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发评价拿京豆
j***d
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白色钛金属
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户。力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您尽管放心使用哦!若对产品有任何疑问,都可以反馈给在线客服,我们会认真聆听并协助您处理的呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 16:16 回复
Q***丨
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白色钛金属
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户。力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您尽管放心使用哦!有任何问题可以联系在线客服反馈核实哦。请您放心,我们有完善的售后服务,可以保障您最大的利益,同时,希望您可以提出宝贵建议,我们会认真倾听并及时反馈您遇到的问题,期待为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 15:58 回复
l***b
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收到设备屏幕有裂痕,售后效率低下,作为一个京东八年的老用户对如今的京东真的感到非常失望!
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蓝色钛金属
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1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!十分抱歉给您带来不愉快的购物体验了。我们店铺所售商品均为全新未拆封官方正品,如您收到的商品存在外观问题,请不要开机激活,辛苦您拍照并在订单完成的24H内及时联系店铺客服反馈或申请售后。查询到我们的售后已经为您安排上门取件,请您准备好商品,保持通讯畅通,我们的上门取件人员会联系您的呢。售后期间有任何意见与建议,恳请联系店铺客服反馈,我们一直聆听客户心声,不断完善做到更好。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 16:04 回复
九***八
心  得:
买过这么多次手机,目前绝对是我体验最差的一次,感觉苹果没有任何进步,我三年前的12用起来发烫就算了,刚买的机子随便玩玩也发烫,拍照特色也是一成不变,没有什么值得吹捧的黑科技,跟朋友的某安卓阵营的手机对比,好像除了视频有优势外,找不到任何优点给我的感觉就是这台机子能做的我12也能做到,我花6千多买这个手机唯一的区别就是手感。。。真的不知道买来干什么
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白色钛金属
尺  码:
128GB
2
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!很抱歉没能给您带来百分百满意的使用体验。我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户,Apple每一件产品都是精心设计的,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您尽管放心使用哦!设备发热、发烫是一种常见现象,如玩游戏、播放高清视频、视频通话、连续摄像,拍照、升级设备系统等等,机身都会发热、发烫,建议您可以通过降低设备功耗来减少发热呢,其次,尽量避免边充电边使用,及时清理不用的后台应用程序。若使用当中有需要我们的,欢迎咨询客服,店铺客服定当真诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 16:00 回复
注册会员
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白色钛金属
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128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!未能给您带来最佳的体验,深感抱歉。我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户,Apple每一件产品都是精心设计的,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您尽管放心使用的呢。 若产品使用当中有什么困扰,烦请您联系在线客户反馈,我们一定是会竭尽全力协助您的。 感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 15:28 回复
铜牌会员
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原色钛金属
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!十分感谢您对我们店铺的支持,我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户,Apple每一件产品都是精心设计的,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您尽管放心使用哦!有什么问题也可以和客服协商处理,如果我们有做的不好的地方,我们这边也肯定会及时改进,期待再次更好的为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 15:26 回复
j***b
心  得:
电池质量存在严重问题6.1下单购买端午节才开始使用凌晨1点半充满电后台刷新gps什么都没开结果到早上九点掉了10个电平常刷~2分钟就掉一个电跟客服要求退货客服一直敷衍墨迹冲着京东售后好才在这买的没想到这么不靠谱想要购买的长个心眼吧
颜  色:
白色钛金属
尺  码:
