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1***o
2024-05-11 14:20
心　　得：
498买的路由器，用过很多华为路由器，这个第一次用，也算比较贵，但是居然会没有网络，断断续续，搞不懂 最可气的是客服处理，居然一直推脱，不知道不处理还是太忙，还是业务不熟悉，总之不值得推荐，并且处理问题售后非常有问题
颜　　色：
【新品】Q6E套装| 适配120-150平
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8oglj29q1d8i0p ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。针对您反馈的网络情况，首先，建议您进入华为智慧生活App，将路由器升级到最新版本，升级后可提升系统稳定性。其次，尝试更换路由器的摆放位置，建议尽可能选择开阔空间，减少路由器和上网设备之间的阻挡物，例如水泥墙、木板墙等阻挡物会影响Wi-Fi 信号传输效果。另外，关于您反馈的客服问题，在这里向给您表示诚挚的歉意。当然，您对我们的任何不满意，都是鞭策我们前进的动力。尤其针对客服问题，我们定会予以重视，后续一定加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-05-11 16:12 回复
3***z
银牌会员
2024-05-10 10:54
心　　得：
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Q6（1母2子套装）
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cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造让您满意的店铺！不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-05-10 11:06 回复
y***U
2024-05-08 23:35
心　　得：
非常非常垃圾，隔壁房间基本就信号两格了，把子路由移动过来，网速连1/5都没有，做这么垃圾的产品心不会痛么
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Q6(1+1套装) | 适配120-150平
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t85987q4kze624 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰，路由器的信号覆盖效果，与路由器的摆放位置、家庭格局（穿墙数量，墙的材质和厚度）以及Wi-Fi信号干扰有关。请您将路由器设置为穿墙模式（登录 Web 配置界面，在“我的Wi-Fi”菜单下选择“Wi-Fi功率”为“穿墙”），这样无线发射功率为最大发射功率。其次，请您不要将路由器放置在地上或者墙角、或者靠近金属阻挡物附近，例如弱电箱里、机顶盒下、金属架里等，信号会受到干扰或者减弱，同时若为承重墙，信号衰减会比较大。若问题无法解决，您可以联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2024-05-09 10:08 回复
j***b
2024-05-08 18:42
心　　得：
介绍是 1300m 我家千兆网，链接后测了好几次都是 300-450 而且网络很卡。
颜　　色：
【新品】Q6E套装| 适配120-150平
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ped1xer1d9xodl ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。路由器宣传的 Wi-Fi 最大速率，是路由器自身的能力，而实际测速值，是在使用环境中各种影响因素下，无线设备上网能够达到的速率。两者不能直接等同。其次，对于网络问题，请您尝试将路由器的摆放位置选择在开阔空间，并将路由器远离微波炉等信号强干扰源；另外，若搜索附近有多个WiFi，建议将WiFi信道设置为自适应，从而减少WiFi干扰；如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2024-05-08 20:57 回复
j***y
2024-05-08 08:24
心　　得：
无法连接互联网 智慧生活APP里找不到这个型号
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Q6（1母2子套装）
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，关于您的反馈，请确保您的路由器为全新或已恢复出厂状态。其次，请确保您已在智慧生活App上成功登录华为账户，并且您的手机或平板已连接路由器的Wi-Fi，Wi-Fi 名称查看路由器底部铭牌。同时请确保您的手机或平板上的智慧生活App为最新版本。另外，如果您用来进行路由器上网配置的是苹果手机并更新到 iOS 14版本后，出现智慧生活App扫描不到路由器的现象，请点击苹果手机设置界面，下拉至应用列表选择华为智慧生活App，打开本地网络开关，再重新进入智慧生活App添加。此外，请确保您的路由器配置完成后作为主路由使用，如果作为从路由，智慧生活App家居页无法添加该路由。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-05-10 16:28 回复
****2
2024-05-02 11:19
心　　得：
