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发评价拿京豆
j***d
2024-05-17 22:35
心　　得：
真的服了，玩gta卡顿，联系了3次，最后不了了之。玩魔兽世界竟然给我卡掉了，不是网络问题，一开始只是卡定住5秒左右，后来就卡出去，卡掉了。本来买品牌机就是为了省心和靠谱。结果这几天真给我闹得！客服和技术也不专业，一直就让我更新显卡驱动和重装游戏。老子是真的不想骂脏话！开始答应的好好的说180天可以换同样的机型，换新的。现在还不到7天，给我说要先审核。我q**d！！！要不要我把聊天记录找出来给你发出来啊。真的被恶心到了
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酷睿13代
版　　本：
13代i5K RX7600 16G DDR5
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联想京东自营旗舰店 ： 尊敬的联想拯救者玩家您好， 给您带来不好的感受非常抱歉了，建议您将系统、显卡驱动更新到最新版本，玩游戏时切换至野兽模式再试试。咱们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈。您可以致电联想售后（400-990-8888），或联想电脑管家中咨询我们的售后技术工程师，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，愿您开心每一天！祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-05-18 10:30 回复
u***j
2024-05-14 00:00
心　　得：
一星也给多了，兄弟们。买回来第二天就出现这情况。
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酷睿13代
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13代i5K RX7600 16G DDR5
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1***1
2024-05-12 21:58
心　　得：
一次非常不愉快的购物 奔着联想大品牌去的，下单的时候推荐了加够1条16G内存，结果机箱到了以后发现内部插槽就两，出厂是8*2的，那新增单条16G内存就没法插，问了安装人员说那只能再买一条16G的，这不是搞笑么。 关键问题是内存和机器是一并下的，还退不了货，问客户竟然提示让我转送别人！！！ 到现在为止客服还没有给解决。 另外这个机箱开机20分钟够就会出现物理型异响！！！
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14代i7K RTX4060Ti 16G DDR5
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单主机
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张***中
2024-05-11 22:48
心　　得：
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13代i5K RX7600 16G DDR5
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单主机
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联想售后技术工程师__ ： 拂袖挽风清，终于等到您。您是使用过程中碰到什么问题了吗？使用中有技术问题可致电400-990-8888咨询专业的技术工程师，我们竭诚为您服务。感谢您对咱们的支持，日后还请您多多关注，我们会越来越好的。
2024-05-12 09:30 回复
锕***a
2024-05-03 09:24
心　　得：
经常闪屏
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14代i5 RTX4060 16G DDR5
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单主机
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m***o
2024-04-24 22:42
心　　得：
几天后各种卡顿，还不如自己组装的电脑 ，2个8g内存只有4400频率
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14代i7K RTX4060Ti 16G DDR5
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单主机
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联想售后技术工程师__ ： 尊敬的联想拯救者玩家您好，机器原厂内存本体是DDR5 5600MHz，遵循intel平台工作规则，实际工作在4400MHz哦。 新机联网后会在后台更新系统和软件，速度会比较慢，更新完毕以后速度会流畅，您点击开始菜单，选择设置--windows更新 这个需要一定的时间，您可以先放着等一下。另外建议您卸载管家安全卫士；关闭windows安全中心-智能应用控制设置；关闭不必要的开机启动项，相信会有所改善的。若使用中有疑问，您可以关注微信公众号“联想”，联系在线攻城狮，或者您可以致电（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。
2024-04-25 11:19 回复
j***W
2024-04-21 15:05
心　　得：
内存频率还必须要定制版才行，报修人没来就已经显示完成了
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14代i5 RTX4060 16G DDR5
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单主机
