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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(2%)
差评(1%)
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发评价拿京豆
大***白
2024-03-08 21:03
心　　得：
plus客服现在全是机器人，说好的给客户回电一直都没人处理。
颜　　色：
【推荐】48瓦三色调光50cm适20平
回复(1)
1
d1znv1554nknx4 ： 非常感谢客户选择箭牌，产品未能让客户满意，我们非常遗憾， 本店有完善的售后服务，7天无理由退换货，收到后有任何质量 问题都可以联系在线客服处理，该评价对 产品链接的销售有很严重影响，请帮忙删除此评价
2024-03-08 21:16 回复
j***s
2024-02-20 22:45
心　　得：
一点不亮虚假瓦数
颜　　色：
全白-36瓦圆形三色38CM适10-18平
回复(4)
4
lrvux3wom037m2 ： 亲爱的，非常理解您的心情，我们是非常想把服务做的很好的，因为服务才是未来的立足之本，当然每个公司都有一定的阶段，在这个阶段我们还没有做的很好，但一定会改进到更好，也非常感谢您的支持和信任
2024-02-20 23:53 回复
q***u
2023-12-12 12:51
心　　得：
买的三色灯 现在打开来安装才发现是单色 店家也没有任何表示 我真的感到很无奈 求助平台 能够帮助解决 还花了60多块钱上门安装费用
颜　　色：
破晓36瓦圆形三色40cm适15平内25
回复(1)
1
xkb7gj527ov0eb ： 非常感谢客户选择箭牌，产品未能让客户满意，我们非常遗憾！我们家的灯具都是质量比较好，价格也是非常合理的，受大多买家的支持!我们虽然比不起大卖家，但是我们都是会凭着良心做事，商品有赠送五年质保，期间有任何问题都可联系我司店铺客服小妹为您解决处理，给您带来的不便非常抱歉呢，灯具是支持地面试灯，满意后在打孔安装，如不满意是支持七天无理由退换的呢，感谢您对箭牌照明的支持，祝您生活愉快！
2023-12-13 08:17 回复
j***5
2023-12-08 11:18
心　　得：
水货东西，拿回来就是坏的，质量很差，推卸责任，说出厂都质检可能是快递运输问题
颜　　色：
【特惠】-12瓦圆形白光27CM适8平
回复(1)
1
xkb7gj527ov0eb ： 非常感谢客户选择箭牌，产品未能让客户满意，我们非常遗憾！我们家的灯具都是质量比较好，价格也是非常合理的，受大多买家的支持!我们虽然比不起大卖家，但是我们都是会凭着良心做事，商品有赠送五年质保，期间有任何问题都可联系我司店铺客服小妹为您解决处理，给您带来的不便非常抱歉呢，灯具是支持地面试灯，满意后在打孔安装，如不满意是支持七天无理由退换的呢，感谢您对箭牌照明的支持，祝您生活愉快！
2023-12-08 23:33 回复
s***m
2023-11-30 06:47
心　　得：
平时不评价，但是灯是坏的。
颜　　色：
全白-24瓦圆形白光38CM适10-18平
回复(1)
1
1w1246ev4t4mq5 ： 尊敬的客户 您好；很抱歉没能让您满意！给您造成这样的困扰我们深感抱歉！箭牌照明这款产品已经销售很多，售后问题是非常少的，但物流路途颠簸，我们是建议客户收到货后先试电再安装的；而且灯具质保五年；如产生质量问题或运输破损。可联系客服补发换新。我们店铺是靠诚信经营和真诚服务客户一步步走到现在的，有问题我们绝对不会逃避。一定会竭诚为客户服务，我们的品质和服务是值得您信赖的。再次感谢您对我们店铺的支持，祝您生活愉快！
2023-11-30 11:02 回复
j***u
2023-11-18 13:26
心　　得：
体验非常差，一个安装服务来回确认一上午，相互推诿
颜　　色：
白月16瓦圆形白光28cm适8平内
回复(1)
1