256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!对于客服接待您的过程当中给您带来的不便,这边向您致于真诚的歉意。后续定会加强自身培训和管理呢,我们也会对不足的地方进行反馈和改进,希望下次可以给您带来满意的服务。具体耗电根据使用情况有所不同的:1、可能是耗电大的功能没有及时关闭,如WiFi等,建议待机时关闭;2、建议及时清理后台运行程序和内存;3、下载安装第三方软件或更新了某款软件后电量快速消耗,建议卸载此类软件;4、建议备份商品资料恢复出厂设置。若客服有做的不好的地方,恳请联系我们处理。我们也是会不断加强对客服的培训,提高您的客服体验。感谢您的指正与建议,鞭策我们不断完善服务过程,提高服务质量。后续有任何问题辛苦联系我们店铺客服反馈的。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 15:04 回复
大***晏
心  得:
京东物流很快很快很很快,今天买明天就送到了,配送速度没话说。包装有点简单简陋,东西质量还可以,质感还是挺不错的,毕竟苹果大大大大大大大品牌。
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原色钛金属
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!感谢让我们有机会认识!我们会让时间证明,您的选择不会有错!不管是从产品质量到包装到服务,尽量每个细节都做到最好,我们一直坚信成败在于细节。每一次服务都是诚心诚意,只为让您收获一份开心和满意。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 14:23 回复
大***晏
心  得:
京东物流很快很快很很快,今天买明天就送到了,配送速度没话说。包装有点简单简陋,东西质量还可以,质感还是挺不错的,毕竟苹果大大大大大大大品牌。
晒  单:
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颜  色:
黑色钛金属
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!一份品质,一份舒适,一份贴心,一份保障,感谢您对我们的支持!您所反馈的包装问题我们已经认真记录,我们会进一步完善这方面的服务。有任何问题,恳请及时联系我们反馈,店铺客服用专业可靠的服务为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 14:24 回复
注册会员
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原色钛金属
尺  码:
128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!非常感谢您选择我们京东。由于您没有提供相关的商品问题反馈,如有任何疑问,可以联系我们在线客服的,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 13:52 回复
j***d
心  得:
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颜  色:
白色钛金属
尺  码:
256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!非常荣幸您选择我们京东的。由于您提供的信息比较少的,我们也是无法得知您的商品具体遇到什么问题的呢。我们也是非常希望您的问题得到解决,您的满意是我们不断努力的目标。后续商品使用过程当中有任何困扰,辛苦联系在线客服反馈的,欢迎您的到来。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 13:52 回复
j***5
心  得:
建议买苹果手机不要在京东买,拿回来一天自动关机也开不了机,售后说要检测7-15天才能换货,就想问一下京东的售后这么差吗,真的体验感极差
颜  色:
原色钛金属
尺  码:
256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来一次不愉快的购物体验,我们店铺所售商品均为全新未拆封官方正品,Apple对产品的质量管控特别严格,在出厂前都经过多道工序的反复检测,力求将最好的产品送到您手上。同时店铺商品享有京东售后与Apple官方售后的双重保障。查看售后,您的商品检测中,售后人员也是会持续跟进并及时更新处理进度呢,还请您关注呢。售后期间有任何意见与建议,恳请联系店铺客服反馈,我们一直聆听客户心声,不断完善做到更好。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 14:39 回复
j***z
心  得:
真的不是一般的差,物流不能及时到 手机到了还出现毛病。手机解锁不了 面部解锁不了
颜  色:
黑色钛金属
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512GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来不愉悦的体验,这边表示真挚的歉意。收到您的售后申请,售后人员非常重视,第一时间致电联系您,但很遗憾未能与您接通,请您手机保持畅通呢。我们非常重视每位客户的反馈与心声,售后期间有任何需要都可联系我们在线客服沟通,真诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 14:29 回复
偶***玩
心  得:
这个差评不是给手机,给的是京东的以旧换新服务。用13Pro256换购的,我的13Pro256自己使用,品相很好在我本地手机店估价3000,我在京东以旧换新按最高估价是3100,想着京东还有换新补贴660元,加上对京东的信任我选择了京东以旧换新。结果爱回收收到手机检测后只给价2000元,列出很多问题包括但不限于右上角有刮痕,屏幕外观无保护膜且有气泡;那检测员明显就是乱报想压价,别的一串专业术语我不懂,我就只问什么是屏幕外观无保护膜?让人#。现在谁手机不帖膜啊!有没有保护膜我自己不知道吗,竟然检出无保护膜罢了还怎么会有气泡!真是笑死人了!没膜怎么会有气泡???右上角有刮痕,我仔细检查才让京东业务员取走的,取货是京东,运输也是京东,检测也是京东。找爱回收客服,回答几句回答不上来就不理我了,没法只好找京东客服,三天后不折腾了就多300元同意了,所以建议后面要以旧换新的请慎而再慎之!