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联想售后技术工程师__ ： 轻轻的风儿，吹开您紧锁的眉头，散去您所有的愁绪~给您带来不佳的体验非常抱歉。机器使用上是出现了什么问题呢？机器享有正常的质保服务，服务站有严格的检测标准和服务保障的，服务站工程师一定会为您妥善解决的。如果处理过程中存在什么需要帮助的地方和对机器有什么问题，可以拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持！
2024-04-21 16:58 回复
阿***顿
2024-04-21 01:33
心　　得：
买回来一个月就出问题不停自动重启，联系售后直接让等三到五天等配件。
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新品14代i7 RTX4070Super 32G
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单主机
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联想售后技术工程师__ ： 轻轻的风儿，吹开您紧锁的眉头，散去您所有的愁绪~给您带来不佳的体验非常抱歉。机器享有正常的质保服务，服务站有严格的检测标准和服务保障的，服务站工程师一定会为您妥善解决的。如果处理过程中存在什么需要帮助的地方和对机器有什么问题，可以拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持！
2024-04-21 09:36 回复
x***2
2024-04-17 11:15
心　　得：
电源有异响，嘶嘶，稍微负载一上立马就响，售后说这完全正常。电脑溢价已经这么高了，不能弄个好点的电源么。
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14代i5K RTX4060Ti 16G DDR5
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单主机
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联想售后技术工程师__ ： 尊敬的拯救者用户您好，为了输出更大电流，转换电源的时候必然会发出一个频率固定的声音，不同频率的电感线圈由于其额定的功率不一样，因此其感应电流发出的声音大小也是不一样的，会出现吱吱响的声音这种发出电流声的现象是不可避免的，但现象本身并不会影响到电子元件及电脑整机的使用寿命，如果机器使用上没有异常，请您放心使用。我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2024-04-17 16:25 回复
核***泡
2024-04-08 12:06
心　　得：
机箱内部原件啸叫非常明显
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新品14代i7 RTX4070Super 32G
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单主机
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联想售后技术工程师__ ： 尊敬的联想拯救者玩家您好，目前常见的绝大多数“啸叫”原因是因为电路中存在交流电通过电感、电容，因电流的正负变化进而导致元器件的某些内部特性在电流中进行反复变化，这种变化所蕴含的能量一部分会折算为元器件内部的细微机械振动，进而产生声音。如果这个声音在人耳听觉范围内，就会存在听感，并被表述为“啸叫”或“电噪”。因此在电子产品领域被广泛应用的大多数电感、电容，均会存在不同程度的啸叫电噪。目前我们机器的整机噪音都满足国家标准要求，不会对人体有任何伤害，且该噪音不影响部件寿命，请您放心使用。后续有什么问题您可以随时留言给我，也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)或关注“联想”与我们联系，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。
2024-04-08 15:23 回复
奥***玛
2024-04-03 07:18
心　　得：
用了没几天 开机无限蓝屏
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14代i7K RTX4070 16G DDR5
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单主机
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联想售后技术工程师__ ： 轻轻的风儿，吹开您紧锁的眉头，散去您所有的愁绪~给您带来不佳的体验非常抱歉，先排除看看是不是系统的问题，建议您先备份好数据，然后把系统恢复成出厂状态，之后再将系统更新到最新版本，并且不要使用任何第三方优化软件，再使用看看。联想专业服务，贴心陪伴。机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈，您可以致电联想官方售后热线（400-990-8888），或联想电脑管家中咨询我们的售后技术攻城狮，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-04-03 10:27 回复
j***y
2024-04-03 00:11
心　　得：
垃圾电脑 刚买就一直卡死 完全操作不了的那种 强行重启好多次一直都是 开机几分钟必卡死 垃圾联想
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13代i5K RX7600 16G DDR5
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单主机
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联想京东自营旗舰店 ： 把昨天的烦恼交给风，让今天的感动化作笑容。给您带来不好的感受非常抱歉了，请问死机是否有规律，比如固定运行某程序出现呢？ 机器联网后会在后台更新系统和软件，速度会比较慢，更新完毕以后速度会流畅，您点击开始菜单，选择设置--windows更新 这个需要一定的时间，您可以先放着等一下。另外建议您卸载管家安全卫士；关闭windows安全中心-智能应用控制设置；关闭不必要的开机启动项，再使用观察看看。若使用中有疑问，您可以关注微信公众号“联想”，联系在线攻城狮，或者您可以致电（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。