1w1246ev4t4mq5 ： 尊敬的客户您好，十分抱歉给您带来不便了。关于您反馈的安装问题，商家已为您反馈给安装公司要求他们日后会多增加培训、强化训练服务人员的工作能力、服务意识，非常抱歉给您带来不愉快的体验。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，可以提供商品异常照片，以便商家在线客服为您核实，若出现商品质量问题质保期内可为您登记补发商品换货。我们有什么地方做的不足，欢迎您提出批评和建议，我们将虚心接受，感谢您对箭牌照明的大力支持，箭牌全体人员祝您生活愉快！
2023-11-19 09:52 回复
u***5
2023-10-27 20:17
心　　得：
质量很差，代工的杂毛
颜　　色：
白月16瓦圆形白光28cm适8平内
回复(1)
1
1w1246ev4t4mq5 ： 非常感谢客户选择箭牌，产品未能让客户满意，我们非常遗憾，看到您给出的一颗小星星我们真是辣在眼里，痛在心里，不知道是不是有什么误解呢？请相信我们，没有解决不了的问题，只要有一颗宽容的心。我们无法做到万无一失，如果我们有失误，我们定当负责并努力让您满意，箭牌照明为您提供五年质保服务，希望给予您更贴心温暖的服务。再次感谢您对箭牌照明的支持，祝您生活愉快！
2023-10-28 08:47 回复
j***l
2023-09-24 19:36
心　　得：
啧啧啧，我也不知道这个灯的好评怎么来的，质量巨差。安装灯的师傅说灯花三十买的还是四十买的，真的好笑里面一条小灯带。谁买谁坑，非常中肯的评价。跟~的四十左右的不相上下。塑料感满满，一点都不亮，跟~买的玻璃小灯对比明显，价格才是你家的一半，谁给你们的勇气卖这价格的？卖的时候还套路满满。差评收好，要不是给不了半颗星。你们都配不上这一颗星。差劲的商家还京东自营。笑的人腰都直不起来！
晒　　单：
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颜　　色：
乌巢40W三色调光49cm适20-23平
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1
1w1246ev4t4mq5 ： 非常感谢客户选择箭牌，产品未能让客户满意，我们非常遗憾，看到您给出的一颗小星星我们真是辣在眼里，痛在心里，不知道是不是有什么误解呢？请相信我们，没有解决不了的问题，只要有一颗宽容的心。我们无法做到万无一失，如果我们有失误，我们定当负责并努力让您满意，箭牌照明为您提供五年质保服务，希望给予您更贴心温暖的服务。再次感谢您对箭牌照明的支持，祝您生活愉快！
2023-09-26 18:38 回复
臭***咖
2023-09-14 16:07
心　　得：
很差、尤其客服不回话
颜　　色：
【特惠】-12瓦圆形白光27CM适8平
回复(1)
1
1w1246ev4t4mq5 ： 您好，给您带来不愉快的购物体验实在是万分抱歉，再次我们至上最真挚的歉意，由于期间客服接待的人数比较多，没有做到让您满意的服务照顾不周了，我们今后会更加严谨，增加培训，您的问题客服已经联系处理了，后续有任何问题我们会为您负责到底，不会有任何的推脱的哦！欢迎以后多来我们店铺给我们意见，支持我们的成长~~怠慢指出还请多多海涵，祝您生活愉快，天天开心哦。
2023-09-14 18:00 回复
臭***咖
2023-09-14 16:07
心　　得：
服务态度差、问题半天不回复！
颜　　色：
全白-18瓦圆形白光34CM适8-13平
回复(1)
1
1w1246ev4t4mq5 ： 您好，给您带来不愉快的购物体验实在是万分抱歉，再次我们至上最真挚的歉意，由于期间客服接待的人数比较多，没有做到让您满意的服务照顾不周了，我们今后会更加严谨，增加培训，您的问题客服已经联系处理了，后续有任何问题我们会为您负责到底，不会有任何的推脱的哦！欢迎以后多来我们店铺给我们意见，支持我们的成长~~怠慢指出还请多多海涵，祝您生活愉快，天天开心哦。
2023-09-14 18:00 回复
玉***业
2023-09-07 08:34
心　　得：
很差劲的东西，换了3次都黑
颜　　色：
全白-36瓦圆形三色38CM适10-18平
回复(1)
1
