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发评价拿京豆
j***9
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买了10天便宜了800牛,都是618活动
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原色钛金属
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1
jd-47207 感谢您选择 Apple,您的心情我们非常理解。数码类商品价格随市场行情的波动,确实会有一定的涨价、降价、缺货、促销等变化,并非商家、平台能够完全控制的,请您多多谅解。不同平台不同时间段营销活动方式和内容可能会有差异。另外,寸金难买寸光阴,早拥有早享受也是幸福。真心希望 Apple 产品能给您带来愉悦的使用体验。祝生活愉快!
2024-06-14 21:40 回复
我***郎
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白色钛金属
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1
jd-47207 尊敬的客户,您好!Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票。出厂之前也是经过严格的质量检测的,有多道程序把关,对质量有极其苛刻严格的要求。若使用遇到任何问题,都可以及时联系我们在线客服,说明遇到问题的详细情况,Apple 专业的技术支持客服团队会为您排忧解难,如果确实有质量问题,咱们的售后服务是非常有保障的,一定会为您处理好的,请您放心~
2024-06-14 21:46 回复
Y***4
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说是原装原厂,但是原装充电线是失灵的
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白色钛金属
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1
jd-47207 尊敬的客户,您好!很抱歉给您带来不便。若遇商品质量问题或者硬件故障,凭苹果官方服务站或官方特约维修点的质量故障检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。再次致歉,同时感谢您对京东和 Apple 的支持。
2024-06-14 21:47 回复
糯***_
心  得:
刚买回来用了几天就出现充电时有电流 而且碰到手机还会电人 京东家的质量也不过如此 而已
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黑色钛金属
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3***9
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原色钛金属
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1
jd-47207 尊敬的客户,您好!衷心感谢您对京东的支持,京东一直认真聆听每位客户心声。如需帮助,请垂询在线客服,竭诚为您服务,京东一直在您身边。祝您生活愉快!
2024-06-14 19:52 回复
注册会员
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差平,视频几分钟发热🔥
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1
jd-47207 尊敬的客户,您好!您反馈的问题我们非常重视。当手机在运行时,CPU、内存、电池等产生的热量一般通过手机机身被动向外传导。因此当在一些高功耗的场景下,如玩手机游戏、视频通话、播放高清视频、连续摄像、升级手机系统时,机身会发热,这是正常现象,也是手机散热功能正常的表现。当停止这些高功耗应用后,手机机身温度能快速恢复正常。感谢您对京东和 Apple 的支持,祝您天天好心情!
2024-06-14 20:00 回复
金牌会员
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白色钛金属
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1
jd-47207 尊敬的客户,您好!衷心感谢您对京东的支持,京东一直认真聆听每位客户心声。如需帮助,请垂询在线客服,竭诚为您服务,京东一直在您身边。祝您生活愉快!
2024-06-14 19:52 回复
l***6
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黑色钛金属
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256GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!衷心感谢您对京东的支持,京东一直认真聆听每位客户心声。如需帮助,请垂询在线客服,竭诚为您服务,京东一直在您身边。祝您生活愉快!
2024-06-14 19:54 回复
PLUS会员
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白色钛金属
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128GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!衷心感谢您对京东的支持,京东一直认真聆听每位客户心声。如需帮助,请垂询在线客服,竭诚为您服务,京东一直在您身边。祝您生活愉快!
2024-06-14 19:52 回复
j***m
心  得:
第一次在网上购买电子产品,所以想使用看看效果再来评价,果然在使用第十三天出现来电接不了电话,小白球不能使用的卡顿问题,本来就是奔着不卡使用流畅来的,结果还真遇到了,使用体验大打~
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原色钛金属
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256GB
j***d
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白色钛金属
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户。力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您尽管放心使用哦!若对产品有任何疑问,都可以反馈给在线客服,我们会认真聆听并协助您处理的呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 16:16 回复
Q***丨
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白色钛金属
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户。力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您尽管放心使用哦!有任何问题可以联系在线客服反馈核实哦。请您放心,我们有完善的售后服务,可以保障您最大的利益,同时,希望您可以提出宝贵建议,我们会认真倾听并及时反馈您遇到的问题,期待为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 15:58 回复
l***b
心  得:
收到设备屏幕有裂痕,售后效率低下,作为一个京东八年的老用户对如今的京东真的感到非常失望!