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【新品】Q6E套装| 适配120-150平
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7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。路由器宣称的最高速率（如 300Mbps 无线路由器，1200Mbps 双频无线路由器），是指路由器 Wi-Fi 最高协商速率的能力。而实际无线设备连接路由器的 Wi-Fi 测试的上网速度，是受到宽带带宽、无线设备能力、网口最大协商速率和环境等多种因素影响的。如果您觉得路由器穿墙效果不佳，请您将路由器设置为穿墙模式，这样无线发射功率为最大发射功率。此外，请您不要将路由器放置在地上或者墙角、或者靠近金属阻挡物附近，例如弱电箱里、机顶盒下、金属架里等，信号会受到干扰或者减弱，同时若为承重墙，信号衰减会比较大。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-05-02 14:18 回复
黑***U
2024-05-02 09:32
心　　得：
连接不稳定：扩展的子路由器上没有二维码，连接时有时无，之前用Q2不存在同样的问题。
颜　　色：
Q6（1母2子套装）
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cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视。对于路由器不稳定，手机/电脑连接路由器Wi-Fi ，在浏览器地址栏中输入192.168.3.1，输入登录密码后，点击更多功能 > Wi-Fi 设置 > Wi-Fi 高级页面，Wi-Fi 信道设置为自适应，避免与附近的多个 Wi-Fi 信号在同一信道，从而减少 Wi-Fi 干扰。然后，将路由器的2.4G Wi-Fi 频宽设置为 20 MHz ，提升路由器的传输距离。5G Wi-Fi 一般干扰小， 频宽不用修改。如果以上建议无法帮到您，您还可以联系在线客服为您提供更加针对性的帮助哦。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2024-05-02 10:49 回复
8***3
银牌会员
2024-04-29 23:18
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Q6(1+1套装) | 适配120-150平
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1p99m50mqi8y44 ： 尊敬的华为用户，您好！如果您对我们的产品有任何想法或者建议，非常欢迎您通过商品页面的在线客服告诉我们，您的鞭策是我们进步的阶梯，华为感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-04-30 09:48 回复
人***子
2024-04-28 16:44
心　　得：
买了这个差不多两个月了，刚开始因为范围广买的这个，后面一直不定期重启！一直这样！找客服当时回电解决了两天左右，又开始不定期重启 现在华为这个品牌都这样了？
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【新品】Q6E套装| 适配120-150平
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。关于您反馈的问题，请使用标配的电源适配器，非标配电源适配器可能会导致路由重启。其次，将路由器和光猫之间的网线重新插拔或更换一根尝试。另外，将路由器升级到最新版本，升级后可提升系统稳定性。若问题仍未解决，您可以联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-04-30 20:10 回复
j***4
铜牌会员
2024-04-26 23:57
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Q6（1母3子套装）
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2m4830konrod22 ： 尊敬的华为用户，您好！虽然您没有留下任何意见或建议，但我们清楚，没有让您满意证明我们的工作还有待提高。即便我们的目标是让您更加满意，但也希望您能多提建议，我们会虚心接受每一个小伙伴的使用反馈和宝贵意见，以便做得更好。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-04-27 09:13 回复
3***5
2024-04-25 12:14
心　　得：
自此对华为祛魅！子路由一插上电工作后就严重异味，就跟烧了有毒塑料的味道一样，立即打客服询问，解释说可能这个子路由在生产过程中残留了一些东西导致这种发热后的异味，我觉得可能是这么回事，想想用一段时间应该就好了，就插在一个不住人的房间的墙壁插座上，白天窗子全打开通风，始终散不尽，结果昨天早晨走进那个房间后，直接严重过敏性鼻炎，崩溃了，巧不巧刚好八天哈哈哈，不能退，然后180天只换不修，也是鬼扯，寄回去了京东售后说没有性能问题不给换，让我联系华为售后退，华为售后说让京东先寄回来，我再寄给华为，他们再检测，确定有性能故障再给我换新哈哈哈，我大概能猜到，收到后一检测还说没有性能问题，异味的承受程度因人而异blabla，我懒得折腾了，浪费时间精力，怪自己迷恋国货之光。各位，一旦遇见路由插电发热后有严重异味，千万别忍，不合格产品自始至终都是不合格的，立即退换货！