2024-04-03 11:10 回复
j***g
铜牌会员
2024-03-27 17:47
心　　得：
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新品14代i7 RTX4070Super 32G
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单主机
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联想售后技术工程师__ ： 尊敬的拯救者玩家您好，不知您具体遇到什么问题了呢？抱歉我们暂时看不到机器的具体情况，无法做出准确判断。为尽快帮您落实，欢迎您随时联系咱们客服咨询哦 ，您可以致电联想官方售后热线（400-990-8888），或联想电脑管家中咨询我们的售后技术攻城狮，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。
2024-03-27 19:59 回复
j***o
银牌会员
2024-03-26 15:34
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14代i5K RTX4060Ti 16G DDR5
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单主机
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联想售后技术工程师__ ： 尊敬的拯救者用户您好，蓝屏是基于window产生的报错，系统和程序的关系比较大。建议您备份好电脑上重要文件卸载蓝屏出现前的更新和驱动以及软件，不要使用任何盗版软件和第三方杀毒优化软件呢。我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2024-03-26 15:51 回复
j***h
2024-03-14 10:09
心　　得：
我买联想就是冲着联想的品牌 做工 品质 售后去的 没想到主机这么差劲 第一个主机到的时候平时没有问题 但是一玩游戏就开始吱吱响非常的大 然后就换了一个新的 结果到来之后还不如第二个 还和以前一样的问题 但是打完游戏之后吱吱声停了 开始有哒哒的声音 只能上传一个视频 就让大家听听 我不知道是什么问题 我就是小白一名啥也不会才不去追求性价比去买联想 结果体验非常的差 简直毫无体验 当初还不如直接去买主播的组装机了 一问客服就打皮球 要不我不是技术不明白得去线下 他不知道自家主机多重吗 这就是联想 联想 优秀的联想
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新品14代i7 RTX4070Super 32G
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单主机
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联想售后技术工程师__ ： 尊敬的联想拯救者玩家您好，目前常见的绝大多数“啸叫”原因是因为电路中存在交流电通过电感、电容，因电流的正负变化进而导致元器件的某些内部特性在电流中进行反复变化，这种变化所蕴含的能量一部分会折算为元器件内部的细微机械振动，进而产生声音。如果这个声音在人耳听觉范围内，就会存在听感，并被表述为“啸叫”或“电噪”。因此在电子产品领域被广泛应用的大多数电感、电容，均会存在不同程度的啸叫电噪。目前我们机器的整机噪音都满足国家标准要求，不会对人体有任何伤害，且该噪音不影响部件寿命，请您放心使用。咱们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈。您可以致电联想售后（400-990-8888），咨询我们的售后技术工程师，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，愿您开心每一天！祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-03-14 14:20 回复
j***U
2024-03-13 18:26
心　　得：
这个价保系统形同虚设，垃圾一个
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14代i5 RTX4060 16G DDR5
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单主机
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联想售后技术工程师__ ： 尊敬的联想拯救者玩家您好，客服非常理解您的心情，这款机器无论外观还是性能都是非常不错的呢，可以给您在工作、生活、娱乐上带来至IN体验~但关于商品及价格问题，如您所知，产品价格随市场价格的波动每日会有一定的涨价、降价或者优惠等变化。您可在订单商品签收之前或签收7天内申请价保，还请您多多包涵和谅解。使用中有任何疑问，可以联想电脑管家中联系我们的售后技术工程师，一定细心为您解答处理。感谢您的理解，祝您幸福牢牢，快乐滔滔！
2024-03-13 19:05 回复
v***7
2024-03-12 11:35
心　　得：
垃圾联想，买了就降价，搞活动价格比不搞活动还贵，搞不起活动就别搞！！！！！！！！
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14代i5K RTX4060Ti 16G DDR5
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单主机
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联想售后技术工程师__ ： 尊敬的拯救者玩家您好，给您带来不好的感受非常抱歉，京东商品价格是随市场价格走势及商品促销力度大小的变化而变化的，不同时期内价格信息会有所不同。若您在京东商城购物后商品出现降价情况，建议您联系价保专员（400-606-5500）咨询下价格保护的问题，如符合相关标准，您是可以享受京东特有的价保政策的。其实机器用的舒心顺手才是更为重要呢，还希望不要影响您的美丽心情哦。后续使用中有任何疑问，可以联想电脑管家中联系我们的售后技术工程师，一定细心为您解答处理。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-03-12 13:14 回复
