进行处理。雷士照明祝您生活愉快！
2019-10-16 10:09 回复
m***t
2019-08-29 22:02
心　　得：
很暗，不好
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象牙白
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24瓦侧发光300*600白边
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39s3l2i6onozbp ： 您好，感谢您对我们雷士照明京东自营店的支持！给您造成这样的困扰真的十分抱歉！如果您灯具在使用过程中有任何问题，欢迎您联系我们在线售后客服，我们将竭诚为您服务，雷士照明是一步一步，以诚信经营走到今天的，我们的品质和服务是值得您信赖的，我们一定会竭诚为您服务，再次感谢您对我们雷士照明的支持，祝您生活愉快！
2019-09-18 10:57 回复
林***合
PLUS会员
2019-08-02 22:36
心　　得：
质量不行，用不到半年灯就不亮，大家不要购买。
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拉丝银
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24瓦侧发光300*600银边
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3
39s3l2i6onozbp ： 尊敬的客户您好，感谢您选择雷士照明京东自营专卖店！非常抱歉商品出现这个问题，您在线申请售后或者联系在线客服哦，我们会尽快为您处理的呢。感谢您对我们的支持，祝您生活愉快！
2019-08-06 17:14 回复
小***丹
金牌会员
2019-08-01 11:43
心　　得：
我只想说寄来的时候箱子连封条都没贴实在是有辱京东的名声，建议大家谨慎购买
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颜　　色：
拉丝银
尺　　码：
24瓦侧发光300*600银边
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1
39s3l2i6onozbp ： 尊敬的客户您好，感谢您选择雷士照明京东自营专卖店！非常抱歉商品出现这个问题，我们会及时向有关部门反馈这个问题，并且及时改善这种情况不在出现，给您带来的不便，请您谅解。咱们的产品都是正品的哦，质量也是有保障的呢，您可以放心使用的哦，如果使用过程中由于质量问题影响了您的正常使用，您可以在线申请售后的哦，我们会尽快为您处理的呢。感谢您对我们的支持，祝您生活愉快！
2019-08-06 17:17 回复
j***x
金牌会员
2019-08-01 10:28
心　　得：
线头太短，厂家是家里没后代吗？那么短的线！
颜　　色：
拉丝银
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24瓦侧发光300*600银边
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1
39s3l2i6onozbp ： 尊敬的客户您好，感谢您选择雷士照明京东自营专卖店！非常抱歉商品没有达到您的满意，我们会及时向有关部门反馈这个问题，并且及时改善这种情况不在出现，给您带来的不便，请您谅解。咱们的产品都是正品的哦，质量也是有保障的呢，您可以放心使用的哦，如果使用过程中由于质量问题影响了您的正常使用，您可以在线申请售后的哦，我们会尽快为您处理的呢。感谢您对我们的支持，祝您生活愉快！
2019-08-06 17:17 回复
L***e
PLUS会员
2019-07-28 15:40
心　　得：
除了售后！质量真垃圾 新房子还没用两天就有一个不亮了
颜　　色：
拉丝银
尺　　码：
12瓦侧发光300*300银边
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1
39s3l2i6onozbp ： 尊敬的客户您好，感谢您选择雷士照明京东自营专卖店！非常抱歉商品出现这个问题，我们会及时向有关部门反馈这个问题，并且及时改善这种情况不在出现，给您带来的不便，请您谅解。您可以直接联系在线客服或者在订单申请售后的哦，我们会尽快为您处理的呢。感谢您对我们的支持，祝您生活愉快！
2019-08-06 17:27 回复
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