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【新品】Q6E套装| 适配120-150平
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78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。华为路由器经过严格的安全测试，满足环保要求。当前机器发热后散发出的味道是机器壳体内部的气味残留，您可以将机器放在通风处上电使用几天，味道会自动消散。另外，关于您咨询的只换不修的服务，因为京东特色服务，为了更好的解决您的问题，还需您咨询京东客服进行反馈处理哦，相信京东客服也会耐心的帮助到您的哦。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-04-25 14:43 回复
0***j
PLUS会员
2024-04-19 20:37
心　　得：
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Q6（1母2子套装）
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5nq4kn276d3zmq ： 尊敬的华为用户，您好！沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-04-19 20:42 回复
j***c
2024-04-17 23:02
心　　得：
垃圾东西，隔三差五更新，断网，设置网络，后台进不去，客服也是处理不了问题
颜　　色：
【新品】Q6E套装| 适配120-150平
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7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。对于您反馈的掉线问题，请修改路由器 Wi-Fi 密码。请将路由器设置较复杂的 Wi-Fi 密码，提高 Wi-Fi 网络安全性，避免被蹭网而导致整个网络不稳定。其次，将路由器升级到最新版本，升级后可提升系统稳定性。另外，关于您提到的客服服务问题给您带来的不好体验，向您表示诚挚的歉意，后续我们一定加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量，以便给您带来更好的购物体验。对于您的其他问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-04-18 09:18 回复
j***2
2024-04-17 12:25
心　　得：
子母路由器都用了，3个卧室，有一个完全没有信号 稳定性：差的很 穿墙效果：差，只能用2个房间126平的房子覆盖不了
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【新品】Q6E套装| 适配120-150平
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5nq4kn276d3zmq ： 尊敬的华为用户，您好！请您消消气呢。关于您反馈的路由器网络信号问题，路由器的信号覆盖效果与路由器的摆放位置、家庭格局（穿墙数量，墙的材质和厚度）以及Wi-Fi信号干扰有关，不同的墙体Wi-Fi信号穿墙损耗有所不同。请您将路由器设置为穿墙模式（登录Web配置界面，在“我的Wi-Fi”菜单下选择“Wi-Fi功率”为“穿墙”），这样无线发射功率为最大发射功率。其次，请您不要将路由器放置在地上或者墙角、或者靠近金属阻挡物附近，例如弱电箱里、机顶盒下、金属架里等，信号会受到干扰或者减弱，同时若为承重墙，信号衰减会比较大。如以上操作无效，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800获得更多的帮助。美好的日子里，我们始终陪在您身边。
2024-04-17 14:20 回复
隨***慾
2024-04-15 19:38
心　　得：
这个华为路由器连接后，手机上的银行APP要么无法登入，要么很迟钝，但是其它类APP上网刷视频都很顺畅，售后重新给我换了一个，但是还是有同样问题
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Q6(1+1套装) | 适配120-150平
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b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好！十分抱歉给您带来不好的使用体验了，华为路由 Q6 母路由搭载四颗独立信号放大器，信号强度极大提升，覆盖范围大幅度提升。Wi-Fi信号能够轻松穿墙而过，达到更远的房间。子路由即插即用，有电就有Wi-Fi。若您在使用固定第三方应用时卡顿，建议您确认使用的应用是否已经升级最新版本，您可以在应用市场里面升级应用后再次尝试。其次，同时运行较多应用或设备内存空间不足总内存的20%时会导致卡顿，请您清理后台应用并清理手机存储空间后再次打开应用尝试。再次，您可以重启手机之后再次尝试。若问题仍未解决，您可联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。愿您好运不休，幸福连连！
2024-04-15 20:32 回复
蛋***兔
2024-04-14 21:51
心　　得：
无法适配
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【新品】Q6E套装| 适配120-150平
