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haier自营店口碑 尊敬的用户您好,感谢您选择Leader产品,非常抱歉给您带来的不便,请问您是遇到了什么问题呢,如需帮助的话,您可以咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2024-05-17 17:28 回复
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2024-04-06 09:12 回复
j***g
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昨天直播间问了可以返给我100E卡,今天买了,就给我说必须要8点过后才有,真的是很搞笑,不通过直播间还没得优惠哦,相差几个小时,态度之撇,说的7天无理由退货,现在给我说,不是机子问题要自己包邮?难道我买了不喜欢不可以退吗?
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haier自营店口碑 尊敬的Leader用户您好,店铺每一期活动均有详细活动规则展示,关于活动问题建议您联系一下我们的客服妹纸,只要您符合活动规则,都是会给您兑现的呢;咱们的7天无理由退换标准比较严格(商品完好未经安装通电使用,包装附件齐全,并且是需要支付30-50元运费的呢),主要也是为了让所有用户买到的宝贝都是全新机,而不是别人用过的二手机,也可以联系咱们的在线客服协助解决~
2024-04-02 09:42 回复
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2024-03-17 21:03 回复
j***t
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一起买了洗衣机,电视,空调,进水器,但图片上的赠品就一个锅
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haier自营店口碑 尊敬的Leader用户您好,关于您的这个问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,因为活动力度不同赠送形式也是不同的,关于活动问题建议您联系一下我们的客服妹纸哦,只要您符合活动规则,都是会给您兑现的呢,感谢您对Leader的支持,祝您生活愉快!
2024-02-27 13:40 回复
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haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,非常抱歉给您带来的不便,请问您是遇到了什么问题呢,如需帮助的话,您可以咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2024-02-23 23:19 回复
j***B
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2024-02-16 21:56 回复
2***1
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一次性电视机,买来过年用的。就安装好的那两天可以用,后面都用不了,开机系统卡顿又慢,路由器放隔壁都识别不了网络,各种恢复出厂设置,各种重启,各种整活都还是不行,谁买谁吃亏,连接不了网络投屏都不行,只能看电视机自带广告完全用不了。*块买了个破烂。这种国货也拿出来卖真的丢脸,*块的手机都不会识别不到网络连不上网。
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haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,非常抱歉给您带来的不便,如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服或在“海尔服务”微信公众号提报需求,让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理,咱们一起想办法解决,祝您生活愉快~
2024-02-14 21:11 回复
j***7
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下单第三天等了一天,晚上机器才送到了。包装打开验证了一下电视机屏幕,没有安装。京东安装是要收取费用的。真的是想退货了!
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haier自营店口碑 尊敬的用户您好,感谢您选择Leader产品,很抱歉耽误您使用了,因临近年关,配送量非常大,师傅都是挨家挨户配送的,配送时间可能会有所延迟,到货后,麻烦您在“海尔服务”微信公众号提报安装需求,咱们的安装师傅都是挨家挨户上门安装,如果您安装时所用材料超出随机附件,则需要收取超出部分的材料费用,我们要求师傅在安装时要出示全国统一的收费标准,一旦发现师傅乱收费,我们定会严肃处理,我们努力做到万无一失,如果有失误,我们定当竭尽所能让您满意,感谢您一如既往的支持,祝您购物愉快~
2024-02-06 10:48 回复
橘***檬
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屏幕拉过来这样子刚开始说给我换新的 现在又不给我换了 欺骗消费者 不要买这一家了 态度特别差
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haier自营店口碑 尊敬的用户您好,感谢您选择Leader产品,因长途运输,可能存在磕碰现象,我们是支持开箱验货的,有划痕或者磕碰可以直接拒收哦,如您已操作签收,您可以联系在线客服或在“海尔服务”微信公众号提报需求,让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理,咱们一起想办法解决,您的问题我们正在努力为您协商解决中,关于退换货问题走流程审核需要一定时间,请您保持电话畅通,我们会尽快为您处理。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2024-02-03 16:08 回复
铜牌会员