颜  色:
原色钛金属
尺  码:
256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!给您带来的不便,这边表示真挚的歉意。针对您反馈的“以旧换新”相关困惑,因在线评估只为大致参考估值,具体实际估值还需实际检测设备后为准。如果您不满意回收价格您也可以终止回收服务,我们完全尊重您的意愿哦。后续若还有任何需要反馈的,您可以联系我们客服反馈,我们也是会为您提供暖心的服务呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 14:29 回复
注册会员
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白色钛金属
尺  码:
256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!首先非常感谢您对京东的支持,由于您提供的信息比较少的,我们也是非常希望解决您的问题,若商品使用过程当中产生任何困惑,辛苦联系我们在线客服,相信定当解决您的疑惑。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 13:50 回复
注册会员
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原色钛金属
尺  码:
256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!没能给您带来最佳的体验,非常抱歉。我们也是非常希望您的问题得到解决的呢,商品使用过程当中有任何需要我们协助的,还请您联系我们在线客服反馈的,我们一定竭诚为您服务,并及时有效的解决您的问题。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 13:49 回复
u***g
心  得:
才用3天,面部识别硬件故障,太不靠谱了
颜  色:
原色钛金属
尺  码:
256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!非常抱歉我们的商品没能给您带来最佳的使用体验。Apple品牌一直致力于提供优秀的产品,商品质量都是有保障的,我们也是有非常完善的售后体系保障您的售后权益的。这边后台查看您已提交了京东售后,售后人员也会持续跟进和更新进度的哦,辛苦多多关注。我们非常重视每位客户的反馈与心声,售后期间还有需要反馈的,都可联系我们在线客服沟通,真诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 14:14 回复
银牌会员
心  得:
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颜  色:
白色钛金属
尺  码:
128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!非常感谢您对我们店铺的支持,未能给您带来愉快的购买体验我们深感抱歉。若使用过程当中有任何不清楚的,辛苦联系我们客服反馈的。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 13:46 回复
j***j
心  得:
二手手机 客服敷衍了事 回复牛头不对马嘴
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白色钛金属
尺  码:
512GB
秋***东
心  得:
换电池成本太大,一次性手机
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原色钛金属
尺  码:
128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!很抱歉没有给您带来良好的体验。我们的产品正品保证,品质保证,我们的产品坚持质量把控,以高质量来回馈顾客。若有任何困扰,烦请联系我们反馈,我们会逐一解答您的疑问,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 14:06 回复
铜牌会员
心  得:
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颜  色:
白色钛金属
尺  码:
128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户。力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您尽管放心使用哦!对于每一位客户我们也都真诚相待,希望给予最好的服务体验。若您在使用过程中有任何疑问,欢迎联系店铺在线专业客服为您解决。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 12:13 回复
h***8
心  得:
收到使用抖音app首页有横向屏闪亮线, 重装多次依然存在。寄回检修回答说硬件没问题,说那是第三方软件。看来都是我的错,就不该使用抖音暴露手机问题,而别人都可以正常使用。申请换机却说不行,对此款手机心中总有隐忧没有解决,让人很不舒服。如果后续使用问题仍在,将申请退机,若被拒绝,将向315举证维权。
颜  色:
原色钛金属
尺  码:
256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!没能给您带来最佳的体验,十分抱歉。店铺出售的商品都是全新未拆封的原装正品的,品质有保障的呢。当您申请我们的售后我们也是会全力为您处理的呢,查看售后服务单,商品经工程师检测无故障,设备性能均正常,不符合退换货标准。若对检测售后处理结果存在疑问,店铺出售的商品也是支持线下Apple Store查验的呢,也可以去线下官方授权的售后服务点再去检测的呢。如还有任何售后疑问,辛苦联系咱们京东客服反馈,全心全意为您解答。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 12:06 回复
铜牌会员
心  得:
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颜  色:
白色钛金属
尺  码:
256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!首先非常感谢您对京东的支持。由于您反馈的信息比较少,使用当中有任何需要我们的,我们都是会全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 11:41 回复