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b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来了不好的使用体验。若您的路由器在配置时入户网线已插好，但是依旧提示“检测到网线未连接”，请将路由器和光猫之间的网线重新插拔或更换网线尝试，建议使用超5类以上网线。其次，请将网线更换到路由器其他的网口尝试。再次，将网线更换到光猫其他的网口尝试。另外，如果旧路由可以上网，建议您使用旧路由学习功能，将新路由器接通电源，但不插入网线，然后将手机连接到新路由器默认的Wi-Fi，打开智慧生活App，底部弹窗提示发现新设备后点击立即配置，之后点击选择暂不连接网线 > 从旧路由获取，然后按照页面提示进行操作。若您的问题仍未解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。风好像倦了，云好像累了，而我们始终在这里为您守候。
2024-04-14 21:59 回复
r***n
2024-04-14 18:53
心　　得：
就一个袋子装，盒子角都磕平了，而且退货政策及其不合理！**再见👋今后我选择拼爹爹，便宜还靠谱
颜　　色：
Q6(1+1套装) | 适配120-150平
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b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。对于物流包装给您带来不好的购物体验，我们深感歉意。如果您收到商品时发现物流包装存在损伤现象，烦请您先检查商品本身是否完好哦。其次，关于您反馈的售后问题，客服十分理解您的心情，也请您不要着急，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务策略和体系。由于咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务，针对您的情况，为了能更快更好解答您的疑问，建议您联系京东商城在线客服反馈处理。言至于此，情意不止。如有烦忧，欢迎再来哟~
2024-04-14 20:18 回复
j***v
2024-04-14 16:03
心　　得：
无法接上，现实无法配对，客服也不支持，说让接网线 ，接网线我干嘛买华为
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颜　　色：
需搭配套装 | Q6电力线版子路由
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gm7268noj7ojn7 ： 尊敬的华为用户，您好，很抱歉给您造成困扰。若您购买的子路由配置失败，请您确保母路由已完成配置，以及确保路由器是最新版本。其次，请您确保手机已连接母路由的Wi-Fi，然后将恢复出厂后的子路由插在母路由所在房间的墙上插座，然后尝试使用智慧生活App添加子路由，待子路由灯变蓝后再拿到需要的位置观察问题是否解决。如果问题仍存在，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-04-14 16:54 回复
z***9
2024-04-12 17:25
心　　得：
信号不好，问客服也不给回信
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【新品】Q6E套装| 适配120-150平
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8oglj29q1d8i0p ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。看到您反馈的问题，首先，建议您调整路由器摆放位置。建议路由器放到在房屋靠中间位置，不要放置在地上、墙角、微波炉附近或者靠近金属阻挡物附近，例如弱电箱里、机顶盒下、金属架里等，避免无线信号会受到干扰或者减弱。其次，您可以将路由器 Wi-Fi 功率模式设置为穿墙模式，这样可以增强 Wi-Fi 信号，提升 Wi-Fi 穿墙能力。打开智慧生活 App，点击您需要设置的路由器卡片设置穿墙模式。另外，关于您反馈的客服问题，可能是当时咨询客户较多，客服接待量较大，没有来得及回复您，由此怠慢了您，向您表示诚挚的歉意。在咱们商品页面有JIMI智能机器人和供应商客服，如果机器人无法解决您的问题，您也可以点击联系供应商与咱们的在线客服进行沟通哦。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2024-04-12 19:30 回复
2***5
2024-04-11 23:24
心　　得：
之前用的一半路由器，覆盖面积小，网络非常好，换了这个，往时不时就变得特别差，打视频都会卡，覆盖距离确实提高了，怎么说才好呢
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【新品】Q6E套装| 适配120-150平
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t85987q4kze624 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰，路由器的信号覆盖效果，与路由器的摆放位置、家庭格局（穿墙数量，墙的材质和厚度）以及Wi-Fi信号干扰有关。请您将路由器设置为穿墙模式（登录 Web 配置界面，在“我的Wi-Fi”菜单下选择“Wi-Fi功率”为“穿墙”），这样无线发射功率为最大发射功率。其次，请您不要将路由器放置在地上或者墙角、或者靠近金属阻挡物附近，例如弱电箱里、机顶盒下、金属架里等，信号会受到干扰或者减弱，同时若为承重墙，信号衰减会比较大。若问题无法解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2024-04-12 09:35 回复
