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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
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发评价拿京豆
u***f
2024-05-17 16:39
心　　得：
烤盘的质量太差。太软，很快莫名其妙出来了很多的划痕。这个问题还在其次。最主要的问题是，烤盘在使用了一两次后就出现很多的黄色斑点，关键的问题是洗不掉，客服建议用醋泡，但根本没有用。
颜　　色：
【32L独立控温】热风循环电烤箱
回复(2)
2
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。烤箱门板熏黄跟食材及烹饪调料有关系，例如：烤鸡，鸭等肉类油脂比较多的食材， 烤箱门板会比较容易熏黄，建议烤这类食材时铺吸油纸吸油，建议每次使用后都进行清 洁保养。必要时可以用酒精或白醋擦拭清洁。内胆材质：镀锌内胆。非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-05-17 18:41 回复
j***8
2024-05-05 18:02
心　　得：
用一次盘子会变这样，客服说镀铝的，正常的
颜　　色：
【32L独立控温】热风循环电烤箱
回复(1)
1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。本产品烤盘材质为：镀铝板。建议火候是否正常。对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-05 19:13 回复
j***4
2024-02-05 16:35
心　　得：
上面都烤焦了，中间还是生的，找客服售后，他们说没有这方面的教程。。。。无语死了
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
【32L独立控温】热风循环电烤箱
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。米家电烤箱需检查设定的温度或时间是否正确，建议根据食材分量的差异，选择相应的温度和时间。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。店铺客服在接到您的问题后均会积极协助您，若有任何建议可随时提出，我们会不断精进服务的。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-02-05 16:49 回复
也***哈
2024-01-28 16:35
心　　得：
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颜　　色：
【32L独立控温】热风循环电烤箱
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。清洁电烤箱内外表面、烤盘、烤网、接渣盘时，可用软棉布或海绵蘸取中性清洁剂进行擦拭，再用清水擦除清洁剂残留。非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-01-28 16:47 回复
j***3
2024-01-13 21:28
心　　得：
水箱设计一塌糊涂，水还有很多就报警，取水点太高了，啥玩意啊
颜　　色：
【20L直喷蒸汽】智能蒸烤炸
回复(2)
2
1m1by74fqhc5wo ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。请确保净水盒向内推入至最底部，以免发生漏水现象。净水盒内有水还提示请加水，请按照如下方法进行排查：1、 净水盒内水很少，需要将净水盒水加满；2、 检查净水盒和积水盘是否安装到位；产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-01-14 09:42 回复
j***h
2023-10-24 17:27
心　　得：
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颜　　色：
【32L独立控温】热风循环电烤箱
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2023-10-24 18:41 回复
悉***生
2023-09-09 09:00
心　　得：
用着不智能
颜　　色：
【32L独立控温】热风循环电烤箱
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2023-09-09 09:26 回复
j***o
2023-08-14 20:34
心　　得：
机器外面太热，服务差，答非所问，以后不回再卖米家东西
颜　　色：
【32L独立控温】热风空炸+电烤箱
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的咨询体验，您点击店铺页面的“联系客服”并输入类似“人工客服”、“转人工”、“人工”等字样即可联系到咱们人工客服。咱们店铺在线客服的服务时间为08:00-24:00。烤箱使用时是会产生一定的热量，建议您摆放在通风处使用。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2023-08-14 20:51 回复
j***m
2023-07-09 18:26
心　　得：
我真无语，挂着有转叉的图，发没有转叉的货美其名曰新款，哦！新款就是简配一个转叉卖原来的价格，我真无语，商品页面写着新旧版本有略微差异，这个叫略微差异，没有转叉我不能买苏泊尔格兰仕吗？
颜　　色：
【32L独立控温】电烤箱