j***d
2024-03-07 14:10
心　　得：
买了八天蓝屏死机，全程正常使用，最垃圾的一次整机购买，要买的自己斟酌一下
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14代i5K RTX4060Ti 16G DDR5
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单主机
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联想售后技术工程师__ ： 愿点洒的细雨和呢喃的春燕抚平您的忧郁~蓝屏是基于window产生的报错，系统和程序的关系比较大~建议您备份好电脑上重要文件卸载蓝屏出现前的更新驱动以及软件测试下是否正常呢，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2024-03-07 14:42 回复
4***d
2024-03-04 12:04
心　　得：
简直垃圾的不行了，没想这个价位的机器玩个英雄联盟，帧数还能跳到60以下，居然卡顿，我是没想到的，还不如我三年前买的机器，本着对联想信赖，没想到这么拉胯，还有电子产品激活不能退货的也不知道谁发明的，我不激活我怎么试用性能，我不试用性能，我怎么知道产品怎么样，别看商品详情页面，我就当为大家踩坑了，不要买，16G内存，系统占用就到了50%，不知道咋优化的，越优化越垃圾
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14代i5 RTX4060 16G DDR5
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单主机
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联想售后技术工程师__ ： 尊敬的拯救者用户您好，机器无论配置还是性能都是非常强劲的呢，建议您显卡驱动和系统更新到最新，另外测试下别的游戏是否正常呢，建议您将英雄联盟卸载重新安装在纯英文的路径下测试下是否正常，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2024-03-04 15:31 回复
n***8
2024-03-01 09:14
心　　得：
台式机箱前面的3.5mm耳机孔插上耳机电流声音很大，后面3.5mm耳机孔插上耳机就没有电流声音，客服说的****一直也不来，这么贵的台式机，买了心里一点都不爽，以前便宜的台式机都没有这种问题，要不是公司指定联想品牌，以后不买你们的电脑。
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新品14代i7 RTX4070Super 32G
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联想京东自营旗舰店 ： 尊敬的联想拯救者用户您好，给您带来不好的感受非常抱歉，机器享有正常的质保服务，请您耐心等待服务站工作人员与您联系上门处理肯定是可以给您妥善解决问题的，如果处理过程中存在什么需要帮助的地方和对机器有什么问题，都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持！云稍去满心的祝福，愿您一切安好~
2024-03-01 09:44 回复
j***7
2024-02-29 22:34
心　　得：
选配内存条下单后不发货，联系几天没结果，没有什么服务，费劲巴力
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14代i7K RTX4060Ti 16G DDR5
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联想售后技术工程师__ ： 让烦恼随风远去，愉悦伴夏花漫开~给您带来不好的感受十分抱歉了呢，具体商品发货详情可以联系在线客服确认下哦~我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，愿您醒来是笑，入睡是甜，心随人愿永远快乐！
2024-03-01 09:22 回复
j***d
2024-02-19 12:00
心　　得：
都来听听这新买的电脑 这刚插上电就这样 冒火星子声音滋啦滋啦的
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14代i7K RTX4060Ti 16G DDR5
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联想售后技术工程师__ ： 尊敬的拯救者用户您好，给您带来不好的感受十分抱歉~机器享有正常的质保服务，如果存在异常会妥善为您处理的呢，建议您联系在线客服反馈处理。后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2024-02-19 13:18 回复
儒***蛋
2024-02-10 23:34
心　　得：
玩游戏自动关机不重启，客服只会使用排除法解决问题，回复速度慢，对产品不熟悉
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新品14代i7 RTX4070Super 32G
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联想售后技术工程师__ ： 尊敬的拯救者玩家您好，是运行多个游戏都会出现吗，建议您优先将显卡驱动和bios更新到最新后测试下是否正常呢，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2024-02-11 12:20 回复
5***h
2024-02-06 21:19
心　　得：
垃圾，人工客服一样是机器人，问客服怎么激活，答非所问，秒回一些奇奇怪怪的东西，再也不会买联想
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14代i7K RTX4060 16G DDR5