1w1246ev4t4mq5 ： 尊敬的客户 您好；很抱歉没能让您满意！给您造成这样的困扰我们深感抱歉！箭牌照明这款产品已经销售很多，售后问题是非常少的，但物流路途颠簸，我们是建议客户收到货后先试电再安装的；而且灯具质保五年；如产生质量问题或运输破损。可联系客服补发换新。我们店铺是靠诚信经营和真诚服务客户一步步走到现在的，有问题我们绝对不会逃避。一定会竭诚为客户服务，我们的品质和服务是值得您信赖的。再次感谢您对我们店铺的支持，祝您生活愉快！
2023-09-07 11:24 回复
最***你
铜牌会员
2023-07-17 14:26
心　　得：
东西一般购买体验太垃圾
颜　　色：
白月13瓦圆形白光28cm适合8平内
回复(1)
1
1w1246ev4t4mq5 ： 非常感谢客户选择箭牌，产品未能让客户满意，我们非常遗憾！我们家的灯具都是质量比较好，价格也是非常合理的，受大多买家的支持!我们虽然比不起大卖家，但是我们都是会凭着良心做事，灯具质保五年，支持7天无理由退货，感谢您的支持，祝您天天开心
2023-07-18 13:23 回复
两***5
2023-07-09 18:08
心　　得：
不建议购买，拆开才看到，不退了
晒　　单：
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颜　　色：
白月13瓦圆形白光28cm适合8平内
回复(1)
1
1w1246ev4t4mq5 ： 非常感谢客户选择箭牌，产品未能让客户满意，我们非常遗憾！我们家的灯具都是质量比较好，价格也是非常合理的，受大多买家的支持!我们虽然比不起大卖家，但是我们都是会凭着良心做事，灯具质保五年，支持7天无理由退货，感谢您的支持，祝您天天开心
2023-07-11 22:37 回复
j***e
2023-05-21 13:27
心　　得：
客服态度太差劲
颜　　色：
全白-24瓦圆形白光40CM适10-18平
回复(1)
1
1w1246ev4t4mq5 ： 尊敬的客户您好，感谢您对箭牌照明做出的评价。让广大消费者以最优惠的价格买到最合适的产品，一直是箭牌照明的服务追求。针对您的建议这边也会反馈给相应的部门，后续都会有改善和调整的哦，后续您还有什么问题的话可以及时与我们这边联系，我们都将在第一时间内为您解决，再次感谢您对我们店铺的支持和信赖，期待您的再次光临~祝您生活愉快
2023-05-25 15:56 回复
孙***4
2023-05-09 18:01
心　　得：
感觉挺不满意的，尺寸这个一点都不对，买的其他的尺寸错不了太大，这个尺寸的小一圈，谨慎购买。
晒　　单：
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颜　　色：
【特惠】-12瓦圆白光27CM6-10平
回复(1)
1
1w1246ev4t4mq5 ： 亲爱哒，页面上显示的尺寸也不可能是百分百精准，我们也只是手工测量得到的数据哦， 多少会点误差的呢，还请您理解哈
2023-05-09 18:38 回复
j***y
2023-04-30 11:47
心　　得：
质量很差，外壳都碎了，做工很差，不值这个价格
晒　　单：
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颜　　色：
破晓-48瓦三色50cm适20平内
回复(1)
1
1w1246ev4t4mq5 ： 尊敬的顾客您好，未能满足您的需求很抱歉。商品在运输过程破损在所难免，如收到有质量问题的商品，可要求拒收或向在线客服申请免费退换。产品五年质保，您在使用中有什么问题，随时是可以联系我们的在线客服，我们会积极妥善为您处理的哦~再次感谢您光临本店，祝您生活愉快。
2023-04-30 21:04 回复
u***m
2023-02-10 18:40
心　　得：
垃圾
颜　　色：
全白-12瓦圆形白光27CM适6-12平
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1
1w1246ev4t4mq5 ： 老实来说，这个价格已经是对得起这个质量了，我们虽然比不起大卖家，但是我们都是会凭着良心做事，先谈质量，再谈价钱，大家有目共睹，产品也是受大多买家的欢迎，希望您是第一个不满意的，也是最后一个不满意的
2023-02-14 21:09 回复
徐***0
2024-05-27 09:08