j***y
2024-04-10 22:44
心　　得：
隔一堵墙信号就没有了，在客厅隔了两米信号时有时无的，太差劲了吧。
颜　　色：
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2m4830konrod22 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。关于您反馈的问题我们十分的重视。由于路由器的信号覆盖效果，与路由器的摆放位置、家庭格局（穿墙数量，墙的材质和厚度）以及Wi-Fi信号干扰有关。首先，请您将路由器设置为穿墙模式（登录 Web 配置界面，在“我的Wi-Fi”菜单下选择“Wi-Fi功率”为“穿墙”），这样无线发射功率为最大发射功率。其次，请您不要将路由器放置在地上或者墙角、或者靠近金属阻挡物附近，例如弱电箱里、机顶盒下、金属架里等，信号会受到干扰或者减弱，同时若为承重墙，信号衰减会比较大。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，不忘初心，携手前行。
2024-04-11 09:06 回复
U***f
2024-04-08 16:21
心　　得：
说24小时回电话，说的跟放屁一样，插上去温度能达到30以上真是牛
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Q6（1母2子套装）
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gm7268noj7ojn7 ： 尊敬的华为用户，您好，很抱歉给您造成困扰。关于您反馈的产品问题我们十分重视，华为路由器经过严格的硬件和安全测试，路由器的表面温度严格符合国家的相关安全标准，设备的发热现象在连续的数据传输、连接上网设备多或者周围环境温度过高时都有可能会出现，建议您改善路由器的使用环境，避免与其他物品叠放，不要把路由器放在发热较大的电器上，比如机顶盒，老式电视等。其次，请您改善路由器摆放位置的散热条件，尽量放在通风位置，不要放在沙发里，柜子里等散热条件不好的位置。另外，核实到您的问题相关同事已经帮您升级反馈。目前正在核实处理中，麻烦您耐心等待一下，咱们的工作人员会尽快联系到您，同时，为了保证能及时联系到您，请您保持手机畅通，并建议您关闭手机的来电骚扰拦截功能（您可以在工作人员为您回电之后重新开启该功能），感谢您的配合。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-04-08 16:56 回复
咯***饭
PLUS会员
2024-04-08 14:26
心　　得：
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Q6(1+1套装) | 适配120-150平
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1
gm7268noj7ojn7 ： 尊敬的华为用户，您好！交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造满意百分百！如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-04-08 15:08 回复
X***s
2024-03-31 22:15
心　　得：
总是断网 游戏逗没得玩 信号很不稳定
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1
bi6saj7mzg5fit ： 尊敬的华为用户，您好！非常抱歉给您使用上带来不便了，关于您的反馈，请您尝试将路由器的摆放位置选择在开阔空间，并将路由器远离微波炉等信号强干扰源；其次，若搜索附近有多个WiFi，建议将WiFi信道设置为自适应，从而减少WiFi干扰；另外，如果穿墙使用，为了更好的效果，请您切换到2.4G网络使用；同时，路由器有穿墙/标准/睡眠模式，请您选择穿墙模式哦。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。华为祝愿您在这个灿烂如花的季节，拥有幸福，收获美好！
2024-04-01 10:29 回复
z***c
PLUS会员
2024-03-31 13:05
心　　得：
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Q6(1+1套装) | 适配120-150平
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1
gm7268noj7ojn7 ： 尊敬的华为用户，您好！交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造满意百分百！如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-03-31 13:33 回复
j***a
铜牌会员
2024-03-30 09:08
心　　得：
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Q6(1+1套装) | 适配120-150平
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1