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。因为产品的迭代升级，将转叉功能取消了，但产品其他功能以及烤制效果不受任何影响，请放心使用。提示：1取消转叉功能，为产品通过调研了解到转叉使用率极低，从而取消该功能；产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2023-07-09 19:18 回复
韭***一
2023-06-20 14:32
心　　得：
差评主要原因，一样的价格，买到了功能减配的商品。到手的机器没有转叉功能，和客沟通后，说是新旧两款产品，有转叉的是老款，没有转叉的是新款。花同样的钱，买到了功能减配的产品，看六月份的晒单大多数都是带转叉的。页面信息，新老机器共存，且未介绍具体区别。买点东西，真麻烦。
晒　　单：
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颜　　色：
【32L独立控温】电烤箱
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为全新原装未拆的正品，您买得放心，用得也舒心。如有任何疑问您随时联系咱们小米旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2023-06-20 15:33 回复
堇***敏
2023-06-13 12:41
心　　得：
缺配件，烤叉都没
晒　　单：
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颜　　色：
【32L独立控温】电烤箱
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的购物体验，商品的发货都会以订单显示的内容及商品包装清单进行发货的，建议您首先在包装内仔细查找一下呢，如确实有缺失，建议您尽快联系京东客服，客服会帮您妥善处理。对此给您造成的不便，向您表示诚挚的歉意。
2023-06-13 14:09 回复
给***晴
2023-05-27 11:34
心　　得：
发货少件，烤箱少了个烤叉组件，还不能补发，必须换货？少这么个小东西我再折腾两三天，我为什么还用京东？联系客服除了抱歉你还会说点别的？一会一个自动回复体验极差，我让一头猪来做客服都比你强知道吗？
颜　　色：
【32L独立控温】电烤箱 *送烤叉
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。米家电烤箱标配为：米家电烤箱×1､烤盘×1､接渣盘×1､烤网×1､转叉取物夹×1､取盘器×1､烤叉组件×1､说明书。商品的发货都会以订单显示的内容及商品包装清单进行发货的，建议您首先在包装内仔细查找一下呢，如确实有缺失，建议您尽快联系京东客服，客服会帮您妥善处理。后续我们也会加强客服培训，不断的完善和提升服务水平，争取给您带来更好的服务体验。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2023-05-27 12:48 回复
j***1
2023-04-12 10:50
心　　得：
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颜　　色：
【32L独立控温】电烤箱 *送烤叉
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分抱歉给您带来不好的体验了，我们深表歉意，但由于您提供的信息较少，不清楚您在使用过程中的实际场景，无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系小米旗舰店客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助。
2023-04-12 11:27 回复
S***J
2023-04-04 12:06
心　　得：
这个电烤箱我先说缺点，包装外观挺大，不过实际容量小，上下旋钮式的控温不精准很难转到同一个角度上，定时器不人性化，0~20之间很常用，不过它只显示0和20你想设置10分钟的加热不行，电烤箱用料不好，铁皮比较薄用起来温温的，有时候还烫手，玻璃是单层的，很熏人品控不好收到的货玻璃门上有划痕，配件有油渍，油泥，比较脏
晒　　单：
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颜　　色：
【32L独立控温】电烤箱 *送烤叉
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分感谢您对小米的支持，非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。本产品采用 32L 大容量设计，可轻松满足 1-6 人使用，内胆材质镀锌内胆，烤盘材质镀铝板，烤网材质钢线材，我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2023-04-04 15:19 回复
风***儿
2023-03-10 15:50
心　　得：
质量极差，只是用了1次箱体就发黄严重，玻璃、白色金属框、旋转按钮全部都不同程度的发黄，照片还是用纳米海绵擦了很多遍的情况，不擦更夸张 使用时，随着高温，顶部的金属板也会发出很大的响声，有点吓人，估计太薄热涨冷缩导致的异响 客服对发黄情况的回复是：正常的烤的，只能说产品质量堪忧，用1次就老旧成这样，简直了
颜　　色：
【上下独立控温】电烤箱
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。烤箱熏黄跟食材及烹饪调料有关系，例如：烤鸡，鸭等肉类油脂比较多的食材， 烤箱门板会比较容易熏黄，建议烤这类食材时铺吸油纸吸油，建议每次使用后都进行清 洁保养。必要时可以用酒精或白醋擦拭清洁。电烤箱是利用电热元件发出的辐射热烤制食物的厨房电器。一种烘烤食物的电热设备。通常具有箱形外壳，内有电热装置，并有温度控制、定时等辅助装置。在使用过程中发出声音也是正常的，若您觉得不放心您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2023-03-10 16:38 回复