心　　得：
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颜　　色：
【推荐】48瓦三色调光50cm适20平
回复(1)
1
1w1246ev4t4mq5 ： 亲爱的，看到您给出的一颗小星星我们真是辣在眼里，痛在心里，不知道是不是有什么误解呢？请相信我们，没有解决不了的问题，只要有一颗宽容的心。我们无法做到万无一失，如果我们有失误，我们定当负责并努力让您满意，箭牌照明为您提供五年质保服务，希望给予您更贴心温暖的服务。再次感谢您对箭牌照明的支持，祝您生活愉快！
2024-05-28 14:32 回复
u***5
2024-04-23 14:20
心　　得：
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颜　　色：
【推荐】48瓦三色调光50cm适20平
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1
1w1246ev4t4mq5 ： 亲爱的，看到您给出的一颗小星星我们真是辣在眼里，痛在心里，不知道是不是有什么误解呢？请相信我们，没有解决不了的问题，只要有一颗宽容的心。我们无法做到万无一失，如果我们有失误，我们定当负责并努力让您满意，箭牌照明为您提供五年质保服务，希望给予您更贴心温暖的服务。再次感谢您对箭牌照明的支持，祝您生活愉快！
2024-04-24 09:16 回复
j***9
2024-04-07 09:36
心　　得：
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颜　　色：
全白-24瓦圆形白光38CM适10-18平
回复(1)
1
rm4zu8wfklu99a ： 您好，收到产品有问题先不要着急差评哦，及时联系客服才能更好地为您解决问题呢~如看到麻烦您回复下哈，小妹在线等您哦
2024-04-07 11:22 回复
古***氏
2024-01-29 10:26
心　　得：
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颜　　色：
全白-18瓦圆形白光34CM适8-13平
回复(1)
1
1w1246ev4t4mq5 ： 亲爱的，看到您给出的一颗小星星我们真是辣在眼里，痛在心里，不知道是不是有什么误解呢？请相信我们，没有解决不了的问题，只要有一颗宽容的心。我们无法做到万无一失，如果我们有失误，我们定当负责并努力让您满意，箭牌照明为您提供五年质保服务，希望给予您更贴心温暖的服务。再次感谢您对箭牌照明的支持，祝您生活愉快！
2024-01-29 18:34 回复
j***7
金牌会员
2023-12-20 09:29
心　　得：
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颜　　色：
【特惠】-12瓦圆形白光27CM适8平
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1
1w1246ev4t4mq5 ： 非常感谢客户选择箭牌，产品未能让客户满意，我们非常遗憾，看到您给出的一颗小星星我们真是辣在眼里，痛在心里，不知道是不是有什么误解呢？请相信我们，没有解决不了的问题，只要有一颗宽容的心。我们无法做到万无一失，如果我们有失误，我们定当负责并努力让您满意，箭牌照明为您提供五年质保服务，希望给予您更贴心温暖的服务。再次感谢您对箭牌照明的支持，祝您生活愉快！
2023-12-20 11:00 回复
5***4
2023-12-19 11:19
心　　得：
各位看官理性选择
颜　　色：
星月52W三色调光50cm适20-25平
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xkb7gj527ov0eb ： 非常感谢客户选择箭牌，产品未能让客户满意，我们非常遗憾！我们家的灯具都是质量比较好，价格也是非常合理的，受大多买家的支持!我们虽然比不起大卖家，但是我们都是会凭着良心做事，商品有赠送五年质保，期间有任何问题都可联系我司店铺客服小妹为您解决处理，给您带来的不便非常抱歉呢，灯具是支持地面试灯，满意后在打孔安装，如不满意是支持七天无理由退换的呢，感谢您对箭牌照明的支持，祝您生活愉快！