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蓝色钛金属
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!十分抱歉给您带来不愉快的购物体验了。我们店铺所售商品均为全新未拆封官方正品,如您收到的商品存在外观问题,请不要开机激活,辛苦您拍照并在订单完成的24H内及时联系店铺客服反馈或申请售后。查询到我们的售后已经为您安排上门取件,请您准备好商品,保持通讯畅通,我们的上门取件人员会联系您的呢。售后期间有任何意见与建议,恳请联系店铺客服反馈,我们一直聆听客户心声,不断完善做到更好。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 16:04 回复
九***八
心  得:
买过这么多次手机,目前绝对是我体验最差的一次,感觉苹果没有任何进步,我三年前的12用起来发烫就算了,刚买的机子随便玩玩也发烫,拍照特色也是一成不变,没有什么值得吹捧的黑科技,跟朋友的某安卓阵营的手机对比,好像除了视频有优势外,找不到任何优点给我的感觉就是这台机子能做的我12也能做到,我花6千多买这个手机唯一的区别就是手感。。。真的不知道买来干什么
颜  色:
白色钛金属
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128GB
2
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!很抱歉没能给您带来百分百满意的使用体验。我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户,Apple每一件产品都是精心设计的,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您尽管放心使用哦!设备发热、发烫是一种常见现象,如玩游戏、播放高清视频、视频通话、连续摄像,拍照、升级设备系统等等,机身都会发热、发烫,建议您可以通过降低设备功耗来减少发热呢,其次,尽量避免边充电边使用,及时清理不用的后台应用程序。若使用当中有需要我们的,欢迎咨询客服,店铺客服定当真诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 16:00 回复
注册会员
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白色钛金属
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128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!未能给您带来最佳的体验,深感抱歉。我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户,Apple每一件产品都是精心设计的,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您尽管放心使用的呢。 若产品使用当中有什么困扰,烦请您联系在线客户反馈,我们一定是会竭尽全力协助您的。 感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 15:28 回复
铜牌会员
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原色钛金属
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!十分感谢您对我们店铺的支持,我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户,Apple每一件产品都是精心设计的,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您尽管放心使用哦!有什么问题也可以和客服协商处理,如果我们有做的不好的地方,我们这边也肯定会及时改进,期待再次更好的为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 15:26 回复
j***b
心  得:
电池质量存在严重问题6.1下单购买端午节才开始使用凌晨1点半充满电后台刷新gps什么都没开结果到早上九点掉了10个电平常刷~2分钟就掉一个电跟客服要求退货客服一直敷衍墨迹冲着京东售后好才在这买的没想到这么不靠谱想要购买的长个心眼吧
颜  色:
白色钛金属
尺  码:
256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!对于客服接待您的过程当中给您带来的不便,这边向您致于真诚的歉意。后续定会加强自身培训和管理呢,我们也会对不足的地方进行反馈和改进,希望下次可以给您带来满意的服务。具体耗电根据使用情况有所不同的:1、可能是耗电大的功能没有及时关闭,如WiFi等,建议待机时关闭;2、建议及时清理后台运行程序和内存;3、下载安装第三方软件或更新了某款软件后电量快速消耗,建议卸载此类软件;4、建议备份商品资料恢复出厂设置。若客服有做的不好的地方,恳请联系我们处理。我们也是会不断加强对客服的培训,提高您的客服体验。感谢您的指正与建议,鞭策我们不断完善服务过程,提高服务质量。后续有任何问题辛苦联系我们店铺客服反馈的。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 15:04 回复
大***晏
心  得:
京东物流很快很快很很快,今天买明天就送到了,配送速度没话说。包装有点简单简陋,东西质量还可以,质感还是挺不错的,毕竟苹果大大大大大大大品牌。
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原色钛金属
尺  码:
256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!感谢让我们有机会认识!我们会让时间证明,您的选择不会有错!不管是从产品质量到包装到服务,尽量每个细节都做到最好,我们一直坚信成败在于细节。每一次服务都是诚心诚意,只为让您收获一份开心和满意。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 14:23 回复
大***晏
心  得:
京东物流很快很快很很快,今天买明天就送到了,配送速度没话说。包装有点简单简陋,东西质量还可以,质感还是挺不错的,毕竟苹果大大大大大大大品牌。
晒  单:
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颜  色:
黑色钛金属
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!一份品质,一份舒适,一份贴心,一份保障,感谢您对我们的支持!您所反馈的包装问题我们已经认真记录,我们会进一步完善这方面的服务。有任何问题,恳请及时联系我们反馈,店铺客服用专业可靠的服务为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 14:24 回复
注册会员
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原色钛金属
尺  码:
128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!非常感谢您选择我们京东。由于您没有提供相关的商品问题反馈,如有任何疑问,可以联系我们在线客服的,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 13:52 回复