j***r
心  得:
边框这个鬼样,还不给换货。什么勾巴东西。
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黑色钛金属
尺  码:
128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来的困扰。我们店铺出售的商品全部都是全新未拆封未激活的官方渠道正品的,保证是全新的呢。如果您的商品收到后存在任何外观问题,请勿开机激活,烦请您签收24小时之内及时拍照并联系咱们京东在线客服,咱们客服都会针对您的实际情况为您妥善处理。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 11:41 回复
小***图
心  得:
第一波买的,第二波直接就降100块,只相差了8天,合着7天价保就是背刺第一波的人,以后大家都别早买了,现在降价后是6855,醉了
颜  色:
黑色钛金属
尺  码:
256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!给您带来的不佳体验深感抱歉!电子产品市场价格波动较大,商品也会跟着市场行情、厂商调控等出现价格波动,随行就市,还请您多多理解。店铺相关商品有相应的价格保护措施和申请时间规则。这边查询到您的订单已超出价保周期。超出规则外确实可能会有帮助不到的地方,恳请多多谅解。商品使用的好才是最重要的。使用中有任何问题,可以及时联系我们在线客服反馈,我们会积极为您解答处理的呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 11:19 回复
普***2
心  得:
这个站点的京东物流完全不行,态度差,三番五次打电话都没有派送成功,配送专员还责怪我地址弄错。京东官方的物流客服也是推皮球,除了说好话没有什么用。另外苹果新旧手机之间传送数据还会导致旧手机锁机,锁屏密码不知道被改成什么了。整个非常糟糕的体验。手机盒也脏。不会续费plus会员的。
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颜  色:
白色钛金属
尺  码:
256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!配送原因给您造成不便,我们深感抱歉。我们的成长离不开您的支持与监督,我们这边会加强对配送员的培训,不断改善物流方面的服务质量,您的满意就是我们奋斗的目标。若客服有做的不好的地方,恳请联系我们处理,我们也是会在您的意见与建议之下,不断完善,一切只为了给您带来优质的服务与体验的呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 11:19 回复
注册会员
心  得:
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白色钛金属
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512GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户。力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您尽管放心使用哦!有任何问题,请及时联系在线客服,我们有完善的售后体系,保障您的使用。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 11:10 回复
注册会员
心  得:
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颜  色:
白色钛金属
尺  码:
128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!抱歉给您带来了不好的购物体验。我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户。力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您尽管放心使用哦!若遇任何问题,您可以随时联系我们的在线客服,会第一时间配合您做好售后处理的呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 10:50 回复
H***L
心  得:
首先15Pro真的像网上说的蓄电不行,发烫,其次不能用置换补贴服务,预购回收价还比较正常,寄过去过后各种挑刺把价格压的极低,还不到之前一半价格,然后也没人联系你,客服各种理由让你等,耗到十天八天也过了七天无理由退货时间,新机没办公法就得用,旧机还会给你拆开来看,不知道动手脚没,拿回来用的没有以前顺手,这就是京东和爱回收一起玩的套路,大家不要在爱回收置换了,而且15Pro真的不行,再也不在京东购物了,亏我以前那么信任
颜  色:
黑色钛金属
尺  码:
256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!很抱歉没有给您带来良好的体验。具体耗电根据使用情况有所不同的:1、可能是耗电大的功能没有及时关闭,如WiFi等,建议待机时关闭;2、建议及时清理后台运行程序和内存;3、下载安装第三方软件或更新了某款软件后电量快速消耗,建议卸载此类软件;4、建议备份商品资料恢复出厂设置。我们工作中有任何失误或者服务不到的地方,我们深表歉意,感谢您的批评指正,我们会加强管理,积极改进,我们会努力提供更优质的服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 10:52 回复
A***森
心  得:
电池续航差,通知都开了,~来消息只有点进去才知道。太差了
颜  色:
白色钛金属
尺  码:
128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!很抱歉没有给您带来良好的体验。具体耗电根据使用情况有所不同的:1、可能是耗电大的功能没有及时关闭,如WiFi等,建议待机时关闭;2、建议及时清理后台运行程序和内存;3、下载安装第三方软件或更新了某款软件后电量快速消耗,建议卸载此类软件;4、建议备份商品资料恢复出厂设置。有任何困扰,烦请联系我们反馈,我们会逐一解答您的疑问,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 10:38 回复
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