2023-12-19 16:42 回复
d***m
2023-09-27 22:15
心　　得：
购买11盏灯，只包安装一盏。不值得购买。
颜　　色：
【特惠】-12瓦圆形白光27CM适8平
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1
xkb7gj527ov0eb ： 非常感谢客户选择箭牌，产品未能让客户满意，我们非常遗憾，您反馈的问题小客服已核实，您的订单只拍了一个灯京东服务，因产品价格不包含安装服务，安装是需要您补拍服务，建议您下单咨询在线客服哦，非常感谢您对我们的支持，真诚地祝您每天都能拥有阳光一样的心情，有不周到之处请您谅解，我们一直在努力做得更好！
2023-09-28 17:01 回复
k***i
2023-09-08 10:44
心　　得：
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颜　　色：
白月16瓦圆形白光28cm适8平内
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02423wxio0vr07 ： 尊敬的客户 您好；很抱歉没能让您满意！给您造成这样的困扰我们深感抱歉！箭牌照明这款产品已经销售很多，售后问题是非常少的，但物流路途颠簸，我们是建议客户收到货后先试电再安装的；而且灯具质保五年；如产生质量问题或运输破损。可联系客服补发换新。我们店铺是靠诚信经营和真诚服务客户一步步走到现在的，有问题我们绝对不会逃避。一定会竭诚为客户服务，我们的品质和服务是值得您信赖的。再次感谢您对我们店铺的支持，祝您生活愉快！
2023-09-08 17:42 回复
j***7
PLUS会员
2023-09-03 17:07
心　　得：
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颜　　色：
白月34瓦圆形三色33cm适15-18平
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1
1w1246ev4t4mq5 ： 非常感谢客户选择箭牌，产品未能让客户满意，我们非常遗憾！我们家的灯具都是质量比较好，价格也是非常合理的，受大多买家的支持!我们虽然比不起大卖家，但是我们都是会凭着良心做事，灯具质保五年，支持7天无理由退货，感谢您的支持，祝您天天开心
2023-09-04 09:52 回复
Z***a
2023-06-17 18:32
心　　得：
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颜　　色：
破晓-48瓦三色50cm适20平内
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1
1w1246ev4t4mq5 ： 非常感谢客户选择箭牌，产品未能让客户满意，我们非常遗憾，请相信我们，没有解决不了的问题，只要有一颗宽容的心。我们无法做到万无一失，如果我们有失误，我们定当负责并努力让您满意，箭牌照明为您提供五年质保服务，希望给予您更贴心温暖的服务。再次感谢您对箭牌照明的支持，祝您生活愉快！
2023-07-13 14:06 回复
凤***嘤
2023-05-07 22:05
心　　得：
说好48小时内来安装，结果半个月都没来，打电话就一直拖拖拖的，浪费我半个月时间
颜　　色：
全白-18瓦圆形白光34CM适8-13平
回复(1)
1
1w1246ev4t4mq5 ： 尊敬的顾客，您好，很抱歉未能让您完全满意。您反馈的问题我们非常重视。安装服务我们选择的是京东平台提供的专业安装师傅，就是想给顾客朋友们最优质的服务体验。我们会针对您反馈的问题，对相关工作核实并加以改进，您的建议将推动我们整体服务水平的提升。再次感谢您的光临，祝您生活愉快~
2023-05-08 18:29 回复
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