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f758j59u9x4154 尊敬的用户您好,感谢您选择Leader产品,非常抱歉给您带来的不便,请问您是遇到了什么问题呢,如需帮助的话,您可以咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2024-01-27 20:16 回复
j***u
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下单前问客服有没有挂架他说有到货后让下单安装售后花钱才有挂架,投诉后模糊回答,客服处理问题拖拉
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haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,感谢您对Leader的支持,如果您安装时所用材料超出随机附件,则需要收取超出部分的材料费用,我们要求师傅在安装时要出示全国统一的收费标准,目前已经让为您服务的客服人员集中进行产品知识学习和服务培训,非常感谢您对我们工作中的不足的指正,我们会不断加强和完善我们的服务,为更多的用户带去更好的体验,感谢您一如既往的支持,祝您生活愉快,在日后如您遇到任何问题都可以咨询咚咚在线客服,竭诚为您服务~
2024-01-27 09:41 回复
j***e
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2024-01-25 12:16 回复
j***p
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haier自营店口碑 尊敬的用户您好,感谢您选择Leader产品,非常抱歉给您带来的不便,请问您是遇到了什么问题呢,如需帮助的话,您可以咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2024-01-24 09:08 回复
爱***萍
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此款电视机有以下问题,介意者慎拍。 1、电视的声音很差。不要看宣传文案,说出大天也是一个字:烂! 2、既然音响效果很差,就要配回音壁,但如果想听无损音乐,对不起,本帅不支持eARC。 3、如真包换的NFC投屏功能。看了有这个功能,挺喜欢,但结果呢,用小如蚂蚁的字的说明告诉大家:本系统仅支持鸿蒙系统! 4、从包装能看到品质。开箱以后发现屏幕和边框之间的缝隙里居然有很多泡沫颗粒,静电、抹布、牙刷全上,这才清理干净了。 5、再看下电源指示灯,关机以后像个小**,不,更像激光笔,那叫一个刺激!海尔的设计,绝了。 6、在安装壁挂架的时候,发现孔位对不上,最后勉强把螺丝拧进去了。而以前的老电视孔位很正。 设计、功能、品控都不到位不到位,这产品也敢拿出来卖,是考验客户的眼力呢,还是想试试海尔的牌子扛不扛造。 海尔兄弟,客户可高攀不起,海尔,你是上帝,别再嚯嚯中国人了! 总之,最失败的一次购物。后续可能还会补充,希望能给看官们一份有价值的参考。
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haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,非常抱歉给您带来不便,如需要帮助的话,建议您在“海尔服务”微信公众号提报需求会尽快安排工程师上门为您处理,根据现场具体的情况,提供最为专业可心的解决方案;商品未能让您完全满意我们非常遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服,我们竭诚为您服务~
2024-01-23 10:16 回复
j***e
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商家的套路太深,东西不能要,质量也太差,垃圾, 服务态度也非常的差,你们这哪叫卖电视,直接叫卖配件不就拉倒了吗?以后京东上买东西的时候,大家都要注意看清楚再买。
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haier自营店口碑 尊敬的用户您好,感谢您选择Leader产品,商品未能让您完全满意我们非常遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,我们的安装费用为全国统一收费标准,如果您安装时所用材料超出随机附件,则需要收取超出部分的材料费用。如果您发现存在服务乱收费及服务不合规情况欢迎您向我们反馈。我们相关客服专员会电话联系核实情况,请注意接听电话。您也可以通过在线客服主动向我们咨询,我们竭诚为您服务~
2024-01-20 09:33 回复
龙***龙
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haier自营店口碑 尊敬的Leader用户您好,非常感谢您对Leader产品和服务的认可,您的认可是我们前进的最大动力,愿我们的产品能更好的点缀您的美好生活,在日后如您遇到任何问题都可以咨询咚咚在线客服,我们将竭诚为您服务~
2024-01-19 13:12 回复
j***3
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质量太好了 都换一回了 还这毛病
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haier自营店口碑 尊敬的Leader用户您好,十分抱歉给您带来了不好的体验,咱们的机器出厂前都会经过产品检验,但是在长途搬运的过程中可能会出现一些小意外,辛苦您咨询咚咚在线客服或在“海尔服务”微信公众号提报需求,我们会安排专业的工程师上门为您检修,请您保持手机畅通,您的满意是我们永恒的追求,祝您生活愉快~
2024-01-15 11:53 回复
j***c
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买来就破的,换了几天都不管
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haier自营店口碑 请相信,走过流年的山高水长,总有一处风景,会因为我们而美丽;总有一个笑脸,是为我们而绽放;此款采用双擎热泵科技,1:1全时正反转,双向都有风,舒展透干防缠绕,多件烘得快,大件烘的透,舒展更护衣愿你在如常的日子里,初心不变,温柔笃定
2024-01-12 15:51 回复
