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98%
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发评价拿京豆
j***k
心  得:
服务态度的实效性特别差,客户反馈的问题响应速度特别慢,本身就是产品质量,现场安装师傅都叫退货吧,早知这样服务态度就听师傅。。。
颜  色:
【哑光岩板】1.4M单桌+海鸥灰椅6
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4ds6o76r2w40le 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,我们一定积极改善,为您提供优质的宝贝和服务【向往的生活在顾家】
2024-06-23 14:17 回复
u***f
心  得:
物流超级慢,送货送了十几天,椅子螺丝有坏的,补发螺丝又要等10天左右,效率太低,严重影响购物体验。差评。
颜  色:
【哑光岩板】1.4M单桌+海鸥灰椅6
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4ds6o76r2w40le 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,我们一定积极改善,为您提供优质的宝贝和服务【向往的生活在顾家】
2024-05-26 11:02 回复
j***x
心  得:
商品质量太差了,桌子腿铁也特别不结实。桌面也很薄。没有想象的好。退货太麻烦了。耽误时间……这么大品牌的东西让人很失望
晒  单:
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颜  色:
【哑光岩板】1.4M单桌
1
c88o647uu7mq5m 亲爱的,感谢您在茫茫淘海中选择了顾家,时间是检验质量好坏的最可靠标准,请您放心使用。【向往的生活在顾家】
2024-04-19 13:50 回复
j***0
心  得:
购物体验非常差,说好的满7000返现600,一拖再拖,搞不起活动就不要搞了,买了那么多东西就送了几个抱枕,真的是无语了,,,
颜  色:
【7122】1.4M单桌+怀抱橙椅4
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4ds6o76r2w40le 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,我们一定积极改善,为您提供优质、无忧的服务【向往的生活在顾家】
2024-01-17 15:29 回复
j***a
心  得:
厂商送货不给力,差三天一个月了才送到,问了客服很多次用机器人来敷衍客户,不建议大家购买,耽误使用
颜  色:
1.6M单桌+蝴蝶灰椅6
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4ds6o76r2w40le 您好,您的反馈我们已经收到,用户反馈的每一个问题,我们都非常重视,在今后,我们一定积极改善,为您提供优质的服务。
2023-12-06 11:15 回复
j***h
心  得:
服务0分,新家买的家具,来回开门跑了五六次,维修换货拖了一个月!!!体验糟糕透顶,差差差!!!11.5号下单买了一桌6椅,有五把椅腿严重不平,只有一把正常。着急用,想着换货麻烦,就同意上门维修,第一次维修师傅折腾到晚上八点多都没修好,用了各种办法,师傅还给客服发了视频为证,确实没办法修,只能换。沟通协商后,客服换个师傅上门修,师傅说保证修好,结果这个师傅很离谱的用很多静音垫垫在椅腿缺失的部分,大概需要垫1公分多,试图代替椅腿不平!五把椅子都要按照这种方式修,被我拒绝了!最后换货,拖了十多天,五把椅子结果只到了4把,又过了几天最后一把椅子终于到了,想着总算凑合给解决了,等师傅安装完就可以用了。结果更奇葩的是等安装师傅上门后发现最后一把椅子没有螺丝,只有椅垫和椅腿!联系客服,等了6天终于补发了螺丝!客服没有任何歉意!我的最后一条消息都未读,此刻忍耐已经到极限,距离11.5号下单已经整整一个月,因为几个破椅子拖了一个月,让我来回去开门跑了6次,耽误的误工费和来回交通费都不说了,京东上最垃圾的一次购物体验,建议避坑!
颜  色:
1.6M单桌+蝴蝶灰椅6
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4ds6o76r2w40le 您好,您的反馈我们已经收到,用户反馈的每一个问题,我们都非常重视,在今后,我们一定积极改善,为您提供优质的宝贝和服务。
2023-12-06 11:11 回复
u***s
心  得:
支腿孔不对,导致螺栓装不进去,没想到顾家范这种低级错误,安装师傅更是野蛮安装,安装不仔细,更让人恼火的是用刀划伤椅子支腿上的漆面,售后更是一塌糊涂,响应速度很慢,快一个星期了到现在无人出面退货处理。
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颜  色:
【7122】1.2M单桌+怀抱橙椅4
1
ef0at64fzsfjz8 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,您所反馈的问题我们非常重视,我们会查看客服聊天记录、辅导员工、提升服务水平,非常感谢您的耐心等待!
2023-11-16 10:20 回复
j***i
心  得:
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颜  色:
【7122】1.2M单桌+蝴蝶灰椅4
3
ef0at64fzsfjz8 时间是检验质量好坏的最可靠标准,请您放心使用。后续有任何问题您都可以随时联系我们的在线客服,我们的售后人员会竭诚为您服务!【向往的生活在顾家】
2023-11-12 11:26 回复
j***c
心  得:
物流非常慢 差评差评
颜  色:
【7122】1.4M单桌+怀抱橙椅4
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4ds6o76r2w40le 您好,对于物流速度慢我们深感抱歉,后期一定不断提高送装业务水平,还您愉快的购物体验,您的满意是我们大大的动力,祝您生活愉快【向往的生活在顾家】
2023-11-06 17:13 回复
要***辑
心  得:
商品描述与实际不符,图片说岩板底下的拖板是全托,实际上半拖。
颜  色:
【7122】1.6M单桌+蝴蝶灰椅6
3
4ds6o76r2w40le 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,我们一定积极改善,为您提供优质、无忧的服务【向往的生活在顾家】
2023-10-28 14:38 回复
j***o
心  得:
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颜  色:
1.2M单桌+怀抱橙椅4
1
ef0at64fzsfjz8 亲爱的朋友,感谢您的惠顾!您的满意是我们的最高追求!有任何需要我们帮助的地方,随时欢迎垂询,我们将一如既往地为您效劳!能为您服务是我们莫大的荣幸!
2024-01-06 10:39 回复
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