j***u
2023-02-28 15:24
心　　得：
取回来一看，上面被磕凹了一个小洞。
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颜　　色：
【上下独立控温】电烤箱
回复(2)
2
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了。建议您在签收后注意验货哦，如果您收到的商品存在任何外观问题烦请您及时拍照并与京东客服联系呢，给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。
2023-02-28 16:36 回复
I***J
2023-02-18 20:33
心　　得：
垃圾品控，越来越水了 毫无体验
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颜　　色：
【上下独立控温】电烤箱
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了。建议您在签收后注意验货哦，如果您收到的商品存在任何外观问题烦请您及时拍照并与京东客服联系呢，给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。
2023-02-19 09:39 回复
客***气
2023-01-26 15:01
心　　得：
很好的，嗯嗯，现在哪还有时间玩手机啊！。。魔芋
颜　　色：
【上下独立控温】电烤箱
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2023-01-26 15:09 回复
j***b
2023-01-04 14:43
心　　得：
不建议买 用一次熏的就发黄了
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颜　　色：
【上下独立控温】电烤箱
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。烤箱门板熏黄跟食材及烹饪调料有关系，例如：烤鸡，鸭等肉类油脂比较多的食材， 烤箱门板会比较容易熏黄，建议烤这类食材时铺吸油纸吸油，建议每次使用后都进行清洁保养。必要时可以用酒精或白醋擦拭清洁。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2023-01-04 14:51 回复
路***c
2022-12-26 22:28
心　　得：
声音超级大，而且只有1200ml，被坑了
颜　　色：
【上下独立控温】电烤箱
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好~ 给您带来的不便咱们深表歉意。我们非常重视您的反馈，为了更快速的帮助您处理相关问题，您可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2022-12-27 10:31 回复
2***盘
2022-12-14 12:10
心　　得：
为什么给差评呢，因为里面没有说明书，只能自己研究怎么用了 找客服，一个机器人什么用没有。
颜　　色：
【上下独立控温】电烤箱
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的咨询体验，您点击店铺页面的“联系客服”并输入类似“人工客服”、“转人工”、“人工”等字样即可联系到咱们人工客服。咱们店铺在线客服的服务时间为08:00-24:00。商品的发货都会以订单显示的内容及商品包装清单进行发货的，建议您首先在包装内仔细查找一下呢，如确实有缺失，建议您尽快联系京东客服，客服会帮您妥善处理。对此给您造成的不便，向您表示诚挚的歉意。
2022-12-14 14:16 回复
j***n
2022-12-06 18:25
心　　得：
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颜　　色：
【上下独立控温】电烤箱
回复(2)
2
1m1by74fqhc5wo ： 您好~ 给您带来的不便咱们深表歉意。我们非常重视您的反馈，为了更快速的帮助您处理相关问题，您可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2022-12-07 10:02 回复
j***u
2022-12-03 15:56
心　　得：
第一次买小米的家电很失望。就用了两次就就变黄了，无语😓。接渣盘不知道什么材质，更是洗不干净。想买的请慎重。
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颜　　色：
【上下独立控温】电烤箱
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分抱歉给您造成困扰了。建议烤肉类油脂比较多的食材时铺吸油纸吸油。清洁电烤箱内外表面、烤盘、烤架、接渣盘时，可用软棉布或海绵蘸取中性清洁剂进行擦拭，再用清水擦除清洁剂残留。请勿使用钢丝球或其他硬质物品刷洗、刮削电烤箱内外表面及烤盘、烤网、接渣盘，以免损坏。产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们将竭诚为您服务。
2022-12-03 16:06 回复
c***7
2022-11-22 22:05
心　　得：
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颜　　色：
【上下独立控温】电烤箱
回复(2)
2