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联想售后技术工程师__ ： 尊敬的拯救者用户您好~很抱歉给您带来了不好的感受，windows11系统首次开机按照引导一步步操作即可，部分场景时间较长，请您耐心等待呢，如果激活过程中有任何疑问，可以联系在线工程师为您解答处理呢，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2024-02-07 10:51 回复
j***V
2024-02-04 07:35
心　　得：
电脑运行过程中电源有严重的异响，滋滋的声音，听了非常难受，换了两次货，仍然没有解决问题，大家谨慎购买。以后不会再购买联想的产品。
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14代i7K RTX4060 16G DDR5
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联想售后技术工程师__ ： 尊敬的拯救者用户您好，给您带来不好的感受十分抱歉~机器享有正常的质保服务，如果存在异常会妥善为您处理的呢，建议您联系在线客服反馈处理。后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2024-02-04 12:48 回复
j***K
2024-02-02 10:12
心　　得：
刚到手第二天，还没来得及下载其他软件,系统预装软件，有bug
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联想售后技术工程师__ ： 尊敬的拯救者用户您好，建议尝试打开其他软件全屏看一下显示是否正常呢，如只有该软件出现，建议尝试卸载重新到联想管家官网下载最新版本看看呢。后续有什么问题您可以随时留言给我，也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)或关注“联想”与我们联系，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。
2024-02-02 11:10 回复
j***k
2024-02-01 10:50
心　　得：
主机声音很大，反应情况后，说是给我安排检查师傅，迟迟不来不说，电话都没有，非常失望。刚才让我拍个视频，那么大的声音，居然说正常，佩服！这不是欺骗消费者吗
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联想售后技术工程师__ ： 尊敬的联想拯救者玩家您好，给您带来不好的感受非常抱歉了， 请问您有具体的视频吗？如果是风扇正常运转的声音，散热风扇会根据使用情况不同自动调整转速，若是运行较大程序时风扇转速要相对较高，温度也会较高的 产生的声音也会较大。另外新机系统会在后台更新系统和软件，引起负载较高，更新完毕以后会有改善，您点击开始菜单，选择设置--windows更新 这个需要一定的时间，您可以先放着等一下。抱歉我们暂时看不到机器的具体情况，无法准确判断，您可以联系咱们在线工程师给您进一步核实处理下哦，可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)或关注“联想”与我们联系，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。
2024-02-01 11:50 回复
j***t
2024-01-29 13:01
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联想售后技术工程师__ ： 拂袖挽风清，终于等到您。您是使用过程中碰到什么问题了吗？使用中有技术问题可致电400-990-8888咨询专业的技术工程师，我们竭诚为您服务。感谢您对咱们的支持，日后还请您多多关注，我们会越来越好的。
2024-01-29 13:52 回复
玉***丶
2024-01-29 02:20
心　　得：
刚买的电脑还不到1个月，嗝屁死机了，买来的时候就有死机现象了，还以为是系统不兼容影响的，彻底发现大问题的时候，已经晚了，现在还不能换，真够无语的，已经预约线下维修3天了，线下维修搞不定这该如何是好！！！！
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14代i5K RTX4060Ti 16G DDR5
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联想售后技术工程师__ ： 把昨天的烦恼交给风，让今天的感动化作笑容。给您带来不好的感受非常抱歉了，请问死机是否有规律，比如固定运行某程序出现呢？ 机器联网后会在后台更新系统和软件，速度会比较慢，更新完毕以后速度会流畅，您点击开始菜单，选择设置--windows更新 这个需要一定的时间，您可以先放着等一下。另外建议您卸载管家安全卫士；关闭windows安全中心-智能应用控制设置；关闭不必要的开机启动项，再使用观察看看。若使用中有疑问，您可以关注微信公众号“联想”，联系在线攻城狮，或者您可以致电（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。
2024-01-29 09:33 回复
j***U
2024-01-23 14:17
心　　得：
1t=1024是课本上教的，现实中厂商1t=950左右且商品售卖时从未标明这样的换算方式。这次购物被现实狠狠上了一课，输了彻底的输了。
颜　　色：
14代i7K RTX4070 16G DDR5
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单主机
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联想售后技术工程师__ ： 让闲适的清风，吹散您一丝丝惆怅~硬盘容量显示问题是由于生产厂家和操作系统计算方式不一样，系统识别换算是1G=1024M，硬盘厂商计算方式为是1G=1000M，换算公式您可参考1G≈0.931G。换算下来就是1T实际显示950G左右，是正常的哈。联想专业服务，贴心陪伴。机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈，您可以致电联想官方售后热线（400-990-8888）咨询我们的售后技术攻城狮，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-01-23 14:26 回复
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