j***d
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白色钛金属
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!非常荣幸您选择我们京东的。由于您提供的信息比较少的,我们也是无法得知您的商品具体遇到什么问题的呢。我们也是非常希望您的问题得到解决,您的满意是我们不断努力的目标。后续商品使用过程当中有任何困扰,辛苦联系在线客服反馈的,欢迎您的到来。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 13:52 回复
j***5
心  得:
建议买苹果手机不要在京东买,拿回来一天自动关机也开不了机,售后说要检测7-15天才能换货,就想问一下京东的售后这么差吗,真的体验感极差
颜  色:
原色钛金属
尺  码:
256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来一次不愉快的购物体验,我们店铺所售商品均为全新未拆封官方正品,Apple对产品的质量管控特别严格,在出厂前都经过多道工序的反复检测,力求将最好的产品送到您手上。同时店铺商品享有京东售后与Apple官方售后的双重保障。查看售后,您的商品检测中,售后人员也是会持续跟进并及时更新处理进度呢,还请您关注呢。售后期间有任何意见与建议,恳请联系店铺客服反馈,我们一直聆听客户心声,不断完善做到更好。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 14:39 回复
j***z
心  得:
真的不是一般的差,物流不能及时到 手机到了还出现毛病。手机解锁不了 面部解锁不了
颜  色:
黑色钛金属
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512GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来不愉悦的体验,这边表示真挚的歉意。收到您的售后申请,售后人员非常重视,第一时间致电联系您,但很遗憾未能与您接通,请您手机保持畅通呢。我们非常重视每位客户的反馈与心声,售后期间有任何需要都可联系我们在线客服沟通,真诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 14:29 回复
偶***玩
心  得:
这个差评不是给手机,给的是京东的以旧换新服务。用13Pro256换购的,我的13Pro256自己使用,品相很好在我本地手机店估价3000,我在京东以旧换新按最高估价是3100,想着京东还有换新补贴660元,加上对京东的信任我选择了京东以旧换新。结果爱回收收到手机检测后只给价2000元,列出很多问题包括但不限于右上角有刮痕,屏幕外观无保护膜且有气泡;那检测员明显就是乱报想压价,别的一串专业术语我不懂,我就只问什么是屏幕外观无保护膜?让人#。现在谁手机不帖膜啊!有没有保护膜我自己不知道吗,竟然检出无保护膜罢了还怎么会有气泡!真是笑死人了!没膜怎么会有气泡???右上角有刮痕,我仔细检查才让京东业务员取走的,取货是京东,运输也是京东,检测也是京东。找爱回收客服,回答几句回答不上来就不理我了,没法只好找京东客服,三天后不折腾了就多300元同意了,所以建议后面要以旧换新的请慎而再慎之!
颜  色:
原色钛金属
尺  码:
256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!给您带来的不便,这边表示真挚的歉意。针对您反馈的“以旧换新”相关困惑,因在线评估只为大致参考估值,具体实际估值还需实际检测设备后为准。如果您不满意回收价格您也可以终止回收服务,我们完全尊重您的意愿哦。后续若还有任何需要反馈的,您可以联系我们客服反馈,我们也是会为您提供暖心的服务呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 14:29 回复
注册会员
心  得:
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白色钛金属
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!首先非常感谢您对京东的支持,由于您提供的信息比较少的,我们也是非常希望解决您的问题,若商品使用过程当中产生任何困惑,辛苦联系我们在线客服,相信定当解决您的疑惑。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 13:50 回复
注册会员
心  得:
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颜  色:
原色钛金属
尺  码:
256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!没能给您带来最佳的体验,非常抱歉。我们也是非常希望您的问题得到解决的呢,商品使用过程当中有任何需要我们协助的,还请您联系我们在线客服反馈的,我们一定竭诚为您服务,并及时有效的解决您的问题。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 13:49 回复
u***g
心  得:
才用3天,面部识别硬件故障,太不靠谱了
颜  色:
原色钛金属
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!非常抱歉我们的商品没能给您带来最佳的使用体验。Apple品牌一直致力于提供优秀的产品,商品质量都是有保障的,我们也是有非常完善的售后体系保障您的售后权益的。这边后台查看您已提交了京东售后,售后人员也会持续跟进和更新进度的哦,辛苦多多关注。我们非常重视每位客户的反馈与心声,售后期间还有需要反馈的,都可联系我们在线客服沟通,真诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 14:14 回复
银牌会员
心  得:
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白色钛金属
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128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!非常感谢您对我们店铺的支持,未能给您带来愉快的购买体验我们深感抱歉。若使用过程当中有任何不清楚的,辛苦联系我们客服反馈的。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 13:46 回复
j***j
心  得:
二手手机 客服敷衍了事 回复牛头不对马嘴
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颜  色:
白色钛金属
尺  码:
512GB
秋***东
心  得:
换电池成本太大,一次性手机
颜  色:
原色钛金属
尺  码:
128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!很抱歉没有给您带来良好的体验。我们的产品正品保证,品质保证,我们的产品坚持质量把控,以高质量来回馈顾客。若有任何困扰,烦请联系我们反馈,我们会逐一解答您的疑问,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-14 14:06 回复
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