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f758j59u9x4154 尊敬的用户您好,感谢您选择Leader产品,非常抱歉给您带来的不便,请问您是遇到了什么问题呢,如需帮助的话,您可以咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2024-01-11 09:49 回复
乐***c
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f758j59u9x4154 尊敬的用户您好,感谢您选择Leader产品,非常抱歉给您带来的不便。电视开机画面推送是为了电视开始的缓存,现在基本都是存在的,商品未能让您完全满意我们非常遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,关于活动问题建议您联系一下我们的客服妹纸哦,只要您符合活动规则,都是会给您兑现的呢,感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2024-01-07 15:44 回复
小***子
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2024-01-06 14:38 回复
铜牌会员
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这次购买不满意,之前咨询的时候说有抽奖的活动,到购买后想咨询一下有什么奖品的时候就说活动没有了,买了之后当然你们想怎么说就怎么说了,服务很不满意,建议大家咨询好在下单,省得跟我这种情况一样,我们最后处于被动状态。差评,差评,还是差评
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f758j59u9x4154 尊敬的用户您好,感谢您选择Leader产品,非常抱歉给您带来不好体验,活动问题会安排专员给您致电解释,辛苦注意接听电话,感谢您对Leader的支持,祝您生活愉快!
2024-01-06 09:14 回复
j***t
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屏幕效果巨差,其他都还好,电视剧清晰度开到4k演员脸上坑坑洼洼,字幕边界模糊。
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f758j59u9x4154 尊敬的顾客您好,您的问题可能与图像设置及播放片源有关系,建议您选择高清信号接入会有更好的体验。您在后续的使用中有任何问题都可以咨询我们的在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对Leader电视的支持,祝您生活愉快!
2024-01-02 11:46 回复
j***之
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不会再买
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2023-12-30 22:18 回复
W***人
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2023-12-27 22:44 回复
C***4
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显示效果实在是太差,开机还一堆广告,不建议购买,主要是亮度参数实在是太低了200-300现在同价位的都是在300-500,不建议选购!
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f758j59u9x4154 尊敬的用户您好,感谢您选择Leader产品,您在使用中产生的色彩饱和度差的问题可能与图像设置及播放片源有关系,建议您选择高清信号接入会有更好的体验,电视开机画面推送的广告是为了电视开始的缓存,商品未能让您完全满意我们非常遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服,我们竭诚为您服务~
2023-12-27 14:19 回复
御***T
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如果你是挂装那USB接口或者其它接口你就别想用了,因为你肯定够不到,除非在装电视的时候就把网线或者其它线插上,真的是无语!
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2023-12-23 15:09 回复
j***r
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差劲,踩了大坑,还不如实体店买
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f758j59u9x4154 亲爱的Leader用户您好,非常抱歉给您带来的不便,请问您是遇到了什么问题呢,如需帮助的话,您可以咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2023-12-20 09:39 回复
u***n
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客服超级差劲,双12说好的活动,也没有兑现,找客服解决问题结果就是一直在转客服,转来转去也没有一个能解决问题的!!!!
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f758j59u9x4154 尊敬的Leader用户您好,关于您的这个问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,因为活动力度不同赠送形式也是不同的,关于活动问题建议您联系一下我们的客服妹纸哦,只要您符合活动规则,都是会给您兑现的呢,目前已经让为您服务的客服人员集中进行产品知识学习和服务培训,非常感谢您对我们工作中的不足的指正,我们会不断加强和完善我们的服务,为更多的用户带去更好的体验,感谢您一如既往的支持,祝您生活愉快,在日后如您遇到任何问题都可以咨询咚咚在线客服,竭诚为您服务~
2023-12-19 10:03 回复
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