t85987q4kze624 ： 尊敬的华为用户，您好！咱们产品在出厂前会对整机进行严格检测，确保产品质量。您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果您在使用中有任何疑问和需要，您可以详细描述告知我们，或者联系店铺在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-03-30 11:32 回复
j***o
2024-03-28 23:07
心　　得：
一开始信号特别好，网速很快，但是过一段时间就有点儿变卡了
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2m4830konrod22 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。若路由器 Wi-Fi 体验不理想。首先，调整路由器摆放位置。建议路由器放到在房屋靠中间位置，不要放置在地上、墙角、微波炉附近或者靠近金属阻挡物附近，例如弱电箱里、机顶盒下、金属架里等，避免无线信号会受到干扰或者减弱。其次，将路由器 Wi-Fi 功率模式设置为穿墙模式，这样可以增加 Wi-Fi 信号，提升 Wi-Fi 穿墙能力。另外，调整路由器 Wi-Fi 信道。如果周围环境中其他的Wi-Fi 信号较多，会对路由器的 Wi-Fi 信号造成干扰。若问题未解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，不忘初心，携手前行。
2024-03-29 09:04 回复
L***者
2024-03-27 16:50
心　　得：
第一，全网里面就这款路由器最贵了，那么贵如果有贵的价值和售后服务我也是认可的，你们看看这售后真的是恶心到极致了，这么大一个华为品牌售后等于无，连本地的一个超市都不如；第二，我也是用了一段时间后过来评价的，稳定性一塌糊涂，连原来不到两百块钱的TP-tank稳定性都不如，别的不说，就以客户的使用感为准，每次打个王者荣耀就没网或者看不到技能在哪儿？我这是一个更换路由器，之前一直插着的一个TP-tank的路由器就没有出现过类似的情况？不是你们路由器的原因是啥？ 也就覆盖面那么大了一点点？那还有性价比吗？ 慎买，已经找京东云售后维权了
颜　　色：
Q6（1母2子套装）
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1
5nq4kn276d3zmq ： 尊敬的华为用户，您好！请您消消气呢。若您是有线设备正常，无线设备掉线，请您使用手机连接路由器Wi-Fi，在浏览器地址栏中输入192.168.3.1，输入登录密码后，点击更多功能 > Wi-Fi 设置 > Wi-Fi 高级页面，Wi-Fi 信道设置为自适应，避免与附近的多个 Wi-Fi 信号在同一信道，从而减少 Wi-Fi 干扰。其次，您也可以将路由器设置较复杂的 Wi-Fi 密码，提高 Wi-Fi 网络安全性，避免被蹭网而导致整个网络不稳定。另外，针对服务问题，给您带来不便之处，还请您多多包涵，后续我们一定加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量，以便给您带来更好的购物服务体验。若您后续使用中有任何疑问，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800获得更多的帮助。愿平安喜乐，忧愁再无打扰~
2024-03-27 19:18 回复
东***冬
2024-03-26 18:11
心　　得：
包装不是新的，应该是别人刚退货又直接出货了，包装都不换一下
晒　　单：
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颜　　色：
【新品】Q6E套装| 适配120-150平
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b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好！您的反馈我们十分重视。我们是官方直营店铺，所售均为官方原装商品，同时我们的货物都有正规发票，您在我们这购机可以得到最大限度的保障。对于物流快递包装给您带来不好的购物体验，我们深感歉意。您可以先取出商品及配件，确认是否齐全，并检查其外观功能等是否正常，若有疑问，您可以及时联系京东在线客服，以便客服第一时间为您处理。当然您的宝贵意见，我们已经了解并十分重视，日后我们一定积极争取在产品包装、销售的各个环节中不断改进，以便给您带来更好的购物体验。天很蓝，阳光很暖，华为祝您幸福快乐每一天！
2024-03-26 20:41 回复
j***d
2024-03-25 18:11
心　　得：
买了不到20天就降了100块钱，客服不管，平台不管
颜　　色：
【新品】Q6E套装| 适配120-150平
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b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。由于市场活动不定期开展，商品优惠活动也会随之有一定的变动，还请您多多理解。关于价格保护，想必您已经与客服沟通过，客服会站在您的立场根据您的实际情况判断能否享受价格保护，若有令您不满之处，还望您多多包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情，商品用得好才是最舒心的。若您对价保方面仍有疑问可以再次联系京东客服咨询反馈哦。岁月静好，华为愿陪您幸福到老！
2024-03-25 19:35 回复
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