1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分抱歉没能让您满意。米家电烤箱使用前需要空烤，即首次使用前，请使用“上/下管加热”模式，并调至最高温度空烧 15 分钟，可能会产生少量的烟雾与轻微的异味，属于正常现象。空烤加热后，待烤箱冷却，清理后进行使用即可，平时使用烤箱注意烤制方法和用后清洁（避免烤糊或不清洁导致烤糊），相关食谱可以扫描包装或产品站上的二维码获取，清洁方法可以参考说明书。如果产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们将竭诚为您服务。
2022-11-23 10:05 回复
w***e
2022-10-15 12:23
心　　得：
不知道出厂怎么检查的，掉漆。不知道设计师怎么想的，旋钮是塑料哑光的，买回来都是脏的
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颜　　色：
【上下独立控温】电烤箱
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了。建议您在签收后注意验货哦，如果您收到的商品存在任何外观问题烦请您及时拍照并与京东客服联系呢，给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。
2022-10-15 12:52 回复
j***v
2022-10-09 08:51
心　　得：
刚收到货物时，发现烤箱内壁有水渍和加热管问题，找客服客服根本不管用，只让我申请退货换货这些售后，客服根本不管用，相当于没有客服。 使用后发现烤的饼干会受热不均匀。
颜　　色：
【上下独立控温】电烤箱
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。我们是官方直营店铺，所售均为全新原装商品，同时我们的货物都有正规发票，您在我们这购买产品可以得到最大限度的保障。关于加热不均匀：1、温度选择、功能选择、时间选择是否正常；是否按照电子食谱操作步骤操作；2、如食物需要解冻在烤，倘若未解冻，请适当延长烘烤时间，建议先将食物解冻后再 进行烘烤烹饪；3、烘烤蛋糕和面包时，建议进行 5-10 分钟的预热；4、烘烤食物过大，需要适当切小或延长烘烤时间，同时在烘烤中途也可以将烤盘取出， 将食物换个方向再放回去继续烘烤；5、烘烤食物请根据食物品类选择适用烘烤挡位与时间，同时选择适用烤具；6、在烹饪上色过快的食物时，建议在食物表面盖一层锡纸。我们珍惜每一位顾客的选择和信赖，一直都希望可以做到更好，我们也会不断地完善改进，提升服务水平，争取给您带来更好的体验。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理。
2022-10-09 12:55 回复
j***i
2022-09-15 18:38
心　　得：
用了三次就黄了，早知道这样就不买了，买的慎重💔
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颜　　色：
【上下独立控温】电烤箱
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，给您带来不好的感受十分抱歉。烤箱门板熏黄跟食材及烹饪调料有关系，例如：烤鸡，鸭等肉类油脂比较多的食材， 烤箱门板会比较容易熏黄，建议烤这类食材时铺吸油纸吸油，建议每次使用后都进行清 洁保养。必要时可以用酒精或白醋擦拭清洁。产品使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2022-09-16 09:41 回复
天***s
2022-08-01 17:34
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
【上下独立控温】电烤箱
回复(3)
3
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉，非常的抱歉给您带来了不便。本款产品电压频率：220V～50Hz；额定功率：1600W；产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2022-08-02 10:10 回复
D***樣
2022-07-14 19:30
心　　得：
人为损坏尽然没有客服，都说可以付费了也没有售后自己联系。这种售后也是厉害了。我是没明白，商场买东西坏了还能帮忙哪怕是付费的也没问题……这线上就没有了……
颜　　色：
【上下独立控温】电烤箱
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不便了，关于售后方面具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢！祝您每天的心情都刷新，充满新鲜，流淌甘甜，烦恼躲您远又远。
2022-07-15 11:08 回复
z***k
2022-07-13 16:47
心　　得：
产品好不好呢没怎么用不知道，发酵模式告诉我不是发面团的，然后重点的就是客户的神操作，小米再见，是再也不见
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颜　　色：
【上下独立控温】电烤箱
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。40℃恒温发酵，发面/酸奶好帮手，关于客服，不清楚您具体遇到了什么问题，也无法了解您在与客服的沟通中出现什么情况，令您感到不满。您可以详细描述告知我们，以便针对您的实际情况进行解答。当然，您对我们的任何不满意，都是鞭策我们前进的动力。尤其针对客服，我们定会予以重视，加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量，以便给您带来更好的服务体验。愿您事业越来越顺心，心情越来越称心。
2022-07-14 10:15 回复
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